青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系優化設計研究

連 翀

西安建筑科技大學

?

青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系優化設計研究

連 翀

西安建筑科技大學

摘 要：隨著社會的發展，科學的進步，人才素質的提高。社會的各行各業都大了力度吸引相關的知識型的人才加入到自己的行業中來。其中最重要也是人才最關注的問題就是薪酬的問題。為此，我國各行各業都在尋求相應的薪酬管理體系優化的方法。本文就青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系的現狀以及體系優化設計的方法進行了研究。以能夠幫助ZF國際大酒店形成良好的薪酬管理體系。

關鍵詞：青島ZF國際大酒店；薪酬管理體系；優化設計

薪酬作為企業吸引相關的酒店管理人才加入酒店的團隊中最重要的方式，是企業的微觀運作中非常重要的為題。薪酬作為人力資源管理中最核心的內容，在人力資源的運用上起到了非常重要的作用。在企業中合理的薪酬管理體系的設計，能夠充分的幫助企業向心力的形成，促進企業的快速發展。

一、青島國際大酒店薪酬管理體系的現狀

（一）酒店現行的薪酬制度不完善

青島ZF國際大酒店屬星級酒店，在酒店的內部有嚴格的薪酬制度，但是整個酒店的薪酬制度不完善，經常具有著嚴格的等級制度，在什么樣的酒店的崗位上就拿著什么樣的工資。這樣部完善的酒店制度，不僅不能幫助酒店進行合理的工作的分配制度，還使的員工缺乏了相應的積極性，嚴重的影響了酒店內部的員工競爭的能力，是使酒店嚴重的缺乏積極性。另外在這種嚴格的等級制度的制約下，員工只需要做好自己的本職工作即可，無需再進行深造，降低了員工的專業性。在酒店行業日益興起的今天，如果繼續著這種不完善的薪酬制度，不僅會制約著酒店內部人才的發展，還會制約著酒店本身的發展。

（二）酒店的平均的工資水平較低

據相關的資料調查，在青島ZF國際大酒店中，由于酒店行業的吸引力逐漸的有下降的趨勢，酒店的薪酬開始進行了調整，但是調整之后的薪酬水平仍然低于其他行業的工資水平，這就更加減少了酒店吸引相關人才的條件。沒有了人才的支持，那么酒店的競爭能力也將逐漸的下降。另外，有些的酒店員工因為酒店的薪酬情況無法滿足自己日益發展的生活的需要，因此選擇離崗，這就導致了酒店人才的流失，嚴重的制約著酒店的發展。

（三）酒店薪酬管理體系結構較單一

在青島ZF國際大酒店中出現的問題，除了以上兩種的問題之外，還有一種問題就是酒店的管理體系結構比較的單一。嚴格的等級職工薪酬制，使得酒店中的薪酬與社會中人力資源的要求脫節。并且這種單一的結構管理體系，嚴重的制約了員工的競爭的積極性，使酒店的崗位人員分工不明確，最終影響到酒店的服務水平，嚴重的影響了酒店的聲譽。

二、優化青島國際大酒店薪酬管理體系的設計方法

圖一：青島ZF國際大酒店薪酬管理體系優化設計

如圖一，在薪酬的優化設計的階段要嚴格的遵循戰略層面，制度層面和相應的技術層面，才能良好的進行酒店的薪酬管理體系的優化設計，下面就從如下的四個方面進行具體的分析。

（一）增加酒店的公平競爭的原則

要想優化青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系，首先就要改變員工安逸的勞動態度，積極的鼓勵員工在崗位的內部進行合理的競爭。這就需要酒店要制定合理的薪酬體系，保證能夠吸引人才，能夠和其他的酒店進行公平競爭，使整個酒店的薪酬體系的水平保持在酒店行業的平均薪酬的水平。另外，在酒店內部員工的錄用方面，無論是哪個崗位的員工都應該具有相對的普遍性，要給予應聘者公平的應聘的模式，并且在對薪酬進行確認的時候，要嚴格的遵循整個酒店行業的薪資水平，保證公平公正的態度。并且要時刻的注意著酒店內部員工的工作情況，要對工作態度認真，專業性較強的員工進行合理的加薪，這樣能夠提升整個酒店的榜眼作用，提高酒店服務的質量。

（二）尊重酒店工作人員的特殊性

青島ZF國際大酒店的工作情況屬于勞動密集型的工作情況，在整個酒店的工作的過程中，存在著層次不同的勞動者，有的是服務型的勞動者，有的是知識型的勞動者，但是每種勞動者都有其存在的必要性，每一位人員都具有他本身的價值，因此，要充分的尊重酒店工作人員的特殊性，并且要通過酒店工作人員工作性質的不同制定相關的薪酬體系，根據每個崗位體現的價值情況進行具體薪酬體系的建立，使每一位員工都能夠感受到自身的價值，充分的提高了員工工作的積極性，提高了酒店整體的凝聚力，促進了酒店在行業中的競爭力，促進了酒店的快速發展。

（三）加大酒店薪酬管理的透明度

青島ZF國際大酒店的薪酬管理是否透明，將嚴重的影響到員工對于企業內部管理的信任度。在進行薪酬管理體系的人建立的時候，要充分的進行酒店內部的調查情況，將每一位員工的建議都統一到一起。另外在訂立薪酬的時候，要積極的將所訂立的薪酬的結果廣而告之，積極的向員工傳遞薪酬調整的信息，增加薪酬管理的透明度，能夠增加員工對酒店的信任度和認同感，并且還能充分的讓員工了解到薪酬體系建立的標準，減少了員工和酒店之間的矛盾。了解到加薪的具體流程，使相關的酒店人員有利努力的方向。另外，為了鼓舞酒店員工，還要積極的進行一些獎勵的制度，并且將獎勵的內容以及原因也要公開，保證酒店內部的透明性。

（四）實施統一的調薪制度

傳統的青島ZF國際大酒店，采用的是隨意的調薪的制度，無論是在任何時候，只要是相關的人事部看到了相關人員的優點就要進行調薪，這樣的調薪制度將嚴重的影響到酒店中薪酬體系的透明度。在整個酒店的薪酬體系的設計的情況下，要嚴格的遵循轉正，晉升以及年度調薪的制度，并且要將這些制度進行充分的統一，到一定的時間內自然就要進行相應的增薪這樣就能夠充分的提高員工工作的積極性，保證了薪酬體系的透明度。另外，在進行調薪制度的確立的情況下，也要積極的借助現代化的技術的手段，對員工進行統一的調查，增加員工的參與度，保證調薪的公正公平。

三、總結

綜上所述，要想優化青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系的設計，就需要充分的了解整個酒店薪酬管理體系的現狀，并且通過對現狀的了解，要具體問題具體額分析。并通過對戰略，制度，技術三個層面的具體了解，制定最適合本酒店的薪酬管理體系，這樣才能促進本酒店的又好又快的發展。

參考文獻：

［1］張宇健.金帝大酒店薪酬體系優化設計［D］.大連理工大學。2005.

［2］王珍珍.ZF公司薪酬體系優化設計研究［D］.太原理工大學。2011.

［3］史麗.星級酒店薪酬體系優化設計研究［D］.東北財經大學。2006.