楊建嬉 幫助孩子敲開通往世界的大門

余維峰

人物檔案

CC英語創始人：楊建嬉

自1995年起，一直從事英語教育的研究，專注英語教育研究和實踐。獨創3S教學法、建立CC十年規劃體系、開發CC線上微課堂系統，研發并出版教材《Around？you》、《一文雙寫》、《Easy？English？with？CC》。培養的學生現已遍布世界各地。

社會職務與榮譽稱號：

◎？貴州省省管專家？？

◎？貴陽市南明區人大常委

◎？貴陽市政協常委？？？

◎？全國先進校長

◎？北京奧運會火炬手

◎？優秀中國特色社會主義事業建設者？？？

◎？全國就業、創業榮譽個人？

◎？2015年全國教培業最受歡迎十佳明星講師

二十年前，一個二十出頭，還在上大學的女孩，為了夢想，開始了自己的創業之路，在家里開辦了一個僅有5人的英語培訓班，并用自己英文名Sissy的諧音，為培訓班取名為“CC”。孩子們新奇地稱呼她“Miss楊”。？

1995年到2010年，15年的時間她始終戰斗在教學的第一線。在她的眼里，沒有差生，成績再糟糕的學生，只要想進她的班，她都是那句：沒問題。在她的心里，沒有教不好的學生，只有做得不夠的老師。

今天記者走進CC英語，專訪其創始人楊建嬉的故事。

《中華兒女》：CC英語從5個學生發展到今天38個直營校區、3萬余名在讀學生，1200余名教職員工，20年發展歷程，一路走來最重要的是什么？

楊建嬉：1、團隊——超強的學習力和執行力

如果CC有什么資產，那就是團隊。我們的團隊可以說無堅不摧，如果今天我們敢做什么事，一定是因為團隊讓我敢于去開展許多新的挑戰。在CC，我們沒有專業的銷售團隊，但從2015年6月份到現在，我們已經去了20多個城市做主題分享，2場貴陽市主題論壇，5次YY語音課堂，二十余次全國開放師訓。同時在我們Civa機器人系列還沒正式上線時，就已經有85家合作學校，從貴州、成都、北京、河北、河南、西安……最遠的預售已到了3400公里以外的新疆。

2、適時調整的戰略規劃——短期和長期

2008年前的CC我們把它定義為“手工作坊”式的學校，而2008年后則是按正規的企業操作。之后的每年我們都有一個年度目標：2008年，改革年；2009年，品質年；2010年，提升年……2015年，轉型年。這些都是短期目標；與此同時，我也會做3-5年的規劃，讓每個員工都清楚知道我們的方向在哪里。

3、一個純真的愿望——沒有學不好的學生，只有做得不夠的老師，讓每個孩子學得容易、快樂、自信！

作為一個企業，能夠生存和發展的原因是立足于：你能夠為別人做什么？就如CC，最初招收5個年齡參差不齊的孩子，就是為了一個純真的目標：希望自己能幫助更多的孩子學英語更簡單、更輕松，更自信。

1995年，開始了我的辦學之路，隨著孩子的日益增加，我越來越堅信，每個孩子都有著無限的潛能，我要用我的努力激發每個孩子的潛能。于是不論年齡，不論程度，我都會收進我的班級，也都看到了孩子們的成長。直到有一個先天智商有障礙的孩子來到我的班上，讓我第一次對自己的堅持產生了質疑，因為不論我用什么樣的方法和努力都看不到效果，也是第一次，我面對家長時感到了愧疚感。

有一天在路上遇到這個孩子的家長時，我本能地想要逃避，但家長老遠就沖了過來，拉著我的手說：“楊校長，太感謝你了！你知道嗎？我的孩子到目前為止最喜歡的課就是你的英語課，所有的科目都不及格，只有英語是及格的，而且每次上課都會提前到校，每天都自己不斷的背單詞，讀課文……”聽完之后，我感動了，原來只要我還在堅持，對每個孩子而言，就是一種希望，于是我堅定了那個純真的愿望：沒有學不好的學生，只有做的不夠的老師！

《中華兒女》：師資流失是培訓行業面臨的通用難題，C C是如何看待和解決的？

楊建嬉：1、改變觀念：機構是屬于社會的，老師也如此，老師的流動是社會的進步；？？

很多人，我們都投入了錢、情感、精力，但仍然離開了。自己沒能力解決的時候，就仰望天空，你會發現，所有的事情都很渺小，都可以解決。

CC每年花100萬送老師出去學習交流，花100-200萬獎勵老師，是因為我覺得我們能做多大的事情離不開我們的胸懷和格局。所有的機構都屬于社會，老師、員工也是這樣。

帶著這樣的心態，你就會豁達。隨著社會的進步，每個人可以選擇喜歡的企業、機構去做有價值的事情。正如今天在貴州很多所重點中學里，許多教學骨干都是從CC出去的，這些老師們不論在哪里，她們都在秉承著CC的教學理念，認真負責的教學態度，為學生、家長、社會造福，這是一種真正的幸福?。?/p>

2、提升教師復制能力——打造3S教學法、借助系統平臺

當我們在遇到很多問題無力解決的時候，除了仰望天空外，還需要低下頭來解決問題。轉變思維的同時，我也潛心研究如何快速復制老師；做過師帶徒，一幫一，練課長，但效果都不夠理想。

當我們招聘一個新老師的時候，我們既希望這個老師是一個與孩子們互動的高手，又是一個語言功底扎實，能夠迅速幫助孩子們提分的老師，但是這樣的人才在實際中是很難得的。但現在我們只需要找一個和孩子們能夠良好溝通、互動的老師即可。

我們把教學拆分成基礎模塊，這樣訓練就變得非常簡單，從而更加高效。與此同時，我們通過互聯網的手段，借助了系統的便捷性，將教學變得更容易，老師的主要功能變成了課堂上的溝通交際與孩子們的互動上，于是有了我們的微課堂。

有了微課堂的幫助，我們再復制一個新老師只需要一周，一個初三班的合格老師只需要2-3周就可以完成培訓。提升效率的同時還可以解決老師流失的痛苦。就這樣從根本上解決了教師復制困難的問題。在CC“線下3S課+線上微課堂”的教學模式中，我們不看老師講的如何，而是要看學生是否在操練、總結、表演；老師所有的動作都要與目標相匹配，否則就要刪除。

《中華兒女》：如何管理1200余名教職員工的龐大團隊？如何留住骨干精英（CC100多名中高層管理人員，每年都相對穩定，流失率很低）？

楊建嬉：1、文化——簡單陽光文化、學習文化、執行文化

CC的文化是簡單文化、陽光文化、學習文化，最后一點是CC的執行文化。如果你的企業里有一種東西——執行力，再大的困難都可以克服。

就拿CC的學習文化來說，在CC整個微課堂打造的過程中，CC人不斷刷新著自己的記錄，挑戰著所有的不可能，比如動畫瑪雅技術的學習、運用，都是我們自己團隊里那些普通的員工自己完成。

還記得第一期報我們機器人的原型時，我們找的是原騰訊QQ農場項目經理人，但到第二稿、第三稿時，已經是CC自己的員工在編寫了，這種快速學習、復制的速度讓那個經理人咋舌不已。在我們的3D打印機需要數據建模時，許多電腦高手都束手無策，但我們的一個90后小姑娘自己抱著說明書完成了我們機器人Civa的數據建模，打出了第一個3DCiva模型。

CC人很單純，當我們在服務的時候，那份純真一直保持得很完整，但我從來沒有干預，只有這樣的純粹才能讓你的團隊更強大，走的更遠。

2、懂得塑造價值，感動于他們的付出。

CC的每一個員工，哪怕只是媒體中心的視頻制作工作人員，只要一個口令，他們哪怕不睡覺，不休息，就為了拿到一個讓人滿意的結果！而這種精神已經不是僅僅管理人員具備，很多普通的基層員工都在用自己的行動塑造著屬于CC的精神，并且感動和推動著更多的CC人！

3、不斷完善的機制

我們不僅給學生做了十年成長規劃，我們也給員工做了完整的職業規劃。修好臺階，每個人實現一個個目標就是成長。如果給你的員工搭好等級，匹配相應的能力要求，讓其通過努力就可以實現自己的價值！

4、愿景留人

機制會隨著企業發展，不斷更新，但文化是生生不息的，所以在CC強大文化的推動下，我們隨時告訴員工：今年我們做什么，提出非常明確的短期目標，3-5年我們要到哪里，愿景留住更有思想、水平的那些人。

《中華兒女》：CC正在向“互聯網+教育”轉型，對一個傳統學校的人才架構是個非常大的挑戰，引進人才？還是團隊自我轉變？？

楊建嬉：不管你是否接受、喜歡，互聯網來了！領頭人必須想未來的事。從2011年開始，我就感覺到網絡的影響越來越廣泛。我很簡單，所以當時我把一個對互聯網技術相對有點基礎的男孩子派去了負責信息中心。一句話，面對困難，解決困難，從1人到今天的7人。2013年，隨著信息化系統的推進，面臨了新的困難，又從新加坡引進了技術人才。但子弟兵團隊的存在可以讓新部門傳遞我們CC所有的文化。受過教育的標志不是擁有技能，而是擁有了持續學習能力，能夠不斷更新、挑戰更多的業務！領頭人一定要發自肺腑的欣賞你的每一個團隊成員，塑造他們的工作價值，他們一定會找到自我價值，這就是馬斯洛需求層次理論最高階段！

沒有人像我們這樣去做這樣的事情，我們在開發、研討，拆分知識點，這是一個自我革命的工作。我們線上微課堂中幾千個個視頻，從幼兒到雅思、托福全線拉通，從撰寫到配音，到后期制作，再到最終合成、上線，全部由CC團隊的一線老師自己完成。

《中華兒女》：作為企業的領頭羊，工作量很大，如何調節自己的心態，生活和工作如何平衡？

楊建嬉：我是一個生活特別簡單的人，除了工作，唯一的娛樂就是每天堅持鍛煉。現代生活的壓力越來越大，而跑步的人每天抽出1-2個小時會緩解一天大部分的壓力，心情自然會舒暢。身體的強壯，品性的改變也會讓一切壓力變為浮云。

1、跑步鍛煉是一個從懶惰到勤奮的過程，這個過程會讓人擯棄越來越多的壞習慣，拖延癥也會被治愈，會提高自己的行動能力，每個堅持鍛煉一年以上的人，都不會是一個懶惰的人。

2、經營企業是有較大壓力的，而抗壓能力就成了對每一位企業領頭羊的必要條件，簡單而又有節奏和有節制的生活讓我充滿力量。最重要的是，當我處于鍛煉的過程中，會有許多很好的主意，學校發展的許多創新都來自于鍛煉過程中。這二十年來生活的絕大多數都是工作，但我始終認為有工作的生活才更加充實。

《中華兒女》：請談談CC的未來發展規劃？

楊建嬉：在教學上，要走上新的教學模式，線上微課堂+線下3S課堂，以及E-learning的系統，讓老師的復制更加高效。

回到最初的夢想，讓每一個就讀CC十年的孩子不僅僅只收獲一門語言，更重要的是英語學習幫助他們敲開通往世界的大門，讓他們比別人擁有更多、更好的選擇，也會有機會讓他們的人生更加精彩！未來我們會通過互聯網+教育的方式，來推進教育均衡發展，2016年，我們將利用CC英語“線下3S課堂+線上微課堂”的教學模式，走進100所邊遠地區學校，把CC英語的優質的教學資源帶給更多的孩子。讓每一個地方的孩子能同享更好、更高質量的教育。過去，受限于技術等因素，優質教育只是少數人可以擁有。而今天，依賴于互聯網技術的發展，CC英語的“線下3S課堂+線上微課堂”的教學模式將教育公平的理想開始轉變為現實。真正讓同一藍天下的孩子享有同樣優質的教育！