我眼中的“設計管理”

李玉婷

把“設計管理”拆開來看，“設計”和“管理”這兩個詞在現代經濟生活中使用的頻率都比較高，很容易就可以查詢到它們的解釋。例如“設計”一詞指的就是把一種計劃、設想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達出來的活動過程。而“管理”則是有計劃、組織、指揮、控制等職能要素組成的活動過程。如果將“設計”與“管理”這兩個概念組合在一起，變成“設計管理”的時候，從不同的角度去理解，則會產生多種不同的字面意思。可以是對設計進行管理，也可以是對管理進行設計；可以是對產品的具體設計進行管理，也可以是對從企業經營角度的設計進行的管理。需要設計產品的這類人就是設計師，需要進行管理的也就是企業的管理者。我們現在的專業是藝術設計，從本專業的角度出發，我們以后的職業就是做一名設計師。所以通過設計管理這門課程的學習，我想從自己以后可能要從事的設計師的角度去談談所學到的和所思考的問題。

既然我們學習的是設計管理的課程，那么將來如果成為一名設計師我們該如何看到自己在設計管理中的參與工作呢？設計師是企業中最重要的設計資源，是特殊的群體。設計師都比較富有活力，喜歡刺激、挑戰，喜歡新奇的東西。設計師們的這種性格特點，有時既讓企業歡喜又讓其擔憂。一方面他們可以為企業帶來效益，另一方面設計師的某些做事方法及個性讓管理者們頭痛不已。但是設計師都富有創造力，在今天這個變幻莫測的世界，這些人可能注定要成為一筆越來越重要的財富。但是，設計師往往因為自己“創意”工作的特性而執著于個人的創造性，忽視整個工作的連貫性，并因此最終影響到企業的市場競爭力。他們的個性與創造性往往使客戶之間的溝通，企業形象的延續性受到影響。以后我們自己也是很有可能當設計師，那么作為一名設計師如何去配合設計管理者工作。我是從一下幾個方面進行考慮的：

一、設計師必須加強個人的能力

一位設計師要具備敏銳的洞察力、創造力、想象力之外，還要具有良好的性格、愛好、學歷等。在設計行業中，設計師的天賦固然是非常重要的，但是今天的環境中我們不能忽視可能比天賦更重要的東西——對設計恒久不變的興趣與熱情，特別是正確的工作態度才是成為成功設計師的保證。

二、設計師的個性與團隊精神

在現在的社會中，無論是做什么都越來越注重團隊精神。事實證明這的確是非常重要的，雖然需要設計師要充分發揮他們的個性特色，但是個人對最終的設計結果也隨之降低了。產品更強調滿足人的需要，隨著時代的進步、生活質量的提高，消費者需求已經從單純的物質需求向情感需求轉化。這樣就會使得設計活動越來越復雜，已不是單個或單一類型的設計師能夠完成的。而是需要多種類型的設計師甚至是其他領域專業人員的通力合作。這就要求設計師必須將自己的個性融入到團隊當中。

三、積極配合設計管理者工作

比如進行項目前期專業考察，信息采集工作。然后確定設計的方向、任務書等。另外，還要保持與設計單位、施工單位、合作單位以及公司各部門之間的密切聯系，做好協調工作等等。

以上是從設計師的角度，而設計師和設計管理者是相輔相成的，管理者能否保證管理工作的順利進行，不僅要關心設計師的生活和工作，為設計師提供輕松自由和充滿人情味的工作環境和制度環境，為他們提供自我實現的機會。更要根據每個設計師的特點，塑造設計師的行為，建立設計師主動創新、合作和學習的機會。這點是通過在老師讓我們討論“走進明星人才的內心”這個案例而想到的。

在“走進明星人才的內心”這個案例中提到，明星人才一般有兩個明顯的特點：一是求勝心理很強，具有強烈追求成功的欲望；二是在取得令人驕傲業績之后，往往會很傲慢，會對地位較低的同事不友善，這種傲慢態度使得他們與下屬互動時問題百出。針對明星人才的第一個特點，管理者可不斷設置挑戰并給予恰當的鼓勵和夸贊。而對于第二個特點，管理者要在他們不斷突破佳績之后，要去點醒他，要他們明白自己的成功并不是為了獲得領導的那點鼓勵和夸贊，而要更看重自己能對社會做多少貢獻，更看重自己的進步和提高。通過這種方式讓明星人才自我調整，從而能夠持續的發展下去。只有讓能力不同、性格不同的設計師在適合自己的崗位中工作，才能真正為他們提供適宜的工作環境，才會充分的去提高他們的自主工作、創新的意愿和能力。

設計管理是對設計過程的控制，好的設計是產生好的過程的前提。直白一點就是管理需要設計，設計需要管理。因此，設計管理既是設計的需要，也是管理的需要。我們可以認為中國早就有了設計管理的實踐，因為我們有設計就必然涉及到管理的問題。在中國古代史料中，大凡記載的傳說人物，如黃帝、堯、舜、禹以及周文王、唐明皇等多數歷代英王，幾乎都與設計以及設計管理有關系。他們自己往往也從事設計工作或設計管理工作。這些傳說記載，似乎說明古代早就存在著設計管理，而且其管理觀念也是很強的。

現在，設計管理已經發展為一門學科，很多高校都開設了這門課程。我在鄧成連先生的《設計管理課程與教學探索》中看到了一文關于設計管理能力的論述：設計管理課程旨在讓學生了解：影響創造與創新的要素；產品與生產、設計間之相關性；設計程序并對設計提供支援系統；工業創新者與工業設計師所從事工作之性質，以及與設計相關的各種法律保護。并擬定了培養學生應具有什么樣的能力。總的意思就是說要培養學生的設計企劃、設計控制與設計執行管理等管理設計能力。所以，設計管理課程應該要具有獨特的研究內容，區別于其他的課程，這樣才能在差異中獲得生存發展的機會。就拿現在的商品來說，替代品就特別多，消費者可選擇的余地太大，生產者的競爭壓力就大，很難獲得優勢。人才的輸出也是同理，只有具有獨特性、不可替代性、迫切需要性，才能更好地發展。

現在在我們國家培養設計管理人才時要內外結合。一方面要使學生理解中國本土的文化藝術環境及相關制度、資源的情況。另一方面，也能熟悉國際上先進的設計管理理念，這樣將來我國就有能力探尋既符合國際潮流和慣例又適合中國具體國情的設計管理模式。