事業單位人力資源培訓的問題與對策

付佳

摘 要：隨著事業單位改革的不斷深入，人力資源已成為事業單位改革與發展的核心力量。加大對事業單位人員培訓力度，建立一支高素質的人才隊伍顯得尤為重要。本研究通過對事業單位培訓存在的弊端進行了分析，并針對這些問題提出了相應的對策。

關鍵詞：事業單位；人力資源；培訓

中圖分類號： D630 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）23-21-2

0 引言

“致天下之治者在人才。”事業單位是優質人力資源的聚集地，擁有大量的專業技術人才。教育培訓是事業單位開發人力資源的基礎，是加強人才隊伍建設的重要途徑。因此，在事業單位建立科學、合理、有效的教育培訓體系，對提高事業單位人力資源綜合素質、促進事業單位改革發展具有重要的現實意義。

1 事業單位教育培訓的重要意義

羅伯特.L.馬希斯（1997）認為，培訓是企業與員工共同投入，獲得有助于促進實現企業和個人目標的技術或知識的學習訓練過程①。事業單位人員培訓是人力資源管理的重要內容，是指通過各種途徑和方法對員工實施有目的、有計劃地訓練，使員工不斷更新知識、提高技能、改進態度，以更好地適應和滿足當前或未來工作的需要，從而達到組織目標的過程。

1.1 加強人力資源管理的必要保障

隨著人力資源在事業單位中發揮的作用日益凸顯，教育培訓已成為員工更新知識、拓寬視野、提高技能、增強自身競爭能力的一個重要途徑。事業單位工作人員需要通過不斷學習政策、法規和業務等多方面的內容來提高自身的綜合素質，從而適應社會的改革與發展。因此，無論是事業單位培養人才而言，還是就個人職業生涯發展而論，培訓對于人力資源管理起到了關鍵性的作用。

1.2 實現員工自我價值的必要途徑

事業單位在追求自身發展的同時，也把專業技術人員職業生涯的發展放在重要位置。事業單位對員工開展教育培訓，不僅可以讓員工根據自身崗位需要，提高自身的知識技能，提升職業發展的競爭力。同時也是對員工潛能的開發，完成員工職業生涯規劃的重要部分，使員工在未來的職業生涯中得到更高的回報。

1.3 營造單位優秀文化的重要法寶

教育培訓的目標是實現組織與個人的共同成長。一方面，培訓是事業單位吸引人才、留住人才的重要手段，可以讓員工不斷強化學習，增進工作主動性和學習緊迫感，營造良好的學習氛圍。另一方面，培訓可以讓員工對事業單位的發展目標、價值觀念、管理模式等方面進行了解，培養員工的團隊意識，培育和強化員工對于單位的認同感和歸屬感，增強凝聚力。

2 事業單位教育培訓存在的問題

2.1 培訓計劃缺乏整體規劃

事業單位在改革發展中，將更多的注意力放在業績提升上，忽略了培訓工作對業績提升、單位發展的作用，往往因為培訓需要投入資金、培訓效果不能立竿見影等問題，不被重視。很多事業單位沒有專門的培訓部門，也沒有專人負責培訓工作，培訓工作缺乏統籌規劃，不具整體性、系統性，不能為事業單位的發展目標和 長遠規劃提供保障。

2.2 培訓需求缺乏科學性

培訓需求分析是開展培訓工作的基礎。事業單位在組織開展培訓前，很少對各部門進行需求調研，也未征求員工對培訓工作的建議和意見，導致培訓目標模糊，培訓工作與參訓人員的匹配度較低，往往出現不同部門、不同崗位的人員坐在一起參加培訓，學習相同的課程內容，只重視知識理論的掌握，而忽略了將培訓內容與實際工作的結合，導致培訓與工作相分離。

2.3 培訓內容過于籠統陳舊

事業單位的培訓目前仍以講課為主，老師講，員工聽，重知識傳授，輕技能訓練。培訓單向的教學方式，無法實現教學互動，缺少員工的主動參與，難以調動員工學習的積極性。從培訓內容上看，培訓沒有根據不同崗位、不同層次員工的需求設定有針對性的培訓內容，培訓內容與部門實際需求脫節，沒有真正意識到員工在哪方面需要培訓，導致培訓具有盲目性，使得員工在培訓中面對著枯燥無味、對工作沒有實際幫助的學習內容提不起興趣，既浪費了單位的培訓資金，又浪費了員工寶貴的時間，更影響到員工參與培訓的積極性。

2.4 培訓效果缺乏考核評價

事業單位往往把培訓當做一次性的任務，培訓課程結束，培訓任務也就完成了，不對員工的培訓效果進行考核，缺乏相應的考核機制和評估體系。而對培訓工作的總結和培訓效果的評估，僅局限于一年開展了多少次培訓，有多少人參加等面上的統計，而沒有將對培訓效果的評估落實到參訓者實際工作能力的提高和工作績效的改善上，導致培訓在很大程度上只是走過場。此外，事業單位缺乏培訓人員的激勵機制，對員工參加培訓的好壞沒有獎懲，致使員工參加培訓的積極性不高，培訓的效果不理想。

3 加強事業單位教育培訓的對策

3.1 樹立培訓新理念，做好培訓統籌規劃

事業單位要樹立正確的培訓觀念，將培訓看做是吸引人才、留住人才的重要途徑，既要根據單位的自身發展和崗位的實際需要，也要結合員工的自身特點，將單位發展戰略目標、人力資源培訓工作與員工職業生涯發展等多方面進行整合，統籌各方培訓需求，做好培訓的科學規劃，有針對性地制定培訓方案，多層次、多形式的開展培訓，使培訓更具實用性，以滿足員工的需求和單位的發展，形成一個完整有序的人力資源開發體系。

3.2 做好培訓需求分析，增強培訓內容的針對性

培訓需求分析是增強培訓實效性的首要步驟，是提高培訓效果的必要條件。事業單位要立足于當前及長期的發展目標，準確把握各類崗位的工作職責、工作內容以及應具備的知識與技能等指標，詳細了解員工知識水平、專業技能等信息，通過將人員信息與崗位要求相比較，查出差距，有針對性的確定培訓需求，確定培訓目標。此外，事業單位可以通過對不同部門、不同崗位人員進行需求調研，傾聽員工對培訓工作的訴求和建議，選定培訓主題，保證培訓更具全面性、科學性。

3.3 創新培訓方式，提高培訓質量

為了提高教育培訓效果，事業單位要根據不同層次和不同崗位設計有針對性的培訓內容，把培訓和應用、個人要求與工作需要有機結合起來，提高員工的專業知識和能力水平。在培訓方式方面，要因材施教，采用靈活多樣的培訓方式，將培訓內容與工作實際緊密結合起來，通過案例分析、情景模擬、實際調研、交流研討等多種形式，激發員工參與培訓的積極性和主動性，提高參訓人員的學習興趣，使參訓人員在現場學習中掌握技能，提高對問題的理解能力、分析能力和解決能力。同時，要充分利用新媒體，大力推進網絡培訓、遠程教育、多媒體教學等開展培訓工作，打破培訓時間和空間的限制，提高培訓工作的參與度，使員工培訓達到事半功倍的效果。

3.4 完善培訓機制，提高培訓效果

事業單位要完善有效的培訓考核機制，對員工參與培訓的情況進行考核，將考核結果作為員工晉升、績效考核的重要內容，以有效激勵員工參與培訓的自覺性和主動性，讓參訓者通過培訓能夠實現知識技能的提高和行為方式的轉變。此外，事業單位還要對培訓效果進行評估，認真總結與歸納本次培訓工作中取得的成果、存在的問題和不足，積極吸取經驗和教訓，為調整培訓計劃、反饋培訓效果做依據。

綜上所述，事業單位人力資源素質的高低是決定事業單位改革與發展的關鍵。培訓作為事業單位人力資源開發的重要手段，發揮著越來越大的作用，事業單位要將培訓工作與單位的發展目標相結合，與員工的職業規劃相結合，激發員工參與培訓的積極性和主動性，制定科學的培訓方法，建立完善的培訓機制，開展內容豐富、形式多樣的培訓教育，提高員工的綜合素質，從而加強事業單位人才隊伍建設，推動事業單位的改革與發展。

注 釋

①Robert L.Mathis，John H，Jackson.Human Resource Management：Essential Perspectives.South—Western College Publishing，1997.

參 考 文 獻

[1] 徐芳.培訓與開發理論及技術[M].上海：復旦大學出版社，2005.

[2] 王偉.淺談我國企業職工培訓的發展與啟示[J].中國培訓，2008.4.

[3] 王夢詩.淺析企業文化建設中的人力資源培訓[J].商業經濟，2014.7.

[4] 王景，劉東紅.事業單位人力資源培訓的對策研究[J].人力資源管理.2011.14.

[5] 安瑋.事業單位人員培訓存在的問題及對策[J].才智，2015.10.

[6] 劉培.以企業發展為導向的人力資源培訓研究[J].湖南工業大學學報：社會科學版，2013.6.