人性化護理和常規護理對糖尿病患者療效和護理滿意度的影響比較研究

紀美勝利石油管理局供應衛生院內科，山東東營　257000

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人性化護理和常規護理對糖尿病患者療效和護理滿意度的影響比較研究

紀美
勝利石油管理局供應衛生院內科，山東東營257000

［摘要］目的探析對糖尿病病人實施常規和人性化兩種護理干預的效果。方法選取在該院實行治療的90例糖尿病病人作為研究對象，分為A、B兩組，每組均為45例。對B組病人實行常規護理，為A組病人實行人性化護理，對比兩組病人對護理的滿意情況和治療效果。結果護理后，A組病人對護理的滿意度與治療效果，均高于B組病人，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論在糖尿病病人臨床治療方面，人性化護理效果優于常規護理，能夠提升病人治療有效率和對護理的滿意度，值得推薦使用。

［關鍵詞］糖尿病；人性化護理；常規護理；療效；滿意度

糖尿病是臨床常見疾病，其是由多種因素相互作用而形成的病癥，主要表現為血糖水平持續性升高，可導致病人神經、血管、心臟、腎臟和眼部等器官組織功能障礙和慢性損害，對病人身體健康和生活質量造成不利影響［1］。為使糖尿病病人病情得到有效控制，臨床研究指出在病人治療過程中，輔以有效的護理干預，能夠輔助改善病人病情，提升病人治療效果，同時還可加強護患關系，提升病人對護理的滿意度［2］。為進一步分析在糖尿病臨床治療中有效的護理干預方法，該院對此開展了相關研究，具體情況報告如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取在2015年2月—2016年2月階段，于該院實行治療的90例糖尿病病人作為研究對象，所有病人均無心、肝、腎等臟器疾病，均經過抗血小板凝聚、常規降壓、調脂治療，分為A、B兩組，每組均為45例。其中A組病人中有26例男性，19例女性；年齡34～80歲，平均（61.12±10.35）歲；病程1～20年，平均（9.54±3.32）年。B組病人中有27例男性，18例女性；年齡33～81歲，平均（61.62±10.65）歲；病程1～21年，平均（9.64±3.42）年。兩組病人資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05），存在可比性。

1.2方法

B組:該組病人實行常規護理，主要對病人開展相關健康知識宣教，增強病人對糖尿病相關治療和預防意識；指導病人養成良好的作息、飲食習慣，囑咐病人以低脂、低熱量的清淡食物為主；為病人制定合理的運動計劃，囑咐病人進行適當運動；指導病人正確用藥，囑咐病人注意自身血糖變化情況，發生異常現象應及時處理等。

A組:為該組病人實行人性化護理，具體操作如下。

1.2.1心理護理由于糖尿病病人需要長期服用大量藥物進行治療，使得病人對糖尿病治療產生抵觸、煩躁、恐懼等不良心理，不僅降低了治療依從性，還影響至治療效果。對此，護理人員應根據病人出現的心理問題開展相關的心理疏導工作，加強與病人的良好溝通，給予病人理解與鼓勵，以逐漸緩解病人的心理壓力，增強病人治療糖尿病的信心，使其保持良好心態面對治療。

1.2.2用藥指導由于糖尿病病人需要服用的藥量較大、種類較多，使得病人常出現漏服或誤服的情況，對糖尿病病情控制造成一定影響。對此，護理人員應向病人及其家屬逐一講解各種藥物的使用方法和使用劑量，并使用紙片或紙張詳細羅列出來，以使病人對藥物應用情況有直觀具體的了解；還應指導病人正確應對用藥不良反應，以避免處理不及時而產生異常現象；還應指導病人胰島素的正確注射方法，以避免病人用藥不當而加重病情等。

1.2.3運動指導在糖尿病病人治療期間，護理人員應根據病人實際病情為病人制定一套合理的運動方案，指導病人進行適當運動，并囑咐病人遵循循序漸進、持之以恒的原則進行運動鍛煉；建議病人多進行打太極、散步、騎自行車等運動，并且指導病人根據自身情況逐漸增加或減少運動量和運動時間；為避免病人在運動過程中出現異常現象，還應囑咐病人家屬全程陪同病人進行鍛煉。

1.2.4飲食指導健康、合理、營養的飲食方式，對于糖尿病病情控制尤為重要。因此，護理人員應告知病人及其家屬健康飲食對糖尿病治療的重要性，以使病人逐漸形成良好的飲食習慣；還應根據病人實際病情為其制定一套健康、合理的飲食方案，囑咐病人應以低糖、低脂、低熱量的清淡食物為主，如水果、蔬菜等；指導病人及其家屬控制體重的正確方法以及標準體重的正確計算方法，以使病人加強對自身體重的控制，同時使病人家屬敦促病人控制體重，從而利于病人病情控制和恢復。另外，對于體重超標的病人，護理人員還應為病人制定科學的運動減肥方案，使病人通過適當運動來降低自身體重；在病人減肥過程中，還應告知病人合理的體重控制范圍，以避免病人減肥過度的現象；同時還應囑咐病人切勿進行節食減肥，告知病人每日三餐均應正常進行，于必要時還應適當增加飲食等。

1.3評定方法

（1）護理后，對兩組病人的護理效果進行評定，顯效:經過護理，病人糖尿病癥狀明顯改善，無異常現象發生；有效:經過護理，病人糖尿病癥狀有所改善，出現輕微不良反應；無效:經過護理，病人糖尿病癥狀無變化或病情惡化。總有效率為顯效率加上顯效率之和。

（2）使用自制調查表對兩組病人對護理工作滿意度進行評定，主要涉及護患關系、護理態度、護理質量、專業水平、治療環境5個方面，滿分100分，最低0分，0～60分為不滿意；61～85分為一般滿意；86～100分為滿意。總滿意度=一般滿意率+滿意率。

1.4統計方法

通過SPSS 20.0統計學軟件對比分析數據，使用n（%）表示數據中計數資料，用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2　結果

2.1對比兩組病人的療效

護理后，A組病人的治療總有效率較之B組病人高，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1　對比兩組病人的療效［n（%）］

2.2對比兩組病人對護理的滿意度

護理后，A組病人對護理的滿意度高于B組病人，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2　對比兩組病人對護理的滿意度［n（%）］

3　討論

糖尿病屬于一種常見的代謝性疾病，其由遺傳因素、免疫功能障礙、精神因素等因素引發胰島素功能下降、抵抗等，從而導致病人機體電解質、水、蛋白質、脂肪、糖等生命要素異常紊亂，進而形成糖尿病癥狀［3］。該病可產生一系列并發癥，如高血壓、糖尿病腎病、糖尿病眼病、血管病變等，不僅使病人正常生活受到影響，還對病人身體健康造成嚴重影響。另外，由于該病需要長期并且服用大量藥物治療等因素，使得病人容易出現不良的心理問題，影響至病人的心理健康，降低病人治療依從性，影響到病人治療效果。因此，應尋求更有效的治療方法，以改善糖尿病病人病情，提升其治療效果。目前，臨床上大多主張在糖尿病人治療過程中同步增加護理干預的治療方法，通過對病人各方面進行干預，來促使病人病情得到改善，從而達到提升病人治療效果的目的［4］。

在各種護理干預方法中，人性化護理是一種充分體現以人為本的護理模式，該護理模式始終圍繞病人來開展各方面的護理，并根據病情實際情況給予相對應的護理干預，通過加強病人各方面的人性化管理，從而實現促使病人病情恢復的目標［5］。較之常規護理，該護理模式主要有以下優點:（1）更加注重個性化、人性化的服務宗旨，在病人治療過程中，能夠盡可能滿足病人的個性化需求，始終以病人為中心，為病人提供細致、全面的護理服務，使病人感受醫療人員的關心和愛護，有利于護患關系的改善。（2）能夠實時了解病人的病情發展和身心狀況，以及時發現病人存在的異常現象，給予病人及時有效的救治，減少病人異常現象的發生；對于無法自理的病人或重癥病人，能夠給予病人各方面的加強護理，使病人得到良好的恢復。（3）由于人性化護理對護理人員的要求較高，從而使得護理人員的護理水平、護理

質量和職業素養均得到明顯提升，同時明顯增強其職業自豪感，進而使其以更端正的態度給予病人優質的護理服務，有效減少醫療糾紛現象［6］。

在該研究中，該院為B組病人實行常規護理，為A組病人實行人性化護理，結果顯示，A組病人治療總有效率和對護理的滿意度均高于B組病人。由此提示，為糖尿病病人實行人性化護理，能夠有效提升病人的治療有效率，增強病人對護理服務的認可程度，護理效果優于常規護理，值得在糖尿病臨床治療中推薦使用。

［參考文獻］

［1］彭愛英.人性化護理與常規護理在糖尿病腎病患者血液透析過程中的比較分析［J］.當代醫學，2016，22（3）:101-102.

［2］董小菁.人性化護理干預對糖尿病患者治療依從性的分析［J］.中國醫藥指南，2014，12（4）:236-237.

［3］王泉.人性化護理在56例糖尿病護理中的應用［J］.黑龍江醫藥，2014，27（4）:992-993.

［4］劉美蘭.探討人性化服務在糖尿病護理中應用效果［J］.醫藥前沿，2013，10（21）:96-97.

［5］雷素瓊.人性化服務在糖尿病護理中臨床效果觀察［J］.臨床護理，2013，11（2）:318-319.

［6］吳有珍.糖尿病護理中應用人性化護理的臨床分析［J］.現代醫藥衛生，2015，31（6）:917-919.

［中圖分類號］R47

［文獻標識碼］A

［文章編號］1672-4062（2016）06（a）-0170-03

DOI:10.16658/j.cnki.1672-4062.2016.11.170

收稿日期:（2016-3-28）

［作者簡介］紀美（1976.7-），女，山東莒縣人，本科，主管護師，研究方向:內科護理。