社會傳播視域下微信的影響探究

張蓬萊+王文宏

[摘要]微信，作為社交工具，使大眾更加熟悉、認識這個世界。微信的本質是社交，但要把握一個“度”。本文通過對受眾使用微信中出現的社會負面影響進行分析和研究，旨在使大眾精準的定位微信，深刻的認識微信。

[關鍵詞]形象表達；媒介依賴；現實社交圈；網絡輿論；微信廣告

微信迅速發展，已然成為人們生活中的主流社交工具。易觀2015年11月份發布的數據顯示：微信作為社交網絡之首，以58755.1萬的活躍用戶數，排在了QQ和新浪微博之前。2016年微信加強了在移動互聯網用戶中的滲透率，不斷拓展“智慧城市”服務版圖，發布微信行業解決方案，幫助傳統行業形成線上線下閉環，擁有強大的影響力和高額的市場占有率，但是，微信在給社會帶來進步、便利的同時，也同樣給受眾的文化、生活等帶來負面影響。

一、人在微信中的形象表達

網絡虛擬技術與網絡文化導致了人的感性革命，導致了一種不同于物理世界的新的存在方式和感覺方式。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》中提到，媒體是人的身體的延伸，網絡虛擬技術，延伸了人的視覺、聽覺、觸覺等感覺器官，超越了傳統的感覺方式、感覺對象和感覺經驗，打破了現實性與虛擬性的時空界限，導致了傳統的自然平臺上“不存在”和“不可能”的感性解放和心理整合，數字化作為媒介的一種特殊構成方式，對人的感性的影響力更是不可估量。

受眾通過微信發狀態，分享照片或評論，轉發文章，其網上行為影響到朋友圈中人的具象形態。受眾對微信中人的印象、認知和評價，會受到來自發在微信上的文字、圖片或者轉發的文章的影響，尤其那些素昧平生或者“淺交往”的人完全依賴于此。如果微友天天在朋友圈發一些感傷情調的語錄，那么朋友可能會給你貼上“多愁善感”、“文藝”的標簽；如果微友每天發美食、樂于探索各色偏僻的小吃店，有人就會將你歸為“吃貨”；如果微友曬名包、名車或周游世界的美圖，有人就會認為你是“土豪”或者“富二代”、“官二代”等等。微信中的自我沒有了束縛，得到了個性解放，很可能會將真正的自我展示出來。

按照法國學者德布雷“中介化”的說法，在以往，我們常說先有了人，人再去使用媒介；可是現在，人的身份和各種面貌由微信中介傳播得以呈現。換言之，微信不再只是為人所用的工具，更成為“塑造”人的中介，主體在微信的交往、話語、傳播中得到了形象的重新表達。在微信的擬態作用下，人在微信中的新形象將會與現實生活中的實際形象存在分歧，出現現實與虛擬的形象混淆。當人通過微信中介塑造后，呈現在大眾眼前的是一個被重新定義的人，而現實中的主體形象會因為微信媒介的存在而受之影響。

人一旦通過媒介進入虛擬環境，就很難保持現實生活中的實際形象，釋放潛意識的私欲得到了催生膨脹的土壤，然而，現實的人在擬態環境下生存只可以當做日常生活中的一部分，作為傳播者可以將實實在在的自己在微信媒介中真正的還原出來，而作為受眾應理性看待微信環境下的新形象個體，達到現實世界和虛擬世界的和諧統一。

二、人對微信的媒介依賴

人是社會的動物，是文化的動物，當微信作為社交媒體闖入了受眾視野的時候，當受眾在無意之間使用微信的時候，微信也就成為受眾日常生活中必不可少的重要組成部分，滿足受眾日常社交需求和生活便利。隨著微信使用量的不斷增加，群體效應顯著，受眾對微信的依賴也達到前所未有的程度。在微信虛擬平臺上，尋找自我價值和歸屬感，形成心理和行為上的依賴，進一步封閉自我，促使大眾走向非理性的狀態。

微信改變了受眾以往的行為習慣，還滲透到受眾的心理和精神層面，它已經借由其應用媒介讓受眾的中樞神經系統得到延伸，滿足受眾心理需求。從某種角度來說，微信較為深層的影響到人們整個生存狀態，成為受眾一種習慣性的生活方式。人們每天打開手機瀏覽微信成為家常便飯，在閑暇的時候，在聚會的場所，除了文字交流外，還通過微信語音、圖片、表情等多種方式進行社交。體現出受眾對微信的媒介依賴，受眾沉溺在虛擬空間內，不知不覺與現實割離。另外，如今的社交工具眾多，微信的使用人數大，受眾有意識的使用微信，選擇微信就代表受眾擁有通行證，跨入門檻融入一個虛擬廣袤的世界，受眾需要微信來融入微信圈子，被動依賴于微信時代的延伸和發展。

有限的時間和有限的經歷對于人來說是天然的，人不能只單純的依靠社交工具來填補物質和精神上的空虛；對微信的新鮮感是正常的行為表現，而對于長時間無法自拔的使用微信，那就是成癮于此。使用微信是社交需求，把握人的主觀能動性，適度使用微信才是正常之道。

三、微信縮小了受眾的現實社交圈

人在網絡虛擬技術與網絡文化下得到了感性變革。受眾沉迷于網絡世界，導致了人際關系的冷漠。網絡世界中，各種網絡社區為受眾的交往提供了豐富的形式，網絡社區可以說是人類交往方式的一次革命。但是網絡社交多了，現實世界的交往就少了。受眾寧愿在網絡世界中與他人進行天馬行空式的聊天，不愿意也沒有時間與現實世界中的活生生的個體進行交流。

一個應用軟件的出現，自然會出現一個適應群體，形成一個社會交往的圈子，而微信的使用，卻使這個圈子空前膨脹。受眾花費時間和精力來完成交流、互動、分享等實際微信交流行為。而過度的虛擬社交活動會縮小現實的人際交往，據統計，受眾平均每天停留在微信上的時間是3-5小時。人作為社會動物，如果長時間缺乏面對面的交流，就會在日常交往中變得缺乏信心，最終導致性格內向，甚至會變得壓抑以至于孤僻。長期沉溺于虛擬的社交網絡中，將會無法適應現實社會所帶給受眾的復雜規則，會出現逃避社會角色的現象。適度網絡社交，偏向于融入社會和生活中，權衡虛擬和現實的關系。

四、微信使用對網絡輿論的負面影響

（一）微信是負面情緒宣泄的場所

在虛擬社會中，個體不用謹小慎微的去維護自身的社會角色所帶來的行為規范，道德的自我弱化不可避免，會表現出不愿為自我行為承擔責任的現象，不愿考慮他人的感受隨意宣泄負面情緒等行為。

受眾通過微信宣泄不滿情緒，釋放心中壓力，會影響到微信好友對事物的看法，一旦把握不好，傳播負面情緒，傳染并影響到朋友圈中的受眾的心情。傳播學的六度空間理論的擴散效果會得到體現，進而影響到受眾的價值觀，出現了各種行為偏頗。作為傳播者應減少在微信等社交媒體中散播負面輿論，多注入正能量，保持樂觀向上的積極態度，營造良性的網上傳播氛圍。

（二）微信中的網絡暴力失范

微信中網絡輿論傳播會形成網絡暴力。網絡暴力形成的基本“土壤”是網絡表達中的非理性。首先，源于網絡輿論形成環境的復雜性。有時，微信使用者所表達的信息，并不是深思熟慮的結果，而是在一個復雜的互動環境中完成的，網民所表達出來的意見是既有傾向與當下情境等因素結合的產物。其次，網絡語言暴力在微信功能創新及其應用推廣過程中，可能存在著影響社會穩定的負面表現。微信提供了便捷但難以管控的溝通渠道，微信基于好友和關注對象之間的信息傳播可能為不法分子所利用。再次，通過微信散播虛假消息以混淆視聽。在微博平臺的信息發布受到嚴厲管控的背景下，有不法分子將戰線轉移至微信平臺，通過微信群發、朋友圈及公眾賬號等方式編造有關暴力、恐怖事件的謠言或欺詐信息，將政治及商業目的滲透其中。應加強監管力度，提高把關人的責任意識，對這種違法行為予以嚴懲，凈化網絡環境，營造良性社交氛圍；作為受眾也應時刻保持自己的立場，不應被不良輿論，不法言辭所煽動和蠱惑。

五、無法屏蔽的微信廣告

微信的推送廣告有自己的特點，對于不同的人群，推送不同樣式的廣告，比如：針對汽車廣告，微信上，有的目標群體看到的汽車品牌是英菲尼迪，有的是福特，還有的是吉利。用戶每天都會在微信上看見不同種類的廣告，例如：服裝、化妝品、汽車等。對于微信使用者，這種強植入性廣告投放形式是受眾無法回避的，只要是微信使用者，均會在本人朋友圈中體現，視覺沖擊感強，被用戶接受的幾率大，但受眾無法屏蔽與清除。同時，微信也成為了微商試水平臺，利用微信的便利條件，在朋友圈中上傳微商店鋪信息，例如：化妝品、手機殼等，影響了微信朋友圈的社交功能，帶有很強的廣告張貼意味；刷屏朋友圈，各種廣告信息鋪天蓋地，使朋友間的實際交往變得很無奈，即便是有需求的朋友，長期面對朋友圈中的廣告推送，也只能選擇默默忍受。微信廣告推送，若是騰訊微信公司推送，應建立一個時間秩序和板塊秩序，隨機亂投，只會引起受眾反感；對于朋友圈、微店等投放的廣告，或對好朋友的微信進行屏蔽，或對朋友廣告默默忍受，完全依賴受眾自己的選擇。

結語

微信通過私聊、群聊以及朋友圈和公眾賬號傳播等多種信息傳遞方式，實現了點面結合的信道整合，表面上看這似乎使每個用戶都擁有了廣泛且便利的信息溝通及發布渠道，但在實際應用中信道的整合并沒有給予社會公眾太多保障其發言權的便利，反倒呈現出阻礙獲知及表達等的社會負面影響，諸如微信傳播過程中存在嚴重的信息冗余現象，各類自媒體公眾賬號、微信朋友圈、微信群的信息推送頻繁且混亂等實際存在的問題。微信作為主流社交工具，要辯證的看待微信，把握微信使用的“度”。只有正確認識微信的利與弊，受眾才能更好的使用微信。