李薇
“天下風云出我輩,一入江湖歲月催。皇圖霸業談笑中,不勝人生一場醉。
提劍跨騎揮鬼雨,白骨如山鳥驚飛。塵事如潮人如水,只嘆江湖幾人回。”一首《江湖行》道出江湖的風云變幻,也道出了江湖的殘酷無情。
中國的O2O市場就如同傳說中的江湖一般,既有一夜成名的神話傳奇,也有香消玉殞的一聲嘆息;既有受資本競相追逐的寵兒,也有因融資失敗而無奈離場的背影;既有BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)收編后的三足鼎立,亦有到家美食會、河貍家這樣獨立和倔強的存在。
O2O是英文Online To Offline的縮寫,意為將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,線下服務可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。
美國的Groupon是O2O鼻祖,也基本算是世界上第一家利用互聯網的手段幫助線下做生意的企業。在中國,隨著美團、滿座等團購網的興起,O2O在2010年開始走進消費者的生活。
隨著智能手機的普及,O2O在2013年開始走入社會各個角度,從外賣、打車到美容、家政,足不出戶搞定一切的日子就這么來了。在各個創業路演活動中,10個項目8個是O2O,資本也沖在了O2O最前方。
不過,在2015年這個可以寫進O2O中國發展史的年份里,整個O2O市場發生了戲劇性變化:上半年還大手筆燒錢補貼爭奪市場的O2O企業們,在下半年要么合并取暖,要么直接關門大吉。2015年底,一份“O2O死亡名單”把市場拉回了理性:O2O大逃殺處于進行時。
如何躲過這場大逃殺?
云洗車、口袋旅行、放心美、FitRoot……翻閱在資本寒冬和倒閉潮中陣亡者名單,無一不是在低頻消費、缺乏資源的偽需求背景下大量燒錢,在資金無法支撐時宣告死亡。
資本是理性無情的,投資人不會永遠讓一家企業無限地燒錢補貼;用戶是O2O服務的主體,他們不會為了一份外賣餓著肚子等上兩個小時,也不會對沒有洗干凈的衣服睜一只眼閉一只眼。
經歷資本洗禮及市場大逃殺的O2O市場,在2016年恢復平靜。浮躁過后,只有真正解決用戶痛點、吸引用戶高頻使用并能真正掙到錢、擁有健康發展模式的O2O企業才可能活下去看到明天的太陽。