網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的情勢與策略

郭明飛　陳蘭蘭

摘要：大數(shù)據(jù)時代的來臨，正在從各個方面改變著我們的工作、生活和思雛，也在不斷地解構(gòu)和重構(gòu)我們已有的社會秩序，從而對社會治理及意識形態(tài)安全產(chǎn)生重大影響。借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)先進的技術(shù)，利用其強大的數(shù)據(jù)分析功能，牢牢掌控意識形態(tài)工作的主動權(quán)，加強對網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的管理，推進大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的創(chuàng)新。才能切實維護網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)安全，捍衛(wèi)國家的長治久安。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)空間；意識形態(tài)；安全

中圖分類號：D6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-854）[（2016）05-0028-05

計算機信息技術(shù)和和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，其影響力已經(jīng)無形中滲透到人們的日常生活，使人們的生產(chǎn)、生活乃至思維方式都發(fā)生了巨大變革。在互聯(lián)網(wǎng)和云計算進入人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r，整個社會已悄然步入大數(shù)據(jù)時代。在大數(shù)據(jù)背景下，運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來分析和管理網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)，并采取相應(yīng)的措施來確保主流意識形態(tài)安全的任務(wù)日益緊迫。

一、運用大數(shù)據(jù)確保網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的可行性和必要性

大數(shù)據(jù)是以大容量（volume）、多樣性（variety）、速度快（velocity）、價值性（value）為特點，以科學(xué)技術(shù)為依托，汲取自然科學(xué)和人文社會科學(xué)的研究方法，在深入探索和挖掘互聯(lián)網(wǎng)海量信息價值的過程中所形成的概念。借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)先進的技術(shù)，利用其強大的數(shù)據(jù)分析功能，時刻警惕非主流意識形態(tài)對我國網(wǎng)民思想的侵襲，根據(jù)實際情況采取適當(dāng)措施對我國廣大網(wǎng)民的思想意識進行引導(dǎo)，對于今天我國的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理工作來說不僅是可行的而且是十分必要的。

（一）大數(shù)據(jù)的運用是全面分析網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的先決條件

要全面分析并挖掘整個社會的思想意識現(xiàn)狀，必須具備兩個先決條件，一是被分析的人口數(shù)量必須龐大，二是參與分析的統(tǒng)計技術(shù)必須先進。只有人口覆蓋率達到一定程度。才能多方面地體現(xiàn)和反映廣大民眾的思想現(xiàn)狀和生活訴求；只有運用先進的統(tǒng)計技術(shù)將獲取的數(shù)據(jù)信息進行分類整理，才能準(zhǔn)確地呈現(xiàn)社會各個階層的思想意識現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的大容量和多樣性特點使得我們能夠獲取更多的數(shù)據(jù)信息，并將龐大的數(shù)據(jù)分類整理從而進行準(zhǔn)確判斷。大數(shù)據(jù)的顯著特征是無限的數(shù)字化存儲。它要求放棄對隨機樣本的統(tǒng)計，改為獲取全體數(shù)據(jù)，這樣我們就可以選擇大數(shù)據(jù)來幫助我們搜集全面、完整且豐富的數(shù)據(jù)信息。另外，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)特別是3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得越來越多的人樂于在移動的過程中發(fā)送并獲取信息，網(wǎng)絡(luò)信息的制造和傳遞逐漸趨于同步。各個社會階層的人們，只要擁有能夠聯(lián)網(wǎng)的移動通訊工具或PC終端，就會被網(wǎng)羅在網(wǎng)絡(luò)社會。他在網(wǎng)絡(luò)社會的任何動態(tài)都將會被持久性地記錄。網(wǎng)絡(luò)上的信息不僅涉及個人的方方面面，同時也涵蓋了整個社會和國家的各個領(lǐng)域，因此，運用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析全社會的思想意識現(xiàn)狀已成為可能。

（二）大數(shù)據(jù)的運用是及時有效管理網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的重要保障

由于具有開放性、匿名性、低門檻等特點，網(wǎng)絡(luò)一時間吸引了來自社會各個階層的人們。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間進行權(quán)益表達并得到相關(guān)部門回應(yīng)的事件使更多的人走上了網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)視為維護自己權(quán)益的可靠途徑。這使得公民的主體意識不斷增強。與此同時，微博、微信、論壇、貼吧、即時通訊等網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)使得難以控制的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性輿隋事件頻頻發(fā)生。針對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會的上述特點，我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。就能夠在瞬間統(tǒng)計出廣大民眾話題討論的時間、地點、參與的人數(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)速度快的便利。我們能夠迅速整合某個話題討論的多個爆發(fā)點，歸類話題討論的觀點傾向，快速定位出輿情事件中的意見領(lǐng)袖。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的這種提前預(yù)測與快速反應(yīng)功能。使得相關(guān)部門對于突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情事件能夠進行及時、有效的管理。這對于引導(dǎo)廣大網(wǎng)民樹立正確的政治意識與價值觀。冷靜對待網(wǎng)絡(luò)輿情事件也具有重大意義。

（三）大數(shù)據(jù)的運用是準(zhǔn)確把握廣大網(wǎng)民思想動態(tài)的有效途徑

網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的形成，即利用先進的科學(xué)技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)空間積累的海量信息轉(zhuǎn)化成直觀的圖像說明或精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，摒棄以往模糊不清的大概統(tǒng)計，其最終目的就是要對這些數(shù)據(jù)進行價值挖掘，分析這些數(shù)據(jù)背后所蘊含的實質(zhì)意義。信息技術(shù)的發(fā)展以及移動通訊工具的普及，使得人們更加樂于借助于智能手機和強大的無線網(wǎng)絡(luò)記錄自己的點滴生活，這也就催生了龐大的個人信息記錄集。然而這還不是最主要的，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)最強大的地方在于，它不僅能夠瞬間存儲無數(shù)人的個人信息記錄，還可以對這些個人信息記錄進行分類整理。并從這些龐大的信息記錄集里面挖掘個人的過去、現(xiàn)狀以及預(yù)測其未來可能行進的方向。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)這一強大的功能對于時刻追蹤廣大網(wǎng)民的思想動態(tài)，預(yù)防突發(fā)性輿情事件。以確保網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)的安全無疑將發(fā)揮重要作用。意識形態(tài)管理部門可以通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)對廣大網(wǎng)民的個人信息進行記錄存儲，分析這些信息背后的價值含義，預(yù)測其后續(xù)的思想傾向，使正確的思想得以繼續(xù)保持，錯誤的思想傾向得到及時糾正，以此來確保整個社會主流意識形態(tài)的主導(dǎo)地位。

二、大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全面臨的機遇和挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的來臨，帶來了技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。隨著對大數(shù)據(jù)的全面認(rèn)知、收集、分析、共享，一種全新的看待世界的方法和視角呈現(xiàn)在我們的面前。其所帶來的信息風(fēng)暴正在從各個方面改變著我們的工作、生活和思維，對我們已有的社會秩序也在不斷地解構(gòu)和重構(gòu)，從而對社會治理及意識形態(tài)安全產(chǎn)生重大影響。因此，大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全帶來了怎樣的機遇和挑戰(zhàn)，值得我們深入地研究。

（一）大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全工作面臨的新機遇

大數(shù)據(jù)時代的來臨給網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)工作帶來了新的機遇，意識形態(tài)管理部門及意識形態(tài)工作者必須緊跟時代的潮流，借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)這一新的技術(shù)在思想和行動上不斷創(chuàng)新。將網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作推進到一個新階段。

1.大數(shù)據(jù)有利于增強網(wǎng)絡(luò)空間廣大民眾對于主流意識形態(tài)的認(rèn)同。社會主義主流意識形態(tài)要得到廣大民眾的認(rèn)同。就要理性地正視我國社會主義初級階段存在的問題，注重針對問題本身進行自我反思和糾正。網(wǎng)絡(luò)空間特別是社交媒體網(wǎng)站一直存在著各種與主流意識形態(tài)相抵觸的言論。其主要原岡在于當(dāng)前我國整個社會正處于重要轉(zhuǎn)型期，各種矛盾和問題都被暴露出來。加上自媒體時代傳播把關(guān)人作用的缺失。就算是小問題也會隨著無限的傳播而被放大成大問題。然而這些還都不是關(guān)鍵的，最重要的是黨和政府如何對待這些問題，在處理類似問題的時候是否能夠讓廣大人民滿意。是否能夠得到廣大人民的支持。是否能夠重視廣大人民的訴求。在大數(shù)據(jù)時代。黨和政府可以借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的記錄功能將黨政干部與人民互動的詳情展示出來。讓廣大人民真正認(rèn)識到黨和政府為人民服務(wù)的決心和舉措。真正體會到自己作為國家主人的優(yōu)越性，從而增強對于主流意識形態(tài)的認(rèn)同感，

2.大數(shù)據(jù)有利于主流意識形態(tài)對網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮的引領(lǐng)。“大數(shù)據(jù)的影響，就像4個世紀(jì)之前人類發(fā)明的顯微鏡一樣。最微鏡把人類對于自然界的觀察和測量水平推進到了細胞的級別，給人類社會帶來了歷史性的進步和革命。”大數(shù)據(jù)不是僅僅停留在對事物性質(zhì)的描述層次上。而是通過挖掘和分析來更具體地量化人們思想和行為的各個方面。它已成為人們思想分析和行為觀察的顯微鏡。在大數(shù)據(jù)時代，對于意識形態(tài)管理者而言，數(shù)據(jù)就是信息和“決策源”，意識形態(tài)管理者如果能夠充分挖掘利用大數(shù)據(jù)蘊含的價值，就能夠?qū)σ庾R形態(tài)管理作出最精確的決策。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作不僅需要經(jīng)驗的指導(dǎo)，更需要科學(xué)的引領(lǐng)。就此而言。如果網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能夠有效地運用數(shù)據(jù)來分析問題、解決問題，那么社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社會思潮的工作質(zhì)量必將大大改善。

3.大數(shù)據(jù)搭建了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新平臺。主體與客體之間的相互溝通交流是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作最重要的一個環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的意識形態(tài)工作環(huán)境下，這種交流往往是通過個別談話、主題班會等形式完成的。由于受到技術(shù)、心理等多種因素的影響，意識形態(tài)工作者往往很難準(zhǔn)確把握廣大民眾的思想變化狀況，最終使得意識形態(tài)工作很難做到有的放矢。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，廣大民眾可以時時處處隨意地闡述自己的意見。意識形態(tài)管理部門可以及時搜集反映廣大民眾思想動態(tài)的數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行分析整理。迅速地為廣大民眾提供科學(xué)的價值引導(dǎo)。由此可見，大數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作搭建了一個新的工作平臺。

（二）大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全工作面臨的新挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的到來，引發(fā)了經(jīng)濟、政治、社會的巨大變革，影響了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗V大網(wǎng)民的思想觀念在大數(shù)據(jù)背景下與社會的聯(lián)系越來越緊密。社會上的很多問題都直接引起廣大網(wǎng)民的思想波動。因此，大數(shù)據(jù)浪潮的侵襲，對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的順利開展帶來了巨大挑戰(zhàn)。

1.大數(shù)據(jù)背景下。西方“和平演變”手段更加隱蔽化對網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的威脅。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生無疑是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，而作為互聯(lián)網(wǎng)龍頭老大的美國更是重視大數(shù)據(jù)在社會各方面的應(yīng)用，它通過啟動各項關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展和研究的計劃。企圖達到對美國乃至對全球所有國家產(chǎn)生的信息進行監(jiān)控和分析的目的。美國等西方國家使用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進行分析形成的一系列對我國政治社會發(fā)展不利的研究報告以及震驚全球的“棱鏡門”事件的曝光顯示，美國對于意識形態(tài)安全的監(jiān)控已達到近乎瘋狂變態(tài)的地步。同時也警示著我們不得不時刻提防以美國為首的西方國家在數(shù)據(jù)截取和分析的過程中悄無聲息地對我國民眾進行的意識形態(tài)滲透。另外，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所催生的自媒體時代，一些西方個人主義、享樂主義、自由主義等價值觀的“傳教士”出于某種不軌目的的網(wǎng)絡(luò)言行也對我國主流意識形態(tài)安全構(gòu)成了巨大威脅。

2.大數(shù)據(jù)背景下，海量真假難辨的信息對網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全防御能力的沖擊。大數(shù)據(jù)時代，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快捷性和交互性，網(wǎng)絡(luò)空間可快速聚集不同性別、地域、民族、階層民眾的意見和要求。對于這樣龐大的網(wǎng)民數(shù)量以及巨大的輿情需求。大數(shù)據(jù)固然可以統(tǒng)計并顯示出所有人的利益訴求和愿望（每條言論的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論人數(shù)、點贊人數(shù)都可以在線獲取），但很難分辨有多少人的話語是真實的，有多少人的呼喊不是隱藏著西方勢力的叫囂。又有多少人的轉(zhuǎn)發(fā)和贊同只是網(wǎng)絡(luò)水軍在造勢，還有多少人的發(fā)言和呼聲是“沉默的螺旋”在作怪。大數(shù)據(jù)時代，每一個人都是發(fā)言者和傳聲筒。每一個人的發(fā)言都可能被關(guān)注到。大數(shù)據(jù)時代的到來給予了廣大網(wǎng)民不可阻擋的權(quán)力，這樣的權(quán)力正如散布在不同地區(qū)的活火山，隨時都有可能同時爆發(fā)或者間歇性的噴發(fā)。網(wǎng)民的呼聲是強大的，然而不能代表正能量的呼聲不僅給人們造成思想混亂，沖擊著主流意識形態(tài)的主導(dǎo)地位，更嚴(yán)重的是影響整個社會的發(fā)展與穩(wěn)定。

3.大數(shù)據(jù)的無邊界性、傳播的即時性以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的落后等因素帶來的壓力和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的開放性與全球性使它附帶存儲的大數(shù)據(jù)具有這樣的特性：不分國家與民族的數(shù)據(jù)信息冗雜在一起，一定程度上淡化了人們的國家意識，降低了政府對于龐大信息的管控能力，也使得西方資本主義思想在我國網(wǎng)絡(luò)空間肆意傳播。其次，大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)不受時間和空間的限制，實時產(chǎn)生和傳播。因此，大數(shù)據(jù)時代無形中提高了網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性輿情事件發(fā)生的頻率。政府面對網(wǎng)絡(luò)輿論眾口難調(diào)的狀況，很難做到讓所有人滿意，當(dāng)部分人的意愿得不到滿足時。他們就會不同程度地降低對政府的信賴感以及對社會主義主流意識形態(tài)的信任度。再次。我國目前所掌握的數(shù)據(jù)整合分析技術(shù)還遠遠落后于西方國家，對于如今這個可以拿數(shù)據(jù)來支配世界的新時代來說，在數(shù)據(jù)分析方面的技術(shù)短板可能使我們不能完全掌控大數(shù)據(jù)時代所帶來的潛在威脅，也不能完全防御西方國家意識形態(tài)的滲透。

三、運用大數(shù)據(jù)確保網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全的基本策略

大數(shù)據(jù)作為網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)物，對于網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)安全產(chǎn)生了重要影響：一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)安全構(gòu)成了威脅；另一方面。大數(shù)據(jù)技術(shù)又對網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)安全具有保障功能。因此，必須采取切實可行的措施進行協(xié)同治理，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)安全的積極作用，消除其對網(wǎng)絡(luò)空間主流意識形態(tài)安全的不良影響。

（一）以大數(shù)據(jù)技術(shù)為把手牢牢掌控意識形態(tài)工作的主動權(quán)

1.建立我國獨立自主的數(shù)據(jù)庫。避免網(wǎng)民過度依賴兩方國家的數(shù)據(jù)庫資源。一方面，要加強數(shù)據(jù)庫資源平臺建設(shè)，為廣大網(wǎng)民提供盡可能多的獲取資源的渠道。減少網(wǎng)民利用西方國家數(shù)據(jù)庫的頻率，從而在一定程度上避免西方國家通過數(shù)據(jù)庫對我國民眾進行意識形態(tài)的滲透。另一方面，對于數(shù)據(jù)庫的安全要有一個切實的保障。這可從制度、技術(shù)兩個層面著手。制度層面即要有一個專門的法律來約束人們，技術(shù)層面即要加大數(shù)據(jù)庫安全反入侵的研發(fā)力度。防止黑客、計算機病毒等對數(shù)據(jù)庫的破壞，時刻警惕西方國家通過某種程序?qū)ξ覈鴶?shù)據(jù)庫系統(tǒng)的竊取和竊聽。

2.提高對于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的整合分析技能。大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)的堆積是很常見的，因此對于信息的搜集捕捉并不是件難事，然而要把海量信息轉(zhuǎn)化為一定的數(shù)據(jù)模型，以更加直觀的形式表達出這些數(shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)性，還需要做多方面的準(zhǔn)備與探索。一是要發(fā)揮主觀能動性，對海量信息進行去粗取精，做到不盲目、不過度依賴數(shù)據(jù)，盡最大努力為意識形態(tài)工作者提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析與推斷。二是要注重信息化建設(shè)，盡最大努力突破層級限制以及部門限制，使數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析從橫向和縱向兩個方面實現(xiàn)相互聯(lián)動。進一步增強對于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析能力，為提高意識形態(tài)宣傳和教育的有效性夯實基礎(chǔ)。

3.在把握網(wǎng)絡(luò)新媒體功能與影響方面下功夫。一方面。網(wǎng)絡(luò)新媒體在滿足人們對于信息量的需求的同時存在著過多過濫、低級庸俗、真假難辨的問題，需要我們利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能發(fā)現(xiàn)問題網(wǎng)站并及時清除。另一方面。網(wǎng)絡(luò)新媒體在拓展人們表達訴求和參政議政渠道的同時，也給黨和政府對于輿論的引導(dǎo)工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要我們借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源——網(wǎng)絡(luò)社交媒體將正面信息放大。負面信息縮小，盡最大努力將網(wǎng)絡(luò)社交媒體打造成為政府工作信息散布的“喉舌”，從而為主流意識形態(tài)的傳播打造堅同陣地。

（二）運用大數(shù)據(jù)加強對網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的管理

1.利用大數(shù)據(jù)建立日常的網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的監(jiān)測、搜集機制。要確保網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)安全。對于網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的引導(dǎo)和管理是必不可少的。借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的存儲記憶功能。時刻關(guān)注網(wǎng)民最感興趣的話題，時刻警惕這些話題可能導(dǎo)致的輿情事件，保持自己的戰(zhàn)備狀態(tài)，才能有條不紊地應(yīng)對突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情及不良社會思潮的傳播。為了做到這樣完美的對接，意識形態(tài)管理部門必須建立日常的網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮監(jiān)測和搜集機制。一是將網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的日常監(jiān)測和搜集數(shù)字化、制度化。各地的新聞熱點事件是網(wǎng)絡(luò)輿情的重要素材，要對這些新聞事件的關(guān)注度進行統(tǒng)計。做到在最早的時間發(fā)現(xiàn)即將成為輿論焦點的新聞事件。二是培養(yǎng)一批能夠熟練操作網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮監(jiān)控并進行數(shù)據(jù)分析的專業(yè)技術(shù)人員。盡可能地實現(xiàn)理論和技術(shù)的有機結(jié)合。三是引入績效考核機制，對每一項監(jiān)測與搜集工作都具體到責(zé)任人，提高監(jiān)測與搜集效率，使網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)社會思潮監(jiān)測與搜集真正起到事前預(yù)防之功而不是事后補救之效。

2.利用大數(shù)據(jù)建立高效的網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的研判機制。對于網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的監(jiān)測和搜集，其目的就是更加方便地開展網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的研判工作。為確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的安全。在網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮研判的過程中要及時堵截有害信息、正面引導(dǎo)中立信息、持續(xù)不斷地宣揚帶有正能量的言論。一是利用大數(shù)據(jù)進行搜索日志分析。該方法主要是針對重點社交網(wǎng)站，通過對網(wǎng)站用戶的日志進行搜索，統(tǒng)計出其查詢測的長度和頻度、每個時域（session）中查詢的平均次數(shù)、查詢結(jié)果被點擊的次數(shù)與其排位號的關(guān)系等，以此來推測該用戶的行為特征及思想動態(tài)，二是借助大數(shù)據(jù)時代先進的算法技術(shù)建立一整套網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)社會思潮分析模型。首先是統(tǒng)一挖掘模型，即對某一主題下網(wǎng)民觀點的統(tǒng)一挖掘建模；其次是觀點樹模型。即對關(guān)于某主題的觀點進行粗、中、細三個層次的分析；最后是多層次觀點挖掘模型，即是對細微層次的觀點進行再挖掘、再分類。三是注重對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注。網(wǎng)民關(guān)注的焦點與其思想觀點會隨著時間的變化而變化，因此需要對網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮展開動態(tài)的評估與研判。

3.利用大數(shù)據(jù)完善網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)社會思潮傳播的引導(dǎo)機制。網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)社會思潮的監(jiān)控與搜集、評估與研判，都是網(wǎng)絡(luò)輿情事件爆發(fā)前的準(zhǔn)備工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后也需要積極應(yīng)對，即要做到對不合理或不理性的言論進行正確的引導(dǎo)，使網(wǎng)民極端的思想態(tài)度向理性的方向轉(zhuǎn)變。對此。主要可以從以下幾個方面著手：一是借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)速度快的特點在事件發(fā)生后的最短時間內(nèi)發(fā)布最權(quán)威的信息。堅決杜絕政府及相關(guān)部門面對緊急事件的失語現(xiàn)象。二是借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、直觀、可視化的特點，將與輿情事件相關(guān)的數(shù)據(jù)信息以圖形或者列表的形式展示給公眾，盡最大努力贏得公眾對政府的信任和支持。三是借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)容量大、多樣化的特點，提升主流意志形態(tài)話語在網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋面，保持多樣化的溝通解答渠道。及時解除公眾的困惑，避免輿情事件發(fā)生后公眾由于相互猜測而造成的謠言四起現(xiàn)象。四是借助于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果迅速識別網(wǎng)絡(luò)輿情事件中的意見領(lǐng)袖，從源頭上避免輿情走向惡化。

（三）推進大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的創(chuàng)新

1.思想觀念創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代，意識形態(tài)工作者必須順應(yīng)科技發(fā)展的潮流，樹立數(shù)據(jù)意識，提高對數(shù)據(jù)的敏感性，這是大數(shù)據(jù)環(huán)境下推進網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要前提。在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作思想觀念的創(chuàng)新要把握以下幾個方面：一是要全面探索和解析大數(shù)據(jù)本身，理解大數(shù)據(jù)的概念、大數(shù)據(jù)變革的力量、大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展方向等；二是在通曉大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地分析大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作可能產(chǎn)生的積極和消極影響；三是要意識到大數(shù)據(jù)是對數(shù)字資源的整合，是網(wǎng)絡(luò)社會最具價值的發(fā)展與決策的源泉，是驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。

2.工作方法創(chuàng)新。為了有效地做好意識形態(tài)工作，意識形態(tài)工作者必須不斷地搜集、整理、分析、處理數(shù)據(jù)，把握網(wǎng)民思想動態(tài)的脈搏，引導(dǎo)意識形態(tài)工作的開展。比如，意識形態(tài)工作者可以將最近幾年網(wǎng)民對于意識形態(tài)有關(guān)活動的自覺參與度與網(wǎng)絡(luò)眷注度的數(shù)據(jù)進行全面收集、整理，了解網(wǎng)民對有關(guān)活動類型的喜好，及時變換活動的開展方式。以網(wǎng)民喜聞樂見的方式，吸引網(wǎng)民積極參與其中。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作只有采取網(wǎng)民易于接受的方式，才能引起網(wǎng)民的共鳴，才能切實做到貼近實際、貼近生活、貼近網(wǎng)民。最終達到增強意識形態(tài)工作吸引力和感染力的目的。

3.工作載體創(chuàng)新。新媒體平臺具有信息量大、交互性和即時性強的特點，如經(jīng)常使用的Email、QQ、BBS、博客、微博、微信、飛信、人人網(wǎng)等交互平臺，都能使意識形態(tài)工作者和廣大網(wǎng)民之間暢所欲言、自由表達觀點。意識形態(tài)工作者要利用這些新媒體平臺，依托現(xiàn)代新媒體技術(shù)，不斷更新意識形態(tài)工作的內(nèi)容，不斷豐富教育和管理方式。以拓展意識形態(tài)工作新路徑。與此同時。需要加強廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全教育，充分施展新媒體的正面、高效功用。構(gòu)建一個傳播正能量的高效能信息化管理平臺，不斷創(chuàng)新信息化意識形態(tài)管理體系。

4.隊伍建設(shè)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)鍵不是收集數(shù)據(jù)本身。而是數(shù)據(jù)的分析和處理。基于大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)實需求及其廣寬的發(fā)展前景，意識形態(tài)管理部門必須強化人才意識，樹立人才是最珍貴的資源，是意識形態(tài)管理的關(guān)鍵的人才觀。當(dāng)前，意識形態(tài)管理面臨大數(shù)據(jù)相關(guān)人才稀缺的問題，能夠高效、熟練運用大數(shù)據(jù)的意識形態(tài)工作技術(shù)人才嚴(yán)重不足。必須完善意識形態(tài)工作人才培養(yǎng)制度，創(chuàng)建一支即懂專業(yè)數(shù)據(jù)化技術(shù)又具有較高政治素質(zhì)的意識形態(tài)工作隊伍。以提升意識形態(tài)工作的實效性。