智創客戶新價值江淮商用車全生命周期解決方案行業首發

盧　佳

智創客戶新價值江淮商用車全生命周期解決方案行業首發

盧佳

4月25日，第14屆北京國際車展盛大開幕，江淮汽車在活動現場震撼發布了基于客戶價值的全生命周期解決方案（簡稱“LCV”），旨在實現從產品的單一物流工具屬性向客戶價值的創造者轉化，構建智能物流時代商用車全新客戶價值體系，這無疑成為了商用車行業首創。而隨著現場帥鈴智領版與四川駒馬物流千臺戰略合作簽約儀式的成功舉行，也標志著該解決方案在業內真正實現了產品落地，并投入運營。

而作為該解決方案核心產品力的支撐，此番車展，江淮輕型商用車旗下帥鈴、駿鈴、康鈴三大品牌共十余款新產品、多款國五發動機以及新能源輕卡恢弘亮相。其中江淮自產銳捷特（GREEN JET）2.0、2.7國五柴油動力也在車展當天正式上市。

首發LCV 創領互聯網+時代商用車新價值

互聯網和汽車智能科技的高速發展，推動著物流產業的升級變革，新技術、新產業與傳統產業的融合催生了一系列新模式和新產品，而基于客戶價值的全生命周期解決方案（life cycle solutions based on customers’value，簡稱LCV）正是江淮輕型商用車基于對物流企業運營車輛數據的專項研究，并結合中國物流行業現狀所提出，通過產品定制、運營增值、價值服務三大模塊，實現橫向涵蓋物流運營的各個環節，縱向覆蓋車輛全生命周期的高價值回報綜合解決方案，從而達到全產品生命過程的價值最大化。

在LCV產品定制方面，通過緊密結合客戶在車輛開發期、使用期、衰退期的不同需求，以及電商快遞、商貿物流、冷鏈物流等不同細分市場特點，提供專項制定化的物流裝備解決方案。在產品開發期，帥鈴、駿鈴、康鈴強大的分品牌產品矩陣為客戶提供豐富選擇；產品使用期，憑借江淮高端動力及黃金傳動系高效匹配，實現節油科技等卓越產品優勢，同時通過對車輛的智能科學管理，實現客戶的降成本及增效創收；而在產品衰退期，通過協助物流企業分析車輛使用成本，精準評估車輛價值，提出最優淘汰方案，降低物流企業的用車成本。

而在LCV的運營增值方面，“J-ConNet”車聯網智能系統以及金融保障服務則發揮了重要作用?！癑-ConNet”是江淮汽車根據市場客戶需求，基于高精度定位、無線通信、遠程車輛診斷、遠程車輛控制、大數據分析等技術，建設的一套多用途車聯網系統。該系統可為企業貨主、物流企業、貨車司機等提供全過程的貼心便捷服務，其功能強大之處在于不僅能實現位置監控、油耗管理、行車安全、診斷保養、駕駛分析、運營監控等全方位車輛管理的智能服務，還可針對城市快運、冷鏈、危險品運輸等不同物流細分市場及客戶群提供定制化服務。另外，依靠“J-ConNet”車聯網系統，客戶“足不出車”，便能自助完成智能配貨、智能選車、配件查詢、在線支付等銷售服務事宜。

專業的產品定制方案和智能化的車聯網系統為江淮LCV提供了產品及平臺支撐，而領先、周到的金融保障服務則為客戶帶來直接實惠。江淮汽車與歐洲桑坦德消費金融有限公司合資組建的瑞福德汽車金融公司，能夠為客戶提供“易速貸”、“易企貸”等金融解決方案。通過“易速貸”，用戶只要有購車融資需求，只要一張身份證，2小時內即可完成極速審批，手續簡單，產品豐富，滿足用戶多種差異化需求。而“易企貸”則主要針對集團大客戶提供專門的金融服務保障。

在價值服務方面，江淮輕型商用車全球1700多家售后服務網點，4個24小時承諾，給客戶全天候、全方位、全生命周期的五星服務；同時，還可根據物流企業運營路線，提供“2”+ “S”定制線路服務，也就是將客戶運營路線的起點、終點兩個站點作為日常檢養、維修等服務的指定站點，并儲備相應車型的備件、服務調度支持；而在工作路線沿途提供維修、救援等全天候服務，打造系列化、全面化的服務網點系統。此外，LCV還能為物流企業提供定制化增值服務，針對不同客戶設計服務解決方案，包括上門服務、保外服務、上牌聯盟、備件專供等系列保障措施。另外，主力車型更可享受50個月100萬公里超長質保。

銳捷特（GREEN JET）2.0、2.7發動機上市 江淮高端國五動力全面布局

在車展現場，隨著江淮汽車領導點亮發動機LOGO，江淮銳捷特（GREEN JET）2.0、2.7柴油發動機正式上市。作為江淮自主研發的國五柴油發動機，銳捷特2.0和2.7發動機刷新了中國小排量柴油機能效新高，代表著中國輕型柴油動力科技的前沿水平，具有高性能、低油耗、高可靠性、低噪聲及低排放等特點。

銳捷特（GREEN JET）2.0發動機融合VNT（可變噴嘴增壓）、1800bar高壓共軌、旁通式冷卻EGR等10余項先進技術于一體，可輸出100kW、285Nm的強勁動力，超越市場同級產品性能，且該機型可表現出超低的燃燒噪音、機械噪音及氣動噪音，優異的NVH品質媲美汽油機。

銳捷特（GREEN JET）2.7發動機在排量和動力性能方面均取得突破，最大扭矩達到355Nm，市場同類產品無出其右。高壓共軌（1800bar）、增壓中冷、DOC+SCR后處理、新材料及輕量化等先進技術的成熟應用，使該機型擁有出色的環保性和燃油經濟性，全負荷最低燃油消耗僅為205g/kw.h。

隨著國家排放標準的不斷升級，掌握先進的發動機資源已成為新一輪市場競爭的關鍵。在銳捷特2.0、2.7國五柴油新機型上市后，加上目前大熱的邁斯福3.2L、4.8L動力，江淮自產國五動力已實現全面布局，在新一輪市場競爭中搶得先機。

產品科技“雙驅動” 江淮駛入發展快車道

本次車展，除了搭載“J-ConNet”車聯網系統的帥鈴智領版與大客戶駒馬物流成功簽約，在輕卡行業率先完成智能化升級落地，本次展出的帥鈴、駿鈴、康鈴三大品牌多款新車及純電動物流輕卡也備受矚目。匹配銳捷特2.7國五柴油動力的帥鈴K系及駿鈴V6紛紛亮相。搭載銳捷特2.0柴油動力的帥鈴X小卡在實現國五標準的同時，油耗和NVH性能表現均得到提升。康鈴K5作為全新開發的康鈴Ⅱ代輕卡產品，無論從感官還是實用層面，都比以往有了質的飛躍；其采用全新駕駛室，應用ABS、后視鏡電加熱、中控門鎖、電調大燈等一系列高端配置，打造同級產品性能新標桿。

帥鈴T6皮卡作為江淮在市場上的另一熱門車型，本次所展出的四驅版車型也備受皮卡愛好者關注。其搭載江淮銳捷特2.0新款柴油動力，應用電控分時四驅技術，輕松應對各種惡劣路況，為帥鈴T6再添越野魅力。

帥鈴純電動物流車可謂車展上的另一“明星”，而帥鈴i3大客戶交車儀式也在車展當天成功舉行。同時，帥鈴i5純電動車也一并展出，其采用磷酸鐵鋰電池，具有安全性能更高、壽命更長、環保等優勢，綜合工況續駛里程大于150公里，峰值功率達120kW，實現最高車速90km/h，0-50km/h加速時間小于10s。

互聯網時代，智能科技沖擊著各行各業，商用車行業在這場產業升級中將走向何方？本次車展，江淮商用車展出的一系列新科技、新產品，無不彰顯了行業內的頂尖研發實力。同時，基于客戶價值全生命周期解決方案的發布及帥鈴智領版的大客戶簽約，不僅代表了商用車科技與互聯網技術深度融合的新成果、新突破，更是江淮汽車“敬客經營 服務銷車”企業理念的深化詮釋。相信在智能互聯時代，專注于科技突破和客戶價值的江淮商用車將又一次走在行業前面。