高職《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程項目化教學(xué)模式設(shè)計探索

陳影

摘要：《物業(yè)管理招投標(biāo)》是社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，在教學(xué)組織中存在著教學(xué)方法單一、考核評價方式不夠合理、理論脫離實(shí)際等問題。本文引入最新的“項目化”教學(xué)法對課程授課模式進(jìn)行了改革探索，給出了改革思路及實(shí)施路徑。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理招投標(biāo)；項目化教學(xué)；高職教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）44-0252-02

一、高職《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的主要問題

《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)基礎(chǔ)課，也是物業(yè)管理專業(yè)的必修課，具有基礎(chǔ)性和影響面廣的特點(diǎn)。但在實(shí)際教學(xué)過程中教學(xué)效果不理想，突出表現(xiàn)在大部分學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)不扎實(shí)，對知識的運(yùn)用能力較差，歸納總結(jié)，主要存在以下幾方面的問題。

1.教學(xué)方法單一。現(xiàn)階段《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程教學(xué)方法較為單一，理論課程教學(xué)多是采用教師臺上講課、學(xué)生臺下聽講記憶的形式。從對實(shí)踐課程的實(shí)施形式來看，實(shí)踐內(nèi)容主要包括招標(biāo)文件編寫、投標(biāo)文件編寫、開標(biāo)會情景演練等環(huán)節(jié)，從表面上看，似乎包括各個實(shí)踐環(huán)節(jié)，但是在實(shí)際教學(xué)中無法真正落實(shí)到位，實(shí)訓(xùn)操作多是在教室內(nèi)進(jìn)行，學(xué)生只是根據(jù)教師提供的要求完成各項工作，不能體驗真正的職業(yè)情景，實(shí)踐過程很難與實(shí)際工作相聯(lián)系。另外，對學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏真正的監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校無法有效評價學(xué)生的實(shí)踐效果，不能有效地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.課程評價方式不夠合理。學(xué)生最終成績的評定主要以卷面成績?yōu)闇?zhǔn)，多側(cè)重對理論知識的掌握，較少關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn)，不能考察學(xué)生職業(yè)技能的提高，這同高職教育的本質(zhì)相違背。這種評價方式較易于挫敗學(xué)生的積極性，對培養(yǎng)適合市場需求的應(yīng)用型人才是極為不利的。

3.教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成不能匹配實(shí)際工作需要。《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程內(nèi)容多是從招投標(biāo)法律法規(guī)的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)掌握的基本程序和編寫招投標(biāo)文件應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)示范文本，但沒有根據(jù)實(shí)際工作情境對學(xué)生職業(yè)能力的需要安排課程內(nèi)容。課程開發(fā)設(shè)計缺少對物業(yè)管理企業(yè)招投標(biāo)工作的實(shí)際了解，沒有對崗位能力進(jìn)行分析，使教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成不能匹配實(shí)際工作需要。

二、《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程“項目化教學(xué)”改革思路

項目化教學(xué)是以建構(gòu)主義等理論為指導(dǎo)，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對職業(yè)能力、崗位能力培養(yǎng)的需要，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，將部分專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成訓(xùn)練具體技能的項目，以項目為載體，實(shí)現(xiàn)項目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)，并根據(jù)項目組織原則實(shí)施教學(xué)與考核，從而將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握知識、訓(xùn)練專業(yè)能力并提高綜合技能的一種教學(xué)方式。

“項目化教學(xué)”的本質(zhì)就是讓學(xué)生獨(dú)立完成一個任務(wù)或者試驗方案，從方案的起草到數(shù)據(jù)排序的操作全部由學(xué)生獨(dú)立完成，以實(shí)踐帶動理論，教師在此過程當(dāng)中主要作用在于負(fù)責(zé)解答項目實(shí)施過程中發(fā)生的困難和問題。在“項目化教學(xué)”中，學(xué)生可以純熟掌握完成項目每一個環(huán)節(jié)的實(shí)際操作技能和基本要求。

三、《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程“項目化教學(xué)”改革實(shí)踐

1.確定參與主體。高等職業(yè)院校的課程的項目化開發(fā)除需要一線任課教師參與外，還應(yīng)選聘來自行業(yè)、企業(yè)一線從事具體相關(guān)工作和管理工作的優(yōu)秀人員，即行業(yè)、企業(yè)專家組成課程項目化教學(xué)開發(fā)小組。另外，在項目化教學(xué)中首要的工作內(nèi)容是進(jìn)行工作任務(wù)分析，因此還應(yīng)包括工作任務(wù)分析專家。概括來說，進(jìn)行“項目化教學(xué)”實(shí)踐的主體應(yīng)包括三部分人員：行業(yè)、企業(yè)專家、工作任務(wù)分析專家、一線任課教師。

2.具體實(shí)踐過程。“項目化教學(xué)”改革實(shí)施分為三個步驟：工作項目分析、工作任務(wù)分析和職業(yè)能力分析。

工作項目是一組具有相對獨(dú)立性的工作任務(wù)，它可能與工作崗位相對應(yīng)，也可能不對應(yīng)，這取決于不同職業(yè)的勞動組織方式。工作任務(wù)是指工作過程中需要完成的單件任務(wù)。工作項目及工作任務(wù)分析就是依賴于行業(yè)、企業(yè)專家同工作任務(wù)分析專家的密切合作，弄清楚某一職業(yè)或職業(yè)群包含哪些工作項目，以及完成這些項目需要哪些步驟。職業(yè)能力是指完成工作任務(wù)需要采取的動作、行為和所需要的知識。

3.教學(xué)內(nèi)容的項目化整合。高職院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能人才，這就要求各院校在教學(xué)過程中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。傳統(tǒng)的以知識點(diǎn)為序進(jìn)行編排教學(xué)內(nèi)容的做法已不符合高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，解決方法是進(jìn)行項目化的知識重構(gòu)，以項目為載體，將物業(yè)管理招投標(biāo)所需要的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能融入到每一個工作任務(wù)中，學(xué)生通過完成具體工作任務(wù)達(dá)到掌握課程基本知識、方法和技能的目的。

項目的設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：第一，項目設(shè)計應(yīng)循序漸進(jìn)，由簡單到復(fù)雜，降低操作上手的難度；第二，各項目應(yīng)注意覆蓋全部專業(yè)技能，課程知識點(diǎn)是服務(wù)于項目的，不必全部講授，而是根據(jù)各項目的要求有選擇性地選取各個知識點(diǎn)，故項目要兼顧全面性；第三，項目設(shè)計應(yīng)難易適中。難度太大，易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不能善始善終；相反，如果難度過易，學(xué)生覺得缺乏挑戰(zhàn)性，不夠重視，就容易形成散漫的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

綜合以上內(nèi)容，結(jié)合《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程內(nèi)容及專業(yè)技能要求，對課程進(jìn)行了如下項目設(shè)計：

物業(yè)管理招標(biāo)工作→物業(yè)管理投標(biāo)工作→物業(yè)管理開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，簽訂合同

4.課程典型工作任務(wù)、職業(yè)能力分解。我們所說的工作任務(wù)不是實(shí)際工作任務(wù)，而是用于學(xué)習(xí)的工作任務(wù)，是根據(jù)工作情況有意設(shè)計的全仿真工作任務(wù)。物業(yè)管理的招投標(biāo)包括多種專項工作任務(wù)，這些實(shí)際工作任務(wù)是行業(yè)、企業(yè)專家及工作任務(wù)分析專家結(jié)合一線任課教師按照行業(yè)和企業(yè)發(fā)展需要以及完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計典型的工作任務(wù)。

為了滿足工作任務(wù)對知識、能力、素質(zhì)的需要，同時又要在教學(xué)中可能實(shí)現(xiàn)，在選取內(nèi)容時要求將繁雜的招投標(biāo)內(nèi)容濃縮為有代表性的主要工作。

5.項目評價。項目評價是課程項目化教學(xué)改革的最后步驟，任何的改革都需要從實(shí)踐中進(jìn)行檢驗。對本門課程的改革成果需要在教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)踐中得到反饋，并不斷改進(jìn)完善。對于實(shí)踐的效果最直接的體現(xiàn)在學(xué)生的工作任務(wù)完成質(zhì)量評價上，為此，我們應(yīng)從以下幾方面評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對各小組普遍完成情況不理想的項目，分析問題的產(chǎn)生原因，及時修正項目內(nèi)容設(shè)計。

四、結(jié)語

項目化教學(xué)實(shí)施的主要目的是給學(xué)生提供一套完整的項目，希望能夠改善傳統(tǒng)的理論與實(shí)際脫節(jié)的問題，并且改善課程教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動手能力，最大程度地挖掘出學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，最終提高高職學(xué)生分析問題和解決問題的能力。對《物業(yè)管理招投標(biāo)》課程進(jìn)行項目化教學(xué)的探索正是基于這樣一種理念，全面貫徹落實(shí)提高現(xiàn)代化教育的目標(biāo)。

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