大學生社交媒體使用習慣調查研究

□　朱劍虹 許愿

大學生社交媒體使用習慣調查研究

□朱劍虹 許愿

本文以南京地區的四所大學——南京大學、南京財經大學、南京體育學院、南京郵電大學的全日制本科生為調查對象，利用問卷調查的方法探討如今大學生社交媒體的使用習慣及其影響，并就大學生如何有效利用社交媒體進行了討論。研究發現，大學生社交媒體的使用對其生活產生了多方面影響，大學生應該全面認識社交媒體，進一步拓展個人的生活空間。

社交媒體；使用習慣；大學生

一、問題的提出

社交媒體的出現和興盛引起了人類社會人際交往方式的巨大轉變，網絡的交互性和多種使用方式，使其形成的網絡社區的社會交往模式和效果迥異于傳統的離線生活，甚至有可能會產生新型的社會結構。我們這里所說的社交媒體（Social Media）指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。①社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交媒介無時無刻不在影響著這個信息大爆炸的時代，信息從社交媒體中傳出，又經歷一系列循環回到社交媒體中去。這在個循環過程中，使用者的媒介使用習慣和生活習慣會隨之發生變化，而作為社交媒體重度使用者的大學生，其受到的影響自然更大。本文采用調查問卷的方式，對大學生的社交媒體使用習慣及其對大學生的影響進行量化分析研究，力求對大學生社交媒體的使用情況進行描述，以期對后續相關研究有所助益。

二、調查的實施情況

本研究通過調查當前我國大學生社交媒體的使用情況、使用動機以及在使用過程中對使用者產生的影響來分析大學生社交媒體使用對其學習生活的影響。主要包括大學生使用的社交媒體種類、社交媒體使用時間、使用動機以及在社交媒體使用過程中對大學生生活產生的影響等方面內容。

南京共有高校37所，在高校性質上有本科、?？?、獨立院校，在學校類型中也囊括了綜合類、語言類、工科類、藝術類、醫藥類、財經類各種類型。在綜合分析了各高校的性質類型以及發放問卷的可行性等情況后，我們選取了四所學校進行抽樣調查，分別是南京大學、南京財經大學、南京體育學院、南京郵電大學。為了使隨機抽樣的數據更能反映實際情況，我們在每個學校隨機選取100名學生，涉及到一至四年級的各類全日制本科學生，大一學生18%、大二學生73.1%、大三學生4.8%、大四學生4%。

本研究共發放問卷400份，實際回收問卷400份，回收率100%；有效問卷372份，有效問卷回收率為93%。問卷調查采用隨機抽樣的方式進行，問卷由訪問員在相應學校內隨機街采選取，問卷完成后由訪問員親自收回，數據輸入SPSS，然后用SPSS進行統計分析。

三、結果與分析

（一）受訪者基本信息

對調查樣本信息的統計顯示，受訪對象中男性44.4%，女性54.4%。調查對象以大二學生為主，占到73.1%，大一學生18%，大三學生4.8%，大四學生4%。其中，文科類調查對象占的比重最大，占到40.3%，理科類學生有21.2%，工科類有23.4%，藝術類8.9%，其他6.2%。調查對象中來自城市、農村、城鎮的人數約各占1/3，所占具體百分比分別為35.2%、32.3%、32.5%。調查對象的生活月消費情況顯示，大多數學生月消費在1001-1500之間，其中 1000元以下占 20.7%，1001-1500元占 56.5%，1501-2000占16.1%，2001元以上占6.7%。

（二）大學生社交媒體的使用現狀

數據顯示，有79.3%的樣本用戶認為社交媒體的方便快捷是他們選擇的首要原因；其次，社交媒體的消息快、多、新也吸引了58.9%的受訪者，社交媒體使用的費用低也是大學生選擇使用的一個重要原因，占到了34.4%。在社交媒體的使用中，其動機主要表現在學習、交往和休閑娛樂這三個方面。近62%的樣本用戶使用社交媒體動機為休閑娛樂和與人交往，而為了學習知識、了解信息而使用社交媒體的只有23.6%。從以上數據中可以看出，雖然社交媒體的發展讓學習更加便捷、充實，但大多數大學生并沒有利用社交媒體來進行學習。

與此相對應的是，大學生主要接觸的社交媒體有微博、微信和QQ，其余社交媒體不管是使用時間還是使用頻率都完全不能與這三個社交媒體相抗衡。在每天使用3小時以上的社交媒體中，QQ使用人數最多，也就是說，QQ是現在大學生的主要社交媒體。

從圖中也可以看出微信使用頻率很高，使用時間也是居高不下，緊跟QQ之后。調查顯示，大學生往往會選擇那些傳播速度快、公開性強的社交媒體來了解信息。在遇到重大新聞事件或突發事件時，47%的大學生會選擇微博來了解信息，27%會選擇QQ來了解事件，只有4%和6%的人會選擇論壇、微信來了解事件。當然，還有16%的大學生會利用其他社交媒體來關注事件信息，比如貼吧、人人網等。在調查中，我們還發現一個值得關注的現象，有23.5%的樣本用戶從未參與過社交媒體互動，有35.5%的樣本參與過網絡留言，剩下有將近41%的用戶參與過諸如文字投稿類的社交媒體互動。

調查顯示，微博作為一個微型博客服務類社交網站，深受用戶歡迎。微博天生就是一個傳播和媒體的工具，微博的開放性讓信息能得到快速更新。由于其特性，微博極力鼓勵用戶去轉發和傳播信息，而閱讀者在信息對自己造成影響的同時馬上參與該信息的轉發傳播，他們既是圍觀者也是參與者，形成病毒式的鏈式傳播。這適合于系列事件和重大事件狀態的及時跟進和傳播，比如馬航失聯事件，使用者通過該社交媒體獲取了自身所需要的信息。微信使用用戶遠遠低于微博使用用戶。微信最早的出發點和核心是社交工具，它的私密性和封閉性在信息時代里容易滯后，獲取信息的速度易受限制。

（三）社交媒體使用對大學生生活的影響

1.社交媒體的具體影響

與傳統媒體相比，社交媒體的自主性、個性化、及時性使得人們在傳播交流中更加青睞后者。使用者在社交媒體潛移默化的影響下，其了解世界的方式、表達觀點的方式以及思維方式都發生了巨大的變化。為了準確測量社交媒體的使用所產生的影響，我們分別通過“社交媒體對知識結構的影響”“社交媒體對思維方式的影響”“社交媒體對人際交流的影響”等來測量社交媒體使用對大學生生活的影響。

調查顯示，38%的樣本用戶認為社交媒體影響自己的人際交流，只有4.5%的用戶認為社交媒體沒有對自己產生什么影響。社交媒體因其信息傳播互動性強、參與度高、受眾群體大的特點影響了一個信息時代。偏好新鮮事物的大學生通過社交媒體可以討論更多的話題，不受時空的限制。而且社交媒體大多是依靠現實生活真實的人際關系為基礎而建立起來的，比如人人網便是通過現實生活中同學以及校友關系而發展壯大的，這樣的交流環境更加真實、可靠，值得互相信賴。QQ這一社交媒體最能影響自己的人際交流，而論壇影響力較小，這與QQ的私密性與論壇的強制公開性有不可避免的關系。

2.社交媒體使用時間長短帶來的社交影響

將近63%的樣本用戶認為社交媒體使用時間越長越可以親密聯系老朋友和認識新朋友。有29%的人則認為相反，不利于與朋友相處。他們有過由于個人信息在這類媒體上的公開而帶來麻煩的經歷。當前的社交網絡缺乏較為規范的管理，其巨大的用戶群也帶來了巨大的商機，導致社交媒體過于商業化；甚至會有少數人員在人們幾乎沒有防備的情況下，取得他人的信任，謀取非法利益。

3.社交媒體的依賴性

社交媒體的迅猛發展，讓受眾更加依賴于社交媒體。在使用社交媒體中，受眾的表達方式和思維方式都受到了潛移默化的影響。由于社交媒體的交互性、實時性，受眾越來越習慣與他人分享交流自己對某件事的觀點和看法，并期待得到他人的回應。有80.1%的人認為社交媒體會讓自己結交更多的朋友，有17.8%的人利用社交媒體得到了工作機會，同時有9.4%的人通過社交媒體帶來了一定的經濟收入（如微商）。有將近44%的樣本用戶認為如果一天不使用或接觸社交媒體會給自己的生活帶來負面影響。但也有54.6%的用戶認為不使用社交媒體不會給自己帶來影響，甚至其中有4.3%的人還認為挺不錯的。由此可見，大多數樣本用戶如果一天不使用或接觸社交媒體，更多會擔心落后，趕不上潮流，情緒也會感到若有所失。

四、結論

通過本次的調查，筆者發現，社交媒體作為溝通交流工具供大家使用，在使用過程中可以直接獲得實質性的滿足。隨著信息時代的發展，社交媒體的使用時間和使用頻率在一個人一天的生活中所占的比重不容小覷。我們可以發現，大學生社會資本的影響因素非常多元，而社交媒體正日漸成為其中的重要一環。社交媒體不僅能夠實現時時聯系、事事溝通，也能促進大學生和不同人之間的認知水平漸漸接近。社交媒體背后的網絡資源擴展是如今大學生自主增長社會資本的重要方式，線上的交往并沒有減弱在現實中人們的交往，反而，人們通過社交媒體，更加方便快捷地聯系彼此，人際關系得到補充。由于社交媒體的免費性，大學生也降低了在現實中的社交成本，對于日常收入主要靠父母的大學生來說，是一個很好的開拓社會資本的方式。通過社交媒體，大學生可以認識很多新朋友，鞏固與老朋友的關系。中國是一個人情至上的國家，擁有人脈也就意味著擁有了一切，而人脈是影響大學生求職的重要因素，相對于進入社會的人來說，擁有人脈越多的大學生，對于自己進行職業定位規劃越有先天條件。擴大社交圈，也可以幫助大學生更好地社會化，有利于大學生個性的釋放。

但是，筆者也發現，人們被社交媒體包圍，社交媒體也變成了一種另類的“毒品”，大學生離不開它，線下的孤獨感也在增加。在社交媒體平臺上，線上有無數人給你點贊，而線下實際上卻是赤裸裸的一個人。社交媒體一方面拓展著大學生的人際交往范圍，另一方面對于推動使用者的實地實踐卻沒有太大的提升作用。對于大學生來說，充分利用課余時間和寒暑假時間參與社會實踐活動實際上是社會資本提升的最佳方式。大學生作為已經一只腳踏入社會的成年人，要理性對待社交媒體，既要擁抱社交媒體，讓社交媒體為我所用，也要拋開社交媒體，規避社交媒體對生活的過度入侵，真正將社交媒體變成成長進步的催化劑而不是百害無利的“毒品”。

注釋：

①朱文馨.社交媒體盛行下的大學生寒暄文化發展的研究［J］.中國傳媒科技，2013（08）.

（朱劍虹：南京曉莊學院新聞傳播學院講師；許愿：南京曉莊學院新聞傳播學院2013級本科生）

本文為2014年度江蘇省高校哲學社會科學研究項目“大學生社交媒體使用對其社會資本影響的實證研究”的階段性成果之一，項目編號：2014SJD185；2014江蘇省大學生實踐創新訓練項目 “大學生社交媒體使用對其社會資本影響研究”的最終成果，項目編號：201411460057X。