株洲服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展影響因素分析

程鵬

摘要：跨境電商的發(fā)展模式，已經(jīng)成為信息經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)途徑。本次研究以株洲服裝企業(yè)跨境電商為研究對象，分析企業(yè)跨境電商發(fā)展的影響因素，并針對性地提出發(fā)展策略，為株洲服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展做好保障，同時也旨在為所有服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：株洲；服裝企業(yè)；跨境電商；影響因素

跨境電商實質(zhì)上是跨境電子商務(wù)的簡稱，可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一種相對高級的模式。本質(zhì)是促進自身發(fā)展，將經(jīng)營范圍延伸到不同國家和地區(qū)，以電子商務(wù)平臺為依托，以物流在工具達成交易，屬于國際商業(yè)活動的一種。

1.制約株洲服裝企業(yè)發(fā)展跨境電商的相關(guān)因素

1.1跨境電商在外貿(mào)營銷中的水平不足

跨境電商的發(fā)展，國外的主要消費者也是通過電子商務(wù)平臺去了解企業(yè)與產(chǎn)品。因此，企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，促成交易十分必要。但從株洲服裝企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，從事跨境電商的時間不長，缺乏專業(yè)性人才的支撐，致使跨境電商外貿(mào)營銷中的水平不足，困擾株洲服裝企業(yè)跨境電商營銷環(huán)境的營造。

1.2跨境電商的外貿(mào)通關(guān)穩(wěn)定性差

跨境電商的發(fā)展，消費者能否快速的收到貨品成為選擇跨境電商消費的一個重要因素。既然是跨境電商，通關(guān)問題成為一個重要的阻礙因素，也成為跨境交易不可逾越的屏障。目前株洲服裝企業(yè)開展跨境電商，實際上的交易內(nèi)容主要是以小額交易為主。在外貿(mào)通關(guān)方面主要選擇國際物流公司的方式完成運輸，雖然便捷但存在很大的不確定性，容易產(chǎn)生貨物滯留問題，通關(guān)穩(wěn)定性差。

1.3支付與交易安全存在問題

跨境電商在發(fā)展過程中，核心問題則是支付與交易過程的安全性。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果顯示，有能力通過跨境電商購買商品的消費者通常并不會采取這種方式進行消費，原因分析超過80%的消費者認為支付與交易安全為首要問題。株洲服裝企業(yè)作為開展跨境電子商務(wù)的一員，同樣不例外。支付與交易安全的有效解決，至關(guān)重要。

1.4出口退稅問題長期困擾跨境電商

國家為了鼓勵產(chǎn)品的出口，增強出口產(chǎn)品的競爭力，雖然對出口退稅的問題做出了規(guī)定，并且在《出口貨物退（免）稅管理辦法》中進行具體明確。但具體操作中受到多種因素的影響，過程繁瑣并且周期性較長。株洲服裝企業(yè)從事跨境電子商務(wù)，無法滿足相關(guān)要求，難以享受出口退稅。

1.5物流集散與物流對接問題

跨境電商的發(fā)展核心是物流本身，與國內(nèi)的電子商務(wù)相比較而言跨境電商對物流的要求更高。結(jié)合株洲服裝企業(yè)的實踐可以發(fā)現(xiàn)，物流集散與物流對接問題嚴重困擾跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2.進一步發(fā)展株洲服裝企業(yè)跨境電商的策略

2.1企業(yè)自我提升積極提高貿(mào)營銷水平

株洲服裝企業(yè)的自我提升過程要求人才的支撐，進而增強貿(mào)易營銷水平。首先，通過相關(guān)的招聘平臺完成對專家聘請，針對性的對人才提供培訓(xùn)，增強員工對跨境電商的基礎(chǔ)知識與技能的掌握，便于企業(yè)開展；其次，株洲服裝企業(yè)要加強與株洲本地高校的對接，互利共贏；最后，通過多種手段完成對跨境電商人才的招聘工作，以激勵政策為核心吸引高質(zhì)量人才，甚至可以吸收國際人才的加入。以人才為根本，完善整個銷售前、銷售中以及銷售后的全過程服務(wù)工作，提高營銷水平。

2.2企業(yè)與政府積極協(xié)調(diào)保證外貿(mào)通關(guān)順暢

企業(yè)自身應(yīng)該意識到跨境電商發(fā)展的基礎(chǔ)性保障，與政府之間形成良好的交流。在跨境電商通關(guān)問題，政府需要適當?shù)慕o予支持，簡化通關(guān)手續(xù)問題。針對株洲不同規(guī)模的服裝企業(yè)提供針對性的通關(guān)服務(wù)，保持通關(guān)順暢。只有株洲服裝企業(yè)可以順利通關(guān)，才能夠保證跨境電商得以發(fā)展，營造良好的電商發(fā)展環(huán)境，將消費者跨境消費的貨品及時送達手中，保持良好的國際信譽度。

2.3企業(yè)積極使用我國政府監(jiān)管體制內(nèi)的跨境交易手段

作為企業(yè)自身而言，之所以開展跨境電子商務(wù)受到重重阻礙，其根本原因在于其并非使用我國政府監(jiān)管體制內(nèi)的跨境交易手段。政府監(jiān)管體制內(nèi)的跨境交易手段，是政府針對跨境電子商務(wù)發(fā)展做出的根本性改革。作為企業(yè)，應(yīng)該充分在框架范圍內(nèi)完成跨境交易，特別是當前株洲服裝企業(yè)正處于發(fā)展的初期階段，使用政府監(jiān)管體制內(nèi)的跨境交易手段，為長遠發(fā)展能夠打下堅實基礎(chǔ)。

2.4政府加快完善跨境電商的退稅與結(jié)算服務(wù)

2014年4月，國務(wù)院常務(wù)會議明確提出了五項支持外貿(mào)發(fā)展的措施，包括全面推進“一次申報、一次查驗、一次放行”等優(yōu)惠出口退稅進度，為跨境電商的發(fā)展提供保障。地區(qū)政府可根據(jù)這一措施，積極探索適合本地區(qū)跨境電商發(fā)展的退稅與結(jié)算服務(wù)，簡化流程。

2.5地方建立產(chǎn)業(yè)集群促進物流一站對接

物流是跨境電商發(fā)展的核心之所在，株洲服裝企業(yè)想要實現(xiàn)跨境電商的發(fā)展，其本質(zhì)則是要建立地方產(chǎn)業(yè)集群促進物流一站對接。株洲政府應(yīng)該為株洲服裝企業(yè)提供一個基礎(chǔ)平臺，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的各資源，做好物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與服務(wù)，將近期發(fā)展與長遠發(fā)展充分結(jié)合，構(gòu)建一個全面的物流體系。

結(jié)束語

綜上所述，跨境電商作為一種外貿(mào)發(fā)展的新形勢，株洲服裝企業(yè)應(yīng)該充分結(jié)合多種優(yōu)勢，解決目前跨境電商發(fā)展遇到的問題。作為一種新的發(fā)展方向，跨境電商必將推動株洲服裝企業(yè)走向新的春天。

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