“名醫主刀”：向醫療“最痛點”開刀

文 | 菲遙

鮮招出品

“名醫主刀”：向醫療“最痛點”開刀

文 | 菲遙

“名醫主刀”國內首家手術O2O平臺，好比醫生、醫院、患者三者之間的經紀人，本身不介入手術過程，從做手術這一“分級診療”開始，連接患者與醫生，嘗試做國內第一家手術預約平臺。2016年2月福布斯發布“亞洲30位30歲以下年輕領袖”榜單，“名醫主刀”創始人、CEO蘇舒榜上有名，同樣入選的還有丁俊暉、金秀賢等文體明星。這個消息讓“移動醫療圈”再次熱了起來。

創業速度堪稱業界之最

2014年10月，名醫主刀成立，創業團隊有20人。2015年3月，名醫主刀隸屬公司---上海創賢網絡科技有限公司成立。2015年7月名醫主刀幫助200位患者完成手術，并獲得真格基金500萬元天使輪融資。2015年10月，名醫主刀完成由復星醫藥領投、高榕資本和真格基金跟投的6000萬元A輪融資。2016年4月，名醫主刀獲得約印創投和漢富控股領投B輪融資1.5億元。

“名醫主刀”平臺一個手術從咨詢到預約只需要2-7天。數據顯示，自2014年上線，“名醫主刀”匯集了2萬余名三甲醫院副主任級別及以上的醫生，促成了近萬臺手術。如今，月手術量達到5000臺，手術預約量以每月30%-40%的速度增長。

用互聯網手段解決“看病難”

“名醫主刀”的創新模式：為全國病患提供專業高效的手術醫療服務。名醫主刀總部坐落于上海，現設北京、杭州、天津、廣州、南京、成都等分部，業務范圍覆蓋全國。目前，該平臺匯聚國內外頂級名醫資源和床位資源，醫患精準匹配，幫助患者第一時間預約名醫專家，主刀治療，醫療資源優化配置，“好看病，看好病”。

目前“名醫主刀”與北京、上海等一線城市數千名三甲醫院主任級別的專家簽訂戰略合作協議，包括國內肝膽領域泰斗級別的中國工程院院士王學浩，國內甲狀腺頂級專家北京協和醫院普外科主任劉躍武，國內白內障第一人北京同仁醫院朱思泉主任等國內頂尖的名醫專家，合作專家涵蓋了北京所有頂尖三甲醫院的各個科室，上海大多數三甲醫院的主要科室。同時還與北京和睦家醫院、上海天壇普華醫院和南京醫科大學第二附屬醫院等一批優質的公立及私立醫院建立戰略合作關系，提供大量的床位和手術室資源。

投身醫療領域源起外公離世

只看履歷，29歲的蘇舒，高中畢業拿到新加坡政府獎學金，在新加坡國立大學攻讀電子工程，在斯坦福大學做交換生，畢業后進入高盛。蘇舒祖上三代行醫。在老家安徽安慶市黃泥鎮，所有醫生都姓蘇，祖父和母親都是醫生。2014年，他的外公得了肺癌。“家里有這么多醫生，本來以為會非常便捷高效地找到合適的醫生，但家里動員了那么多的專家的朋友、同學，卻找不到一個上海的主刀醫生。”蘇舒很痛心。他身邊的醫療資源可謂非常豐富，就是這樣一個家庭也遭遇問診無門的慘況。

為了外公的病，蘇舒辭掉工作回國，拿著片子去上海腫瘤醫院掛號，掛不上；找了黃牛花1000元終于掛上了號，卻在30秒內被醫生打發走了：床位不夠，想要做手術，等三個月吧。蘇舒發現，在中國，掛號只是第一關，手術才是最痛的一環。好的三甲醫院像協和、同仁、安貞，等待三個月都算短的。蘇舒的外公因為拖太久，病急亂投醫，最終還是去世。蘇舒和他家庭所遭遇的，正是無數病患和家人的痛點。

這件事后，蘇舒決心創業，創辦“名醫主刀”：借助“互聯網平臺”打破醫療資源壟斷，讓更多人及時找到優秀醫生，及時看病，打破看病的“中國特權”，為超過十億的二、三、四線城市的普通老百姓，提供找到好醫生、看好病的平臺。

“創業之路”艱辛而快樂

名醫主刀成立的頭幾個月，最困難時賬上不到10萬元。蘇舒掏了20萬元，在上海復旦大學旁的快創孵化器租4個工位，幾名創始成員擠在3000元月租的筒子樓里辦公，圍坐在四張小桌上，只拿1000塊月薪，兩個星期內迅速上線網站和APP。創辦人蘇舒預感這事一定能做成，因為“解決的痛點足夠痛”。

創業初期，名醫主刀平臺小，沒名氣，資金少，最重要的是，醫療資源被封存在體制之內，要從外圍拓展醫生，得一點點拓荒。這是“名醫主刀”創業初期的真實寫照。

蘇舒的母親畢業于安徽醫科大學，為了請名醫入駐，特地讓母親把同學聚在一起，吃了頓飯，好不容易邀請到第一批專家。而第一個患者，則是從微信朋友圈找到的。蘇舒說：“那個手術是2015年2月14日情人節做完的，做完后我特別激動”。這位患者的媽媽也是蘇舒的老鄉。她的兒子15歲，在踢球時膝關節半月板撕裂。當地醫生說孩子的半月板要摘除，意味著一輩子都不能踢球，也許自己的生活自理都有影響。她看到微信，就在“名醫主刀”的App上下第一單。蘇舒看到后，立即做回訪。他馬上通過母親的同學找到上海骨科最好的醫院——上海第六人民醫院，把片子和病歷發過去，那邊的骨科主任判斷是否需要摘除。醫生判斷不用做半月板切除，只要在膝關節脛做微創手術，通過康復理療，半月板恢復。盡管第一單很曲折，成功的手術和滿意的病患，證明這個模式完全可行。漸漸地，通過口碑的傳播，更多的醫生主動上門來尋求注冊，患者來做手術咨詢的也越來越多。

“千里馬”遇“伯樂”

1.深度整合行業稀缺資源。

以“手術需求”作為切入口，“飛刀”透明化，全國名醫專家業余時間為急需手術的患者服務，多點執業平臺化，手術費交給醫院，醫生出診費是由醫院、醫生、患者共同決定，平臺抽取10%的費用。醫生與手術臺資源盤活，整合頂尖醫生資源，打造“名醫工作室”，整合二、三甲醫院和高端民營醫院的空閑床位資源，為醫生異地行醫提供場所；平臺簽約“專家團隊”，由領軍專家牽頭，挑選 3-4個副主任和主任級別的醫生合作，有1名醫生助理。名醫主刀同新加坡、美國、日本的知名醫院建立合作，通過平臺遠2.為何選擇風險較高的 “手術” 作為切入點？

程會診、轉診。

蘇舒做過調研，2014年全國手術4000多萬臺，2015年為5000萬臺，現在缺口更大，但全國80%的醫療資源集中在大城市，30%集中在大醫院，“二八法則”在醫療領域顯得尤為突出。大病患者基本都是“認廟不忍和尚”，一直以來，他們找醫生都是先看醫院名氣，排病床等好幾個月，安排手術臺難上加難。北上廣成有名氣的三甲醫院常年爆滿，二甲醫院病床和手術室空置率很高。怎么解決這一行業難題呢？“名醫主刀”采取以下辦法：

第一，保證手術順利完成，幫助患者申請術前報銷。名醫主刀通過與優醫貸、銀聯合作，打造異地醫保授信墊付的醫療保險，患者提前獲得保險公司的手術費墊付，手術費用去除醫保部分、保險賠付部分，患者壓力大大減輕。

第二，明確分工和職責。平臺同醫生、醫院、患者簽訂三方協議，平臺只做信息發布、專家時間預約，床位信息對接，不參與治療過程的操作，出現事故由落地醫院承擔。

第三，購買保險減輕多方壓力。給平臺促成的手術購買保險、幫專家購買意外險，分擔手術中可能存在的各種問題造成的損失，蘇舒同中國人壽、中國平安談合作，正在探索專門建立“飛刀”險種，徹底解放四處奔波的醫生們。

3.五分鐘拍板是對商業模式的肯定。

2015年某一天，在中關村創業大街3W咖啡館，蘇舒聽說隔壁有五六個投資人，他湊過去，發現真格基金聯合創始人王強。他跟王強描述名醫主刀愿景。十分鐘后王強打斷他，“這個事情下個禮拜我就跟徐老師開會，給你答復”。蘇舒從創業大街出來，沒走到地鐵站，就接到王強電話，“你再回來一下吧，我跟徐老師通過電話了，他說現在就能敲定”。和徐小平通五分鐘電話，王強決定投資，三天后打款。這看上去像是一個童話，背后其實是“名醫主刀”的商業模式，打動了真格基金的投資人。

思想的高度決定事業的成功度

1.鎖定醫療行業的痛點。

“看病難”是中國人切身感受的痛苦。目前三甲醫院人滿為患，大手術等待3個月以上；不少基層醫院無人問津，床位閑置，資源大浪費。若不盤活資源，喊了多年的“分級診療”只能是紙上談兵。

2.解決行業痛點。

“名醫主刀”利用“互聯網+市場化”，以“手術需求”作為“切入口”，打造移動醫療手術O2O的平臺，患者找到需要的醫生，醫生找到需要的床位，醫院找到需要的患者。三甲醫院的主刀醫生匹配到業務量較低的醫院，盤活二甲醫院的空余床位，患者在第一時間預約全國知名專家并安排入院手術。

如今，患者通過“名醫主刀”網絡平臺，24小時得到回訪，匹配北上廣三甲醫院的專家，3-5天直接手術，躲避了“黃牛”的漫天要價，也規避了醫院拖延。主刀醫生多點執業。患者在App上傳病歷，專家團隊確認病情，給北上廣三甲大醫院精準病患導流，節省初次診斷時間；做手術的落地醫院有機會向名醫討教。為醫生和患者購買相應的保險，手術風險由落地醫院承擔。手術費根據醫生級別及手術難度定價。

3.醫療創業從底層撬動體制。

蘇舒將“名醫”定義為外科系統的三甲醫院主任醫師、副主任醫師，目前全國有5萬人，“名醫主刀”與2萬多名醫生建立合作關系。盤活名醫專家的空閑時間，“名醫主刀”打造醫療領域的“Uber”，借助“互聯網平臺”深度整合醫生、病患、床位的三方資源，用“最低成本”幫助患者在“最短時間”找到“最合適的醫生”，解決“做手術”這一社會難題，可以幫助醫生、患者和社會多方共贏。

4.化解行業風險。

醫生在多點執業過程中，有三個時間段的風險是沒有人買單的，即交通意外不作為工傷處理、手術過程中的醫患雙方突發情況沒有保障及“醫鬧”。

蘇舒說：“我們的定位是醫生和醫生集團的經紀人，讓他們專注于擅長的事，患者的分診、品牌、保險等服務都交給我們來做。”“名醫主刀”為醫生量身定做了覆蓋這三部分的保險，為醫生免除了后顧之憂，專注于為患者服務。

三步走戰略，劍指千億市場

“名醫主刀”的未來發展，蘇舒有自己的邏輯，實施“三步走”戰略。

第一步，手術的單量、覆蓋領域做到極致，擴大移動醫療手術預約，做到行業NO.1的地位。做好資源的優化配置平臺，盈利主要是抽成，患者向醫生、就診醫院支付手術、住院費用，名醫主刀從中收取10%的傭金。以后涉及流水分成和商務廣告。目前平臺現金流很穩定，A輪融資的70%還沒有用完。

第二步，產業鏈大協同，術前、術中、術后的全流程嫁接，每個階段可以作為盈利點。術前主要是第三方檢測，分流診斷；術中手術臺器械的使用；術后恢復的用藥等。手術前，名醫主刀與國內最大的腫瘤檢驗公司EDDA建立戰略合作關系，精確到“肝癌手術”需要切除的比例是46.5%還是47.2%。術中和術后主要是推薦功能。通過大數據告訴患者，做出最佳決定；術后涉及推薦護理和用藥，形成互聯網手術中心，通過專家資源匹配，患者精準預約，線上服務標準化流程落地，手術中心互聯網化。目前與“名醫主刀”合作的三甲醫院有一千余家。2015年2月14日第一臺手術，如今每月5000臺手術。

第三步，搭建線下手術室。以“手術臺”建造一個“院中院”，目前“名醫主刀”與美國腫瘤中心凱瑟琳醫療機構建立聯系，今年下半年會在中國復制一個分院，用“特色病例”吸引更多的頂級專家，建立一流的以手術為主要業務的醫院，維護好品牌形象，做好分診、倒流、保險、運營，醫生專注接手手術，剩下的由“名醫主刀”平臺打理。

結語

找熟人不僅意味著好看病，更意味著能找好醫生，看好病。這是富裕人群的“隱性”特權。名醫主刀：打破醫療的“隱性”特權。

蘇舒的價值觀：為創業者服務，幫創業者上市，但是這不屬于你，你永遠只是一個配角，真正的創業者才是價值的產生者。蘇舒有三大創業信條：天下武功，唯快不破，唯專不破，唯愛不破。作為醫療行業創業者，他尤其強調第三點：這不是一個急功近利可以生存下來的行業。蘇舒總結醫療行業的難題時說：“要有敬畏之心”。蘇舒的目標：預約北上廣等地三甲醫院的醫生，為全國的患者提供最好的醫療服務，讓每一位患者在名醫主刀看好病！讓每一位醫生在名醫主刀行好醫！不忘初心：堅守仁愛。