丁道師

國內的主流消費品牌紛紛開始加速轉型,推出更高品質的產品和服務,“工匠精神”成為行業新的共識和價值體現所在。
進入2016年,隨著增長結構調整的加速,經濟面臨持續下行的壓力。一方面我國出口受到國際環境影響對經濟增長貢獻減弱,一方面政府固定投資拉動經濟有限,這種情況下只有有效刺激國內消費才能促進國內經濟長久健康發展。
然而過去的很多年,中國制造并沒有以品質取勝贏得市場,隨著消費升級的需求不斷出現,已經到了不得不轉型升級的時候。不久前國務院辦公廳印發《貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃的通知》,明確了2016年在增強質量、提升品牌方面的工作重點,建設質量強國有了清晰路線圖。而在今年兩會中,李克強總理表示要培育精益求精的工匠精神,“工匠精神”首次被寫入政府工作報告。
《貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃的通知》可以說在國內引發了巨大的影響力,《行動計劃》提出要深入開展質量提升行動。以電飯煲、智能馬桶蓋等消費者普遍關注的消費品為重點,開展改善消費品供給專項行動,組織實施消費品質量提升工程,增品種、提品質、創品牌。
在新的形勢和需求下,我們注意到國內的主流消費品牌紛紛開始加速轉型,推出更高品質的產品和服務,“工匠精神”成為行業新的共識和價值體現所在。日前,美的正式對外發布美的高端新品美的匠心系列電飯煲,在新經濟結構轉型和消費模式升級的當下,美的通過“用產品說話”的理念闡述了眾多匠人潛心飯煲20余載背后的積淀和初心,以及用"硬件+軟件+生態"還原地道滋味的米飯哲學。
硬件方面,美的匠心系列電飯煲的加熱技術已經升級為第四代多段IH技術,可保證米粒在沸騰過程中實現720度雙向翻滾,這項技術在目前的國內IH飯煲中尚屬首家。與此同時,美的匠心系列電飯煲采用智能燜香系統,創新燜香蒸汽閥及燜香六部曲可充分保證米飯的香氣及口感。通過第九代鼎釜內膽技術開發研制的鈦金鼎釜,則在保證了電飯煲使用壽命的同時,更進一步還原地道柴火飯的香甜美味。
值得一提的是,在互聯網+如火如荼的今天,美的在做好電飯煲的同時,通過移動互聯網技術和平臺,正在構建一個基于人、食物、硬件的生態體系,未來隨著用戶規模的進一步增加,這種模式又可以基于大數據,誕生新的價值。
供給側之下美的匠心價值幾何?
以前提到經濟增長,我們提的是擴大內需,刺激人們消費,也就是需求側。現在要換一種新的思路、新方法,就是供給側改革。也就是從供給、生產端入手,通過解放生產力,提升效率促進經濟發展。經濟如此,做一款電飯煲也是如此,過去我們的消費者紛紛放棄國產電飯煲跑去日本購買,很多時候原因就是沒搞清楚需求和供給的關系。過去的十幾年,一些以“需求側”出發的電飯煲,最終發展成了低價、低質的代名詞,形成了惡性的循環。
經過改革開放幾十年的發展,經過以價格戰主導的市場營銷,中國消費者真正明白一個道理:好的產品匹配好的價格,品質才是任何消費產品取勝的唯一秘訣。在筆者看來,做電飯煲就要從供給側出發,生產電飯煲的廠商首先進行自我改革,發揚工匠精神,自我死磕產品、品質,然后才能真正滿足市場的需求,而不是生產質量難以過關但價格便宜的產品。很顯然,20多年堅持品質的美的,正在把新工匠精神的價值觀發揚光大。
在美的發布會現場,發布了一個“瘋狂煮夫”的視頻,這個視頻證明了一件事情:中國人可以做好自己的電飯煲!在視頻中,五位"瘋狂煮夫"展開了15000公里的行走歷程。從貴州惠水到湖北京山,從到新疆伊犁到黑龍江五常,一路只帶著一個信念——探尋民間煮飯秘籍,還原最地道的米飯滋味,并在此基礎上更進一步提升米飯的營養和口感。在四站的旅程中,煮夫們組建了"最高齡米飯品鑒團",與日本煲展開巔峰大PK,最終驗證"中國煲更懂中國飯"。一個好飯煲的背后凝聚的其實是491位與瘋狂煮夫類似的美的飯煲工程師孜孜以求的匠人之心。32個實驗室,11萬份測試數據,1000多種烹飪曲線,才最終造就了美的煲"硬件比肩國際,軟件更懂中國"的極致品質。
超越電飯煲 互聯網場景革命誕生新機會
在我看來,今天是場景革命深入影響每一個行業的時代。不管是美的也好,還是其他企業也好,都必須立足場景、立足用戶需求,滿足消費者在不同場景下的需求,才能真正意義上取得未來的先機。
俗話說民以食為天,“吃飯”是中國人最重要的一個場景,“吃飯”背后所蘊含的是中國人情感的交流和文化的傳輸。作為一臺電飯煲,硬件的工藝過硬和制作環節的高要求只是一個基礎條件,更重要的在于如何利用場景革命帶來的新價值,從而把握甚至引領新的機會。在我看來,美的應該如何把人和電飯煲以及食物的連接作為未來新的工作重點,這三位一體連接后,一來反過來指導電飯煲的后續升級和改進,二來可以構建一個造福于國人的健康的飲食體系,三來通過飲食水平提升加速完成新消費需求的使命。
當然,正所謂場景革命,“場”和“景”不能分開。在場景革命中,需要通過移動互聯網工具和平臺,把這三者有機地連接起來,使得每一個場景都有其特定的價值和意義,這樣才能真正把場和景連接起來。說白了,在這種模式下,美的每賣出去一臺電飯煲,無形中賣出去的是一個可以無限積累數據和價值的“場景價值承載體”,未來這種模式如果能把美的其他產品聯動起來,價值將會進一步放大。
互聯網+時代 電飯煲構建生態體系
目前在中國互聯網領域,騰訊通過社交網絡的發力、投資,初步構建了一個連接人與人的生態體系;阿里巴巴通過打通數據、金融、電商等的發力,構建起來一個人和物連接的生態體系。而在作為消費升級代表的電飯煲領域,如此大的市場我們都沒有看到一個成熟的生態體系。從美的的動作來看,顯然美的要做此領域的一個先行者。
在美的當時發布會后,美的電飯煲相關負責人也闡述了下一步規劃:“智能化與適配性是美的飯煲接下來的兩個方向——深入智能化,為上千種大米匹配千種烹飪程序;提升適配性,實現軟件升級,甚至實現中國煲更懂世界飯。”
很顯然,美的此舉正是致力于構建一個基于電飯煲為中心,連接人、食物、硬件的生態體系。從而形成一個可以閉環生態圈的有機循環體系,在提供好飯煲之外,省去中間環節,為消費者提供精選好米,為用戶提供更多烹飪知識及技巧。此前在2015年9月,美的曾發布"優米飯生態圈"。現在,美的將其平臺能力進一步開放,廣招合作伙伴,已擁有牛米網等生態圈伙伴,圍繞一碗好米飯持續為用戶提供更多價值。