服務與管理在財務工作中的運用

姚奕擘+王緯

摘 要：會計人員在當前形勢下的財務管理中不僅要承擔監(jiān)督的職能，更要明確自身的服務職責，只有同時具備這兩項基本職能，才能夠完成好本職工作，促進事業(yè)單位財務管理走向規(guī)范化。

關鍵詞：財務工作；管理；服務

一、財務工作中服務與管理的重要性

1.服務的重要性

很多人包括部分財務人員都認為會計人員的職責就是對財務進行管理，無需具備服務意識，甚至很多人并不了解財務工作和服務有哪些關聯(lián)。這些都是對財務工作認識不足造成的，作為一名財務人員，首先要做的就是明確自己工作的意義，即財務工作的價值，財務工作的價值并不是在自己的身上有所體現(xiàn)，而是需要單位內(nèi)部多個部門相互協(xié)調、互配合財務工作的價值才能夠體現(xiàn)出來。具體說明則是需要財務依附于單位的主管部門或者行政部門，服務于業(yè)務，在對外服務的過程中以及改變業(yè)務運營的過程中發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和單位財務管理體系的缺陷，從而及時彌補不足，進而提升財務制度的執(zhí)行力度。要做到這一點，就要促使財務工作從當前的會計核算、會計監(jiān)督轉變成以核算、監(jiān)督為基本工作方式的服務工作，將服務作為財務工作的主流。

2.管理的重要性

事業(yè)單位作為國家撥款單位，資金的使用也是日常重要工作之一，因此實現(xiàn)對財務的有效管理也是十分必要的。事業(yè)單位的資金不是用來獲利，但也屬于投資的一種，通過使用資金來提升城市公共基建水平也讓事業(yè)單位的財務管理成為一項綜合性工作。只有合理分配資金，有效實現(xiàn)資金的運營，合理開展投資與決策，才能夠提升資金的利于率，使之發(fā)揮出應有的作用。這也需要財務人員合理的管理使用資金，事前進行足夠的預算，審計，結合市場、人民的需求決策資金的使用量，從而達到最大的資金利用效率。

二、財務工作中所要承擔的服務與管理職能

1.服務職能

我國的事業(yè)單位包括各行各業(yè)，例如教育行業(yè)、科研行業(yè)，行政管理行業(yè)、水利工程項目管理行業(yè)等，在此我們以科研事業(yè)單位的財務管理為例，其具備一定的代表性。在科研事業(yè)單位的財務工作中，財務人員要深度研究本單位的發(fā)展政策，幫助單位建立健全財務管理制度，還要開設咨詢熱線，提供政策和制度上的答疑。財務人員除了承擔必要的會計核算責任以外，要加入到單位的日常建設中來，要分析本單位財務實際情況，建立起寬嚴、管放的財務制度。建立財務信息庫，將單位各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)錄入信息庫，通過對前后數(shù)據(jù)的分析比對作出財務報告，為管理者提供足夠的決策信息，發(fā)揮出財務人員的服務職能。其次，財務人員還要為維護好單位的財務環(huán)境服務，及時洞察外界市場的需求，分析解讀國家有關事業(yè)單位的新政策，以便單位能夠針對變化快速做出決策。

2.管理職能

從古至今財務管理一直是財務人員的首要工作，由于事業(yè)單位資金大多用在社會服務方面，因此財務管理也有至關重要的作用。財務管理包括會計核算，財務監(jiān)督，數(shù)據(jù)分析等多個工作，只有這幾方面工作同時開展，才能保障資金利用率實現(xiàn)最大化，也能保障資金利用的合理性。隨著經(jīng)濟體制的轉變，對財務管理工作提出了更多的要求，財務管理逐步走向了以“預算-控制-分析-決策”為核心的管理型財務，不再是以往單純的會計核算。要做到這一點需要財務人員能夠以單位的發(fā)展方向為目標，在做好服務工作之余，積極配合稅收、物價、銀行等部門的工作，提升財務監(jiān)督力度。

三、財務工作中服務與管理的互動關系

從字面意義上看管理與服務存在一定的矛盾性，但是細細想來其實二者之間是具備一定關聯(lián)的。首先，財務的服務職能是在其管理職能之后出現(xiàn)的，可以認為正是在財務工作中發(fā)揮出了管理、監(jiān)督等一系列約束作用，才能夠為之后的財務服務打好了基礎。財務管理范圍越廣泛，其服務功能就會越健全。其次，財務管理的目的是更好的提升事業(yè)單位資產(chǎn)的利用率，使有限的資源發(fā)揮出更大的作用，這就需要財務人員在工作中對本單位的財務進行詳加整理，為單位領導的決策提供更多準確地會計信息，提升決策的準確度，這又是財務工作服務職能的體現(xiàn)。從上面的敘述我們能夠發(fā)現(xiàn)，雖然服務與管理存在一些矛盾性，但是財務工作中運用起來是相輔相成的，二者正是在這種微妙的關系中促使財務工作不斷向好的方向發(fā)展。對于財務人員而言，要正確對自身工作進行定位，發(fā)揮出服務和管理這雙重角色，才能促使事業(yè)單位健康發(fā)現(xiàn)。

四、如何在財務工作中良好的運用服務與管理

1.加強培新，提升財務人員的綜合能力與素質

筆者在參與財務工作多年，很多財務人員都是因為無法恪守道德底線而鋌而走險，觸犯了法律，不僅導致單位資產(chǎn)的流失，更令自身陷入囹圄。為了提升財務人員的綜合能力與素質，將財務工作管理和服務職能徹底的發(fā)揮出來，建議事業(yè)單位能夠拿出部分資金作為培訓費用，加強對財務人員的培訓，一方面是政治思想上的培訓，以便于提升其思想覺悟和道德素養(yǎng)，另一方面是工作能力上的培訓，尤其是國家的財務制度不斷發(fā)生調整和改變，通過培訓能夠增強其理解新制度的能力，便于財務工作的順利進行。只有財務人員各方面的素質都得到提升，財務工作的價值才會逐漸顯現(xiàn)出來，財務管理工作才會發(fā)揮應有的作用。

2.健全制度，營造事業(yè)單位財務服務理念

制度是一切行為的基礎，只有制度對行為有所約束，財務工作才能夠走向規(guī)范化、正常化。財務人員不僅是財務工作的管理者，也是財務工作的落實人，這就要求財務人員在工作的過程中能夠嚴格要求自己，一切行動都根據(jù)單位的財務工作準則進行，力爭用統(tǒng)一的制度和標準實施管理。服務方面也應該遵循一定的規(guī)章制度，做一個堅持原則的財務工作者，不做超出標準之外的服務。具體的服務內(nèi)容主要包含以下幾個方面：首先，財務人員應該為單位的制度服務，根據(jù)單位的發(fā)展要求制定規(guī)范的財務管理準則，力爭把規(guī)章制度建設成單位文化建設中重要的組成部分，健全單位財務管理的長效機構，不斷拓寬制度建設的覆蓋領域，完善涵蓋政策法規(guī)，管理制度，崗位職責等財務管理工作方面的規(guī)章制度。其次，要為事業(yè)單位的管理服務。財務人員對財務進行管理的過程也是不斷加強行為規(guī)范的過程，有利于行政管理部門工作的開展。作為財務部門，是整個單位后勤中最為關鍵的一點，在日常經(jīng)濟活動中，正是有了財務管理者的參與，才能牢牢把控資金的使用權力，才能將國家政策，單位制度徹底的實行下去。

3.堅持財務分析，做好決策參謀

財務工作最能體現(xiàn)出其服務職能的地方便是在單位的決策方面，決策者很多時候都需要財務報告作為決策的基礎和根本，正是財務人員準確地財務分析，才能逐步引導管理者做出準確地判斷，促進單位的發(fā)展。

在財務分析方面建議事業(yè)單位能夠引用企業(yè)財務管理方法，重點開展資金運作分析、財務政策分析、經(jīng)營管理分析這三方面的工作：

（1）資金運作分析：每個事業(yè)單位的工作內(nèi)容不同，資金的花銷項目也是不同的，財務人員應該根據(jù)單位年度發(fā)展戰(zhàn)略，做好資金使用預測，并且監(jiān)督資金使用的全過程，只有財務人員對所有經(jīng)濟活動都有所掌握，單位的資金調動、統(tǒng)籌工作才會有條不紊的進行。

（2）財務政策分析：當前我國各行業(yè)市場不穩(wěn)定，雖然事業(yè)單位和企業(yè)相比資金使用的風險大大降低，但風險因素始終是存在的，因此財務部門應該針對抗風險問題作出相應的部署，加強對當前市場政策的分析，降低國有資產(chǎn)損失的幾率。

（3）經(jīng)營管理分析：當前很多事業(yè)單位都參與到部分工程的建設、工廠的生產(chǎn)過程中，這就導致存在單位資金使用率高低的問題，財務工作為了發(fā)揮出服務的職能，要加強對項目生產(chǎn)財務的預測、加強預算執(zhí)行分析以及業(yè)績分析等工作，不斷提升資金的利用率。

五、總結

本文主要討論了財務工作中服務與管理這二者之間的關聯(lián)以及如何處理好二者之間的關系這兩個問題，經(jīng)過討論，看似矛盾的兩個問題實際上是相輔相成的，正是由于財務管理的必要性，才能夠發(fā)揮出財務管理對單位發(fā)展的積極意義，為單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務。

參考文獻：

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