劉鳳青
圖書館(室)作為經濟社會中文化事業組成部分之一,是學術和文化組織必不可少的部門,是學習、學術研究的重要場所。從圖書管理現狀看,圖書管理制度尚不完善,管理人員自身素質相對薄弱,管理方法和模式、服務模式還有一些不完善的地方,需要針對圖書管理中的問題進行分析和研究,并提出可行性策略,以此提高圖書管理效率和圖書資源利用率。
一、影響圖書管理效率的因素
信息化、網絡化技術的不斷發展和應用,為圖書管理帶來了新篇章,信息化、網絡化技術在圖書館管理中的應用,在給圖書管理帶來機遇的同時也帶來巨大的挑戰。新技術在管理上應用并發揮作用,需要管理人員和讀者的共同努力,而就目前我國圖書管理狀況看,受一些因素的影響,還不能在圖書管理中更好地發揮其作用。1.少數圖書館(室)在管理制度上規定不明確,使圖書使用效益得不到提高,同時給圖書館和單位帶來一定的經濟損失,需要對圖書管理制度進行規范。2.一些管理人員在圖書管理上還存在憑借個人經驗的現象,手工操作為主,利用簡單的設備和技術進行文獻采集、收集和整理等輔助性工作,而現代化圖書館要求圖書管理必須改變現有的管理方式,全面實現信息化、科學化管理,充分發揮圖書館藏書作用和提高圖書館管理效率,現有管理方式和服務模式顯然與現代化需求不符,需要對圖書管理方式和服務方式進行創新。3.管理體制主要以集中式管理為主,服務對象僅限于本單位職工,還未形成高層次的圖書管理部門或管理系統,使得圖書館(室)處于封閉和半封閉狀態,使資源出現重復浪費現象。
二、提高圖書管理效率的途徑
(一)規范圖書管理制度
圖書館(室)主要是為人服務的,有無規范的管理制度直接關系管理工作能否順利進行。從圖書管理現狀看,還存在一些只借不還、借閱數量過多、借閱時間較長的讀者,或丟失、損壞期刊的讀者。針對這些問題,需要制定借閱數量、借閱期限、丟失圖書罰款的規定,出現此類問題后才能有章可循、有法可依,同時通過制定圖書管理制度,提高現有圖書利用效率。相關管理制度后,當讀者中有借閱不還、借閱時間量大和時間久現象,圖書管理人員可以對讀者進行提醒或以耐心教育的方式督促讀者及早歸還圖書;對于丟失或損壞圖書的讀者,應視情況給予紀律處分或一定的經濟懲罰,使更多讀者能按照圖書館規定借閱書籍,提高圖書資源利用率,減少圖書損失。
(二)提高管理人員綜合素質
管理人員作為圖書管理的重要組成部分,其綜合素質的提高要始終以圖書館服務性質、管理內容和工作要點為依據,做好如下工作:1.要緊隨時代發展潮流,以時代需求為己任,培養創新意識和開拓意識,為滿足讀者需求而不懈努力。2.要不斷鉆研管理業務,不斷提高自身專業素養,圖書管理人員作為連接圖書和讀者之間的橋梁,要求圖書管理掌握文獻采集技術、分類分編技術、向讀者宣傳的技術、文獻檢索和利用技能、信息資源協調技術,以便讀者有需求時對其進行指導并使讀者在短時間內查找到自己需要的內容。3.圖書管理人員工作和學習中要結合實際情況,從讀者動態要求出發,明確自己工作、學習的研究方向,當讀者有問題時,管理人員能通過自己的學習經驗及閱覽室現有資源,對讀者進行具體指導和推薦,這樣不僅能提高讀者滿意度,還能吸引更多讀者,同時提高圖書管理效率,增強管理人員的信心。
(三)改變傳統服務模式
圖書管理從根本上來說是一項服務型工作,圖書管理人員作為圖書服務的主題,需要靈活運用現代化技術對圖書進行管理,不斷提高圖書管理效率。首先,要建立健全信息化服務機制,實現圖書資源網絡化管理,將不同電子文獻資源分享在同一網絡上實現資源共享,可以通過互聯網實現圖書共享,并對網絡服務系統進行規范,以滿足各單位對圖書館資源的需求。其次,全面實施網絡信息導航服務,網絡信息資源種類繁多且形式多樣,需要一個統一的、有針對性的網絡導航服務系統為讀者提供便捷的服務工具,使讀者在短時間內搜索到需要的內容,同時對網絡服務功能進行豐富和拓展,使圖書管理網絡化服務向專業化方向發展。
(四)優化美化圖書管理環境
首先要通過對圖書館的軟環境進行創新,為圖書館(室)營造良好的文化氛圍,讓讀者在圖書館(室)中親身感受知識給予人的力量。每個單位應該在圖書館(室)的設計上下工夫,使讀者走進圖書館時,會感受到書香濃郁的氛圍,讓讀者全身心體會到藝術的魅力和美的召喚;同時對圖書館的硬件設施進行創新,實現圖書館信息化和網絡化管理,并采取行之有效的服務手段提高圖書館的服務水平。其次,根據教育教學改革要求,可以跟隨信息時代發展步伐,將現代圖書館(室)管理設備應用到圖書館(室)中,為了實現圖書館(室)的功能,可以在圖書館就近的功能區域放置掃描儀和服務設備,分別為讀者借閱提供便利的條件;再次,當讀者需要借閱時,可以給讀者辦理好圖書借閱手續,并且將各種比較完整的資料利用現代信息技術將其準確儲存起來,減少不必要的勞動力。最后,讀者可通過信息技術和網絡技術進行學習,這種方式可以和網上知識有效結合起來,不僅拓寬讀者的視野,還能使吸引更多讀者、讀書育人的目的。
(五)對圖書管理人員進行培訓
要在圖書館中建立健全完善的圖書館管理人員培訓制度,并鼓勵圖書館管理人員積極進取,同時在圖書館管理人員選拔上面按照各學科設置有效劃分,明確圖書館館理人員的責任和服務對象。另外,還要在人員選拔的基礎上,根據圖書館各項工作的管理要求,對圖書館管理人員掌握的業務水平和管理方法進行培訓,通過培訓,不斷提高圖書館管理人員的管理水平和日常工作技能。因此,只有加強對圖書館管理人員的有效培訓,才能樹立圖書館管理者的良好形象,才能為廣大讀者提供更優質的服務。
三、結束語
原有的圖書管理規范、管理方法和服務方式已經不能更好地滿足現代化發展需求,更無法提高圖書管理效率,而以信息化、網絡化為主的現代化圖書管理已經成為新時期提高圖書管理效率的關鍵途徑,依托于信息和網絡的圖書管理方式不僅能為讀者提供更多信息資源,而且能實現信息資源共享,為讀者提供有針對性的服務,最大限度地提高圖書管理效率,促進圖書管理工作有序進行。