城市森林公園“游園指數”指標評價體系研究*

盧　焱　王海燕　田子宜　余若男　劉　燁

北京林業大學信息學院　北京　100083

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城市森林公園“游園指數”指標評價體系研究*

盧焱王海燕田子宜余若男劉燁

北京林業大學信息學院北京100083

“游園指數”評價指標包含景區人流量、景區環境、景區周邊設施等靜態指標和綜合實時天氣及交通狀況等動態指標。由游客通過問卷形式進行打分，運用層次分析法構建森林公園“游園指數”指標評價體系，并以現有的國家規范、行業規定以及相關研究確定評分標準。以北京市奧林匹克森林公園、北宮森林公園和廣東省廣州市火爐山森林公園、大夫山森林公園作為實例進行研究。結果表明“游園指數”指標評價體系可以廣泛應用到森林公園及部分郊野公園中。文章最后對森林公園的建設提出建議：各森林公園應該加強自己在自然及人文知識方面的傳播與普及；各公園應注意旅游品牌的建設，應該利用森林生態環境和自身優勢，發展健康旅游產品增強自身吸引力。

游園指數，評價體系，層次分析法

森林公園是以大面積人工林或天然林為主體的公園。它除了具有保護森林景色自然特征的功能外，還可以開展森林旅游。森林公園是充分發揮森林功能特別是森林生態系統服務功能的主要載體，也是森林旅游事業發展最重要的陣地。特別是在“十二五”國民經濟和社會發展規劃綱要中提到“要積極發展林業產業，全面推動生態旅游”后，森林公園急需發展，并將成為我國公園體系中重要的一部分。

森林公園在改善城市生態環境中具有重要的作用和意義，現代城市規劃建設必須重視森林公園的規劃建設[1]。城市森林公園作為森林生態系統的重要組成部分,不僅為人們提供休閑、娛樂和度假的場所，還起到防風固沙、保持水土、涵養水源、穩定大氣中水分平衡和調節氣候的作用。森林公園具有森林生態系統和公園的雙重功能，有其自身的經營管理方式。但森林公園的發展也帶來了一系列的問題，如因缺乏科學合理規劃指導而導致森林旅游產品單一，從而無法滿足游客需求，達不到預期經濟效益，反過來制約了森林公園的進一步發展，也無法實現其環保效益。如何依據游客意見對森林公園發展建設進行指導就顯得尤為重要。

截止2014年底，我國共有3 101處森林公園，有1 956處向游客開放，共接待國內外游客7.2億次。其中有266處森林公園接待游客數為0。北京地區共有森林公園31處，其中國家森林公園15處，森林公園總面積達9.6萬hm2，環境投資占總投資的28.22%，而地處南方的廣東地區共有森林公園532處，數量之多位于各省市之首。

本文利用層次分析法將研究問題分解為若干層次和若干因素，在各因素之間進行簡單的比較和計算，并通過對北京奧林匹克森林公園、北京北宮森林公園、廣州大夫山森林公園以及廣州火爐山森林公園4個典型公園的調研，建立游園指數指標評價體系，以指導游客出行及園區建設。

1　評價指標體系建立

1.1 評價指標的確定

為了使游客有更好的游園體驗，通過對有關森林公園建設開發的研究進行分析，結合游客對森林公園旅游的關注點，將評價指標分為基礎建設、服務管理、自然景觀、園區外部因素4方面(共21個指標)對森林公園進行描述，建立如表1的評價指標結構。

在基礎建設層面共選取7項指標。主要是從園區投建時的建設狀況進行分析[2]，考慮該公園在建設時是否充分開發，游玩空間是否充足；是否有歷史或文化背景；服務設施(如公廁、指示牌)是否充足；科普設施是否完善，且有科普價值；園區內部是否有多種交通工具，照顧不同年齡段的游客；是否有自己的品牌活動，發展特色旅游以及景區的門票定價是否合理。

在景區的服務管理層面共選取3項指標。主要評價園區是否有安全保護部門及專員，安全設施是否到位；能否快速處理緊急狀況，對突發事件有相應的解決方案；景區內服務人員數量是否充足、形象得體、態度良好，并且能快捷準確地提供幫助。

在自然景觀層面共選取5項指標。森林公園的建設以自然森林為主體,因此選取了園區植物種類是否豐富[3]、有無珍稀物種，面積是否充足等指標。但建設森林公園過程中又摻雜了人工景觀痕跡[4],因此選取了是否有觀賞性；園區是否設計建造了水體景觀[5]；是否能觀察如星象、云霧景觀、霧凇雨淞等特殊景觀3項指標。

在園區外部因素層面中共選取6項指標。一方面評價景區周邊建設情況[6]，如景區附近是否方便就餐；附近是否有其他的景區可以共同游覽，以及公共交通是否便利。另一方面，評價景區及其周邊的實時狀態，如景區人流量、景區天氣狀況以及景區附近的道路交通情況。

1.2 指標權重的確定

調查問卷法被廣泛地用于了解公眾對各種景觀經營活動的滿意程度或可接受程度。對森林公園游客進行調查，由游客對每個指標的重要程度進行打分，來確定各指標的權重。本次問卷采用李斯特五級量表法根據選定的21項評價指標設計[7]，Loehin建議樣本規模至少為100，最好為200，而Bollen則建議應當參考類似領域已有的經驗確定合適的樣本規模[8]。本次調查共發放問卷250份，共回收有效問卷208份，問卷有效率83.2%。利用原始數據對調查問卷的所有項目進行信度分析的克朗巴哈α系數為0.885>0.8；利用標準化后的數據進行信度分析的克朗巴哈α系數為0.891>0.8。通常認為，信度系數應該在0～1，如果量表的信度系數在0.9以上，表示量表的信度很好；如果量表的信度系數在0.8～0.9，表示量表的信度可以接受；如果量表的信度系數在0.7～0.8表示量表有些項目需要修訂。用來檢驗量表是否可以真正度量出所要的度量結果。常采用探索性因子分析對問卷的架構效度進行檢驗。利用因子分析做問卷的結構效度分析，KMO系數為0.845>0.8,說明此問卷效度是可以接受的。通過對調查問卷信度與效度分析，可以確定此次所設計的調查問卷能夠滿足統計所需。由問卷調查得到的統計數據具備準確性和有效性，可以為之后展開的關于“游園指數”指標體系的構建提供真實可靠的保證，可以客觀反映游客對于森林公園各指標的關注度。

1.3 層次分析法模型

在對目標對象進行綜合評價過程中,常常需要確定指標體系中各指標的權重,AHP方法是常用的權重確定方法之一。層次分析法(Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP法)是美國運籌學家、匹茨堡大學教授T.L.Satty于20世紀70年代初，應用網絡系統理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權重決策分析方法。這是一種定性與定量相結合的決策分析方法，應用這種方法，決策者通過把復雜問題分解為若干層次和若干因素，在各因素之間進行簡單的比較和計算，就可以得出不同方案的權重，為最佳方案的選擇提供依據。

1.4 指標評價體系的建立

根據問卷調查所得到的對不同指標打分的數據，運用層次分析法得到如表1所示結果。

21項指標中有3項指標值超過了0.05，分別為游玩空間(0.052 6)、服務設施(0.053 0)、水景(0.051 6)，可以得出游客在游覽過程中最注重服務設施。因此各園區應該加強對基礎服務設施的建設及維護；同時充分開發園區游玩空間，加強游玩體驗。成人喜歡水景占37.4%的景觀，孩子們喜歡水景占50%的景觀，因此各園區應根據自身情況，開發水體景觀。剩余指標中有3項指標值低于0.045，分別為特色活動(0.042 9)、歷史文化背景(0.042 5)、附近景區(0.041 7)，可以發現目前游客對于能否共同游覽其他景區并不重視，可能是由于調查對象多以本地游客為主，不存在節約時間等問題。目前游客對公園的特色及文化要求較低，但在我國旅游業發展趨勢中，品牌文化的需求是逐漸受到關注的。

2　實證分析

本研究選取北京奧林匹克森林公園、北京北宮森林公園、廣州大夫山森林公園以及廣州火爐山森林公園4個典型公園的游園指數進行測度分析。奧林匹克森林公園位于北京市朝陽區北五環林萃路，公園占地680 hm2，是奧林匹克公園的終點配套建設項目之一。北京北宮國家森林公園，位于北京市豐臺區西北部，是丘陵型自然風景區，占地面積914.5 hm2。

表1　森林公園“游園指數”指標評價體系

大夫山森林公園位于廣州市番禺區，面積約600 hm2，被稱為“番禺的氧吧”?；馉t山森林公園位于廣州市天河區，面積600 hm2，因其山上泥土多為紅泥土而被稱為火爐山。

本次評分采用5分制標準。針對所選取的指標，根據國家現有相關標準及行業規定，將指標分為5個等級，由低到高為1～5分[9]。本次所使用實時數據均為2015年8月18日8—11時，結果如表2所示。

1) 在基礎設施方面，奧林匹克森林公園較好，在硬件設施建設上較為完備。園區游憩空間充足，指示牌設置合理，公共廁所、售購設施、餐飲設施能滿足游客的需求，園區內科普設施完備，具有趣味性和互動性，有多種游覽車可供游客選擇，較適宜老人小孩以及身體狀況不佳的人群?；馉t山森林公園仍有很大進步空間，園區內衛生狀況亟需改進；指示牌、詢問處、公共廁所數量不足；垃圾桶、指示牌等設施多已損壞，應多注意園區內部基礎設施的設立和維修。

2) 在服務管理方面，奧林匹克森林公園整體較好。服務人員充足且態度良好，能快捷地提供幫助和服務；有專人進行安全巡邏，安全警告、標示、宣傳完備。適合帶小孩的家庭。而北宮森林公園和火爐山森林公園服務人員較少，且對園區內部不夠了解，不能及時解答相關疑問；安全設施不到位；缺乏特色旅游活動項目，應該加強建設園區服務設施，強化園區軟實力。

表2　森林公園游園指數評分

3) 在自然景觀方面，北宮森林公園和火爐山森林公園植物種類豐富，覆蓋面積大、植物觀賞性高。兩所公園為山岳型森林公園，可觀賞日出日落星象等多種天象景觀；適宜希望多感受大自然的人群游玩。奧林匹克森林公園植被覆蓋率相對較低，大夫山森林公園樹種較為單一，觀賞性不高；但兩所公園水景較為豐富，建設有湖泊、溪流、小型瀑布等景觀。

4) 在園區外部因素方面，北宮森林公園地理位置偏僻，通達性差，園區附近交通不暢通，不適宜無私家車的人群；北京奧林匹克森林公園由于位于城市中，交通便利，人流量大，但空氣狀態相對較差；大夫山森林公園交通較為便利，但人流量通常較大，且園區內騎行游客較多，不適宜年老者游玩?；馉t山森林公園交通較為便利，人流量較少，適合不喜歡喧囂的人群游玩。

3　結論

1) 經過篩選得出評價指標，通過對游客進行問卷調查，充分考慮游客在游玩過程中的感受，采用層次分析法確定了各個指標的權重并制定了5分制的評分標準，最終構建了森林公園“游園指數”指標評價體系。體系內含有動態指標，能根據不同時間及狀況對公園做出及時評價，因此可依托手機APP，網頁等方式呈現。通過實例校驗分析，此方法能較為客觀地評價森林公園，指導游客出行，實用性強。通過本體系，對公園基礎設施、服務、自然景觀等方面進行評價，對園區的建設也起到了指導意義。有助于管理部門更好地保護當地的生態環境和旅游景區，更加有效地保護森林公園的核心資源提升公園的綜合競爭力。但由于調查對象僅有兩省，對其他省市的森林公園不能全面了解評估。在今后的研究中，將擴大研究范圍，增強本體系的適用性。

2) 學習和教育始終是游客開展旅游活動的內在需求，游客產生旅游的動機多種多樣，其中就包括對知識、見聞的追求。森林公園中的生態教育是森林旅游的基本功能[10],是一種特殊的旅游產品,也是森林旅游者求知、求美、求樂的主要途徑,同時也是森林公園應提供的服務。因此各森林公園應該加強在自然及人文知識方面的傳播與普及。北京地區的森林公園在科普設施，文化傳播方面的建設較為完善，而廣州地區的森林公園欠缺相應的科普設施建設，可以借助環境、服務將抽象的科學知識以具體的方式融入到可供游客參與、感知的活動中，寓教于樂。

3) 打造各自的旅游品牌。森林公園應該發展自身優勢，利用森林生態環境發展健康旅游產品，增強自身吸引力[11]。如奧林匹克森林公園是為了紀念奧林匹克運動會而建造，呼吁全民健身，園區內建設了環園“悅跑道”，供跑步愛好者使用。各公園應根據自身特點，發展相應特色旅游，建立資深旅游品牌。

[1]張無敵,丁琨.城市森林公園在現代城市建設中的作用[J].農業與技術,2006(04):7-8.

[2]劉曉華.城市森林基調樹種降污功能評價研究[D].福州:福建農林大學,2009.

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[4]潘冬梅,徐景賢.森林美的內涵與森林公園規劃設計[J].世界林業研究,2007,20(4):72-76.

[5]王衍禎.公園水景面積設計探討[J].中國園林,2011,27(8):89-91.

[6]李小馬,劉常富.基于網絡分析的沈陽城市公園可達性和服務[J].生態學報,2009,29(3):1554-1562.

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A Study of Evaluation Index System for Park Visiting Indicator of Urban Forest Park

Lu YanWang HaiyanTian ZiyiYu RuonanLiu Ye

(Information Institute, Beijing Forestry University, Beijing 10083, China)

Ecotourism has become a hot spot at present, and the forest park tourism has been booming. In order to provide tourists with better park visiting experiences, the Evaluation Index System for park visiting indicator should be established to guide the traveling of visitors by means of park environment evaluation. The evaluation index for park visiting contain the static index such as visitors flow rate, environment of scenic spot, peripheral facilities around scenic sport as well as the dynamic index such as weather conditions and traffic condition. During the study, relevant data were collected through questionnaire investigation conducted with visitors, and then the Evaluation Index System of forest park indicator was constructed with the analytic hierarchy process (AHP). Besides, The relevant scoring criteria was set by reviewing the existing national standards and related research conclusions. The Olympic Forest Park, Beigong Forest Park, Huolu Mountain Forest Park and Dafu Mountain Forest Park were taken as the objects to make comprehensive evaluation. The results showed that, the Evaluation Index System could be widely applied in all forest parks and some country parks. Some suggestions were proposed for strengthening the construction of forest parks: forest parks should strengthen the dissemination of natural and cultural knowledge; they should focus on tourism brand construction, and increase the attractions by developing their own advantages, making use of forest eco-environment and developing healthy tourism products.

park-visiting indicator, evaluation index system,analytic hierarchy process (AHP)

2016-02-29

北京林業大學“北京市大學生科學研究與創業行動計劃”(項目編號：S201510022075);森林公園“游園指數”評價體系的研究及APP開發

盧焱(1996-)，女，在讀本科，研究方向為數據分析和預測。E-mail：lyann_lu@163.com

王海燕(1976-)女，副教授，研究方向為數據分析和預測。E-mail：wanghaiyan76@126.com

10.3969/j.issn.1672-4925.2016.04.010