毛巾租用產業鏈背后的大故事

毛巾租用產業鏈背后的大故事

浙江省體改研究會副會長、浙江省信息化與經濟社會發展研究中心首席專家、研究員

需要更充分地發揮民間自組織的多重創新，才能降低成本，優化要素配置

前些天去杭州邊上的富陽。我坐在副駕駛位上，習慣性地與司機有一句沒一句地瞎聊。當知道這位司機只是“客串”接送我時，突然有點好奇。“那你平常做什么呢？”我問。這位從常山來杭州的司機，一位四十左右的小個子男人，輕描淡寫地說，“做點小生意吧”。

原來，這小老板與朋友一起投資40萬元，合伙開了個專門幫理發、美容、足浴店等洗毛巾的店。這小店有一輛汽車，三名伙計。不過他們并沒有自己的洗滌機器，而是把貨收集起來，送到設在杭州東北郊崇賢的一個工廠集中洗滌。而那“大”老板為此投資了500多萬元，自己也有一幫專門收貨的人。

使我感慨的是這故事接下來的內容。小老板告訴我，那些毛巾都是他們買來，以租的形式，給那些理發、美容、足浴等店用的。他們每天送去洗干凈的毛巾，同時收回已被使用過的毛巾，每條毛巾使用一次收費0.8元。杭州這類小店里的毛巾根本就不是他們自己的，而是租來的。此類故事應該每天都發生在杭州的大街小巷，只不過我孤陋寡聞罷了。

從管理學角度言，這是典型的產業分工細化。高度專業化所導致的規模經濟和集約經營，不僅幫那些小店省下了初始的毛巾投資費用，大大節約洗滌費用；同時也提高了每條毛巾在其全生命周期內的使用效率，有利于提高全社會要素的配置效率。小老板說，一般一年可以幫那些小店省10多萬元。

在這個案例中，所謂民間的“自發”，其實是一種具有很強活力的民間自組織功能。因為在這當中，根本不可能有政府部門來指導他們，幫他們組織起來。完全是眾多業者，在市場經濟看不到的手的指揮下，出于對成本最小化和收益最大化的追求，自主形成了這種從毛巾租用到集散，到洗滌的高效率產業鏈。

這使我想起了關于愛因斯坦狹義相對論的一句著名的話：“無論你處于何種運動狀態，物理學的基本定律都保持不變”。照搬到經濟發展領域，這句話或可改成：無論你處于何種經濟發展狀態，經濟學的基本定律都保持不變。

中國經濟從計劃走向市場、從傳統走向現代，或許能創新某些經濟學理論，但更多的是需要改變我們的思想、觀念和具體做法。其中最重要的，還是堅信民間自有很強活力，自能把他們自己的事做得最好，千萬別隨意干預，尤其是在經濟下行期。

我這人好奇心十足，又問小老板?！半y道杭州城里那些有著眾多門店的理發連鎖店，也是讓你們這樣的小店洗嗎？”“不，他們有自己的洗滌中心，不過那些門店每條毛巾只付0.2元就行了?！?/p>

我一下子恍然大悟，這大概也是某理發連鎖店，有著如此眾多門店的緣故。這一理發連鎖店的營銷策略，一方面用很低的服務收費，增強加盟的吸引力；另一方面又采取充值方式，使理發連鎖店具有準金融性質來確保收益。我不久前到這家理發連鎖店，店長看我卡上不足千元，死纏著要我充值，因此理發卡上總是能有一個固定余額。而這些相當于死水位的很穩定的錢，就有較大可能被用于牟利，理發店就這樣具有了準金融性質。

不過，我也不吃虧。一方面門店密布，理發很方便；另一方面，每次理發服務均較好，即使加上那些利息，價格亦能接受，甚至有時因收費不高而覺得占了人家便宜。當然，如果我家千金去做頭發，價格就會稍高，好在她不常去，不過別的店也并不便宜。所以在這一理發店兼具金融功能的過程中，經營者與我們家大致雙贏。

民間自能創造出一系列最優的制度安排。政府監管當然應緊緊跟上，但這絕不應成為民間制度創新的阻礙。當前正在進入國民經濟緊運行階段，需要更充分地發揮民間自組織的多重創新，才能降低成本，優化要素配置；才能在居民收入相對加快增長狀況下，企業也能具有相應的利潤增長；才能真正激發和促進民間投資增長，確保中國經濟繼續有一段美好時光。