淺析電力企業文秘行政事務管理

朱會云

中圖分類號：F272.9 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 改革開放以來市場經濟的確立，企業秘書工作內容也不斷的發生了變化，互聯網技術在企業的運作過程中起到相當重要的角色，隨著時代的高速發展電力企業對辦公室文秘有著很高的要求，辦公工作日常事項、企業經營管理、相關部門的協調、相關內容的保密、核心環節的關鍵，文秘的職業素質、技能專業這些都成了文秘的工作。

關鍵詞 電力企業文秘 工作方法 工作要求

現代企業的文秘與行政單位的文秘相比還是有一定的差距的，現代企業的文秘是領導重要的參謀，為領導服務，在領導開會前文秘需要進行會議準備、會議記錄、會議重點，在領導處理文件信息時需要文秘事先安排擬辦，領導出差需要文秘進行日常安排，文秘工作對領導的工作發展有著很重要的關系，是領導工作上的助手。

一、企業文秘的重要性

（一）文秘工作出現的問題

由于企業文秘需要掌握大量的日常工作，常會導致文秘人員在處理事情的疏忽，在工作的過程中沒有及時把握住工作的重點，文秘與外部人員相處的不夠和諧，面臨解決實際問題的困難，不能及時與上下級溝通，遇到問題給出好的解決方案，思維邏輯不夠清晰，很難幫助領導完成日常的工作事項。由于辦公室文秘人員數量較少，工作量大，日常工作繁忙，導致文秘工作質量下降，這對輔助領導工作的完成造成了很大的影響。

（二）提高文秘的工作水平效率

企業辦公室文秘的主要職責就是服務領導，需要辦公室文秘樹立良好的心態，服務他人，需要不斷的提高自身的素質、工作意識、工作責任，對企業工作人員下發的任務積極完成，工作期間要做到待人熱情，做好文秘與其他部門關系，樹立自身形象。企業應該對文秘進行專門的培訓，提高文秘的綜合素質，為文秘創造一個良好的工作環境，鼓勵文秘積極向上自主學習。電力企業應注重對文秘的思想教育，加強文秘對企業的認識、工作的了解、對工作充滿責任心，從而提高文秘的工作效率。由于電力缺少對電力專業了解的人員，企業應該廣納賢才，引進專業的文秘人員進行工作。

（三）改進文秘的工作方法

文秘工作的內容量大工作內容復雜，文秘需要對每一項工作都做好，同時也需要不斷改進自己的工作方法，提高工作效率，做好本職工作，掌握好工作的主要性不斷學習工作的內容規律，抓住工作的重點，注意工作細節的管理，調整好自身心態，在工作中充實自己。在電力企業文秘工作中，應與領導及其他工作人員做好溝通，遇見問題解決問題，不要在錯誤的意識下完成工作，提高工作效率工作質量。電力企業文秘缺乏對實際現有問題的解決方案，按照傳統的工作方式進行工作，但文秘也需要對電力企業相關技術進行處理，與技術人員做好協調，更好的完成本職工作。

二、提高辦公室工作效率

（一）做好自身工作

電力企業文秘在一些重要場所起到很重要的關系，文秘需要安排好領導的行程，為領導做好鋪墊和傳遞領導下達的信息。因此文秘需要在繁瑣的工作中提高工作效率，在做好本職的基礎上努力完成其他工作任務，制定好每天的工作流程、注意事項，進行明確的分工，處理好各項事務，找到對工作高效完成的技巧，保證好日常工作井然有序。工作時能夠抓住工作重點，在完成工作中不氣餒，還要與其他部門人員接觸，做好溝通，要時刻記著自身的服務意識，在人情事故的表達上注重自身需傳達的責任，從被動服務變成主動服務，充分發揮自己的本職工作。只有在人際交往的過程中做得最好就可以提高工作效率。增強自己對工作的認識，電力企業文秘由于長時間在室內工作缺少與其他部門處事的能力，對處理工作問題沒有足夠的經驗，因此企業需要對文秘人員進行專業的知識技能培訓，在實踐中尋找問題的解決方法，不斷探索提高工作效率，安排文秘人員學習電力企業的企業文化、信息技術、專業知識，只有通過不斷的提高自身文化水平素質才能在企業辦公中提高效率。在電力企業文秘工作中，文秘人員需要完成大量的工作任務，文秘人員應該不斷完善自己對工作的態度，對工作踏實肯干、積極完成、全面聽從領導安排，把企業當成自己的家，創建美好的家庭，并在言行舉止上控制好自己，積極樂觀的處理好各個方面。

（二）企業文秘的基本守則

企業文秘應該做到職業道德的基本守則，保守企業相關機密，文秘會與企業領導參加重要會議，能夠掌握企業的核心機密必須具有嚴格的保密意識，要學到忠企業全身心投入到企業中去，不為了自身利益出賣企業秘密。要準確的執行命令，還要關注完成效果，對一些做好調查及時向領導反饋，確保企業的工作質量，對領導做出的工作提出建議，及時的提出企業的發展事項發展趨勢，更好的協助領導完成工作。

（三）信息時代提高工作質量

我國已進入了信息時代，互聯網已經影響了我們的生活，融入到各個領域，文秘應該做出及時掌握互聯網信息技術的運用，在工作中提高工作效率，融入信息時代。企業文秘應該積極學習借鑒一些經典的企業案例，結合實際問題做出新的創新，改變傳統的思想道路和傳統經驗。

三、結語

辦公室文秘工作要做出自己的規劃路線，要有一個勇于吃苦、不怕挨累的精神，文秘工作涉及的范圍事物較多，做一名優秀的文秘工作者，準確的完成各項工作任務，不斷完善自己是技術水平加強自身學習，為企業獻身做出貢獻，發揮自己的作用，提高企業的工作效率。

參考文獻：

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