創意無限，設計有理

劉付勤 曾遼華

摘 要：創意本身帶著離散、無形而又稍縱即逝的特點，而設計恰恰是整合創意并實現其應用價值的橋梁，因探尋設計的運行之理尤為必要。俗話說：“無規矩不成方圓”，那么“管理”就是設計活動本身乃至行業的“規矩”，是設計的道理。論文即從設計管理的角度對設計之理進行研究。論文在篇初分析了現階段我國創意設計行業的整體狀況，指明中國蘊含巨大的創意設計群體。接著點明設計管理的重要性并從社會原因和個人原因兩方面指出了該行業所面臨的問題。最后，論文針對出現的問題提出了具體的設計管理策略。

關鍵詞：創意；設計；管理；設計師

1創意無限

從設計創意產業的企業數、從業人 員、資產總額、營業收入等指標看，2004 年我國設計創意產業已達到一定的規模。 我國設計創意產業的從業人員為1.35 萬人占，創意產業就業人數的23.17%。

中國擁有世界上最大的設計師隊伍，依次為美國、德國、日本、意大利。目前我國設計師從業人數約1700萬。截至2013年底，我國企業保有量為1546萬家，也就是說平均每個企業擁有1.1個設計師。職業設計師已經滲透到國民經濟的各方面。毋庸置疑，這些創意人群成為促使中國制造向中國設計轉變的最大動力。但是，比較于北歐、英美及鄰國日本的創意產業及領先的理念，我國就相形見絀了。而探究設計的管理之道將有助于我們發揮人力資源的優勢，真正實現創意設計的轉化價值。以創意思維為見長的設計活動同樣離不開管理這一“規矩”。設計管理的管理對象涉及到目標、設計者、流程、項目、實踐。涵蓋人員的管理、產品生產、市場營銷、品牌推廣等多道程序。

2設計管理尚需倚重

中國的設計經歷了“以德為師”和“以日為師”等學習階段，加之多年的勤奮耕耘及本土化，我國早已不缺乏世界級的優秀設計師，但對設計的管理經營之道仍見短于歐美各國。何為設計管理呢？國際設計管理協會主席厄爾.N.鮑威爾博士曾說到：“設計管理是企業實現商業成功的祛碼，以使用者為著眼點，進行資源的開發、組織、規劃與控制，以創造出有效的產品、溝通與環境。為了發揮我國設計師的資源優勢，對設計的外部宏觀管理及內部的設計管理都應該獲得前所未有的重視。只有這樣才能在創意資源優勢的前提下日益地促進設計行業發展、提高設計師地位、提升創意產值。從社會原因和個體原因上進行分析，我國設計行業仍存在不少問題。

社會原因：國家缺乏設計資源的宏觀調配管理。為了獲得較高的收入，幾乎所有設計師扎堆在北上深廣等大城市，地方缺乏相應的吸引政策導致創意設計資源稀缺。行業內缺乏薪酬標準，如何就設計師的工齡、績效、設計類型、任務的難易程度進行合理的酬勞分配尚需行業劃定準則。國家缺乏對設計產權的管理。設計師辛苦獲得的創意方案經常被肆意抄襲。即使是申請專利保護，那也價格不菲，單薄的收入讓設計師望而卻步。對一些特殊的娛樂產品設計缺乏重點監管，如老虎機、水果機等賭博器械。

個體原因：小企業缺乏設計程序與方法的管理。不少企業為了應付客戶或迫于競標壓力，以“多快省”為圭臬。只注重設計方案結果，不系統地思考使用者、使用環境、產品之間的關系，缺少調查數據，導致方案一改再改，嚴重降低了設計工作效率。許多苦心孤詣制作的效果圖，最終胎死腹中，無法進入市場。團隊建設管理有待提高，如何進行團隊管理形成設計合力亟待探索。缺少對設計師的培訓管理，設計師貧于對專業研究卻為設計業務終日殫精竭慮，逐漸陷入“思想貧乏”的工作狀態，致使專業研究的廣度、深度大打折扣，相互雷同之毫無風格的設計到處橫陳。此外，我國設計師大多是“宅人”，他們足不出戶，沉醉于從互聯網獲取靈感和素材，因而注定難以成為一個卓越的設計師。缺乏設計環境的管理，部門外的人因看不到其積極的創新意義容易造成部門間相互掣肘的不利工作局面。

3國內設計管理現狀

現階段我國的“設計管理”其常常見諸于以下三種情形：傳統的老板拍桌子式的決定，這在公司建立伊始比較常見。特點是在決定項目時帶有較大的主觀性，容易造成產品風格的混亂和降低響應市場的速度。少數企業聘請純管理學背景的人擔當設計管理工作。這種情況多出現在一些原本并無涉及設計業務的企業，由于最新成立了設計部門，便在企業原有管理的基礎上擴大了管理的職能范圍。由于管理者缺乏設計專業的學習背景，盡管聘請、培養的成本較低，但極容易使設計管理流于行政、人事的管理。容易使管理者出現不知所措的情況。行事統一的勞動密集型企業管理方式絕不適用于多樣性和不可預測性的設計項目管理。最常見的設計管理者為“設計總監”，，他們較具“威懾力”，稍不足的是缺乏現代管理學知識結構及廣闊的管理視野，但仍瑕不掩瑜。筆者認為，勝任這項職位的人應當有設計管理等相關專業的學習背景。一者，他們有著驕傲的專業技能，對設計程序、易出現的意外及解決之道皆了然于胸，同時又有設計管理學習經驗。

4設計管理的實施

設計管理是一項動態、多程序的復雜系統工程，表現在：管理內部環境的差異。設計師工作模式包括駐廠設計模式、獨立設計模式、政府扶持的設計機構以及院校設計工作室等。管理對象的多樣性。目前參與到創意設計工作上來的從業者包括全職設計師、兼職設計師、實習設計師。管理的難易程度不同。一般而言，規模大者擁有較穩定的客戶源，其產品開發套路和后續服務有諸多可借鑒的經驗，管理起來較之小企業要容易些。

4.1設計管理者的選擇

管理者個人的專業素養及行事作風對管理的效果有直接的影響。一個設計企業所需要的秩序卻恰恰是有條理的、安靜的、優雅的、舒適的、彼此尊重的、天天向上的。建立這種秩序，是管理者的功課和義務。

4.2設計團隊管理

團隊管理是設計管理的核心，這里需要達到以上幾個目標：建立管理制度。制度是一種無聲的管理，通過合理的、人性化的工作守則、獎懲制度、等來約束團隊是一切管理手段的基礎。遏制設計人才流失。首先要完善福利制度，任何的夸獎與激勵都比不上踏實的福利制度。不少管理人員為了調動人員的工作積極性，愛開空頭支票，此類的做法都是要不得的。優化工作分配方式。只有深諳員工的長項與不足，才能實現優勢互補，提高團隊工作效率。例如一款LED手電筒的設計項目，其至少涉及到產品外觀設計、包裝設計、 VI設計、廣告宣傳設計等，不同的設計部分由勝任者設計之。調動員工工作積極性，實現“1+1>2”的合力格局。企業應當求同存異，只有創造和諧與民主的表決與工作方式才能充分調動他們思考的積極性。技能培訓管理。為員工創造“可持續發展”的工作環境。例如設計師的徒手繪圖能力、計算機輔助設計能力等。應該指出的是，這種學習培訓應該建立在充沛的業余時間且給予獎勵的基礎上。

4.3協調管理

一個設計項目的開展，也涉及相關的非設計人員，設計終究離不開工程部門、財務部門、銷售部門的支持與信息反饋。協調者應該有著高超靈活的說服能力。設計部應摒棄電腦前埋頭苦干的一貫做法，通過展示idea來打破部門間的藩籬。

4.4設計程序的管理

設計既是思維過程也是實踐過程，其紛繁復雜且環環相扣的特點決定了要有一個設計程序來指導工作。對設計程序的管理是為了確保有條不紊地進行設計，減少失誤。重要的是可以累積經驗以形成一個穩定的模式，這對不同的接手項目有著重要的參考意義，并能形成企業特色。設計程序的管理是一個縱向管理的過程。

5結語

綜上，設計的管理是一個動態的執行過程，設計本身的廣度決定了設計管理是個多維度、多階段的過程。這些都要管理者以智慧靈活的手段來布局實施，才能使具有無限創意的設計創造出更多的價值。

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