基于網站的省級公共圖書館閱讀推廣服務調查研究

孫麗媛

（遼寧省鐵嶺市圖書館，遼寧　鐵嶺　112000）

基于網站的省級公共圖書館閱讀推廣服務調查研究

孫麗媛

（遼寧省鐵嶺市圖書館，遼寧鐵嶺112000）

對省級公共圖書館網站閱讀推廣服務進行調查，從書目推薦、讀書活動、贈書展示、閱讀互動交流、數字閱讀平臺建設等方面分析省級公共圖書館數字閱讀推廣的現狀。針對存在的問題，提出基于網站的省級公共圖書館閱讀推廣服務策略：建設書目推薦平臺，規范書目推薦服務；建立閱讀交流平臺，開展閱讀交流服務；構建集成化閱讀平臺，開展數字閱讀服務。

公共圖書館；閱讀推廣；數字閱讀；圖書館網站

目前，公共圖書館界的閱讀推廣大都以舉辦征文、朗誦、演講比賽等活動為主，有著明顯的階段性特征，缺乏系統性、連續性。謝蓉等在《試論圖書館閱讀推廣理論的構建》中指出：“閱讀的未來是數字閱讀，閱讀推廣的未來也將是數字閱讀的推廣”[1]。因此，在人們崇尚數字閱讀的今天，公共圖書館可利用圖書館網站，大力開展數字閱讀推廣服務，讓網站成為人們數字閱讀的新天地。本文以省級公共圖書館（以下簡稱省級館）為例，對其網站閱讀推廣服務內容進行調查分析，找出存在的問題，提出基于網站的圖書館數字閱讀推廣策略，以促進公共圖書館閱讀推廣服務的深入發展。

1　調查基本情況

筆者以內地30個省級館（西藏圖書館因未建網站，沒有列入本次調查范圍）為樣本，通過訪問各個省級館的網站，采用內容分析法，從書目推薦、讀書活動、贈書展示、閱讀互動交流、數字閱讀平臺建設等方面調查省級館閱讀推廣的現狀。調查時間為2015年11月12日至2015年11月22日。所調查的30個省級館都利用網站不同程度地開展了閱讀推廣服務，在指導讀者選擇讀物、激發讀者閱讀興趣、提高讀者閱讀效果等方面發揮了一定的作用。

2　調查內容分析

筆者對調查內容進行了統計分析（見表1）。從表1可看出，省級館利用網站設置了多種閱讀推廣欄目，開展了形式多樣的閱讀推廣服務，讓不同類型的讀者能通過相關欄目閱讀到自己感興趣的書、報、刊。所調查的省級館都通過舉辦讀書活動、建立數字閱讀平臺進行閱讀推廣，96.7%的省級館注重閱讀書目推薦服務，通過相應欄目向讀者推薦閱讀書目，指導讀者利用圖書館的館藏資源。56.7%的省級館將讀者捐贈的圖書進行了展示。只有26.7%的省級館利用網站開展閱讀互動交流服務，如讀者將自己撰寫的書評、讀書體會及時發布，與其他讀者分享。

表1　基于網站的省級館閱讀推廣服務調查統計表

2.1書目推薦

利用網站開展書目推薦服務，指導讀者利用館藏資源，是省級館閱讀推廣服務的基本做法。盡管各省級館的書目推薦服務欄目設置及服務內容有所不同，但都能在圖書館網站上發布書目信息，讀者打開圖書館網站便可獲取書目信息。如吉林省圖書館通過推薦閱讀、熱門推薦、新書通報、借閱排行榜等欄目多角度向讀者推薦館內外圖書。在新書通報板塊中，該館提供了館藏中外文書、報、刊的目錄信息，并設置按時間、文獻類型、館藏地、《中圖法》分類號等檢索項，讀者利用組合檢索，可獲取所需圖書信息及館藏地。

2.2讀書活動

舉辦讀書活動，吸引讀者利用圖書館資源，是省級館開展閱讀推廣的有力舉措之一。在每年的“世界讀書日”“圖書館服務宣傳周”期間，省級館開展規模不一但各具特色的讀書活動，利用網站及時報道讀書活動，向讀者推薦讀物。在所調查的省級館中，通過新聞動態欄目發布讀者活動信息的圖書館占多數。一些省級館還開設專門欄目重點宣傳讀書活動，積極營造濃郁的閱讀氛圍。如南京圖書館在網站上設立“南圖讀書節”欄目[2]，連續報道五屆“南圖讀書節”情況，將讀者知識競賽、主題論壇、主題講座、主題展覽書目推薦、優秀讀者評選等活動信息及時在欄目中發布。

2.3贈書展示

因購書經費的不足，圖書館難以收集全各種文獻，會接受個人、團體、社會組織的文獻捐贈，收集散落在民間的絕版資料、未公開發行的資料、有價值的私人收藏，并及時公布捐贈書目信息，這一方面向讀者推薦接受的捐贈圖書，另一方面是對捐贈者無私奉獻品格的肯定。大多數省級館設立單獨欄目，發布捐贈書目信息。如廣東省立中山圖書館設立“贈書留芳名”欄目[3]，記錄每種捐贈圖書的捐贈者、捐書時間、書名、內容簡介、書籍封面、冊數等內容，并提供捐贈者、內容簡介檢索項，方便讀者檢索所捐圖書及了解圖書內容。2000年3月17日至2015年11月10日，該館已接受捐贈圖書5 507冊。

2.4閱讀交流

閱讀交流實現了讀者閱讀體會的大眾分享。所調查的省級館一般設立書評專欄開展閱讀交流。上海圖書館、南京圖書館、湖南圖書館、湖北省圖書館、四川省圖書館、黑龍江省圖書館、福建省圖書館、寧夏圖書館8家省級館設立書評專欄，為讀者發表書評、參與書評討論提供了平臺。如南京圖書館設立“熱點書評”一級欄目[4]，將新華網、光明網、中華讀書報、搜狐網、鳳凰網等媒體上的書評文章集中轉發到該欄目中。其他7家省級館將書評類欄目列在二級或三級欄目中。如湖南圖書館在三級欄目“書海泛舟“中，設立了”讀書有感”[5]主題，收集了大量讀者書評類短文，讀者通過注冊可發帖，將自己的讀書心得發布到該主題下，實現書評共享。

2.5數字閱讀

筆者將網站上的電子書、電子報刊以及文化信息資源共享工程（以下簡稱共享工程）、數字圖書館推廣工程、商業數字圖書館、自建數字圖書館的數字資源都認定為閱讀資源。所調查的省級館不同程度地建設了數字閱讀平臺，面向讀者開展數字閱讀推廣服務。上海圖書館、四川省圖書館、黑龍江省圖書館的數字閱讀平臺特色鮮明，集成程度高，將不同的閱讀資源整合在一起。如黑龍江省圖書館將電子書、電子報刊、年鑒、學位論文、各種數據庫整合成數字資源檢索平臺，讀者登錄該平臺，既可閱讀電子書、報、刊，又可查找各類數據庫，實現了數字閱讀與數字資源檢索的有機統一。

3　存在的主要問題

3.1書目推薦服務欠規范

規范有序的書目推薦，能讓讀者快速找到所需閱讀資源；雜亂無章的書目推薦，無疑增加讀者查找閱讀資源的難度。所調查的省級館書目推薦體系欠規范，主要表現在：（1）書目推薦類欄目設置過多。筆者在瀏覽各個省級館的網站發現，大多數省級館設立了4個以上書目推薦欄目，如采用新書推薦、推薦閱讀、新書導讀、圖書推薦、館藏圖書推薦等欄目名稱。有9家省級館設置了5個以上書目推薦類欄目，占總數的30%。有的省級館將書目推薦列在其他欄目中，制約了書目導讀功能的發揮。（2）推薦書目來源單一。有3家省級館不但向讀者推薦館藏書目，而且推薦館外閱讀書目。有27家省級館只提供館藏書目，占總數的90%。這說明大部分省級館只局限于推薦本館館藏書目，而沒有利用網站的功能轉發館外書目。（3）推薦書目內容不完整。一條完整的書目不但應有圖書的書名、作者、內容簡介、出版社、出版年、封面等基本信息，而且應提供圖書索取號、館藏地點以及相關鏈接，多角度揭示圖書的內容。據筆者調查，有4家省級館只提供書目基本信息，而沒有提供索取號、館藏地及相關鏈接網址，占總數的13.3%。有8家省級館提供了書目基本信息及索取號，而沒有提供具體館藏地址及相關鏈接網址，占總數的26.7%。只有5家省級館的書目信息比較完整，除提供基本信息外，還提供了索取號、館藏地址及相關鏈接網址，占總數的16.7%。同時，有的省級館很少發布捐贈圖書信息。（4）書目推薦連續性差。大多數省級館對基于網站的書目推薦工作不太重視，有的省級館最近幾年才利用網站開展書目推薦服務，且書目推薦連續性差、數量少。如2010～2014年，青海省圖書館只推出8期推薦書目，總共推薦了40種圖書，每年只提供了8條書目。

3.2閱讀交流平臺建設滯后

公共圖書館的閱讀推廣面向全體大眾，只有根據不同人群的閱讀特點，有針對性地開展閱讀推廣，才能取得較好的社會效益。筆者在調查中發現，省級館沒有建立專一的交流平臺開展閱讀交流，因互動交流平臺建設滯后，圖書館與讀者互動交流不夠，對讀者的閱讀現狀及需求了解不深，完全靠館員單向向讀者推薦讀物，顯然閱讀推廣服務針對性不強。在30個省級館中，有兩家省級館沒有建立咨詢平臺。在已建有參考咨詢平臺的28家省級館中，與讀者閱讀咨詢相關的問題少。筆者對黑龍江省圖書館網上參考咨詢問題類型進行調查，以“閱讀”為檢索詞，在1 280條咨詢問題中，只檢索到35條與讀書有關的咨詢問題，占咨詢問題總數的2.7%。在已開展書評交流服務的8家省級館中，有5家是轉發媒體上的書評，讀者只能在線瀏覽。有兩家利用發帖軟件，開展書評交流服務。

3.3閱讀推廣活動缺乏常態化，數字閱讀資源整合力度不夠

省級館大都在 “世界讀書日”“圖書館服務宣傳周”期間開展閱讀推廣活動，然而隨著活動的結束，閱讀推廣也就銷聲匿跡。閱讀推廣活動缺乏持久性、常態化，閱讀推廣活動報道缺乏系統性。有8家省級館在網站建有閱讀活動專欄，詳細報道每年讀書活動開展情況，有22家省級館將活動報道內容在圖書館主頁的最新消息、館內新聞等欄目中顯示，沒有設立專門欄目單獨報道推廣活動內容。

在政府財政部門的大力支持下，省級館或多或少地引進了電子書、電子期刊、商業數字圖書館，為讀者在線閱讀提供了方便。隨著共享工程的推進、數字圖書館推廣工程的實施，省級館網站建立了共享工程閱讀資源庫和鏈接了國家數字圖書館推廣工程網站。然而，這些數字閱讀資源分散存放在網站的不同欄目中，整合力度不夠，不利于讀者的查找與閱讀。只有5家省級館建有集成式的數字閱讀平臺，其他25家省級館沒有對數字閱讀資源進行整合，讀者要閱讀所需資源，要跳轉各個欄目中進行尋找，浪費了讀者的時間，消磨了讀者的精力。

4　基于網站的省級館閱讀推廣策略

省級館要加強網站建設，網站頁面要清晰，欄目設置要合理，以吸引讀者利用圖書館網站。筆者構建了基于網站的圖書館閱讀推廣服務模型 （見圖1）。讀者登錄圖書館網站，點擊閱讀推廣平臺，即可選擇各個子平臺，獲取書目信息、與館員及其他讀者在線交流、閱讀數字資源。根據此模型，省級館可從以下三方面開展閱讀推廣服務。

圖1　基于網站的圖書館閱讀推廣服務模型

4.1建設書目推薦平臺，規范書目推薦服務

書目推薦是圖書館開展閱讀推廣的重要方式之一。清代著名學者王鳴盛在其所著的《十七史商榷》中指出：“凡讀書最切要者，目錄之學也。目錄明，方可讀書。不明，則終是亂讀。”[6]這句話概括出書目在指導讀者讀書治學方面的導向作用。多渠道收集書目信息，規范書目推薦服務，可有效滿足讀者的閱讀需求，幫助讀者獲取所需文獻。筆者從書目來源的角度構建書目推薦平臺架構，該平臺由館藏書目、館外書目、捐贈書目三個子平臺構成（見圖2）。

圖2　書目推薦平臺架構

第一，館藏書目推薦。將圖書館最近采購入藏的新書、暢銷圖書、熱點圖書以及讀者借閱排行榜的圖書的書目信息及時向讀者發布，讓讀者第一時間了解圖書館的新書、好書。除提供書名、作者、內容簡介、出版社、出版年、封面等基本信息外，應注明索取號及館藏地址、相關鏈接網址。如湖北省圖書館的書目推薦，除提供基本信息外，還提供了索取號、館藏地址以及豆瓣、中國知網、谷歌的鏈接。讀者瀏覽書目，不僅可及時到圖書館借閱圖書，而且可點擊相關鏈接，獲取圖書的評論信息、他館收藏信息及與圖書相關的簡介。第二，館外書目推薦。調查讀者需求，轉發他館的、媒體推薦的、閱讀類網站的、新聞出版及教育部門推薦的閱讀書目以及中華優秀出版物獎、茅盾文學獎等獲獎書目。如上海圖書館既向讀者推薦該館新書，而且發布“上圖書店銷售排行榜”的圖書清單，擴大了圖書館書目推薦的范圍。推薦館外書目，應注明書目來源及與相關的網址，便于讀者利用網站在線閱讀。2014年5月16日至2015年11月26日，南京圖書館轉發館外書目達200種，每種書目均提供了書目來源及網址，可信度高，滿足了讀者的數字閱讀需求。第三，發布捐贈書目。圖書館要及時、準確發布捐贈書目信息，重點提供書名、作者、簡介、捐贈者姓名、捐贈時間等信息，使捐贈者能通過網站了解所捐圖書情況。

4.2建立閱讀交流平臺，開展閱讀交流服務

閱讀交流是閱讀行為的重要組成部分，讀者在閱讀過程中或閱讀后需要同其他讀者交流，發表自己的閱讀感想，討論閱讀內容的精髓。圖書館的閱讀推廣不是單向式的向讀者推薦讀物的過程，而是在與讀者不斷互動中，提供有針對性的讀物和指導讀者閱讀的過程。省級館應建立專門的閱讀交流平臺，開展閱讀咨詢、書評交流、閱讀活動，指導讀者閱讀。

新技術的應用對于圖書館閱讀推廣服務起到了極為重要的促進作用[7]。省級館可利用新技術，構建網絡閱讀交流平臺，開展網絡閱讀交流服務。Web2.0技術的應用把讀者從被動閱讀者轉變為主動積極參與閱讀的推廣者，使讀者個人的閱讀需求能及時得到滿足，個人的閱讀心得能即時與他人分享。筆者構建了圖書館閱讀交流平臺架構（見圖3）。如圖3所示，讀者登錄閱讀交流平臺，可根據自己的愛好登錄不同的交流子平臺互動交流讀書體會，咨詢與閱讀有關的問題。

圖3　圖書館閱讀交流平臺架構

一是建立圖書館閱讀博客。博客的應用實現了對等閱讀交流。博客互動傳播性強，每個讀者可自由使用博客表達觀點，與他人交流，并可閱讀信息。圖書館閱讀博客專指為讀者提供閱讀服務的博客，可開設新書書目、書評討論、信息導航等欄目，提供館員個人博客、讀者個人博客的鏈接。圖書館發布的每條博文要添加關鍵詞標簽，使博文能按照標簽進行類聚，方便讀者檢索博文。對館員、讀者登錄圖書館閱讀博客發布的信息，要把好質量關，防止不良信息的傳播。如上海閔行區圖書館建設的博客——閔圖書芯，既發布圖書館活動信息，又開展書目推薦、書刊評論服務，成為讀者獲取閱讀信息、分享閱讀體會、發表學術觀點、記憶個人閱讀生活的平臺。通過閔圖書芯，讀者不僅可閱讀精彩的書評，而且對他人書評進行評論，撰寫書評與他人交流。截至2015年11月30日，閔圖書芯博文總數5 644篇，總訪問數達9 863 433次。其中，新書介紹博文1 576篇，訪問數13 026次，書評精彩博文131條，訪問數16 083次。閔圖書芯在推動讀者活動交流方面發揮了積極的作用。

二是建立圖書館閱讀微博。博客偏重于梳理人們在一段時間內的所見、所聞、所感，而微博更注重信息發布的時效性和隨意性。利用新浪微博可發布140漢字以內的信息，并可上傳圖片和鏈接視頻，實現即時分享，在微博下附加評論、發送圖片。據張丹丹的調查[8]，截至2015年4月20日，省級館新浪微博數量有17個（已認證），一般開展館情通報、圖書推薦、閱讀推廣、活動推介、文化傳遞等內容。省級館微博的閱讀推廣以宣傳圖書館閱讀活動、發布書目微博為主，與讀者互動交流不夠。因此，省級館要利用新浪微博的信息發布、信息篩選、信息傳遞、互動功能，既要發布內容完整的書目微博，又要加強與讀者的互動，開展微書評活動，撰寫書評、轉發書評，邀請書評界名家參與微書評活動，指導讀者閱讀，以提高讀者閱讀能力。同時，舉辦微書評大賽，讓志趣相投的朋友參與微書評活動，讓他們體會到行使文化話語權的欣喜，激發廣泛的讀者爭相閱讀推薦作品。

三是建立圖書館閱讀QQ群。QQ的應用實現了多人討論、聊天的交流模式，基于文字、語音、視頻等方式的即時閱讀交流。據筆者調查，大多數省級館都開展QQ咨詢服務，讀者點擊QQ，即可與咨詢館員溝通交流。圖書館可構建閱讀QQ群，向讀者介紹圖書館服務項目、發布最新閱讀活動信息、推薦閱讀書目，調查讀者閱讀需求，與讀者探討閱讀問題、共享閱讀資源服務。讀者打開圖書館網站，可進入閱讀QQ群，與館員、讀者互動交流。同時利用QQ群空間，開展論壇、相冊、共享文件等交流方式。圖書館QQ群實現讀者之間、讀者與館員之間、館員與館員之間的互動交流。如2014年11月廣西圖書館將《圖畫書（繪本）應該這樣讀》的講座音頻、視頻放在繪本推廣QQ群共享里，讓更多的人知道哪些繪本適合孩子閱讀，如何把繪本完整讀懂讀透，讓更多的家長領悟親子閱讀的妙招。

四是建立圖書館閱讀微信。微信支持發送語音短信、視頻、圖片和文字等信息。隨著微信平臺及其網絡版的推出，省級館應利用微信平臺為讀者提供信息服務。截至2015年4月20日，有21家省級館的微信 （已認證的）向讀者推送閱讀內容，發布活動通知、視頻資料。互聯網上蘊藏著大量優秀的閱讀資源，讀者因檢索技能的不足，很難直接獲得數字閱讀資源。圖書館可建立閱讀微信平臺，為讀者收集、整理、并傳播網上閱讀資源。如首都圖書館的微信平臺設有精彩推薦欄目，下設閱讀的力量、數字資源推薦、微語好讀、優閱讀new等子欄目，讀者點擊各個分欄目，即可在線閱讀所需資源。

4.3構建集成化閱讀平臺，開展數字閱讀服務

據第十二次全國國民閱讀調查報告顯示，2014年我國成年國民圖書閱讀率為58.0%，數字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2013年上升8.0個百分點[9]。省級館要加強數字閱讀資源整合力度，建設集成化的數字閱讀平臺，以滿足讀者的數字化閱讀需求。集成化的數字閱讀平臺如圖4所示，讀者登錄各個子平臺可進行數字閱讀。

圖4　集成化圖書館數字閱讀平臺架構

一是有選擇地將館藏紙質文獻數字化，建立館藏數字閱讀平臺。要調查本地區讀者需求，構建具有本館特色的數字圖書館。省級館收藏了大量反映當地政治、經濟、教育、文化、科技等特色資源，應將這些特色資源進行數字化，建設具有地域特色的數字圖書館，為讀者了解地域歷史文化提供閱讀載體。如首都圖書館建設的“北京記憶”數據庫囊括 《北京文匯》《舊京圖典》《京華舞臺》《昨日報章》《戲單集萃》等內容[10]，讀者不但可在線閱讀報刊、圖書，而且可欣賞北京老照片、地圖。同時，鏈接共享工程及數字圖書館推廣工程網址，擴大公益性數字資源的服務范圍，提高數字資源的利用率。二是將引進的數字化文獻進行整合。目前，省級館對所購買的電子書、報、刊資源大都沒有整合，沒有詳細介紹所引進的數字資源，這不利于讀者的利用。省級館要加強購買的電子書、報、刊資源整合，與出版商合作，以爭取獲得資源的保存權或永久獲取權，為館內外的讀者提供免費的數字閱讀服務。如可采取基于導航的數字資源整合，將中外文電子報刊、電子書的檢索入口整合在一起，建立數字資源導航庫，并提供字順瀏覽功能、分類瀏覽功能、關鍵詞檢索功能，以幫助讀者利用超文本鏈接提供的檢索入口對數字資源進行檢索[11]。三是鏈接閱讀類網站。新聞媒體、出版商等大都建立了閱讀網站，收藏了各門類的閱讀資源，讀者只要登錄這些網站，便可在線閱讀。省級館要發揮文獻整序的職能，將那些弘揚民族精神、時代精神、科學精神，具有導向性、科學性、知識性、藝術性的閱讀類網站資源利用網絡超文本鏈接特性進行鏈接，從而使數字資源成為一個具有內在聯系的有機整體。如可鏈接光明網讀書頻道、人民網讀書頻道、新華網讀書頻道、新浪網讀書頻道、搜狐網讀書頻道、鳳凰網讀書頻道、豆瓣網讀書頻道、中國網讀書頻道、中國讀書網、小說閱讀網等閱讀網站，以實現讀者的在線閱讀。

5　結束語

閱讀是人們接受教育、發展智力、獲得知識信息的最根本途徑。中國教育學會副會長朱永新指出，一個人的精神發育史就是他的閱讀史；一個民族的精神境界取決于這個民族的閱讀水平[12]。省級館是推動全民閱讀的中堅力量，應充分利用網站功能，建設一站式的閱讀推廣服務平臺，向讀者推薦系統性的閱讀書目，與讀者互動交流，提供閱讀指導、閱讀交流、數字閱讀服務，在激發全民閱讀興趣、提高全民閱讀能力上發揮主力軍的作用。

[1]謝蓉,劉煒,趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構建[J].中國圖書館學報,2015(5):87-98.

[2]南圖閱讀節[EB/OL].[2015-11-13].http://www.jslib.org.cn/ pub/njlib/jslib_njtsgyej/jslib_6thntrf/.

[3]贈書留芳名 [EB/OL].[2015-11-14].http://bmzx.zslib.com. cn/givebook/gbook.asp.

[4]熱點書評[EB/OL].[2015-11-15].http://www.jslib.org.cn/jslib_rdsp/.

[5]讀書有感[EB/OL].[2015-11-15].http://220.168.54.198/forum.phpmod=forumdisplay&fid=56.

[6]徐雁,譚華軍.目錄明,方可讀書:推薦書目、影響書目、暢銷書目與讀物推廣[J].圖書館雜志，2014(4):30-36.

[7]范并思.公共圖書館閱讀推廣的發展趨勢[J].圖書館雜志,2015(4):11-15.

[8]張丹丹,楊思洛,邢文明.省級公共圖書館微博和微信服務研究[J].圖書館學研究,2015(20):57-63.

[9]第十二次全國國民閱讀調查數據在京發布[EB/OL]. [2015-11-18].http://www.chuban.cc/yw/201504/t20150420 _165698.html.

[10]北京記憶 [EB/OL].[2015-11-17].http://www.bjmem.com/ bjm/.

[11]宋敏,李映嫦,余愛嫦,等.公共圖書館數字資源整合現狀調查研究[J].圖書館論壇，2014(8):91-95.

[12]朱永新.改變，從閱讀開始：重塑心的文化[M].天津:天津教育出版社,2007.

（編發：章忠平）

A Survey Study of Reading Promotion of Provincial Public Libraries Based on Website

SUN Li-yuan
(Tieling Library of Liaoning Province,Tieling 112000,China)

This paper makes an investigation on the reading promotion service of provincial public libraries based on website,analyses the status quo of the provincial public library digital reading promotion from bibliography recommendation,reading activity,donated books show,reading interactive communication,digital reading platform construction.Aiming at the existing problem，it puts forward the reading promotion service strategy of provincial public libraries based on website，such as constructing the bibliographic recommendation platform to provide the standard bibliographic recommendation service,establishing reading exchange platform to carry out reading exchange services,building integrated reading platform to carry out digital reading services.

public library;reading promotion;digital reading;library website

G252

G252

A

2095-5197（2016）01-0055-06

孫麗媛（1981-），女，館員，研究生，研究方向：讀者服務。

2015-12-04