從信息載體的變遷探討圖書館的發展趨勢

葉楊　郭娟娟

【摘要】圖書館和信息載體有著不可分割的密切關系。本文從信息載體的變遷分析了圖書館的發展與改變。考察了目前圖書館的主要工作。著重展望圖書館未來的發展趨勢是：數字信息載體代替紙質書籍成為圖書館主要信息載體，圖書館主動為讀者提供信息服務，圖書館的環境氛圍成為吸引讀者的重要因素。

【關鍵詞】信息；信息載體；圖書館；發展趨勢

一、信息載體的變遷

1.信息與信息載體的含義

信息在哲學角度上的含義是：人類在感知外部世界和改造外部世界的過程中，與外部世界相交換的名稱。信息還可指人們接收和理解客觀事物的存在和運動狀態。

信息是一切事物的根本屬性。可以這么說，客觀的外部世界原本就是存在那里的，并不能被稱作信息，只有被人們認識和感知后，才能成為信息。

信息載體就是承載信息的物體。通過信息載體，信息就能被記錄、保存、傳輸。只有附著在信息載體上，信息才能被人們認知。

2.信息載體的歷史變遷

人類社會最初記錄信息的形式應該是結繩記事。后來發明了語言與文字。以中國來說，一開始的文字是刻在骨頭和龜甲上的，被稱為“甲骨文”。后來發明了青銅器，把文字鑄刻在青銅器上，稱為金文。到了先秦時期，開始把文字寫在竹簡上。東漢時期的蔡倫發明造紙術后，紙質的書籍逐漸代替了竹簡。

可以看出，隨著社會的進步，文字的載體越來越小，越來越輕便。到了近現代社會，記錄信息的方式呈現多種多樣的形態。有記錄、播放聲音的音樂碟片；以電影等形式呈現在人們面前記錄聲音與圖像的膠片；微縮幻燈片等等。隨著電腦的發明與廣泛使用，文字、圖片、聲音、視頻的載體更是越來越小?；ヂ摼W的普及使信息載體不再局限于私人私有，信息共享成為生活的常態。近幾年來，電子產品迅速發展。互聯網不僅局限于電腦，手機、平板電腦等新興電子產品都可進入互聯網的廣闊天地，同時這些電子產品瀏覽、分享、處理信息的能力更加強大?？梢哉f，人類社會發展的歷史，就是信息載體越來越先進的歷史。

二、圖書館的本質

“圖書館”是在人類文明史的特定發展階段形成和出現的社會文化現象。這一社會文化現象不但表現為一種滿足人類社會對文獻保存和以文獻信息資源開發利用為目的文獻流通這一社會需要的社會機構，而且是一種人類社會系統信息機制和信息資源社會共享機制的社會表現形態。簡單說來，就是信息的保存與信息的共享。但以中國來說，圖書館的信息分享功能是近代以后的事。

在中國，圖書館的前身應該是藏書樓。如楊氏“海源閣”、瞿氏“鐵琴銅劍樓”、“文淵閣”等等。不論哪個朝代，哪個地點，官方還是私人所有，中國古代藏書樓有一個共同點，那就是只有信息保存的功能，沒有信息分享的功能。這些藏書樓主要以藏為主，收藏的文獻只被一小部分人利用，所以人們命名其為“藏書樓”。

到了近現代，隨著生產力的提高，出于實踐和理論的需要，人們對知識的需求越來越旺盛。加上西方思潮的影響，中國的圖書館逐漸從少數人占有轉向社會化，由封閉的藏書樓逐漸成為對社會開放的圖書館。

透過人類文明漫長的歷史發展過程中圖書館實踐和學術思想紛紜復雜的表象可以看出，圖書館對信息—知識資源進行價值認定和價值實現的基本形式和手段，就是對信息—知識資源進行全社會共享。圖書館的直接作用表現為對人類社會的文獻信息資源進行組織、存儲、傳播和交流。圖書館就是在這種組織、存儲、傳播和交流信息資源的具體活動中，發揮自己的社會功能，實現自身的社會價值。這可看成是圖書館的本質。

三、當前圖書館的主要工作

1.傳統紙質載體仍是圖書館服務的主體

雖然現如今手機、電腦等電子產品是人們接觸信息最主要的方式，但對于圖書館服務的對象——讀者來說，他們利用圖書館最多的資源仍是傳統紙質信息載體。紙質載體不但包含書籍，報紙、期刊、工具書、年鑒也屬于傳統的紙質載體。

基本上國內所有圖書館，包括公共圖書館、學校圖書館等各級圖書館，館內除了自習區，大部分的區域都是放置傳統紙質載體。對讀者開放的部分有書籍借書區、書籍閱覽區、報紙閱覽區、期刊閱覽借閱區、少兒借書區、少兒閱覽區、古籍部等。還有不對讀者開放的書庫，有裝訂的過期報紙書庫、雜志書庫，書籍的書庫、古籍文獻書庫等。

所以，雖然信息時代的浪潮席卷全球，但圖書館基本上還是紙質載體的天下。

2.數字化信息載體在圖書館占一席之地

雖然圖書館的受眾人群利用圖書館最多還是紙質載體，但數字化載體如電腦、網絡等也有一定讀者使用。當然比起紙質載體的讀者人數，數字化載體的受眾人數相對較少。但畢竟電腦、網絡、手機已成為人們接觸信息的主流，圖書館的網絡部和無線網絡也很受讀者的歡迎。

3.專門針對殘疾人的服務

隨著社會的進步和政府對圖書館財政投入的增加，一些圖書館設立了專門針對弱勢群體的服務。如殘障人洗手間、無障礙通道等。至于針對殘疾人的信息服務，有專門的視障閱覽區。雖然這部分的讀者不是很多，但還是有行動不便的讀者、視力有問題的讀者來到圖書館享受這樣專門的服務。而且，我相信，隨著社會文明的進步和社會保障體系的逐步完善，會有越來越多的弱勢群體享受到這樣的服務。

4.開展多種形式的活動

信息是多種多樣的。除了文字、圖像、視頻、音樂這些固定格式的信息模式。課堂、展覽、電影、活動也是信息的一種。人們參與其中也會得到信息的感知。作為以收集和分享信息為主要功能的圖書館，這些活動是必不可少的。組織各種各樣的活動是圖書館的工作之一。有的圖書館設立社會工作部專門負責活動的組織和進行，比如請一些社會知名人士演講，組織少兒國學講堂，舉辦各種展覽，開設老年電腦學習班，放映經典電影等等。有時少兒部、報刊部等各個部門也會不定時開展活動，比如新年猜謎、書籍交換等等。

四、圖書館未來的發展趨勢

1.未來圖書館的信息載體應該主要是數字信息載體

信息技術越來越先進和信息產品的廣泛應用，使得信息載體越來越輕便、容量越來越大、形式越來越豐富。有人認為，互聯網是圖書館的最大競爭者。還有人認為，傳統紙質信息載體具有數字化信息載體不可比擬的優點，因為比起虛擬的數字信息，一本實實在在的書籍更能帶給閱讀者閱讀的愉悅和踏實感。所以互聯網等數字信息代替不了紙質的書籍。但我的觀點是，小巧、大容量的數字信息載體最終會代替相對而言沉重、占用空間大的紙質載體，如同紙質書籍最終代替笨重、不便的竹簡書籍。這是一個歷史趨勢，但這種替代不會一蹴而就，會有一個漫長的過程，如同竹簡書籍被紙質書籍替代也不是一下子完成的。這過程雖然漫長，但一定會最終完成?，F在數字書籍與紙質書籍并存，在不知多久以后的未來，紙質書籍會像甲骨文、青銅器一樣，只存在博物館里或是古董收藏家手里。相應的，作為收藏與分享書籍的圖書館，未來會是什么樣顯而易見。數字信息載體（電腦、網絡、電紙書、多媒體）將會成為未來圖書館的主流。

2.為讀者提供咨詢與信息服務

新時期圖書館的主要工作是信息資源共享。在網絡搜索引擎成為人們查找信息主要方式的今天，圖書館面臨著挑戰。雖然普通讀者查找、檢索信息主要通過互聯網，但對于專業人員，圖書館有著不可代替的優勢。比方說圖書館特有的數據庫。大多數圖書館都有普通因特網所沒有的數據庫，像維普科技期刊、清華同方知網這樣的論文數據庫，可供專業人員進行查找、研究；還有像電子報紙索引數據庫、方正電子圖書這樣的書籍、報紙庫，可供需要電子書籍的人員使用。隨著我國圖書館事業的逐年發展，有越來越多的高學歷、高素質的人員為圖書館補充新鮮血液。這種人對人的服務有著互聯網搜索引擎機器對人沒有的優勢。人對人的服務更加人性化，更具有靈活性。目前，一些規模比較大的圖書館還有專門人員從事表單咨詢、參考咨詢等。圖書館得天獨厚的豐富知識資源和經驗豐富的研究人員可以給讀者提供更細致、更有針對性的服務。工作人員通過網絡實時回答讀者的提問；用電子郵件的方式回復讀者的疑問；運用館藏資源為政府機構、企業或個人提供咨詢服務。

圖書館在互聯網幾乎一統天下的未來將如何生存，針對人而不是針對書的服務應該是出路之一。

3.關于實體與虛擬圖書館

互聯網的廣泛應用使得在線服務成為圖書館的一部分。但這并不是說圖書館會像網店一樣成為虛擬的存在。恰恰相反，在現在這個浮躁、喧囂的社會，人們極為渴望一個沉靜、能令人沉淀下來的，一個暫時的、桃花源般的凈土，讓疲憊不堪的靈魂的到休整。人們理想中的圖書館，可能就是這樣的凈土。但一旦館藏資源被更多的人使用，在中國的社會環境下，一定是人員熙熙攘攘，到處喧鬧不堪的。如果讓圖書館保持安靜，那么接待的讀者人數肯定不會太多，這樣就違背了國家用納稅人資金扶持的圖書館，應該更多被人利用的初衷。

其中例子之一就是剛剛火了的圖書館——全中國最孤獨的圖書館——三聯海邊公益圖書館。這個圖書館坐落于南戴河，是一個度假社區的配套。本來這個圖書館并不為人所知，但被朋友圈瘋傳兩天后，一下子出名了。有很多讀者慕名前來，還有一些拍廣告、拍片子的也來取景。為盡可能保持安靜，海邊圖書館開始周末限流，并增加保安。這就是上一段悖論的一個實例：圖書館被高度關注從而吸引更多讀者本來是好事，這說明圖書館資源被充分利用，但過多讀者使得本來是為了尋求安靜的人得不到該有的享受。

其實可以參考國外的圖書館。歐美等國的圖書館，不管是國家或大學的大型圖書館，還是社區的小型圖書館，與其規模相應的讀者人流并不在少數?？蓮臎]有嘈雜、混亂的現象，大家都在安安靜靜的找書、看書、學習。而國內稍微規模大一點的公共圖書館，到了周末、節假日，到處是小孩子亂跑、亂叫；成年人、老年人大聲說話；還不時有手機鈴聲響起，并聽到大聲接電話的聲音。其實不一定是讀者人數太多導致圖書館容積容納不了?；靵y的秩序和嘈雜的聲音，可能是讀書館不能保持安靜更重要的原因。所以，我認為，解決這個悖論的方法應該是提高讀者的素質。這顯然不是一朝一夕能做到的。相信在不遠的將來，隨著我國人民生活水平的提高，人們的道德和素質也會相應提高，那時，即使接待更多讀者，圖書館也可保持它應有的安靜。

綜上所述，從信息載體的變遷，延伸到跟信息載體有直接關系的圖書館的變遷，我認為圖書館未來的發展趨勢是：新興的電子、數字信息資源會代替傳統的紙質館藏資源；更人性化、更細致的服務會成為圖書館服務的主流；圖書館也不僅僅在于信息的服務，舒適、安靜的氛圍也是吸引讀者的關鍵因素之一。

參考文獻

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[6]蔣菡 記者.《安靜、魔鏡、圖書館》工人日報，2015年5月29日第五版