推行誠信管理 營造誠信氛圍 打造過硬的員工隊伍

周福勝

大慶石化公司水氣廠熱網車間自2006年推行“誠信管理”以來，十年如一日，堅持用誠信理念引領員工，用誠信活動推動車間管理上水平。通過載體搭建、考核評比、典型引路，讓誠信理念內化于心、固化于制、落實于行，增強了員工的責任意識，提升了車間綜合管理水平，車間也多次被評為公司先進車間和先進黨支部。

一、讓誠信理念內化于心，增強團隊的凝聚力

熱網車間主要擔負6個高溫水站的生產和地上管網的維護工作。特別是地上管網遍布公司廠區內外，縱橫東西南北，尤其冬季對各種物料伴熱線的監控、巡線、維護都尤為重要，無論哪個部位、哪條線出了問題都影響企業的安全生產。所以，建設一支愛崗敬業、盡職盡責、信得過的員工隊伍勢在必行。

為了理清思路，明確方向，車間黨支部在反復討論、廣泛征求管理人員和一線員工意見建議的基礎上，提煉升華，確立了推行“誠信管理”的工作思路，提出了“心系生產、誠信服務”的誠信管理理念，并逐漸形成了“誠信是魂、服務是本、管理是源、創新是力、溝通是橋、員工是根”的熱網品牌文化。同時，車間黨支部借助企業文化的凝聚和導向功能，利用車間大會、碰頭會、班組交接班會，宣傳車間的誠信管理思想，讓誠信理念進崗位、到班組、入人心，成為全體員工的共同意志。

為了使誠信理念落地生根，黨支部本著“先規范，后養成”的工作思路，在實際工作中注意把握、處理好規范與養成的關系。一方面我們堅持不懈地對員工進行養成教育，另一方面從規范員工的行為入手，完善各項規章制度，規范員工的工作行為，堅持周檢查、月考核、季評比、年總結的閉環管理，力求在規范中講養成，在養成中求規范。在員工中開展了“五比、五看”競賽活動，即“比思想看素質、比作用看效果、比工作看實際、比服務看行動、比貢獻看成績”，通過競賽激強化員工的誠信意識、責任意識，樹立“誠實做人、誠信做事”的良好道德風尚。

3年來，僅運行班在巡線中就及時發現和避免事故11起；誠信管理的實施，逐步養成“無需要求，無需監督，自覺主動做好每一件事”的良好習慣，車間各項工作也取得較大進步，在公司、分廠各類檢查中多次受到好評，樹立了熱網人嶄新的形象。

二、讓誠信管理固化于制，促進車間管理上水平

一是創新誠信管理機制，發揮誠信效力。為了使誠信管理更具影響力和執行力，他們制定了《熱網車間誠信管理辦法》，并由員工參與確立了“誠信員工”的評選標準、獎勵辦法、監督機制。每年評選2-3名“誠信員工”，一次性獎勵300元，并舉行隆重的授牌頒獎儀式。隨著活動的深入開展，他們對“管理辦法”也不斷完善，由原來的每年評選2至3名“誠信員工”，變成現在的每年評選10名“誠信員工”。2011年以來，共評選“誠信員工”50人次，頒發獎金1.5萬元，調動了員工的工作積極性，正如員工所說：“‘誠信員工是一種稱號，是一種榮譽，是對員工自我約束、自主管理的綜合能力的高度評價和贊揚。”

二是在推進中不斷完善，讓機制顯威力。難在認真，貴在堅持。10年來，車間黨支部把誠信管理活動固化下來，作為車間的長效機制，作為黨支部的有力抓手。但是任何一項活動，都不是一成不變的，都隨著企業的發展、車間管理的需要而與時俱進，不斷賦予新的內涵。2013年年初，車間配合大乙烯工藝管線安裝、管網系統改造等50多項施工項目，每天20多人配合動火點監護、風險識別、安全措施等工作，時常被安全監督查出不合格。為此，他們在總結“誠信管理”活動成功經驗的基礎上，結合廠黨委《關于開展“重學習、強素質、爭一流”主題活動的通知》，因勢利導，又適時開展“我的工作我盡責，何時檢查都合格”崗位競賽活動，向“全員提素質、工作高標準、管理上水平”的目標邁進。作為“誠信管理”的延伸，他們把活動以月為周期，以分廠各專業檢查考核標準和車間各項管理制度為依據，在當月分廠各專業檢查和車間各專業周檢中，在安全生產、設備管理、勞動紀律等方面，沒有問題的為優勝者，當月嘉獎100元，此項活動作為“誠信員工”評選活動的補充，進一步增強員工的誠信意識。

三是倡導“五字”工作法，提升執行力。提升車間管理水平，有了好機制，還要有一支懂管理、會管理、敢負責的優秀團隊。黨支部從加強和改進車間管理人員工作作風入手，要求班組做到的，管理人員更要做好。為此，黨支部推行了“規章制度嚴格執行、生產操作細致進行、生產記錄準確詳實、誠信作風持之以恒、生產管理精益求精”的“嚴、細、實、恒、精”的“五字工作法”。“何時檢查都合格”首先要成為車間管理人員的工作標準。車間安全員工作中，嚴細認真、嚴格把關，三年來，他出具的火票、高處作業票3319張，無一差錯，在公司和分廠檢查中多次受到分廠的好評，分廠還組織全廠體系管理人員來車間取經、學習。

三、讓誠信活動落實于行，發揮典型的引領作用

先進典型是一面旗幟，可以起到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。運行班長張發對待工作踏實嚴謹、責任心強，參加工作多年來發現各類隱患100余起，避免了多起事故的發生。2012年6月9日，正在巡線的張發在經過廠區13號路81號架時，突然聽到有異響，強烈的責任感驅使著他尋聲查找。他發現7米高的管線上有一個閥門法蘭泄漏，正噴出10多公分長的藍色火焰。憑借多年的經驗，他判斷一定是氫氣泄漏引發的明火。由于該泄漏點附近布滿了動力電纜和乙烯、丙烯、丁醇等易燃易爆物料線，如不及時處理，極可能引發火災爆炸重大事故。他一邊向調度室匯報，一邊在原地保護現場，避免他人靠近。公司領導及相關人員趕到后，果斷啟動了公司級應急預案，避免了一起惡性事故的發生。他也因此受到了公司萬元的獎勵。

車間黨支部還總結、提煉了“用腳步丈量10里巡檢路，用眼睛‘捋、用手繪制大乙烯管網流程圖的曲紹波；為了保證大乙烯溫度監測裝置正常投用，保障伴熱線安全運行，在管廊上摸爬滾打2年的姜延波。”等多名先進典型，通過對這些典型的宣傳和塑造，充分發揮他們的示范帶動作用，讓員工學有方向、做有榜樣、趕有目標，使典型成為引領員工不斷前行的旗幟。