企業文化如何落地生根

陳源　張亮

企業文化作為一種嶄新的管理理論，強調以文“化”人，認為潛移默化的文化力是凝聚成“企業—員工命運共同體”的活力源，突出管理者要順應人性的規律去改造人性的弱點，不僅要為員工創建良好的工作環境，更要為員工提供廣闊的發展空間，使工作成為一種學習、學習成為一種樂趣，在與企業共壯大的同時，活出生命的意義來。因此，建設具有地域特色、體現自身特點的企業文化，對建設和諧、健康、持續和穩定企業有重大的推動作用。

企業文化落地，就是把企業的文化理念與發展戰略緊密結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中，并產生一定的經濟效益與社會效益。而從根本上講，它是指把企業的文化理念，根植于員工的心中，形成員工的行為習慣，實現企業的文化自覺。

一、充分發揮管理者“領導作用”

在企業文化的建設過程中，領導者高度重視、率先垂范、身體力行，大力倡導與執行企業的文化理念，充分發揮激勵作用，讓文化理念內化于心，形成行為自覺；在文化落地的過程中，領導層要在企業價值觀的塑造、企業考核標準的制定、企業各種準則的落實等方面，主動去實踐、去傳播，督導文化的落地。

可見，要實現企業文化的“落地”目標，就必須抓住“領導”這一關鍵因素。領導者只有充分考慮顧客、所有者、員工、供方和社會等所有受益者的需求和期望；為本組織的未來描繪清晰的遠景并為組織實現遠景規劃、實現組織的方針提供基本保證。努力進取，起領導的模范帶頭作用；在組織的各個層次樹立價值共享和精神道德的典范；向員工提供教育、培訓等需要的資源，設定具有挑戰性的目標，鼓舞、激勵和承認員工的貢獻，推行組織的戰略以實現這些目標，從而真正實現文化的落地。

二、積極建設全員參與的文化

人，是企業核心中的要素，企業文化是企業中每位員工的文化，企業文化因為有了全員參與才有生命力，全員參與因為有了企業文化的指引方向才能真正發揮蘊含著的無窮力量；企業文化有了全員參與才能落在實處，才會有意義。

企業文化最終是員工的文化。企業文化作為一種現代管理理論，是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論。它的價值觀體系只有深入到管理的各個層面和細枝末節，才能發揮管理的效用，才叫真正的“落地”。所以，建設企業文化的隊伍就不能只是思想工作者或哪一個部門的工作，必須有全體人員積極的參加。因此，如何使全體員工盡快地熟悉、掌握并自覺應用文化理論，就成為企業文化能否“落地”的關鍵。這里的核心問題就是文化的自覺。即讓全體員工都對企業文化有所領悟，有所把握，有所運作，有所成就。只有對企業文化的自覺認同、踐行核心價值觀，并將其在工作中細化、轉化為行為，企業文化才會真正實現“落地”。因此，從中我們可以看出，員工在企業文化中的重要地位，沒有了全員參與，企業文化落地只能是一句蒼白無力的口號。

三、營造氛圍增強企業文化的感召力

企業文化氛圍是企業及員工對價值觀體系的認識。接受、運用的程度，是建筑在信息基礎上的，實質上是一種特殊的信息場。文化氛圍的形成，離不開信息的存儲和傳播，是信息這個神靈造就了文化場。同時，文化氛圍是看不見、摸不著的，但卻可以感受到。如果是一個十分強烈的文化場，一走進去，就會深深地被它感染，就會情不自禁地按照這里的規矩行事。要使文化理念內化員工的心里，外化每個人的行動上，讓企業文化落地生根，宣傳、引導營造文化氛圍必不可少。宣傳與引導的形式可以多種多樣，在這些活動中要借助各種網站等媒體宣傳；領導以身作則，身先士卒，培訓和引導員工，讓他們學習企業文化知識，發動大家學習講解案例故事，讓企業理念人格化，讓企業理念、文化內涵，植根于員工的腦海里。

在營造文化氛圍過程中，可以在各辦公室、辦公用品、生產車間、車輛等處張貼或噴涂企業文化標識，統一服裝，統一標識等活動大力推進形象化工程，以行為文化提升士氣、樹立形象；開展文化宣講活動；圍繞文化理念，開展各類文體活動，不斷豐富員工的文化生活，增強組織的凝聚力和戰斗力。

四、加大制度建設規范員工行為

制度是文化的載體，制度文化建設是企業文化建設的核心。管理思想的落實，企業氛圍的形成，需要強而有力的組織制度作為保障與支撐。因此，能否從企業的實際出發，從制度建設切入，建立一套規范、科學、合理的制度，對所倡導的文化進行保障，尤其要在考核與激勵制度上做出具體的規定，是企業文化能否落到實處的關鍵。

規章制度是文化的一種表現形式，在推進企業文化落地過程中，企業要將企業文化內容形成相關的企業管理制度，這就是變無形為有形，變柔性為剛性，形成規范化、人性化的約束機制，為企業文化的持續推進提供有力的制度保證。通過制度的規范，讓員工明確必須遵循的行為和必須禁止的行為。通過制度的規范，增強了員工服從與執行意識，使員工行為發生改變，可極大的提高企業生產效率，提升企業形象。

企業文化最終是要服務于企業發展，符合企業根本利益，符合多數員工根本利益，符合社會根本利益。因此，企業文化必須體現企業利益需求導向。而文化落地的關鍵是通過文化干預企業制度、流程，將文化導向通過制度來固定住。因此，首先需要員工轉變觀念。只有員工轉變觀念，心智模式進一步得到改善，讓先進的文化抵制、排除消極文化，文化才能真正內化于心、固化于制、外化于行，員工的行為符合文化導向，成為一種文化氛圍，一種行為自覺。對工作態度好、效率高、業績突出的個人進行獎勵，進行重點宣傳，讓努力工作的員工獲得更豐厚的物質回報，滿足其更深層的精神需求，提高員工對企業的忠誠度，讓員工在企業中有強烈的歸屬感與責任感，心甘情愿地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業競爭的核心力量，才能將“企業文化進行到底”，真正“落地”并發揮出它應有的巨大力量和實用價值。