樂亭縣教育局 趙翠婷
老師,請您注意呵護學生的心
樂亭縣教育局 趙翠婷

這是我在年前接到的最后一個投訴電話。一開始,這位家長的情緒十分激動,甚至有些語無倫次。她的孩子在農村初中讀書,放假前被老師問到父母為什么離婚。這件事對孩子的心理造成了不小的傷害,孩子到家后痛哭不止,家長既心疼,又氣憤,就撥通了我們的電話。
家長說:“我和孩子爸是離婚了,但是這件事關老師什么事呢……”
我靜靜地聽完她的講述,說:“您能否告訴我,您的孩子在上初幾,涉及到的這位老師是任教什么學科呢?”
家長頓了頓,說:“我女兒上初二,問她的是一個數學老師。”
“哦,好的。我可以和您的女兒說幾句話嗎?”
家長把手機遞給了身邊的女兒。
我說:“你好!”電話那頭的女孩子仍然沉浸在委屈之中,回答的聲音中有些抽噎。
我接著說:“我們不認識,但是我以前也是一名老師,我教過的最小的學生和你差不多大。”
“嗯”。
“我知道你的父母分開了,這令你很難過,但是現實中選擇分手的家庭也有很多,你的父母一定有他們的苦衷,既然已經這樣,你作為他們的孩子,就應該和他們一起面對,因為你已經上中學了,不是小孩子了。”
“你的數學老師問你這個問題,一定傷害到了你,但是她沒有當著別的同學面問,而是把你叫出教室私下詢問,我估計也是考慮了你的面子。你媽媽說老師平時對你不錯,我相信她沒有惡意,老師只不過是在這個問題之后,有一些話沒有對你說出來,現在由我來告訴你吧。”
“孩子,你要知道,已經成為事實的東西,回避是沒有意義的。作為父母,即使分開,他們對你的愛也不會減少一分,今天你媽媽打這個電話,就充分說明了她是多么地把你放在心上。你傷心,媽媽更加難過、更加心疼。你的自尊心很強,上進心也一定強,要用你的進步讓他們感到欣慰。”
“嗯,我明白了,謝謝老師!”
“你也要知道,每一位老師的教育理念和方式方法都有不同,但我們共同的目的都是教育學生成才。不要讓這件事疏遠你和數學老師之間的距離。你要更加勇敢地面對今后的困難!利用假期調整好自己的身心,開學后以新的面貌回到學校,老師祝你學習進步!”
家長再接過電話的時候,情緒平靜了下來,語氣也緩和了:“謝謝你對我女兒說的這些話……剛才我態度不好,請您諒解……”
我笑了笑說:“沒關系,我能體會您的心情。請問您對這件事有什么要求呢?”
“我也沒有什么要求……就是希望以后老師不要再做這樣的事情了,畢竟會傷孩子的心……”
“您放心,我們會盡快聯系學校領導,督導教師改進工作方法,這對于其他教師也是一個間接的教育。”
的確,我們的教育關乎千家萬戶,如果不能夠用心傾聽來自四面八方的聲音,尤其是來自于基層的批評意見,又怎么能改進工作呢?事件中教師的動機,很可能是來自于對學生的關注,希望找到學生某些反常行為背后的東西,她肯定不是有意傷害自己的學生。但她并沒有意識到,她順嘴問的這個問題給學生的心靈帶來了傷害。在電話中我的那些話,本該由她親口說給學生聽。
家長離異并非與教師無關。只重視學生分數的老師,不是一個合格的老師;不關注學生心理情感的老師,不是一個優秀的老師。在這件事上,那個女孩本來已經對家長產生了些怨恨,教師這一問又帶來了刺激,等于撕扯了她尚未愈合的傷口。如果在心里留下陰影,很可能使她在以后的成長中變得厭學、自閉、冷漠甚至偏激。如果我是這個孩子的老師,我會在得知她父母離異的消息之后,第一時間把前面的那些話說給她聽,最后還要告訴她:“我是你的老師,也是你的朋友,我愿意傾聽你的訴說,和你一起分享快樂,分擔憂傷。”