蒿麗華
基于農村淘寶發展的SWOT分析
蒿麗華
近來隨著黨中央對“互聯網+”計劃的推進,電子商務發展蓬勃。阿里巴巴集團作為電子商務的領跑者,于2013年啟動了農村淘寶這一戰略項目。農村淘寶將通過與政府加強合作,以電子商務為平臺,然后搭建縣村兩級服務網絡,突破物流,信息流的瓶頸,實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。本文采用了SWOT分析法,從農村淘寶發展的優勢、劣勢、機會以及威脅四個方面來簡單分析,并將提出有關問題的解決對策。
農村淘寶SWOT分析對策
2014年10月3日,在浙江省桐廬第二屆電子商務發展大會上,阿里巴巴和桐廬縣政府部門簽訂了《農村發展戰略落地桐廬試點項目》。作為阿里巴巴的“農村淘寶”第一個試點的建成,與之相對應的“千縣萬村”計劃將在3~5年時間里投資100億元人民幣,在全國范圍內建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,桐廬被阿里巴巴確定為農村電商首個試點縣。據中國互聯網絡信息中心發布,農村網民在全國網民中占比為28.7%。相比上年增長不少,同時基數大也意味著農村網民今后發展空間大,未來對于農村市場的占領是商家必須重視的,市場潛力極其巨大。
(一)優勢(Strength)
1.方式簡單易操作。農村淘寶的運營方式可以很簡單地用“五個一”來概括:一個村莊中心、一條專用網線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經過培訓的技術人員。
選定一個村莊的中心作為服務站,然后一臺電腦、一條專用網線供服務站進行網上購物及代銷農產品,同時服務站用超大LED屏幕不間斷地顯示淘寶商品,最后在每個有村淘的縣城,都有阿里巴巴集團的工作人員負責指導。運營模式方便簡單,利于快速復制,同時也加速了市場信息傳輸,有助于農村淘寶運營方式的不斷試錯,最終建立標準化。
2.業務簡單門檻低。農村淘寶業務簡單,主要是幫農民進行網上購物和農產品網上銷售。農村淘寶合伙人的要求也是比較低,只要達到法定年齡,可以熟練使用電子產品,接受集體培訓后能夠上手工作。同時有理想,愿意將農村淘寶作為自身發展的事業。
(二)劣勢(Weakness)
1.盈業利潤空間小。雖然農村這片市場幾乎空白,可開發潛力大,對阿里來說盈利空間很大,但是對于合伙人來說利潤卻少得可憐,盈利空間小。合伙人的盈利方式是幫農民代購淘寶網上的貨物,然后從中抽取一部分傭金。可是出售一件商品利潤只是出售價格的極小部分,同時農村淘寶下單成功的數量有限。農村淘寶的盈利方式限于代購商品,盈利空間有限。
2.持續發展潛力小。雖說現今農村淘寶市場空白,但是能夠保證的消費者和消費能力有限。若農村的年輕人回來家中,那么他就可自行選購商品,不需要農村淘寶進行代購。同時村中小朋友長大便可以自己網購了,農村淘寶的使用者便不會增加,能夠持續發展的潛力會逐漸下降。
(三)機會(Opportunity)
1.政府支持平臺廣。阿里巴巴布局村淘,與政府的合作使其擁有更大的機會。各地政府都積極地與阿里巴巴進行深度合作,還專門開設了特色淘寶館。借助電子商務這一熱門行業,各地政府都想加快本地的“互聯網+”的建設,積極響應中央號召,加快GDP增長速度。因此農村淘寶也能夠在政府的支持下獲得更廣的平臺,更大的發展。
2.技術保障機會大。阿里巴巴擁有先進技術,它能夠幫助解決信息匱乏、獲取渠道少的問題。全國不發達地區的互聯網發展速度較慢,但是在阿里巴巴集團先進技術支持下,這種情況將會得到改善和解決。并且今后互聯網的人口紅利也有較大上升空間,使得農村淘寶機會巨大。
(四)威脅(Threaten)
1.服務站點設施差。現今中國農村人口早已達到9億,阿里集團要想把農村淘寶覆蓋三分之一的中國,農村淘寶的服務站布局和覆蓋人口的數量是驚人的。根據CNNIC發布的數據,目前國內網民的數量在6.68億。顯然,阿里巴巴所要進行的基礎設施建設工程十分龐大。
農村物流網絡設施差,體系還沒有建立,交通的便捷性與城市相比差距較大。能夠到達農村區域的只有EMS,民營快遞很少達到。物流問題是發展農村淘寶的關鍵,解決好“最后一公里”是最重要的課題。如果農村的物流問題解決不了,這將成為阻礙農村淘寶發展的一大障礙,很有威脅性。
2.人才缺失問題大。同時村淘合伙人還存在著人才問題、本地化人才問題,以及今后人才的流失和淘汰也會是很大的威脅。因為目前村淘合伙人是靠部分物流單結算收入,收入很少。在網購過程中,大多數消費者從選定商品到下單成功一般需要20分鐘以上。若農村淘寶合伙人從早上7點到12點,工作5小時沒有停息,也最多15單。一般村民購買生活用品居多,一單只能盈利3元,那么上午就只有45元。一天盈利90元,一月就有2700元。除去店租以及水電費等,一月最多只有2000元了。但是2000元顯然對大家沒有吸引能力,無法滿足合伙人需求,最終造成人才缺失,成為農村淘寶發展的威脅。
(一)政府方面:加大財政補貼,進行基礎設施建設
在中國,1/3的農村沒有自來水,交通條件差,造成農村對于大型家電的需求極弱。所以中央及地方政府應增加對農民的補貼,尤其是在農村淘寶上購買大型家電的農民。同時補貼并不僅局限于大型家電,對于農業生產經營活動中所用到的工具一并納入范圍。現今,我國農村的基礎設施極其不完善,其中交通道路和郵政網點更是對農村淘寶的發展起著重大的影響。政府還應加大財政補貼,同時聯合農村淘寶的項目組完善交通道路,鋪設郵政以及民營快遞公司網點。
(二)阿里方面,注重選點挑人,宣傳造勢
對于農村淘寶服務站點的選擇,一定要盡可能選在人員聚集較多,交通便利且利于宣傳造勢的地方,多為村中的小商店。同時選擇農村淘寶合伙人也要多加考慮,對于學歷的要求不高,但一定要對工作有熱情。在農村淘寶合伙人自愿報名后,阿里初步篩選,接下來進行集中培訓,最后由阿里集團對服務站點進行統一裝修。
淘寶本身具有極高的品牌知名度,但是在農村進行農村淘寶的宣傳造勢也是極為重要的。每年淘寶的“雙十一”和“雙十二”等活動,都要在農村淘寶上實行。同時還應開展抽獎和有禮相送活動,盡快使農村淘寶深入民心,調動農民購買欲望。
(三)個人方面,了解產品性能,提升服務意識
合伙人在農村淘寶的所有業務上都是直接參與的,多了解產品的性能,同時提升服務意識,這對于農村淘寶的發展起著關鍵作用。加強對產品的了解,向農民介紹產品的各項性能和亮點。加強對客戶的了解,體會到農民所需。對于農村淘寶這一服務農民的項目,必須提升服務意識。擺正心態,克服心理障礙。認識到任何一種批評的聲音,虛心接受就會使我們進步。
基于促進農村淘寶發展的目的,本文采用了SWOT分析法,從優勢、劣勢、機會以及威脅四個方面來分析農村淘寶。在電子商務發展日益蓬勃的新時期,我們應該看到農村淘寶發展的現狀,并且在實踐中探索一條持續發展的道路,在道路上逐漸完善。推動和發展整個農村淘寶的生態系統,讓農村淘寶更有活力。
(作者單位為內蒙古師范大學)