有關(guān)后勤管理在電力企業(yè)行政管理中的分析

金傳興

（國網(wǎng)安徽省電力公司廬江縣供電公司安徽省廬江縣231500）

有關(guān)后勤管理在電力企業(yè)行政管理中的分析

金傳興

（國網(wǎng)安徽省電力公司廬江縣供電公司安徽省廬江縣231500）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益的提高，使得其對電力的需求越大越大，從而給電力企業(yè)提出了更高的要求。對電力企業(yè)而言，后勤管理是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效保障，必須給予重視。本文通過分析電力企業(yè)后勤管理中存在的問題，提出有效的改進(jìn)措施，旨在供相關(guān)人員參考。

電力企業(yè)；后勤管理；行政管理

引言

電力企業(yè)的后勤管理是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著電力企業(yè)體制的深入改革，應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理模式，使后勤管理面向科學(xué)化、社會化。近幾年，我國電力企業(yè)得到迅速的發(fā)展，使得企業(yè)的后勤管理也得到長足的發(fā)展。后勤管理水平，影響了企業(yè)的發(fā)展。如何使后勤管理更好的適應(yīng)企業(yè)的改革是我國電力企業(yè)需深入研究的重點。

1 電力企業(yè)后勤管理職能

1.1 服務(wù)職能

電力企業(yè)后勤管理中最基本的一項職能就是服務(wù)，其也是后勤管理工作的核心目標(biāo)。后勤部門需為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)的物質(zhì)條件；為電力企業(yè)的生產(chǎn)做好后勤保障，使得生產(chǎn)能有效、順利的進(jìn)行；將后勤工作落實，為企業(yè)員工提供良好的工作環(huán)境及生活條件。電力企業(yè)的后勤管理是確保電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的源泉，其需為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，同時后勤管理也是保障電力系統(tǒng)能正常運行，因此，電力企業(yè)后勤管理不僅服務(wù)于人們的用電需求，還服務(wù)于企業(yè)及其員工[1]。

1.2 保障職能

電力企業(yè)后勤保障是電力生產(chǎn)的有力補充，電力企業(yè)在日常運轉(zhuǎn)過程中如果出現(xiàn)任何問題，都會體現(xiàn)出后勤管理的重要性[2]。在電力企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中，常常會出現(xiàn)各種各樣的問題，這時便體現(xiàn)出后勤管理的保障職能，但該職能的體現(xiàn)往往容易被忽視掉。后勤管理的保障職能通常是由一些小事做起的，但這些小事往往會直接或間接影響著電力企業(yè)的順利發(fā)展。電力企業(yè)后勤管理要想做到保障工作的全面性是非常困難的，如果出現(xiàn)任何的拖延或失誤，便可能引發(fā)比較嚴(yán)重的后果。

2 后勤管理存在的問題

2.1 員工素質(zhì)低

隨著電力體制的深入改革，傳統(tǒng)的后勤管理技術(shù)跟不上電力企業(yè)的發(fā)展腳步，同時電力企業(yè)不重視后勤管理工作，從而導(dǎo)致后勤管理人員的素質(zhì)偏低，管理技術(shù)老化。同時，由于員工收入的差異，且大多數(shù)員工屬于社會化用工，人員流動性快，沒有形成有效的人員流動體制，制約了后勤服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。比如江蘇某電力企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)老齡化的趨勢得不到有效解決，使得后勤管理人員的整體素質(zhì)水平低下，難以適應(yīng)后勤保障專業(yè)化管理的要求。

2.2 設(shè)備隱患、歷史遺留問題

由于缺乏管理制度，缺乏規(guī)范化管理、服務(wù)不到位等問題，致使電力企業(yè)的后勤管理工作難以開展。而且電力企業(yè)的辦公設(shè)備及電力生產(chǎn)設(shè)備（如圖1）年份較久，正逐步的老化，存在很多安全隱患。同時由于歷史資料不夠完善，甚至沒有歷史資料備查，以至于清查用電客戶時有很多問題，難以建立固定資產(chǎn)卡[3]。

圖1 電力生產(chǎn)設(shè)備

2.3 成本控制不合理

由于電力企業(yè)沒有將主輔分清，使得電力企業(yè)忽視了成本核算和管理，無法以市場為依據(jù)，對成本進(jìn)行控制，從而形成重視電力運行，而忽視了管理的現(xiàn)象。同時，企業(yè)還需承擔(dān)用電客戶的后勤管理成本以及非營業(yè)性的開支，不能充分發(fā)揮后勤管理的社會化職能。

3 加強電力企業(yè)后勤管理的措施

3.1 提高后勤人員的素質(zhì)

對于電力企業(yè)的后勤管理，后勤人員的綜合素質(zhì)也是極其重要的。近幾年，電力企業(yè)的后勤管理人員絕大多數(shù)都是從生產(chǎn)一線上退下來的員工，這些員工僅僅能適應(yīng)傳統(tǒng)模式下的管理工作。隨著電力企業(yè)的深入改革，其后勤管理模式也在不斷的創(chuàng)新，對管理技術(shù)的要求越來越高，服務(wù)對象的需求也在逐步的增多。因此，電力企業(yè)應(yīng)注重后勤管理人員的綜合素質(zhì)，可以采用培訓(xùn)的方式并加大員工的培訓(xùn)力度，且需對員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，從而提高后勤管理人員的整體素質(zhì)。同時要加強后勤管理人員的崗前培訓(xùn)，尋找有效的方法提高培訓(xùn)的質(zhì)量，使得管理人員的管理能力得到提高，并熟練地掌握管理的內(nèi)容及流程，提高管理的效率[4]。此外，后勤管理人員的在職培訓(xùn)也特別重要，電力企業(yè)可以利用員工在工作中的休息時間進(jìn)行培訓(xùn)，給員工灌輸先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念，從而有效地提高后勤管理人員的整體素質(zhì)，提升了管理人員對管理的認(rèn)識，在一定程度上推動了電力企業(yè)的發(fā)展。

3.2 精細(xì)化管理

隨著電力企業(yè)后勤管理的發(fā)展趨勢，需將后勤管理精細(xì)化，其有助于提高電力企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)的后勤管理工作不僅要符合市場發(fā)展的需求，還要體現(xiàn)其共性的一面，從而充分、有效地發(fā)揮電力企業(yè)中后勤管理的作用。電力企業(yè)后勤管理除了要滿足市場的需求以外，還要結(jié)合企業(yè)的具體情況，進(jìn)一步分析市場的規(guī)律，了解服務(wù)對象的需求，改善服務(wù)質(zhì)量，從而推動電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。將后勤管理工作精細(xì)化，能有效降低企業(yè)的成本支出，最大限度地提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，精細(xì)化管理將成為電力企業(yè)的創(chuàng)新管理模式，為電力企業(yè)的改革注入新的源泉。比如，隨著“三集五大”體系建設(shè)深入推進(jìn)，浙江省某電力企業(yè)后勤管理的工作內(nèi)容也有所調(diào)整，將原有的工作職能逐步減少。并擴(kuò)大后勤管理的對象與范圍，使電力企業(yè)的后勤管理必須滿足企業(yè)集約化發(fā)展的要求，從而提高資源利用效率，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，使經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)的調(diào)整，電力企業(yè)的后勤管理更為專業(yè)化、社會化，通過強化電力企業(yè)的后勤管理，有效提高了電力企業(yè)的凝聚力，且提高了電力企業(yè)的后勤服務(wù)水平。

3.3 規(guī)范管理工作

有效地開展電力企業(yè)的后勤管理工作，需將其工作內(nèi)容進(jìn)一步規(guī)范，對電力企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在電力企業(yè)改革趨勢之下，企業(yè)的職能、規(guī)模都發(fā)生了很大的變化，其生產(chǎn)逐漸地面向科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)化。①電力企業(yè)后勤管理需明確服務(wù)對象的需求并滿足其需求。在管理過程中，需考慮企業(yè)的發(fā)展趨勢，制定有效地后勤管理體制以及保障對策；②后勤管理要堅持“以人為本”的原則，在管理過程中要考慮到員工的意愿，最大限度地滿足員工的需求[5]；③需統(tǒng)一規(guī)劃管理內(nèi)容，美化企業(yè)的環(huán)境，為企業(yè)建立良好的形象。規(guī)范后勤管理工作需以企業(yè)的規(guī)章制度為依據(jù)，使得后勤管理有章可循、責(zé)權(quán)嚴(yán)明。

3.4 高度重視后勤管理

為促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)重視后勤管理工作，其是推動電力企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一。后勤保障是電力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)不可缺少的條件之一。后勤管理工作是電力企業(yè)風(fēng)采展示的后盾支持。電力企業(yè)無論是在文化建設(shè)、活動創(chuàng)建，還是迎接上級組織各項檢查方面，都需要展示出優(yōu)美整潔的企業(yè)環(huán)境形象。這些都需要后勤管理工作作為保障。因此，現(xiàn)代電力企業(yè)必須提高對后勤管理工作的重視度，認(rèn)識到后勤管理工作的重要性，強化管理意識，創(chuàng)新管理思想，將后勤工作放在重要的位置上，不斷充實后勤管理工作的人才隊伍，制定出一系列的保障方案，調(diào)動起一切可以調(diào)動的力量，使后勤管理的服務(wù)職能得到充分發(fā)揮。后勤管理的步驟，如圖2。

圖2 后勤管理的步驟

4 結(jié)語

綜上所述，后勤管理工作對電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，需將后勤管理工作有效地完成，落實各項管理制度，從而充分調(diào)動了員工的工作熱情，使得員工積極投入到電力生產(chǎn)中，在一定程度上推動了企業(yè)的發(fā)展。

[1]張石萍，淺談如何做好電力企業(yè)后勤管理工作[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（3）.

[2]彭衛(wèi)平，淺議電力系統(tǒng)后勤管理工作中的問題和措施[J].中華民居，2011（8）.

[3]楊建，論電力企業(yè)后勤管理改革[J].科技與企業(yè)，2013（3）.

[4]謝偉康.論述電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].廣東科技，2013（24）.

[5]王瓊.探討新形勢下如何做好電力企業(yè)的后勤保障管理工作[J].科技展望，2015（14）.

F272.9

A

1004-7344（2016）30-0059-02

2016-10-5