農業科研單位提升后勤服務能力的對策分析

茅燕峰

摘 要：隨著市場經濟的發展，農業科研便成為了推動市場經濟發展的重要組成部分。若想農業科研單位長期持續發展，后勤工作便是其發展的主力。本文以農業科研單位后勤工作的現狀為切入點，分析其后勤服務的服務理念滯后、工作模式落后等問題，并針對后勤服務能力的提高做出相應對策。以期為農業科研研究者提供參考。

關鍵詞：經濟發展；農業科研單位；服務理念

中圖分類號：F32 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160432215

為保證科研單位的持續發展，就必須提升其后勤服務的能力。雖然后勤服務的重要性在科研單位必不可少，但在傳統的單位制度影響下，農業科研單位的后勤服務有著明顯的落后，存在著許多問題，著重表現在服務理念上，沒有良好的服務理念，何談后勤保障，如何將農業科研單位的后勤服務提升，成為了農業科研單位所要解決的問題。

1 農業科研單位后勤工作的現狀

1.1 服務理念滯后

管理和服務是后勤工作的主要職責，而其中的服務較管理來說，尤為重要。由于長期在計劃經濟下形成的一些思想，使后勤工作帶有深厚的行政色彩[1]。長此以往，職工對后勤工作的服務理念產生的模糊的認識，不僅在管理上沒有成績，服務意識也沒有提升。因此，樹立起良好的服務理念對于提升管理能力和服務意識有著巨大的效果。

1.2 工作模式落后

當前，我國大多數農業科研單位，后勤工作都處于基礎條件滯后的階段。就部分單位而言，后勤是獨立存在于農業科研單位的個體，因現有工作模式與實際工作存在著一定的差異，在實踐中無法實現其工作模式，導致后勤工作人員對工作的性質存在著很大的理解誤差。致使職工不能高效率的工作，減弱了工作的積極性。受傳統觀念的影響，農業科研單位的后勤工作便處于工作模式落后的狀態。

1.3 單位制度不完善

后勤工作所涉及的方面繁雜，沒有具體的制度去制約其工作，還有部分制度對于當前的形式不適合開展，對于員工來說，缺少其公平的原則。由于制度的不完善，很多工作都難以實施，員工缺乏管理，其監管制度必然會混亂。

1.4 對后勤工作的不重視

后勤工作雖不是單位的核心，卻影響著單位的全局。但是目前，在整個工作中，重視其科研成果，忽略了后勤工作，造成科研人員的錯誤理解，認為后勤人員的地位低于科研人員的地位，導致后勤工作人員難以得到其他工作人員的認可，加之其工資和其他福利處于劣勢，其工作的自信心和工作動力也隨之降低。

2 提升后勤服務能力的對策

2.1 提高服務意識

后勤的發展不僅要為單位服務，還要為其創造效益[2]。提高后勤工作人員的服務意識，是單位發展的有效途徑。提高理念，發揮科研單位的優勢，為單位創造無形的效益。由于后勤服務的對象十分廣泛，所以后勤工作人員必須針對不同的服務對象，采取不同的服務。

2.2 改善工作模式

改變其原有的傳統觀念，對其工作模式進行改善。主要體現在：針對不同的客戶群體，制定不同的服務模式，以起到不浪費時間、資源的效果；明確社會的改革方向，做出相關措施；調動起后勤人員工作的自信心和工作動力。

2.3 完善單位制度

后勤工作一直處于落后狀態的主要原因便是某些制度不夠完善，重要的原因在于單位的主體改革，沒有及時、有效的帶動后勤工作，導致后勤工作與單位脫節，缺少其帶動作用。并且，后勤工作人員對于自己職責了解的不夠透徹。因此，單位應制定詳細的制度，重點提到員工的主要工作方向；在工作中，員工的獎罰措施等。對其工作的隨意性進行制約，對工作中表現好的員工進行公開表揚，對表現差的員工進行懲罰，以此方法引起后勤工作人員對工作的重視。

2.4 對后勤工作的整改

培養專業人才，引進先進技術，建設高效率的后勤工作團隊，劃分其工作的內容。定期給后勤工作人員進行培訓，增強其對服務理念的認識，使其在后勤工作中有良好的服務狀態。與此同時，招聘文化素養較高的人才，使其在工作中起到模范作用，每月進行評比，根據相關的評比政策，推選出表現優秀者。以此提高后勤工作者的工作效率和工作積極性[3]。

3 結 論

農業科研單位后勤服務意識的提高是科研單位發展的方向，只要抓住其發展主線，就能在一定程度上提高農業科研單位的社會地位，本文主要對科研單位現狀的進行分析，并根據切身體驗給予相應的策略。以此為科研事業的做出貢獻，促進后勤工作的發展。

參考文獻

[1] 陳潔，覃懷德.加強農業科研院所機關服務能力建設的對策[J].農業科技管理，2013，11（02）：34-37.

[2] 詹麗香.農業科研事業單位后勤保障工作轉型升級的探討[J].浙江農業科學，2013，05（10）：1372-1375.

[3] 劉冬，唐冰，歐陽歡等.農業科研單位編外用工現狀及對策探究[J].農業科技管理，2014，06（05）：90-93.