新媒體環境下的高校網絡輿情研究
——以微博為例進行研究

劉 元南陽醫學高等?？茖W校，河南南陽 473000

新媒體環境下的高校網絡輿情研究
——以微博為例進行研究

劉 元
南陽醫學高等專科學校，河南南陽 473000

隨著我國網絡信息化技術發展進程的不斷加快，在曾經傳統型的網絡互動溝通平臺上，延伸出了微博等信息傳播平臺載體。高校大學生作為年輕一輩，使用平臺相對較為頻繁，由此則引發出了一系列問題。因此，加強有關高校學生群體的思想意識，提高認識顯的尤為重要。文章以微博平臺為切入點，探討關于新媒體形勢下，對高校學生群體應如何控制與管理好相關輿論情況的問題，并提出幾點建議。

新媒體；微博；網絡輿論傳播；管理措施

目前，我國互聯網發展勢頭迅猛，各大網絡媒體平臺都相繼推出更為新潮的媒介平臺，而微博作為其中較為突出的代表，受到廣泛關注。大學生群體當中，相當數量的人在日常中會使用到微博。久而久之，網絡上魚龍混雜的信息對高校學生的有關思想層面認識、生活理念、現實交友等情況都帶來了一定的負面影響。因此，加強深入開展關于大學生網絡輿論情形的導向性研究十分必要。

1　大學生關注社會輿論焦點的新寵——微博

1.1什么是微博

微博作為一種新興的媒體傳播形式，推出以來廣泛受到好評。博客是通過互聯網文章的發布，記錄作者的人、事、物，分享心情，廣泛交友的一種平臺。而微博則是在其基礎上，進行“微化”，迎合目前互聯網市場較為主流的快餐形式所推出的一款平臺。微博的使用空間十分廣泛，概括來說微博就是一款供用戶即時記錄生活的社交平臺。

1.2微博的優勢

微博最主要的優勢在于以下三點。

第一點，微博在使用者輸入的過程當中，僅限輸入字數為140字，不僅提高效率，而且簡短的語句，更便于使用者的日常隨手記錄，而不是每次記錄都需長篇大論。

第二點，微博對于分享的便利程度極為到位，保證分享者與被分享者的信息查看、回復、互動方面都極為方便。舉例來說，人們在出行的時候，路途中會遇到各類有趣的事情，而電腦等設備在出行過程中極為不便，微博則可以在手機平臺上操作，只需連接互聯網，便可將身邊發生的事快速上傳，與他人互動。

第三點，媒體工作者，尤其是新媒體從業人員，在使用微博傳遞新聞消息的操作上十分方便，并且人們可以通過關注、轉發等操作方式，快速將信息傳遞給更多的人。

1.3微博的缺點

關于微博信息的處理情況，還存在一定的缺點。因我國目前在互聯網信息傳播的過程中，管理體系上尚存不足，導致許多有害信息、虛假信息或損害國家名譽的信息發布，而追查發布者的效率又相對較低，這類信息在網絡上傳遞，相當容易對社會接觸面較少的在校大學生造成心理影響。

2　高校在互聯網輿論把控尚存不足的幾點

首先，我國針對高校環境下的有關互聯網層面的信息把控力度較弱，尚存不足，急需改進。對于高校學生，學校是一個十分復雜的場所，與初高中截然不同，因其與社會的接軌現象較為明顯，學生在校期間會接觸到一些社會方面的內容，在此過程中，學生對于社會中的部分現象觀察還較為片面，而通過微博信息的傳播轉載對其進行深入了解，很難保證可以排除掉不真實或影響其身心發展的信息。這對大學生在日常學習生活中培養自身能力，擺正自我定位，學習文化知識存在一定的阻礙作用?，F階段下，站在高校管理的角度，對其網絡微博輿論的把控情況相對較弱，這里所指的把控，并不是封鎖信息，避開問題發生的可能性，而是應當通過對學生思想的引導，幫助其接受正確信息，摒除錯誤信息。

其次，高校在對于互聯網微博信息處理的管理體系尚存欠缺，部分學校當中沒有建立起一個相對專業、獨立的輿論信息處置管理體系，導致在發生輿論方面的傳播危機時，不能快速有效的進行遏制，而問題產生后，對于事態的把控也處于被動情況，這一環節極不利于處理有關不良輿論的傳播。

最后，有部分學校雖然有在實行的輿論相關管理辦法與規范化策略，但因其管理人才的數量缺失或管理人員工作水平參差不齊的問題，最終導致無法有效把控并傳達相關的指示工作，而校內相關人員，對于微博的認識與操作水平也有待提高，這些問題導致管理控制效率低下，無法正常的完成日常工作需求。

3　以微博為例提出對大學校園如何有效加強輿論情況把控工作的幾點建議

3.1加強對微博體系的使用與認識程度

想要戰勝問題，首先要了解問題。這需要學校當中的有關人員要加強自身對于微博平臺的了解程度，同時建立起學校自身的微博平臺，對日常可能發生的一些不正確信息、信息導向錯誤的微博內容，進行糾正與辟謠。通過這一方式的運作，從根本上減少和控制網絡輿情惡性事件的發生可能性，從而使學生在高校學習期間，能夠看到和接收到積極向上并有利于身心的信息。

3.2合理運用學校官方微博將輿論導向正確化

學校在建立起學校官方微博以后，應當充分使用官方的“權威性”將社會輿論或校園輿論導向正確的方向，使學生在觀看瀏覽的過程當中能夠受益。在這一層面，學校應當將主要思路放在如何引導言論上，而非控制與打壓言論的傳播空間。

首先，需要學校有關負責人，對微博上進行轉載與傳播的相關言論有一個明確的認識，并組成有關團隊，對其問題進行分析總結，再通過官方微博重新發布，在發布信息時，要注意其互動性，利用校方權威性調查的結果，對社會熱點話題進行正確輿論導向，指導學生們在關注的同時可以在其中有所感悟。而針對校園熱點話題時，可以開展校園會議，通過學生干部會議記錄事情真相與發展態勢，并傳達給各班級。

其次，在校內發生重點問題，并獲得廣泛關注的過程里，校方應積極做好回應工作，通過跟事件當事人進行溝通，全面了解事情原委，并指導事件當事人在有關會議上進行問題敘述，以積極認真的態度，博得學生們對校方的尊敬與肯定，才能盡可能減少惡性輿論情況的發生。

3.3樹立起威信型校園微博人物

我們在觀察一張白紙的時候，眼神是游蕩在整頁白紙上的，而如果在紙上畫出一個中心點，那么我們的視線將會圍繞著這一點進行觀察。通過這個小現象，我們可以得出這樣一個結論，那就是中心導向型的重要性。針對這一點，校方應當以官方的身份，在學生會、干部群體當中樹立起威信型微博管理人才，通過“一個點”的導向作用，對社會或校園內焦點話題進行評價與分析，若敘述文字較多的情況下，可通過學生會干部開會等形式進行分析傳遞。通過這一方式，增加校方與學生群體的互動性，在引導學生思路的同時，也是表達學校積極共享信息的一種態度，從而獲得學生好感，變相地加強了校方對于輿論情況把控與掌握的實質性。

3.4增加正能量傳遞，加強學生思想成熟度

建議學校組建起以校方為領導的微博言論團，在日常工作中不僅要傳遞社會與校內的多方信息，還要主動發出更多社會正能量的微博內容，并與同學互動，展開積極討論。以此類方式，在潛移默化中，加強學生的思想成熟度，并為其樹立起健康的思想價值觀念，真正從源頭，提高學生對惡性、錯誤信息的免疫度，從而解決錯誤輿論傳播的根本問題。

4　結束語

最后，高校在對微博輿論管理的過程中，不可一味封鎖信息，而應該轉換角度，深入考慮如何引導學生正確使用微博，通過微博加強對社會與校園事情的了解，養成積極正確的思想價值觀，從源頭解決網絡輿情中錯誤信息的傳遞。從而在新媒體迅速發展的環境下，將微博變成學生與教育者之間加強溝通的橋梁，更好地為學生提供教育。

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2096-0360（2016）16-0016-00

劉 元，南陽醫學高等專科學校。