商業(yè)智能在當下出版社中的運用

李特軍

摘 要 伴隨著我國科學技術水平的不斷提高，智能科學技術在我國各行各業(yè)當中的應用都顯得尤為普遍。在出版社當中，應用商業(yè)智能技術可以有效改善當前出版社工作中的一些弊端和問題，從而挖掘并且提取出有價值的數(shù)據(jù)，進而促進出版社的不斷發(fā)展。本文針對商業(yè)智能的概念進行簡單分析與論述，結合當前我國出版社在信息化發(fā)展過程中普遍存在的問題，最終探究得出商業(yè)智能在出版社未來的運用方向，以期為我國出版行業(yè)工作人員提供理論借鑒與實際參考。

關鍵詞 商業(yè)智能；出版社；問題；運用

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）164-0067-01

出版社是一個匯集眾多數(shù)據(jù)和信息的場所，而我國大部分出版社近些年來都是利用ERP系統(tǒng)進行出版社信息處理工作。面對未來日益增多的數(shù)據(jù)和信息，以及不斷優(yōu)化的工作目標與服務要求，出版社如何才能將這些復雜的信息進行高效整理與提取，幫助管理人員做出及時且正確的判斷，就顯得尤為重要。這時候，商業(yè)智能應運而生，這就為出版社管理與決策人員提供了更多的實質性幫助，使得眾多信息可以通過圖形、表格等更為直觀的形式呈現(xiàn)，符合未來我國出版行業(yè)的發(fā)展要求。

1 商業(yè)智能的概念分析

所謂商業(yè)智能，就是利用智能化技術，支持企業(yè)進行相應的決策活動，從而綜合企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)進行相應的信息分析，最終轉換為正確的決策策略。商業(yè)智能包括分散在企業(yè)內部和外部的所有信息均可以通過智能化手段進行整理，然后通過相應的工具或者系統(tǒng)程序等，對一些信息進行整合處理，將其轉換為有效信息，最終合并且歸納到同一個數(shù)據(jù)倉庫當中，進行信息收集、處理、分析等一系列工作。

作為一個企業(yè)的管理者，當其需要進行信息提取、信息處理以及決策決斷的時候，就需要對這些信息進行分析。這些信息的存在也就恰好提升了整個企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有效地為企業(yè)決策者提供了幫助。

商業(yè)智能運用于出版社工作之中，也是近些年來許多出版社所體現(xiàn)的創(chuàng)新一面。其要求就是按照出版社的信息特點，幫助出版社建立起相應的考核指標，從而對出版社的管理、經(jīng)營等行為實現(xiàn)透明化處理。同時，還可以為出版社的相關領導者以及決策者建立起主題化分析模式，進而幫助出版社的戰(zhàn)略目標早日達成，體現(xiàn)出版社的科學化管理。

2 當前出版社在信息化發(fā)展過程中呈現(xiàn)的問題

伴隨著我國文化傳媒行業(yè)的不斷發(fā)展，出版社在我國社會發(fā)展過程中的重要性越發(fā)凸顯。許多出版社都開始實現(xiàn)信息化建設，甚至實行集團化運作模式以及精細化管理方式，其目的都是為了早日實現(xiàn)出版社的高水平發(fā)展。

但是在信息技術應用于出版社行業(yè)發(fā)展過程中，還存在許多問題，這主要是因為出版社當中因為業(yè)務相對復雜，所以往往會涉及書籍出版、發(fā)行、編務、成本統(tǒng)計等一系列數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)本身具有極強的碎片化特點，所以進行信息決策的時候，往往很難第一時間進行使用。尤其是ERP系統(tǒng)深入到出版社行業(yè)發(fā)展過程中之后，更是使得出版社的業(yè)務數(shù)據(jù)量變大，數(shù)據(jù)整合要求更高且專業(yè)性更強。

因此，在信息化應用于出版社過程中，主要就是在數(shù)字、數(shù)據(jù)方面感到困擾。許多數(shù)據(jù)都分散在不同的服務器以及系統(tǒng)之上，數(shù)據(jù)分析需要多臺系統(tǒng)同時操作，這樣無疑加大了統(tǒng)計難度。業(yè)務流程當中的數(shù)據(jù)以及與財務口徑結合也總是出現(xiàn)問題，于是會出現(xiàn)報賬錯誤、數(shù)據(jù)失誤等錯誤。在未來，利用商業(yè)智能技術將是改善這一問題的重要方法。

3 商業(yè)智能技術在出版社的具體運用

3.1 對不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整合處理

將商業(yè)智能技術應用在出版社當中，首先可以有效整合不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。因為出版社內部有多個信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分管著出版社的不同業(yè)務。伴隨著出版社規(guī)模的逐步擴大以及出版社相關業(yè)務的不斷拓展，各個系統(tǒng)當中的信息量也呈現(xiàn)出爆炸式增長的趨勢。因為各個系統(tǒng)之間都是彼此獨立的，所以進行信息統(tǒng)計和整合分析的時候，往往就會有很大的難度。另外，因為各個業(yè)務部門對于數(shù)據(jù)的理解存在自身的認識，所以往往很難針對其他部門的數(shù)據(jù)進行客觀分析以及全面理解，這就會使得出版社相關決策者做出某一決策的時候，受到多方不同信息的干擾程度較大，難以在第一時間作出正確的決策。因此，商業(yè)智能系統(tǒng)的出現(xiàn)可以對所有信息做出整合，從而滿足各層次領導要求。例如，相關決策者可以根據(jù)自己的需要將信息做成報表、圖形的形式，通過圖文并茂的形式加以呈現(xiàn)可以使得報告更為清晰，進而對數(shù)據(jù)的分析更為準確和規(guī)范。

3.2 幫助出版社的戰(zhàn)略計劃有序實行

商業(yè)智能系統(tǒng)的應用對出版社的短期、中期、長期發(fā)展都具有重要意義。從短期看來，其可以對出版社基礎性業(yè)務，如出版、發(fā)行、供應等一系列業(yè)務實現(xiàn)一體化管理，從而科學分析數(shù)據(jù)。從中期來看，其可以對相關的發(fā)展戰(zhàn)略目標進行調整，進而按照各部門的實際情況，將靜態(tài)數(shù)據(jù)轉變?yōu)閯討B(tài)跟蹤指標，從而對出版社的各項績效實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控。從長期看來，其可以建立起獨屬于出版社自身的信息系統(tǒng)，為決策人員提供完整的信息分析，從而為出版社長遠發(fā)展奠定基礎。

3.3 實現(xiàn)對出版社信息的個性化管理

出版社中的人員結構比較復雜，除了社長之外，還有總編輯、副總編輯、部門主任等，分管不同的業(yè)務部門。因此，商業(yè)智能系統(tǒng)可以依據(jù)不同的人物制定出不同的業(yè)務數(shù)據(jù)分析頁面。比如負責財務的主任，那么其可以在桌面上顯示關于財務狀況的圖表；而負責出版的主任，桌面上必然會有許多有關于出版的信息。因此，不同的使用者都可以實現(xiàn)個性化報表分析，這將有效提高使用者對信息的利用效率。

3.4 實現(xiàn)信息最大程度共享

在出版社實行商業(yè)智能系統(tǒng)，不單單只是針對出版社而言，往往也可以成為出版社與客戶以及眾多合作伙伴進行信息交流的渠道。出版社與客戶以及供應商也可以通過網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)分析、報表以及眾多信息的共享，為其交流提供了便利，也為出版社未來的運營與發(fā)展提供了條件。

4 結論

在出版社應用商業(yè)智能系統(tǒng)，可以將傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，同時還可以彌補其不足，有效實現(xiàn)對原有工作的優(yōu)化。通過對數(shù)據(jù)信息的整合與提取，找到更多有價值信息，并且通過高度整合形式實現(xiàn)了對信息的完善，為相關決策者進行決策提供了便利，也使得未來的發(fā)展以及決策的實行更為科學與準確。

參考文獻

[1]秦必瑜.商業(yè)智能在出版社的應用研究[J].科技與出版，2014（1）：52-56.