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首度登場

2014-04-29 00:00:00闞世華
環球企業家 2014年10期

這個第一次似乎比想象中要晚。

阿里巴巴在5月8日開啟了首屆針對采購經理人的營銷活動,鼓勵政府和企業在阿里巴巴B2B網站(1688.com)上聯系批發商,首次嘗試推進采購業務的O2O模式。

這個被稱為“阿里巴巴1688百億采購中國行”的活動在中國制造業之都溫州舉行,目的直指采購電商化,設想以線上線下聯動的方式,提升采購商采購和供應商銷售的效率以及成功率。B2B平臺的O2O新模式吸引了華為、聯想、中鐵集團和百安居等80家國內外知名企業以及浙江省政府和中國福利基金會的加入,他們帶著總額40億元的采購單,尋找優質供應商。

早在2012年,阿里巴巴就推行了一系列的“陽光采購”計劃,主要針對大中型企業采購對象。其中,中鐵五局、蘭亭集勢、中天建設、中國聯通、中汽連鎖、富士康等大型企業在該平臺完成了總金額超億元的采購計劃。去年,阿里巴巴推出名企采購平臺,主要為中小企業服務。

2013年中國網購零售規模1.88萬億元,整個社會消費品零售規模23.4萬億元,后者為前者的12倍,這被視為阿里巴巴深入布局O2O的增長空間。

自從馬云1999年成立阿里巴巴以來,它快速形成了一個龐大的商業版圖。如今,阿里巴巴已向美國證券交易委員會提交了IPO招股書,去年營收達65億美元。阿里巴巴集團包括在線購物網站(Taobao.com)、在線支付系統(Alipay.com)、分類廣告平臺(Koubei.com)等業務。其中,B2B網站(1688.com)的采購電商化變革,可能成為阿里巴巴B2B業務的新增長點。“互聯網正在催生全新的企業業務模式和商務社交圈。”阿里巴巴B2B事業群總裁吳敏芝指出,越來越多的企業正在嘗試打破公司壁壘,將銷售、采購、物流等業務流程同供應鏈上下游的商務伙伴整合起來。

融合

阿里巴巴一直在尋找將1688平臺與原有B2C的模式進行融合的途徑。兩年前,阿里巴巴將淘寶數據和1688平臺接合起來,把淘寶賣家吸引成為阿里巴巴的買家。目前,淘寶的很多用戶都是在阿里巴巴上完成進貨,然后再做二次銷售。從某種意義上說,這是一種產業鏈上下游的打通模式。

“今年,阿里巴巴1688將著力從采購商角度提供更深入的一站式解決方案。”吳敏芝告訴《環球企業家》,這種淘寶與1688平臺的打通更加全面,不僅在批發業務里,也在采購業務里面打通。例如,采購商需要買水,在淘寶和天貓搜索賣得最好的品牌,阿里巴巴1688的大數據會告訴客戶哪些品牌最為暢銷。同時,阿里巴巴融合了一淘比價系 統。

阿里B2B新業務模式或許有機會改變傳統采購模式。在吳敏芝看來,企業自身尋源方面有一定的局限性,通過互聯網則不一樣。阿里巴巴可以從中選出匹配的企業,并提供各種數據做決策依據,幫助采購方在采購過程中節省費用和創造價 值。

阿里巴巴新業務模式主要服務政府和大小企業采購。傳統采購模式的另一個障礙來自“不透明”的弊端。“這是一個非常大的驅動力。” 吳敏芝解釋說,在線上采購完全有可能做到陽光采購。

對于阿里巴巴B2B新業務模式,電商觀察員魯振旺持不同觀點:“政府采購有1萬億的大市場,但不可能把所有采購全部都放到網上進行。不同級別的政府采購體系相對獨立,這種模式廣泛推廣比較難。”

“阿里巴巴平臺的大數據能幫助采購商篩選供應商及好的產品,并與大企業的內部系統直接對接,了解他們的預算和價格控制要求,做大企業服務的同時,也會把線下的功能引入到1688平臺。”阿里巴巴1688事業部采購業務總監馬嘉告訴《環球企業家》。

在過去,神華神東集團由于采購品類眾多,無法對所有產品做到專業選品,更難及時掌控采購產品的市場價格,造成采購價格虛高和人力成本增加。他們在1688采購平臺發布詢價單及招標信息后,有150萬會員企業參與報價,使得采購產品的市場價格更為合理,數據統計顯示:減少了時間成本60%,降低了綜合成本26%。

馬嘉認為,1688采購平臺的近千萬海量供應商、平臺議價能力、云端APP形式、供應商招募和技術實力,以及大數據對決策的支持優勢將幫助中國企業的B2B新型采購。

“企業采購的市場很大,但這塊業務很難平臺化。企業的采購行為本身是分散性的。B2B模式用于信息不透明的產品采購上更有優勢。”魯振旺表示。

部分采購商傾向選擇成長型的供應商,但成長型的趨勢很難判斷。“這一點在傳統的采購模式里面是沒法實現的,但采購電商化可以做到。”吳敏芝說,通過大數據的分析,可以看到供應商的發展軌跡以及過去和現在服務的客戶。采購電商化有更高的匹配度,適合的供求配搭不僅取決于價格因素,更在于采購商之后的成長和資質情況。

阿里巴巴平臺活躍著8萬多名從事出口貿易的中國供應商,約占中國外貿出口企業的5%。去年,中國供應商創造了1.3萬億元出口額,相當于20%的中國中小企業外貿出口總額。根據阿里巴巴對海外買家的滿意度調研,“信用低、效率低”成為海外買家對中國供應商的不滿因素。如何管理供應商?

除了設置市場準入機制,阿里巴巴安全團隊還進行實時觀察。例如,資質一直非常好的一家會員,如果有一段時間沒有登陸,許久后突然一次性下了大訂單,即使這家企業之前有著良好的記錄,阿里巴巴安全團隊還是會到現場實地勘察。同時,阿里的小微貸款會提前看到風險存在,收緊貸款。供應商的健康環境對平臺公司來說就是生命,阿里巴巴對于違規的企業,有“警告、罰款、加入黑名單清退”等一系列的處罰措施,對不良行為零容忍。

阿里巴巴B2B新業務涉及940萬供應商。作為關乎政府和企業的采購創新模式,唯有滿足高效、便捷和透明化的采購需求才能持續長久。

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