關于企業內部工會慰問幫扶工作的幾點思考

張慧

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 在現代企業管理中。做好慰問幫扶工作，是企業工會竭誠服務員工、不斷增強工會組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。因此，本文就針對企業內部工會慰問幫扶工作進行了分析。

關鍵詞 企業工會工作 慰問幫扶工作

企業工會工作是黨的思想政治工作在企業中深入群眾，融入群眾的重要組成部分。為使該工作適應新形勢、新要求，進一步發揮好橋梁和紐帶作用，更好地支持和配合企業完成各項生產經營任務，應重視企業工會的工作，發揮工會的優勢，特別是工會工作最明顯最突出的表現方式，幫扶慰問工作的開展。在現代企業管理中。做好慰問幫扶工作，是企業工會竭誠服務員工、不斷增強工會組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。

一、加強自身組織建設，提高慰問工作的水平

重視自身建設。通過中心組學習、干部理論學習、工會小組學習等各種學習形式，深入學習習近平總書記各項講話、十八大精神和工會的相關制度精神，與時俱進，進一步強化工會成員政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高綜合素質，為工會的整體慰問幫扶工作水平的提高打下基礎。

建立科學的慰問幫扶制度。應在做好充分調研的基礎上，統籌安排，不可一概而論。組織慰問活動要嚴格遵照制度執行，要加強監督檢查，不搞“平均主義”，要讓真正困難的員工得到真幫助，讓慰問對象感到慰問的嚴謹性和正規性。

建立健全的慰問幫扶檔案。對每一個慰問對象都要高度負責，分別建立慰問檔案，隨時更新，動態管理。另一方面，慰問品發放應堅持種類多樣化、精細化，慰問過程要有記錄。對慰問對象和慰問效果進行跟蹤回訪，確保連慣性、連續性。還要跟蹤慰問的效果，樹立工作人員的責任意識。

二、選擇正確慰問群體，促進企業的工會發展

確定慰問對象不能隨意。在確定幫扶對象時，要有走訪調研，及公示的環節。可與幫扶對象所在社區居委會溝通聯系，完整了解幫扶對象的家庭實際情況。避免幫扶對象選擇失誤，讓真正困難的人沒有得到幫扶，從而造成不良的影響。目前企業中，需要幫扶的對象主要可分為幾方面：

1.大病群體。對患有大病、重病的，要借助政策和通過大病救助等方式，減輕幫扶對象的醫療負擔，并通過提供一定的經濟援助或實物幫助，盡力幫助他們解決實際困難，度過生活難關，讓他們切身感受到企業的溫暖。

2.助學群體。對子女讀書難的困難家庭，建立長期助學計劃，在每學期開學前上門家訪，了解其子女讀書情況，并協調相關職能部門落實困難家庭的助學措施，幫助順利完成學業，增強其家庭的脫貧能力。

3.家屬群體。對有就業能力、就業意向的員工家屬，幫助其轉變就業觀念，做好服務工作，一方面積極提供就業信息；另一方面多渠道幫助尋找就業門路，想方設法促進其就業或自謀職業；有條件的企業可幫助聯系家政服務、發展經營項目等，為幫助其家庭脫困提供條件。

4.遺屬群體。這個群體最需要人文方面的幫扶，特別是重大節日期間，要減輕他們失去親人的痛苦，防止他們產生被拋棄被忘記的心理。要做到聲聲“問候”捧在家屬的手中，真摯的情意溫暖在遺屬的心里。對遺屬的問候要更加貼心，細致，要鼓勵他們積極面對困難，樂觀生活。

5.其他困難群體。定期走訪慰問，積極向幫扶對象宣傳企業的政策，了解其家庭生活狀況，幫助其協調解決就業、就醫和子女就學等方面的困難，使其感受到組織的關懷和溫暖。

三、做好節日慰問工作，營造溫馨的職工之家

全國總工會明確規定“逢年過節”指的是國家規定的法定節假日，“節日慰問品”原則上為符合中國傳統節日習慣的用品和職工群眾必須的一些生活用品等。因此企業可按照此規定，結合自身慰問對象，營造濃厚的節日氛圍，選擇適當的幫扶措施。

送米、送油、送慰問金只能解決一時之需，卻不是長久之計，要想徹底改變“節日慰問暫時脫貧，節后冷清繼續貧困”的現狀，更多的是教會員工脫貧致富的技巧，自力更生，這才是從源頭上解決貧困的方法。真情流露，深入群眾，真心實意為員工排憂解難，慰問工作才會取得實效，才能真正溫暖到員工心理。

四、發揮企業特點優勢、開展多樣的慰問方式

企業幫扶慰問的工作，不僅要求實，更要創新。工會在與困難員工的關懷慰問，不能只停留在送油、送米、送慰問金的“老三樣”上。要根據不同群體的不同情況、不同訴求，對困難員工進行“精準幫扶”，施之以策，授之以漁，改變傳統的幫扶慰問的舊模式。無需錦上添花，而要雪中送炭。不能為了圖工作方便，搞標準化模式，簡單選擇米、面、油等慰問品，統一采購統一發放。不否認，以實物形式給群眾送上節日祝福，更能體現良苦用心，然而，慰問方式太過單一，容易造成資源配置不合理、組織關心不到位等不良現象。

杜絕形式主義。不能圖個方便，慰問員工時發錢不發物，直接把補助資金打入困難群體的銀行賬戶，或者干脆找人轉交代勞，省心又省事。從表面看，困難群體眾有了錢，可以各取所需，慰問的目的算是達到了。然而，因為少了走訪的關鍵過程、少了面對面的貼心交流，讓人感覺這溫暖不夠誠實，甚至躲不開應付了事的嫌疑。

慰問活動的開展形式有很多，但無論是哪一種方式，困難群眾都始終是“被支配”的角色，讓人心里感覺怪怪的。因此盡量減少集中慰問，減少生硬慰問，開展慰問需要多點服務意識，多點人文關懷，困難員工才不會感到“寒冷”。事實上，幫助群眾解決臨時困難、給予他們充分的主人地位，本身也是慰問幫扶的題的根本意義。

總的來說，針對企業存在的困難職工，工會組織要按照“真困難、真幫助”的原則，規范幫扶制度，暢通各種渠道，采取多種方式，為困難職工送去及時到位的幫扶慰問，幫助困難職工度過難關，從而增強工會組織的凝聚力，促進企業和諧穩定。