企業新媒體營銷方法的探索思路

黃艷姍

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-01

摘要隨著數字技術和互聯網應用方面的迅猛發展，新的企業營銷方式和商業傳播渠道正在急速改變。本文闡述了新媒體營銷的主要涵義，通過對比分析傳統媒體營銷模式與新媒體營銷手法的不同，探討企業在利用新媒體營銷的過程中如何改善其存在的問題，科學合理地利用新媒體營銷手法提升企業競爭力的創新思路。

關鍵詞新媒體企業營銷互聯網

一、新媒體營銷的內涵及特征

（一）新媒體營銷的內涵

聯合國教科文組織對新媒體所做的定義：“以數字技術為基礎，以網絡為載體進行信息傳播的媒介。”新媒體營銷的媒體技術模式主要以互聯網和數字技術應用為支撐，在營銷理念和形式上突破常規，通過數字媒體平臺和移動終端把更具個性化的內容信息進行快速傳播的營銷形態。從本質上來看，它更著重于針對的消費者興趣導向而作出快速反應，強調產品的特性訴求及問題的解決方案，在多種互聯網數字媒體上突顯個性的互動和分享作用，從而完成企業宣傳和銷售的商業目的。

（二）新媒體營銷的特點

1.更充分的市場細分。

新媒體營銷通過對目標受眾的細分與定位，在電腦、手機、網絡電視等數字媒體的使用終端上快速地吸引目標消費群，采用精準的消費心理導向引導消費群的注意力，為特定的群體提供完善服務及營銷傳播。

2.突顯即時與互動的個性使用。

互聯網時代的的消費者更具有鮮明的個性訴求以及互動分享目的。新媒體營銷以互聯網為載體，以便捷、快速和鮮明的交流模式滿足消費者的心理欲求，同時強化了互動空間和思想的溝通，符合現代社交群體的生活步調，令消費者可以隨時隨地地自由選擇其所喜歡的產品或服務。

3.量化和多樣化的傳播形式。

數字廣播、數字網頁、手機終端、移動視頻等類型眾多的數字媒體傳播渠道，充分利用人們的碎片時間和休閑時間，快速、準確、多量地表達企業產品信息和提供銷售服務。

4.低成本營銷。

新媒體營銷的低成本投入和低成本傳播形成了巨大的優勢。wifi以及移動運營商提供的大量低價網絡流量讓消費者更樂于利用互聯網終端去獲取所需。如網上交易平臺早已實現足不出戶而令商品交易遍布全球。只要企業信息設計有特點、有創意、有個性，消費者更是可以短時間內如病毒般快速地把信息散播給周圍的人甚至全世界。

二、傳統媒體營銷與新媒體營銷的區別

傳統媒體的信息傳播途徑基本是“一對一”的模式，如紙質報紙、紙質書籍、有線電視、廣播收音機等，以一人為個體單位展開自上而下的階梯式傳播，因此也可稱之為“單體式傳播”。而相對以互聯網為載體的數字信息化傳播模式來說，新媒體營銷完成了在同一時間內創造多個信息接收者和傳播者的使命，形成去單體式的網狀散播形態。

（一）傳統媒體存在的不足

報刊、電視、廣播三大傳統媒體盡管仍然擁有一定量的消費群體，但是受到社會生活節奏變快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新穎、大量、互動”的服務模式等影響，傳統媒體營銷的局限性早已凸顯。另外，由于此類媒體受眾往往只能單一被動地接受，卻無法完成信息反饋，導致企業提供的產品和服務信息難以有效地傳遞與交流，缺乏溝通及分享的互動平臺。

（二）新媒體營銷的優勢

新媒體營銷在傳統媒體營銷的基礎上，更好地彌補了傳統媒體的不足。利用互聯網優勢，特別是網絡手機的應用，新媒體營銷突破了地域、時間、空間的限制，快速便捷地獲取第一手的海量信息流。

“內容創新”是新媒體營銷的立足根本，“網絡傳播”則是它的制勝法寶。新媒體營銷的開放式平臺種類繁多而且更新速度驚人，例如微信、微商、網絡雜志、淘寶、博客、移動設備、APP等。 一方面通過軟文寫作和網絡頁面設計，樹立鮮明的企業品牌形象和產品特性；另一方面，多元化的廣告植入手法比傳統的媒體廣告投放更受消費者歡迎，而且滲透式的傳播模式更迎合消費心理并達到理想的營銷效果。

據統計，截至2015年12月，我國的互聯網用戶數量已經達到將近7個億，另外，手機網民截止至2015年6月已將近6個億，占我國網民總數的近90%。 據不完全統計，我國2015年互聯網廣告市場規模達到2168億元，移動廣告市場規模大610億元，2016年預計互聯網廣告市場規模達到2854億元，移動廣告市場規模大1110億元。由此可見，未來新媒體營銷帶動的經濟效應不可估量。

三、企業實施新媒體營銷方法的對策

移動互聯網下的企業新媒體營銷是機遇也是挑戰，因為這將是強調用戶參與及體驗的群體化網絡行為。網絡用戶憑借各類數字信息技術的應用而更快更直接地收集資訊、交流對話，強調受眾彼此之間的個性體驗和分享。在營銷手法上表現出愈加鮮明的客戶細分度、更迅捷的市場應變力以及強調企業營銷的創意和創新。

（一）強化新媒體營銷的學習和認識

新媒體營銷不是一種趕潮流或者急功近利的賺錢手段，它對于企業能否在互聯網e+的時代競爭中生存并發展起著重要的作用，而且其影響是全方位的。隨著Web2.0概念的誕生，未來企業的經營活動中隨時可能通過新媒體營銷來實現盈利的提升。重視對新媒體營銷概念的認識，同步學習及更新新媒體營銷的技術和應用，它對于提高企業的管理水平和突破銷售業績的瓶頸有著舉足輕重的作用。

（二）建立高水平的新媒體營銷隊伍

一方面企業應客觀科學地組建符合企業經營理念和特點的網絡營銷體系，在網絡信息化建設方面要做出合理的配備；另一方面，能否打造一支高水平的營銷團隊則直接影響著新媒體營銷效果的優劣。除了組合優質的團隊資源，掌握必要的技術手段，還需要團隊成員都擁有新形勢下新媒體營銷的戰略眼光和前瞻性思維，這樣才能確保企業的經營活動不與時代脫軌。另外，要有持續培訓員工新技術和新資訊的學習計劃，強化員工的網絡營銷服務技巧和服務意識，不斷地分析及總結消費者市場的行為變化內容和消費心理動向，提高對目標客戶群的準確定位及捕捉。

（三）制定新媒體營銷的行動方案

新媒體營銷涉及到營銷戰略部署、文案寫作、廣告設計、媒體投放、網絡公關、客戶關系處理等一系列問題。國內大多數企業由于缺乏成熟的操作經驗以及可參照模式，因此大有摸著石頭過河的狀態。所以企業在進行此類營銷方法的時候應當做好充足的前期準備工作，如資金預算、發展戰略的設定、實施計劃、團隊構建等。有了明確的行動方針，才能帶領團隊展開良性的營銷操作，從而達到預期的盈利目標。

四、結語

新時代下互聯網科技的應用已經成為人們生活中重要的環節，新媒體的發展也快速地改變著人們的生活模式。而企業應該與時俱進，利用更科學更有效的營銷模式帶領自己的團隊突破經營的瓶頸，實現企業生命力的可持續發展

參考文獻：

[1]朱冬雷；新媒體環境下企業營銷策略研究[J].企業研究，2013.24.

[2]盧珍宏.利用新媒體進行市場營銷的策略分析[J].現代商業，2013（27）.