拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定與實(shí)施

楊雙 甘雪麗

【摘 要】運(yùn)用文獻(xiàn)資料法，對拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念進(jìn)行定義，制定拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的步驟，最終實(shí)施拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，提高拓展訓(xùn)練的安全性。

【關(guān)鍵詞】拓展訓(xùn)練；風(fēng)險(xiǎn)管理

一、拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念

風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過一定的手段管理風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)減到最低。拓展訓(xùn)練中的風(fēng)險(xiǎn)是指拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中發(fā)生危險(xiǎn)的可能性。在拓展活動中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等于項(xiàng)目的傷害的程度和項(xiàng)目發(fā)生的可能性的乘積。拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理即拓展培訓(xùn)師在對拓展訓(xùn)練中所面臨風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行考察、預(yù)測、收集分析的基礎(chǔ)上制定的一整套系統(tǒng)而科學(xué)的管理方法。

二、拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包含風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)辨別、擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解策略，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)，保證拓展訓(xùn)練的順利開展。

（一）拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)識別。一般分為認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)、真正風(fēng)險(xiǎn)和絕對風(fēng)險(xiǎn)。絕對風(fēng)險(xiǎn)主要是自然天氣等外因?qū)е碌摹Ｕ嬲L(fēng)險(xiǎn)是指由拓展訓(xùn)練教練、程序、安全器材、設(shè)備等因素所致的危險(xiǎn)。認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)是指學(xué)員對訓(xùn)練項(xiàng)目的一種心理上不安全的感覺。

（二）拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)分析。首先對拓展訓(xùn)練中易受傷的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，盡量不做風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的拓展訓(xùn)練。其次層層分析風(fēng)險(xiǎn)形成的原因。其一人為因素，學(xué)員對拓展項(xiàng)目的認(rèn)識不足或者不小心，以及培訓(xùn)員對學(xué)員安全意識的輕視，這些都很容易引起危險(xiǎn)。其二是環(huán)境因素，雷雨天氣或者山體滑坡等環(huán)境因素，就會制約拓展訓(xùn)練的順利開展。其三是器械因素，重視拓展場地和器材的建設(shè)、更新與維護(hù)，如果器材老化很容易引起安全事故。其四是項(xiàng)目管理因素，一個(gè)拓展訓(xùn)練的基礎(chǔ)和核心價(jià)值就是拓展訓(xùn)練中的項(xiàng)目。但是在許多項(xiàng)目的操作和保護(hù)工作都做的不夠規(guī)范，由此增添了的拓展訓(xùn)練的危害。

（三）拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)減緩策略。大致有三類：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)保留和降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)回避是取消引起風(fēng)險(xiǎn)的行為和條件，從而使傷害發(fā)生的可能性變?yōu)榱悖L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移即使用轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)，將意外發(fā)生頻率低，傷害嚴(yán)重性大的風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移到其他承包傷害的主體商，例如轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)保留即采用保守的訓(xùn)練方法；風(fēng)險(xiǎn)降低則是對于比較多發(fā)生率但卻不嚴(yán)重的少許小傷害，建議采納降低風(fēng)險(xiǎn)的策略，風(fēng)險(xiǎn)降低有兩種方式：一是降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率；二是一旦風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生盡可能降低其虧損。

（四）確定拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)

拓展培訓(xùn)部分應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，明細(xì)拓展從業(yè)人員的要務(wù)。以訂定合同的方式，確定培訓(xùn)方與保險(xiǎn)公司所面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以及危害事件產(chǎn)生以后，各方所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)和具體賠償?shù)氖马?xiàng)。

三、實(shí)施拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

（一）拓展訓(xùn)練實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制

第一部分，前期的準(zhǔn)備主要是為順利進(jìn)行拓展訓(xùn)練和達(dá)到拓展訓(xùn)練的效果，從全過程進(jìn)行一定的謀劃，是降低拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。其中主要包含擬定應(yīng)急預(yù)案、檢查拓展用具、項(xiàng)目裝備資源以及與培訓(xùn)方關(guān)于一些詳細(xì)事項(xiàng)的有效溝通。？？

第二部分，過程控制是在項(xiàng)目挑戰(zhàn)的過程中的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，也是風(fēng)險(xiǎn)控制最重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)教練在風(fēng)險(xiǎn)控制的過程當(dāng)中起著非常重要的作用，是活動的組織者，規(guī)則的決定者，流程的規(guī)范者，調(diào)節(jié)氣氛的人，監(jiān)管安全者，化解矛盾者。因此，在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，為學(xué)員提供幫助和保障，也是培訓(xùn)教練員的重要職責(zé)。

第三部分，培訓(xùn)師對學(xué)員完成動作時(shí)的協(xié)助和保護(hù)，是風(fēng)險(xiǎn)控制的有效方法。培訓(xùn)師相比學(xué)員對拓展訓(xùn)練的認(rèn)識會更專業(yè)，對項(xiàng)目內(nèi)涵及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的了解更透徹。所以在項(xiàng)目操作過程中，給學(xué)員予以協(xié)助和保護(hù)，也是培訓(xùn)師的重要職責(zé)。

（二）拓展訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的落實(shí)

拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全體工作人員都要參與到風(fēng)險(xiǎn)管理中來。拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容加入到員工培訓(xùn)當(dāng)中來，讓每一位員工規(guī)范項(xiàng)目操作的同時(shí)，時(shí)刻警惕著安全意識，以及風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。公司管理者應(yīng)該演練制定的拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，以求在實(shí)地拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中可以準(zhǔn)確、順利地實(shí)施計(jì)劃。另外，在演練過程中可以暴露現(xiàn)有計(jì)劃中存在的不足和問題，為進(jìn)一步改進(jìn)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃提供依據(jù)。

四、小結(jié)

由于拓展訓(xùn)練所具備的風(fēng)險(xiǎn)性，才使得拓展訓(xùn)練項(xiàng)目更具吸引力，然而我們要知道風(fēng)險(xiǎn)，掌控風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范拓展訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)限度，把人身安全放在第一位。因此對拓展訓(xùn)練中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理規(guī)劃具有重要意義。