博物館旅游發展研究

侯瑞雪

近年來，我國各種形式的旅游活動如火如荼，發展迅速。相比較之下，博物館旅游的開發遠遠的落在了后面，仍然處于初級開發利用的境地。世界上很多國家的中心城市在發展旅游業的同時，都十分重視博物館的發展，建設具有自己特色的博物館旅游地，并聞名于世界，海內外眾多游客都慕名前去參觀。然而，中國這種高品位旅游資源的幵發與其作為世界文明古國的歷史地位還很不相稱，因此，博物館旅游的開發刻不容緩。

一、中國文字博物館的旅游資源概況

我國最早提出“文化旅游”的學者是魏小安，在其著作《旅游文化與文化旅游》一書中指出，“對于旅游者來說，旅游活動是經濟性很強的文化活動，但對于旅游經營者來說，旅游業則是文化性很強的經濟事業，強調旅游業的文化特點，正是為了使以經濟目標為主的綜合性目標得以更順利地實現”。吳必虎則認為，“所有的旅游活動都可視為文化旅游，文化旅游產品可分為九個類別（一般文化旅游、遺產旅游、博物館、美術館旅游、藝術欣賞旅游、民俗旅游與民族風情旅游、祭祖旅游、宗教旅游及文學旅游）”。文化旅游的具體表現形式則可分為四類：遺跡遺址，人文風俗、節慶旅游，建筑設施，特色商品旅游。博物館作為文化旅游產品之一，是文化旅游的重要組成部分。相對于其他類型的文化旅游產品來說，博物館是一種具有強大吸引力的旅游產品，因其高度濃縮的文化底蘊和內容，是吸引游客、特別是一些具有文化素養的游客，更加便利的來感知、了解一個地區、國家的文化。博物館也成為了反應一個城市甚至是國家的重要場所。

博物館旅游的發展有利于促進博物館事業和旅游產業的共同發展、互利共贏，雙方必都會有所收益。博物館旅游的開發，不僅可以促進地區、國家生產力的提升，從而促進經濟的發展和進步，也可以提升一個城市，甚至是整個國家的文化水平和旅游形象。

結合眾多學者對博物館、旅游概念的認識，博物館旅游可以定義為，“以博物館及其衍生物為吸引物，利用一定的資金、技術將博物館潛在的資源優勢轉化為現實的旅游產品優勢，吸引游客以觀光、游覽、休閑、參與活動、修學、研究、提高自身修養等為目的的各種旅游活動的總稱”。

中國文字博物館（National Museum of Chinese Writing），是經國務院批準的一座集文物保護、陳列展示和科學研究功能為一體的國家級、專題博物館，也是中國首座以文字為主題的博物館。博物館位于甲骨文的發現地——河南省安陽市，是"十一五"期間國家重大文化工程。是一組具有現代建筑風格和殷商宮廷風韻的后現代派建筑群，由字坊、廣場、主體館、倉頡館、科普館、研究中心、交流中心等建筑組成，總占地143畝，總建筑面積34500平方米。

二、中國文字博物館旅游發展現狀及存在問題

（一）展示內容不夠豐富，缺乏吸引力

中國文字博物館陳列思路十分清晰，遺憾的是雖然中國文字博物館館藏文物十分豐富，但實際上館內陳列文物較少，游覽者往往在觀賞完所有展廳之后仍有種意猶未盡之感，很多觀眾參觀后，有種如此之快就游覽完的驚訝及并未盡興之感。同時館內陳列所示特色文物較少，能吸引住游客長時間駐足的展品相當稀少。同時，基本陳展的文物是一成不變的，唯一在變動的唯有臨時展廳，往往在沒有臨時展的時候，選擇再次去觀賞的游客僅占很少一部分，大多數游客是說不準的態度也有部分游客表示不會再來參觀，博物館陳展內容的吸引力有待于提高。

（二）文創產品單一，宣傳促銷滯后

現在國內大多數博物館的旅游模式就是觀光、觀光、再觀光，形成的旅游產品類型也是單一的。隨著旅游消費個性化、多元化的到來，單一的旅游形式、觀光模式并不能很好的吸引游客駐足，博物館的旅游效應影響甚微。中國文字博物館在旅游宣傳方面沒有設立專門從事營銷的部門，很多時間都是等客上門，而不會去通過大眾傳媒進行促銷。調查發現，對中國文字博物館臨時陳展所知曉的游客少之又少，很多館內精心準備的臨時展覽并沒有很好的推銷出去，博物館旅游市場的客源爭奪日趨激烈，在這樣一個營銷致勝的時代，館內能否利用宣傳手段來吸引游客將直接決定著鄭州當地文化旅游競爭的成敗。

三、中國文字博物館旅游資源開發潛力及對策

中國文字博物館可以借鑒國外的做法，利用多種促銷手段來加強宣傳力度。如，采用各種廣告和促銷的手段進行宣傳，可以提供一些適當的贈品，舉辦知識競賽等；同時派專門人員進行推銷，如到旅行社、學校或者社區等人員聚集的地方進行展示說明、調查等；也可以通過展開一些公共活動，如舉辦研討會和公益活動等使更多的游客了解自己；同時可以采用舉辦巡回展覽的方式，提升鄭州市博物館知名度，拉近博物館與游客之間的距離，還可以和當地旅游部門加強合作，開發多種宣傳渠道。更應該充分利用館內臨時展館，多進行一些觀眾感興趣的主題展覽，吸引更多的人關注臨時展覽。

結 語

目前，我國對博物館旅游發展的研究仍然處于逐步探索的階段，因為博物館是一個非盈利型的事業單位，是否應該對其進行旅游開發、如何進行旅游開發，在國內仍然存在著不同的觀點，所以博物館旅游發展處處碰壁，進程十分之緩慢。同時，博物館旅游涉及很多因素，極具綜合性。因此，對博物館資源的旅游開發的研究，是具有開創性的。由于筆者知識水平、研究思路有所局限，研究內容仍然有所不足，如何更好的開發中國文字博物館旅游仍然需要進一步的探討、研究。