對學校總務工作之感悟

馬炳剛 劉秀紅 馮兆海

摘 要：感悟學校后勤總務管理，當融入新理念，有創意，有特色。

關鍵詞：后勤文化 特色管理 有所作為

總務后勤服務工作，歷來舉足輕重。漢蕭何就負責總務后勤，論功第一。他也確實能干，當劉邦入咸陽，蕭何不貪財色，卻把相府及御史府的法律、戶籍、地理圖冊等收集起來，就是為知曉天下山川險要、人口、財力、物力的分布等。楚漢相爭，他留守關中，安百姓，征賦稅，給軍糧，補兵員，為勝敵提供了可靠保障。

據《史記》記載：“漢五年，既殺項羽，定天下，論功行封。群臣爭功，歲余功不決。高祖以蕭何功最盛，封為酂侯，所食邑多。功臣皆曰：‘臣等身被堅執銳，多者百余戰，少者數十合，攻城略地，大小各有差。今蕭何未嘗有汗馬之勞，徒持文墨議論，不戰，顧反居臣等上，何也？高帝曰：‘諸君知獵乎？曰：‘知之。‘知獵狗乎？曰：‘知之。高帝曰：‘夫獵，追殺獸兔者狗也，而發蹤指示獸處者人也。今諸君徒能得走獸耳，功狗也。至如蕭何，發蹤指示，功人也。且諸君獨以身隨我，多者兩三人。今蕭何舉宗數十人皆隨我，功不可忘也。群臣皆莫敢言。”[1]劉邦常侮慢，且不論用喻如何，卻可見對后勤工作的重視。

又有臣下說：“陛下雖數亡山東，蕭何常全關中以待陛下，此萬世之功也。”于是，劉邦賜蕭何帶劍履上殿，入朝不趨。何等尊榮！

歷代戰爭都有“兵馬未動，糧草先行”之說，袁紹兵多將廣，就是因被曹操襲糧倉，斷糧道而致敗。可知后勤保障之重要。

大到國家、軍隊，小到企業，乃至一個家庭，后勤保障與前勤一樣，真如鳥之雙翼、車之兩輪、綠葉之于鮮花，正是缺一不可。我們所做的工作自然不及人之萬分，雖看似微不足道，卻是責任非輕。學校管理可謂千頭萬緒，后勤總務尤其瑣碎繁巨，作為學校工作的重要組成部分，具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。總務工作雖不直接參與教學，但卻是不可代替的。正如我們贊賞臺前精彩的時，也應想到幕后默默的付出一樣，教育事業的蓬勃發展，有賴于強有力的后勤保障。我們應堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，盡心盡力地做好工作。

一、恪盡職守，建全制度規章

據《史記·陳丞相世家》記載。孝文帝曾問周勃：“天下一歲決獄幾何？”勃謝曰：“不知。”問：“天下一歲錢谷出入幾何？”勃又不知，已汗出沾背，愧不能對。問陳平，對曰：“陛下即問決獄，責廷尉；問錢谷，責治粟內史。”上曰：“而君所主者何事也？”答曰：“宰相者，上佐天子理陰陽，順四時，下育萬物之宜，外鎮撫四夷諸侯，內親附百姓，使卿大夫各得任其職焉。”孝文帝乃稱善。就是說，作為丞相，不能逞一人之智。主要在于幫助舉薦任賢，使各有所使、各盡其才、各司其職。

一個總務主任，不可能事事躬親，也在于用人所長而各盡其能。那么就要建全制度規章，健全考核指導體系，實行目標責任管理，有章可循，事無巨細，皆有人負責，依靠團隊，協調、督導、規范服務，使員工恪盡職守，以優化服務保障。

二、環境育人，關注后勤文化

1.提升素質，加強服務意識

要提供優質的后勤服務，就要關注后勤文化管理，首先就要提升員工的素質。加強學習和實踐，使之業務精湛、責任心強，形成團隊精神，從而更好地營造后勤文化環境。

2.總結反思，鼓勵后勤科研

一線教師的教育科研順理成章，但目前一些地方也有所謂淡化傾向。其實，反思科研是教師專業成長的必由之途。不是有寫三年反思就可能成為專家之說嗎？干什么吆喝什么，后勤管理又何嘗不如此！做好一項工作，探索研究是必要也是必須的。因此，我們鼓勵后勤人員反思總結，名之曰：后勤科研。

3.支持和積極參與文化環境建設

營造優化學習和工作的人文環境——使學生能在多元的教育環境中快樂成長，使教師能在優雅的環境中愉悅的工作，我們責無旁貸。

（1）室內文化建設

圖書室的圖書采購、班級墻報、辦公室墻壁布置、各樓層主題化的書畫長廊、寢室文化、食堂墻壁布置與飲食視頻文化等，我們都出謀劃策、大力支持協助。

（2）室外文化環境

板報、宣傳欄、各個角落的文化布置、樓舍前后園林似的植樹種花草的綠化以及人文點綴等，我們都可以協助領導布置、籌劃建設，要有文化內涵寓意，有教育特性，有審美價值，追求綠化、美化與藝術化的和諧。

我們要營造健康向上、和諧優雅的育人生活環境，使每一個角落都有感召，能有潛移默化的熏陶，欲影響和豐富人的精神世界，啟迪智慧靈性，以期化育之功。

三、節約勤儉，自律倡廉拒貪

一個單位風清氣正，人心就順。提倡勤儉節約，自律倡廉拒貪腐，也是打造穩定溫馨校園的一項根本保證。我們賬目明細的公開透明，接受監督，大的項目的收支的定期公布，誰經手誰簽字等的規定與實行，都可以有效撤掉腐敗的溫床，從而取信于眾。我們還激勵組織員工參加義務勞動以節約資金。營造勞動光榮，懶惰可恥的校園輿論。不再有搬一塊磚也要雇工的現象了。

四、民主協商，共謀服務保障

一人之智有限，眾志成城。我們經常召開后勤工作會議，或廣泛征求意見建議，民主協商，共謀服務保障。大家的事，大家辦，大家做管理主人，當家做主。

五、褒獎先進，評價激勵成長

建立獎懲制度，尤其是褒獎先進，實行崗位管理評價激勵，以激發熱情潛能，促成長進步，實現自我價值，提高管理效益。我們的定期評價已經和正在持續發揮效應。

我們不再只是滿足于以往的庸庸碌碌，而是融入新理念，追求和憧憬富有特色的后勤管理，更應有所作為。

參考文獻：

[1]司馬遷.史記.蕭相國世家[M].第二十三卷

作者簡介

馬炳剛，男，（1975-），大本，一級教師，九年制后勤總務主任。

劉秀紅，女，（1973-），大本，一級教師，中學數學教師。

馮兆海，男，（1957-），高級教師，教育教學。發表論文200篇，有專著出版。