SNH48：用互聯網思維打造美少女天團

劉潤

成立于2012年的SNH48，是中國唯一基于互聯網思維和“可面對面的偶像”理念運作的偶像造星平臺。“可面對面的偶像”是日本女團AKB48制片人秋元康率先提出和實踐的，而互聯網思維、參與感和平臺化設計，則是SNH48的運營公司上海絲芭文化傳媒集團的創始人王子杰在本土化實踐中的理念創新。

機制一：從風險投資到淘寶平臺 傳統藝人經紀公司在商業模式上類似于風險投資，如果投資的10個藝人里面有一兩個大紅大紫，它就賺了。與傳統經紀公司不同，SNH48的運營邏輯更像是淘寶平臺。其一，對SNH48平臺做出最大貢獻的并不是兩三個明星成員，而是大部分圈外人并不熟悉的“臉盲”成員，她們的粉絲加起來，比明星成員的粉絲多得多。其二，SNH48通過官方網站、論壇、貼吧、微博、微信和線下劇場，把粉絲聚集在自己可觸達的地方，能夠展開精準營銷并形成“去中間化效應”。其三，SNH48通過用戶花錢投票的方式，來決定哪個成員能夠獲得發展資源。其四，SNH48的粉絲首先粉的是平臺，平臺上特別優秀的藝人有一天會離開，但平臺上的粉絲不會少，粉絲對平臺有依賴性，這樣新進入的藝人很快就能借助平臺之力收獲擁躉。最后，SNH48平臺給成員提供完善的服務，同時通過粉絲經濟靠做內容和產品掙錢，而不是像傳統經紀公司那樣去掙藝人的錢，這有利于吸引新成員、留住老成員。

機制二：深度參與，用戶是真正的老板 SNH48最大特色在于“養成”。它的成員都是素人進來，在互動中成長，幾年之后其中的優秀者可以被養成為一個明星。這個藝人養成的過程是漸進式的，這樣用戶才能參與進來。投票是SNH48用戶參與感的重要體現之一。投票排名會影響到公司每年給成員投入的資源。所以說SNH48真正的老板是用戶，它的口號是“用戶就是制作人”。

機制三：個人之間與團隊之間有序PK 用戶投票機制反映了SNH48成員之間是充分競爭的。但這種競爭機制也有溫情的一面。它不會因為某個人的排名始終靠后，就把她淘汰出集體。SNH48倡導努力、夢想、堅持、汗水，只要努力了，堅持了，就不會主動開除成員。今年4月王子杰又推出了BEJ48和GNZ48兩個女子偶像團體，還計劃在沈陽建立一個女團。他接下來想做的是團隊之間的PK。

機制四：與時俱進，抓住互聯網社交紅利 目前SNH48的唱片、商業代言每年有3倍的收入增長，但這些還屬于傳統銷售模式。王子杰還有更多的撒手锏沒有放出來，而且多涉及互聯網和泛娛樂，比如影視作品、視頻直播、游戲，還有源于網絡游戲的集換模式。

不論是用戶投票決定成員位置與資源，還是個人之間和團隊之間的PK機制，以及對互聯網新事物的充分利用，這一切都是基于對當今用戶心理的洞察。在SNH48的三四年運營過程中，王子杰最大的體會是，時代在改變，用戶尤其是年輕用戶在改變，傳統娛樂業的改革迫在眉睫，如果還是像以前那樣唱歌跳舞拍戲賣作品，以單向投射的方式去發展娛樂產業，路很可能是走不下去的。