行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程中的應(yīng)用

謝祥添

摘 要：采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建了《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)基于工作過(guò)程教學(xué)法應(yīng)用于配送型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，給出了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用。實(shí)踐表明，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)能有效提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)；《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程；學(xué)習(xí)項(xiàng)目

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Using action-oriented teaching mode to construct the learning project of warehousing training curriculum， and applying the work process teaching method on the learning project of warehousing operations of distribution's logistics company， the paper proposed how the action-oriented teaching mode is utilized. Practice shows that the action-oriented teaching mode can improve students' comprehensive vocational ability and cultivate the needed talents of company.

Key words： action-oriented teaching mode； warehousing training curriculum； learning project

0 引 言

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)急需大量技能型物流人才。物流專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。通過(guò)傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以培養(yǎng)出企業(yè)所需的物流人才。物流教師需要一種新的教學(xué)模式指導(dǎo)。

學(xué)者如姜大源（2003）[1]，劉邦祥和吳全全（2007）[2]等，通過(guò)研究德國(guó)職業(yè)教育，提出了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是一種現(xiàn)代先進(jìn)的教育模式，能促進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展。隨后，我國(guó)部分學(xué)者研究了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在物流課程中的應(yīng)用，取得了一定的成果。如肖淑梅（2014）指出行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是高職院校教學(xué)改革的方向和趨勢(shì)，項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的組織形式之一，并且嘗試了行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法在高職《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用，實(shí)踐表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性明顯提高了[3]。付平德和涂明霞（2015）基于行動(dòng)導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)理念，對(duì)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行了重構(gòu)，給出教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)方案[4]。

《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》是物流專業(yè)的核心課程，它與《運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)》構(gòu)成了實(shí)踐課程體系的兩個(gè)關(guān)鍵課程。本文首先采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建了《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。然后，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)基于工作過(guò)程教學(xué)法配送型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施，給出了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用于學(xué)習(xí)項(xiàng)目上。最后，分析了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的效果。

1 實(shí) 施

1.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目

1.1.1 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)確定課程目標(biāo)。根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合的職業(yè)能力，包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力[5]，確定《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生綜合的倉(cāng)儲(chǔ)職業(yè)能力，其中專業(yè)能力為熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和完成物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)以及各種單證處理的業(yè)務(wù)能力；方法能力為信息收集、問(wèn)題分析、方案設(shè)計(jì)、進(jìn)度控制和質(zhì)量改進(jìn)等方法能力；社會(huì)能力為倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流、領(lǐng)導(dǎo)指揮等能力。

1.1.2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目?！秱}(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程的內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)是倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)，主要包括叉車操作、托盤堆垛捆扎、堆高車操作、條形碼制作、手持終端操作、打包機(jī)操作和電子標(biāo)簽分揀操作。根據(jù)典型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的工作過(guò)程和業(yè)務(wù)流程（如圖1所示），倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)有單證處理（包括訂單處理、采購(gòu)單制作、入庫(kù)單處理、揀選單生成、出庫(kù)單生成和發(fā)貨通知單制作），入庫(kù)作業(yè)（包括接貨、入庫(kù)檢驗(yàn)、組托、上架和散貨入庫(kù)），庫(kù)存管理（包括物品的盤點(diǎn)、整理以及保管），出貨作業(yè)（包括下架、散貨出庫(kù)、揀貨、流通加工和月臺(tái)堆放）和裝車配送。倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)是在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成不同物品（將物品歸納為普通物品、危險(xiǎn)品、冷藏物品三大類[6]）的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和運(yùn)營(yíng)不同類型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)（倉(cāng)庫(kù)型物流企業(yè)、配送型物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)）的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。

依據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域：能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容確定，并給予對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，來(lái)構(gòu)建《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》的學(xué)習(xí)項(xiàng)目（如表1所示）。

1.2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施

1.2.1 《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)施。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的實(shí)施有七階段協(xié)作——反思教學(xué)教學(xué)法（熱身準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)表述、尋找解決方案、選定解決方案、表述學(xué)習(xí)結(jié)果、回歸現(xiàn)實(shí)），四階段教學(xué)法（準(zhǔn)備、示范、模仿和總結(jié)），引導(dǎo)文教學(xué)法（獲取信息、制定計(jì)劃、做出決定、實(shí)施計(jì)劃、檢查計(jì)劃和評(píng)價(jià)成果）和基于工作過(guò)程教學(xué)法（咨詢、設(shè)計(jì)、決策、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)）。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施過(guò)程中要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目選取不同的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中建議采用四階段教學(xué)法，在倉(cāng)儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中建議采用引導(dǎo)文教學(xué)法或基于工作過(guò)程教學(xué)法。無(wú)論是引導(dǎo)文教學(xué)法還是基于工作過(guò)程教學(xué)法，在實(shí)訓(xùn)之前，教師都需設(shè)計(jì)一個(gè)接近企業(yè)工作的實(shí)訓(xùn)情景和給出一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。本文以配送型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為例闡述行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)基于工作過(guò)程教學(xué)法的實(shí)施，詳見表2所示。

1.2.2 《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程考核。傳統(tǒng)教學(xué)下課程考核側(cè)重的是理論知識(shí)的掌握，而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)下課程考核側(cè)重的是職業(yè)技能，強(qiáng)調(diào)的是課程過(guò)程考核。為了讓行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)順利實(shí)施，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生的技能，設(shè)計(jì)一個(gè)以課程過(guò)程為主的課程考核方式是必不可少的?；谛袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程考核包括平時(shí)考核、實(shí)訓(xùn)考核和考試考核三部分，詳見表3所示。

2 實(shí)施分析

通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程表明，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)有以下的效果：

2.1 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)過(guò)程是以學(xué)生為主，教師為輔。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中處于主體地位，教師為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)情景，是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者，如表2所示。學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的未來(lái)工作情景中會(huì)產(chǎn)生各種的疑問(wèn)和好奇，這自然會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。愛因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”，學(xué)生一旦對(duì)該課程產(chǎn)生了興趣，那么他就會(huì)主動(dòng)去求知、去探索、去實(shí)踐；同時(shí)，學(xué)生以主體地位在行動(dòng)中學(xué)習(xí)和為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率大大提高了。

2.2 提高了學(xué)生的職業(yè)能力

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的目的是在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。它通過(guò)教師利用學(xué)習(xí)項(xiàng)目有目的、系統(tǒng)化地組織學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中以“員工”的身份參與職業(yè)活動(dòng)，以及學(xué)生在行動(dòng)中分析和解決職業(yè)的問(wèn)題，完成崗位的工作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在這種教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的行動(dòng)無(wú)不與職業(yè)能力相關(guān)，學(xué)生于行動(dòng)過(guò)程中潛移默化地獲得了職業(yè)活動(dòng)所需的知識(shí)和能力。

2.3 真正掌握了理論知識(shí)

理論來(lái)源于實(shí)踐，是對(duì)實(shí)踐的抽象。學(xué)生通過(guò)間接方式如教師“一言堂”獲取理論知識(shí)會(huì)導(dǎo)致誤解或一知半解等現(xiàn)象。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)來(lái)源于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)，它指出學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)歷一個(gè)從建構(gòu)——重構(gòu)——解構(gòu)的循環(huán)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐學(xué)到新的理論知識(shí)，重構(gòu)原有的理論知識(shí)，再通過(guò)內(nèi)化了的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，其學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程，學(xué)生通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)真正地掌握了理論知識(shí)。

2.4 培養(yǎng)企業(yè)所需人才

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷是為了培養(yǎng)企業(yè)所需的技能型人才。因此，在情景設(shè)計(jì)以及在學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)內(nèi)容選取等都是來(lái)源于企業(yè)實(shí)際；在教學(xué)過(guò)程中，提倡學(xué)生以“員工”身份學(xué)，教師以“導(dǎo)師”身份教；在課程考核上，側(cè)重的是學(xué)生對(duì)技能的掌握，如表3所示。所以，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)直接對(duì)接企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。

3 結(jié) 論

通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)》課程，能解決企業(yè)對(duì)物流技能型人才的需求。它是一種有效的教學(xué)模式，可以指導(dǎo)教師更好地教好學(xué)生。當(dāng)然，在采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，如物流實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、物流設(shè)備的條件、實(shí)訓(xùn)過(guò)程組織、教學(xué)資料的選取、教師的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，這些都是我們將要研究的。

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