【摘要】“電”已經成為了人們日常生活的重要組成部分,隨著物質生活水平不斷提高,人們對電力產品的需求越來越大,供電企業不僅要輸送優質、安全、合格的電力,更需要勇于創新,改善企業營銷戰略,制定合理營銷目標,提高行業服務意識,滿足用電客戶多層次需求。本文以電力營銷概念為基礎,分析了在目前供電企業中電力營銷存在的問題,結合電力營銷創新理念,提出了加強供電企業電力營銷全過程的具體措施。
【關鍵詞】電力營銷;整體創新;供電企業;營銷手段
供電企業是提供優質電力產品的主力軍,在傳統經濟發展過程中,國家一直不遺余力的支持,不管是在資金投入還是政策支持上,但隨著改革開放進行以來,市場經濟不斷發展,各種合資、私營供電企業開始出現,如何在眾多的企業中脫穎而出,需要企業加強營銷觀念,根據企業實際情況,開展相關營銷活動,促進企業健康持續發展。
一.供電企業電力營銷概念
電力營銷是市場經濟發展的產物,在傳統的計劃經濟中,供電企業屬于國有資產范疇,不需要進行相關營銷活動。
供電企業電力營銷強調以“用電客戶”為中心,滿足用戶各種電力需求,改善行業服務態度,引進先進營銷理念,提供安全穩定電力產品[1],它具有三方面目標:提供優質的電力服務、提高能源市場比率、追求企業最佳經濟效益。為實現這三方面的目標,供電企業要培養高素質電力銷售人才,完善電力……