淺談高校輔導(dǎo)員工作的體會

徐靜　張元明　趙英　劉妍

摘要：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。本人結(jié)合自己輔導(dǎo)員工作實踐，總結(jié)了關(guān)于輔導(dǎo)員工作的一點體會。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；工作體會

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。作為輔導(dǎo)員，我的工作理念是教育、管理與服務(wù)相結(jié)合，“不以學(xué)生的小事為小，不以學(xué)生的瑣事為煩”，以學(xué)生為主體，以校園為依托，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等方面的幫助，努力讓自己成為學(xué)生的良師益友，講究師表形象，做好表率作用。本人結(jié)合自己輔導(dǎo)員工作實踐，認(rèn)為輔導(dǎo)員老師應(yīng)該有“五心”，即責(zé)任心、細(xì)心、愛心、耐心和寬容心。

1責(zé)任心

對學(xué)生工作懷有一顆責(zé)任心，是做好輔導(dǎo)員工作的重要前提。增強高校輔導(dǎo)員的責(zé)任心，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才，維護(hù)高校安全穩(wěn)定具有重要的意義。輔導(dǎo)員工作的辛苦眾所周知，沒時沒點，可我們?nèi)栽趫猿肿约旱膷徫唬驗槲覀兩砩蠐?dān)負(fù)著學(xué)校的器重、家長的囑托和學(xué)生的信任。作為輔導(dǎo)員上要對學(xué)校負(fù)責(zé)，下要對學(xué)生負(fù)責(zé)，同時又要對學(xué)生家長負(fù)責(zé)。高校輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且要在生活中為學(xué)生做好服務(wù)，同時要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

記得大一新生報到結(jié)束的那天晚上，雖然我已疲憊不堪，但是我還是堅持去新生宿舍看看，看看他們是否都已經(jīng)安排妥當(dāng)，是否還有什么困難未能解決。四十多間宿舍，每一個宿舍，我都給他們講安全、講生活、講團(tuán)結(jié)，讓這些剛剛步入大學(xué)校園生活的孩子們能夠盡早適應(yīng)陌生的城市和新的校園。

2愛心

愛心，是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員是一個很特殊的職業(yè)，是個良心職業(yè)。愛可以滋潤學(xué)生的心田，作為高校輔導(dǎo)員心中充滿了愛，充滿了對學(xué)生、對輔導(dǎo)員工作的愛，這樣的工作才會有效果，才有意義。作為輔導(dǎo)員要用愛心去為學(xué)生服務(wù)，全心全意為學(xué)生著想，這樣有利于增強教師和學(xué)生的情感交流，建立良好的師生關(guān)系。只有用愛心去感化，用愛雨去滋潤，溝通感情，使師生之間產(chǎn)生思想共鳴，才能做好教育轉(zhuǎn)化工作，教師只有愛學(xué)生，學(xué)生才能心悅誠服的接受老師的教育。

一年冬天，晚上九點多鐘，我剛剛?cè)胨浑娫挸承眩瑢W(xué)生給我打電話說她們宿舍一名學(xué)生的媽媽出車禍突然去世，孩子得到消息就崩潰了，要請假回家。我馬上就給她們班女班長打電話，讓她去該生宿舍看看什么情況，盡可能提供一些幫助。放下電話，心里還是不放心，睡意全無，穿上衣服爬起來，直奔她們宿舍。事情太突然了，孩子在宿舍已泣不成聲，自己看了也很難受，眼淚也控制不住地流了下來，此情此景，即使老師在場也做不了什么，只能不停地對她安慰。

3細(xì)心

雖然輔導(dǎo)員工作是很繁瑣的，但是見微知著。要細(xì)心，只有細(xì)心觀察，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在工作中，我發(fā)現(xiàn)，男生常見的問題是曠課、遲到、早退、逃課等；在女生中常見的問題大多是宿舍矛盾，但如不及時發(fā)現(xiàn)及時處理，同樣可以形成激烈的爭吵和沖突。男生的問題可以通過查課、查寢等方式，比較容易解決，而女生之間一旦形成隔閡往往容易記恨在心，一時間不易消除，這就需要做好積極的疏導(dǎo)及時解決矛盾，防微杜漸，早發(fā)現(xiàn)早解決。

大一新生剛?cè)雽W(xué)時，我對學(xué)生還不是很了解，二百余名新生，能叫出名字的屈指可數(shù)。根據(jù)工作需要，學(xué)生班干配合我及時建立了學(xué)生卡片。工作之余，一有時間我就翻閱新生學(xué)生卡片，記住每名學(xué)生的姓名、相貌、班級、籍貫等，剛開始點名的時候，我都帶著學(xué)生卡片，一個個的去認(rèn)識學(xué)生，跟學(xué)生談話時，也提前查看學(xué)生卡片，通過交流，對每一個學(xué)生的家庭情況、成長過程、性格特點、生活情況、學(xué)習(xí)成績都要了解、熟記于心，做到對每名學(xué)生心中有數(shù)，根據(jù)每名學(xué)生的特點做好思想工作。

4耐心

耐心，是做好輔導(dǎo)員工作的保證。自從工作以來，手機就沒有關(guān)過機，24小時保持暢通，晚上九、十點鐘或周末學(xué)生家長聯(lián)系不到孩子，會聯(lián)系老師；清晨學(xué)生家里有事，請假回家，要找老師；學(xué)生學(xué)費交不上了、身體不適、小磕小碰、丟個錢包、甚至手機壞了去哪修，都會找老師。遇到任何問題，學(xué)生找到老師，我們都要耐心的解決或解答。有時更需要在休息時間通過電話、qq、微信等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，隨時了解他們的實際情況，及時處理學(xué)生遇到的困難和問題。

5寬容心

現(xiàn)在的大學(xué)校園已經(jīng)是90后孩子的天下，獨生子女居多。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和教育觀念的改變，孩子從小到大一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛，多數(shù)會出現(xiàn)自我、任性的行為作風(fēng)，難免會耍脾氣、犯錯誤，作為輔導(dǎo)員老師要有寬廣的胸懷，有一顆寬容心去面對學(xué)生，不能抓住學(xué)生的小錯誤不放，要用心去教育和感化他們，讓他們逐漸成長，適應(yīng)社會。

本人從事輔導(dǎo)員工作時間較短，作為一個剛參加工作的新手，工作中明顯還存在缺陷和不足，缺少工作經(jīng)驗和技巧，所以在今后的工作中要不斷的學(xué)習(xí)與思考，提高自身綜合素質(zhì)。通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，逐步使自己成長，努力向經(jīng)驗豐富的同事看齊，為今后的工作打好基礎(chǔ)，使自己在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進(jìn)步，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂。