圖書博物檔案三館文化遺產數字資源整合與服務*

羅小臣　羅　紅　曾小紅

（井岡山大學圖書館，江西 吉安 343009）

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圖書博物檔案三館文化遺產數字資源整合與服務*

羅小臣羅紅曾小紅

（井岡山大學圖書館，江西 吉安 343009）

［摘要］分析了圖書館、博物館、檔案館（以下簡稱圖博檔）數字資源整合與服務面臨的問題，介紹了圖博檔文化遺產數字資源共建共享情況，提出了圖博檔文化遺產數字資源整合與服務實現方案，并指出了該實現方案的創新之處。

［關鍵詞］圖博檔文化遺產數字資源整合與服務

在我國社會公共文化中，圖書館、檔案館以及博物館是其中重要的基礎設施，業界在研究中一般簡寫為LAM，其在公共文化服務體系中占據著不可撼動的地位。隨著網絡技術的不斷發展以及“互聯網+”時代的到來，對于LAM來說，各自都在館藏信息資源基礎上加快了數字化進程，并把館藏數字資源提供給用戶使用。當對LAM相同的館藏資源進行數字化的過程中，就涉及館際間的館藏信息資源共享問題。

在圖書館、檔案館以及博物館中，館藏的各類信息資源包括文獻、檔案以及館藏實物等，這些資源都歸屬于文化資源的范疇［1］。所以從文化的角度來看，LAM的館藏資源都是本土文化的傳承所在，是珍貴的歷史文化遺產，都能起到保護社會文化遺產、為公眾提供信息以及支持公眾終身學習的作用。在館藏資源方面，LAM的目標相同，關注的問題也相同，面臨的挑戰也是相同的，所以在LAM的管理中，一個重大舉措就是對LAM文化遺產數字資源整合以及服務進行研究。

1　圖博檔數字資源整合與服務面臨的問題分析

1.1三館管理體制分割不統一

在我國，圖書館、檔案館以及博物館所屬的行政主管機關有所不同，這3個機構所屬的主管機關分別為文化部、國家檔案局以及國家文物局。在20世紀90年代之前，圖書館的主要功能在公眾中的認知就是一個文化教育機構，對書刊的搜集、整理和保管，并提供給公眾使用，為政治和經濟提供服務［2］。但隨著圖書館的發展和信息網絡技術的日漸發達，圖書館的功能也逐漸發生了轉變。從社會的角度來說，是一種傳遞的機制，作為一種裝置，負責對社會的知識、文化以及信息進行記憶和擴散。檔案館是由國家檔案局主管，按照相關法律條款和規定，檔案館是一個科學文化事業機構，隸屬于黨和國家，為科學研究和相關工作提供需要的檔案史料，是檔案永久保存的地方。博物館是由國家文物局主管的，根據相關條例，在我國科學文化事業的發展過程中，博物館占據了非常重要的地位，負責收藏文物和標本，并針對館藏資源開展科學研究，進行宣傳教育。

圖書館、檔案館、博物館所屬的文化管理系統也有所不同。從宏觀上來看，在不同的文化管理系統之間還需要有一個組織協調部門，在三館之間建立一種科學合理的合作服務機制，能夠均衡化三館的利益［3］。也即是說，在圖書館、檔案館以及博物館之間還需要進行館際的合作，共享館藏資源，以免造成因重復建設帶來的資源浪費。

1.2三館館藏數字資源發展政策不協調

圖書館、檔案館以及博物館針對館藏資源發展有其不同的政策和方向定位，但三館在某些館藏資源上會有交叉，例如古文件、地圖、歷史檔案以及照片等［4］。這種多館典藏同一類型數據的情況，不僅有LAM有不同的行政主管機關的原因，還有缺乏跨機構協調機制的原因，從目前三館的顯示情況來看，館藏發展政策還欠缺協調。

雖然我國很早之前就已經開展了LAM三館之間的合作，但沒有切實的工作成效，主要原因就是協調機構缺乏權威性的協調行為，工作松散，調節行為缺乏約束力，同時又沒有強有力的政策和法律法規支撐，三館之間也沒有簽訂具體的合作協議，導致館際合作名不副實，資源共享無法實現。

1.3三館數字資源格式、管理方式、技術手段不一致

目前我國圖書館、檔案館以及博物館中，各館都有自己的一套資源類型和數據格式標準，資源載體功能的差別會導致互操作的困難。此外，LAM長期形成的自主管理導致了管理方式也各不相同，這也給LAM數字資源的整合帶來了困難。例如在書刊描述方面，圖書館傾向于對個體進行逐個的描述，但檔案館和博物館使用的描述方法更傾向于級別和途徑的多樣性。描述方法的不同也不同程度地阻礙了信息的組織和揭示，同時給文化內容的選擇也帶來了一定的困難。

在我國很早就引入了LAM的合作與共享理念，隨著計算機和網絡技術的不斷發展，目前已經實現了館際的書目信息共享。三館通過現代化技術可以實現本館館藏文獻資源的數字化進程，在館與館之間，用戶與LAM之間，通過網絡技術可以實現數字化館藏資源的快速傳遞。但在三館中，對現代化技術的利用是不一致的，都還存在小范圍內建設網絡的情況，還沒有建立遍布全國的網絡，這對館際合作和資源共享工作的開展有一定的影響。

2　圖博檔文化遺產數字資源共建共享

2.1圖書館數字資源共建共享

在資源共建方面，圖書館在數字化進程中開展了大量工作，在我國，數字圖書館領域目前主要有CALIS共建共享體系，該體系是經國務院批準的高校公共服務體系之一，該體系在2005年發起了高校數字圖書館聯盟，超過500家高校圖書館已經參與了項目建設并獲取系統服務［5］。

我國在2006年組建了NSTL，該中心是一個虛擬的信息服務機構，主要面向用戶提供科技圖書文獻查詢等工作，成員單位包括工程、農業以及醫學在內的3家圖書館以及中科院文獻情報中心，同時在網上還有計量科研院以及標準化研究院兩家共建單位。該中心的組建與投入使用是四大領域信息共享共建的里程碑事件。

在我國共建教育資源的進程中，一是以教育部牽頭開展研究與投入實踐，二是與先進的圖書館管理理念和技術手段相結合，整合國家投資。在圖書館文獻信息資源數字化的基礎上，實現信息資源的互補互利。各成員單位在自愿的基礎上參與，基于此的資源共享共建在中國文化教育和社會發展中發揮了不可替代的作用。

2.2博物館數字資源共建共享

博物館工作主要是面向社會收藏文物，并針對文物開展科學研究和歷史教育工作。從博物館的角度看，一般可以從4個方面來表示數字資源構成：首先是占主體的數字資源種類，包括博物館館藏的實體資源以及館藏展品的圖片、影片，以及數字化處理之后的文本數據信息以及紀錄片等；其次是數字化的社會記憶，可以把高校的歷史進程逐一地展現出來，主要內容包括校史、標志性建筑物以及歷史人物等；再次是數字化的社會成果，包括人文、體育、學術以及科研等；最后是數字化保存的各類專題和科普活動。

近年來博物館的數字化實踐有了新進展，比如在山東大學，孟祥旭等人針對考古博物館建立了數字化應用支撐平臺，在XML和SMIL基礎上利用數據集成和信息集成技術，設計了考古博物館的完整方案。一般來說，數字博物館是充分利用了數字信息技術，不僅展示效果借鑒了虛擬博物館的多通道交互漫游技術，而且有一些數字博物館還具有版權保護功能，實現文物的保護和資源的共享，同時還能實現同步整合文本、視頻、全景圖以及視頻等數據。

2.3檔案館數字資源共建共享

檔案館主要從以下4個方面展示其數字資源構成：首先是數字化檔案館館藏資源中的傳統介質檔案資源，通常這部分數字資源在檔案館中占據的比例較大；其次是高校檔案管理在工作過程中產生的類型各異的電子文化及其處理后的元數據；再次，在維護和運營高校檔案網站過程中，要及時歸檔其中的數字信息資源，并注重采集散存在網絡中的數字信息資源；最后，包括高校檔案館購買的數字信息資源以及在共享共建協議中涉及的可共享的數字信息資源。

檔案館數字資源共建共享在集成管理和服務方面也有了一些成果，其中代表性的包括安小米主持的國家自然科學基金項目，該項目目前已完成，其針對城建專業檔案管理中跨機構和跨專業的特點，從服務、過程以及產品質量等方面進行集成研究和論證，最終設計出的集成控制框架要達到管理服務使用戶滿意、管理質量最優以及管理過程高效的管理和服務效果。

3　圖博檔文化遺產數字資源整合與服務實現

3.1構建面向用戶的平臺和應用層

LAM三館整合數字信息資源的最終目的就是為用戶提供服務，在數字資源的集成和整合過程中，平臺是資源的載體以及解決方式。應用層在為用戶提供服務的過程中涉及的流程以及協調過程，可直接與終端用戶面對面交互，以用戶體驗為基準，以便更好地為用戶服務。

在平臺層，構建一個特色專題庫一直是數字資源整合的努力方向之一，為了原生數字資料的長期保存，另外一個努力方向就是穩定環境的創建，筆者在以上兩個方向的基礎上建設數字資源整合平臺，其中較具代表性的平臺是DIPS和DSpace平臺。前者是一種數字文獻處理軟件，是由成都國圖數字研發的，能夠建設加工海量的文獻和多媒體資源，并通過有效管理以上資源，在網絡環境下實現發布和利用數字資源；后者擅長處理數據長期保持類別的問題，主要用于基本數據組織中的數據模型的定義、類別不同元數據的存儲、系統中用戶基本信息的存儲以及在用戶訪問數字信息資源時對用戶進行相應的審查。

圖1　圖博檔數據庫平臺［6］

綜上所述，數字資源整合平臺的功能與LAM館際資源整合的需求是完全一致的，在實踐中可以提供借鑒。同時，LAM在應用層上，可以注重應用門戶和搜索技術，使提供的數字信息資源訪問通道是可協同的、能滿足用戶個性化需求的、可實現三館統一的并提供給用戶更好的服務。

3.2構建趨于服務導向的用戶保障體系

圖博檔整合數字信息資源還要構建用戶信息庫，對用戶的數字資源需求進行調查。只有掌握用戶需求的差異以及各館用戶需求的特征才能有的放矢地整合數字信息資源并為用戶提供針對性的服務。建設用戶信息庫的目的是通過采集用戶的基本信息、資源的個性化需求以及個人喜好等，在LAM三館的數字資源數字化進程中為用戶提供有針對性的服務。

圖2　圖博檔數據庫平臺［7］

此外，在用戶與LAM三館之間還要構建有效的溝通機制，使信息交互功能得到有效加強。溝通機制的建立過程就是在三館資源整合過程中搭建一個用戶與各館交流的橋梁，能及時反映用戶的意見和建議。首先，可以構建各館的信息公開和用戶參與機制，在數字資源整合過程中，從制度上對用戶提出需求的權利進行保障，信息公開機制則包括數字資源建設目的和內容的公開，用戶反饋方式和途徑的公開，三館接收信息方式以及用戶需求反饋的公開等；其次，用戶和資源整合技術人員在交互信息時，要建立一條反饋通道，通過用戶和信息機構雙方的評價，引入CRM理念，確保數字信息資源的平穩交流，以利于資源整合的完善。

3.3建立“一站式檢索”框架，方便LAM跨平臺整合

OCLC在2010年推薦了一種LAM三館館藏搜索框架，該框架是一站式的，與LAM數字資源的特殊性相吻合，主要目標是通過元數據映射技術實現描述語言的轉化，并在跨館際基礎上根據各館使用的系統實現整合查詢共享的數字資源，并按照用戶的個性化需求展示檢索結果。比如整合西安事變紀念館以及TRS全文數據庫中的相關資源過程中構建而成的一站式搜索系統，其整合了兩館的數字資源，不僅可以使數據的原有格式得到保存，而且使用元數據技術還可以對數據進行重新定位。整合后的系統可以使西安事變的檢索結果更深入、更全面地展現在用戶面前，實現用戶的個性化服務需求。目前在國內也已經有了較為成熟的統一資源發現平臺，這些檢索平臺通過對不同來源的數據進行整合，使不同數據源的差異在后臺進行處理，最終提供給用戶一個數字資源的深度整合結果，實現在前臺界面對多種異構、分布的數字信息資源的個性化訪問，提高用戶的體驗效果。

4　圖博檔文化遺產數字資源整合與服務新思路

4.1面向用戶、面向需求、面向服務的新思路

在建設LAM文化遺產數字資源過程中，經費的困擾使得資源建設發展規劃遲遲得不到建立和完善。一方面來看是資源建設規劃的缺失，另一方面還存在盲目建設的情況。所以，三館在建設過程中要改變做法，切實做到從用戶需求出發，從服務的角度推動資源建設。在數字資源的建設過程中要堅持面向用戶、面向需求、面向服務，唯此三館的社會傳播能力才能增強。

4.2建設先進的知識管理機制，提高行業競爭力

三館為了便于用戶對實時數字資源的利用，加大了數字資源的配置，逐漸出現了實體與數字資源重合的現象。尤其是既有出版實體又有電子出版物的期刊，三館不僅可以館藏期刊實體，在數據庫中還可以完成電子版本的收錄，這可能會造成資源的重疊存儲。從用戶的角度講，隨著數字資源的豐富，資源的使用方案也應該多樣化發展，這些使用方案要由三館來提供。所以LAM有必要構建相應的知識管理機制。從目前的發展態勢來看，為應對不斷擴大發展的數字資源的內涵和外延，三館管理系統更新勢在必行，新的管理機制和理念也應隨之不斷更新，三館的數字資源整合和服務水平也將步入新階段。

5　結語

圖書館、檔案館以及博物館文化遺產數字資源整合要從長期發展規劃出發，引入先進的信息技術，對業務流程進行整合和重組，從專業人才隊伍的培養入手，最終實現三館更好地為用戶提供服務。

參考文獻：

［1］朱學芳.圖博檔信息資源數字化建設及服務融合探討［J］.情報資料工作，2011（9）：17-21.

［2］肖希明，曾粵亮.公共數字文化資源整合與服務中的信息交流機制創新［J］.圖書館論壇，2014（6）：12-17.

［3］韓文靚.圖博檔數字化服務發展趨勢研究［J］.南京大學，2013（5）.

［4］肖希明，田蓉.國外公共數字文化資源整合的現狀與發展趨勢［J］.國家圖書館學刊，2014（10）：70-73.

［5］董凌軒，等.圖博檔數字化融合服務中的信息安全管理［J］.圖書館論壇，2014（3）：50-53.

［6］周振國.高校檔案館_博物館數字資源整合研究［D］.南昌大學，2014（5）.

［7］閆志紅.我國高校圖書館數字資源整合模式研究［D］.重慶大學，2008（5）.

羅小臣男，1973年生，館員。研究方向：圖書館自動化、數字化研究。

［分類號］G253

*本文系江西省高校人文社會科學研究項目“基于LAM（圖書館、檔案館和博物館）協作的圖書館館藏發展研究”（項目編號TQ1402）成果之一。

收稿日期：（2015-12-03；責編：楊新寬。）