校園O2O產品現狀及發展

俞鵬君 孟華

摘要：眾所周知，校園市場歷來是各大商家的必爭之地，更是每家互聯網公司都垂涎欲滴的一塊“肥肉”，其中，大學生市場則更受關注。而在“互聯網+”的經濟大潮和萬眾創新的口號引領下，各類校園O2O產品不斷進入高校，他們大多數將校園商超和社區交友作為切入校園市場的首選，同時基于高校人群對新科技的廣泛應用，也為 O2O市場開辟了一塊寶地，校園O2O產品也在龐大的用戶群體支撐下，迸發出了前所未有的活力。

關鍵詞：高校；O2O；互聯網+；產品

一、前言

移動互聯網時代，校園市場是一個頗具想象力的市場。所以，近年來，校園O2O平臺也受到了風投的青睞。從數據來看，目前我國高校在校生數量在4000萬左右，保守估計，一個大學生一年的生活花費假定為8000元人民幣，這就是一個千萬億級的市場。另外，大學生所接觸到的是社會前沿的信息和知識，他們更容易接受新鮮事物，而互聯網產品在很大程度上，容易讓用戶養成某種使用習慣。（例如，在網絡點餐平臺未出現時，電話點餐成為首選，當網絡點餐平臺出現后，現在的用戶點餐逐步由電話點餐變為使用點餐平臺點餐，）

二、校園O2O的簡介及發展發展現狀

1.細化的校園O2O模式

如果說O2O是對電商行業的補充，那么校園O2O則是對O2O行業的深化。大學生對網絡的依賴性和對使用產品的慣性，導致大多數電商都是從校園商超和交友社區作為校園市場的切入點，但是總體來說還是通過餐飲、上門、物流這些傳統行業對校園市場進行“改造”，從而打造出符合校園用戶特性的產品。所以，校園O2O模式，實質上只是對大的行業進行的細分。

2.校園O2O模式發展現狀

當今，雖然資本市場沒有處于寒冬期，但總體來看資本市場并不是一片大好。但是，資本市場倒是對校園經濟表現出了很高的熱情。今年，眾多校園O2O平臺相對來說都獲得了很大的融資。 2016年4月，國內最大的校園生活服務平臺 “宅米”宣布完成千萬美元的B+輪融資，這已經是宅米的第五輪融資；2015年8月校園O2O電商平臺59store宣布獲得2億元人民幣Pre-B融資； 2015年9月，校園O2O平臺電商“校呵呵”也完成了大潤發的千萬元人民幣的投資，并獲得了供應鏈的全面對接。眾多的融資消息，足以證明校園O2O經濟迸發的活力，但是，這種活力能保持多久呢？

縱觀O2O行業，無論是餐飲、物流、還是上門，O2O行業似乎仍然是人們口中新經濟、新行業的代名詞，即使很多O2O行業較成熟，但是，對于校園O2O行業來說，只能算初步發展階段，由于面對的大多是具有特殊性的學生群體，所以在資金、經驗、人脈和資源方面的有限性，發展難免會遇到瓶頸。另外，校園用戶的流動性大，用戶黏性難以維持，這就需要很大的投入來不斷的開發新的用戶。此外，校園O2O平臺普遍存在著盈利能力低的問題，然而，運營上的難度也在阻礙著校園電商前進的步伐。

三、校園O2O案例介紹（以宅米、校呵呵、59store為例）

1.案例簡介

宅米：校園生活服務平臺，在一年時間內完成數億元融資，覆蓋130多個城市的2600所大學（校區），服務超過2000萬大學生。

校呵呵：一款校園O2O產品，覆蓋各大高校的移動互聯網O2O服務平臺。獲大潤發A輪融資1000萬元，并獲供應鏈的對接59store于2014年5月上線， 目前覆蓋到上海和杭州等多地的千余所高校，用戶覆蓋千萬的大學生，目前已完成3輪融資。

2.盈利模式介紹

宅米：并不靠零售賺錢，只是用零食切入市場后，再打造校園渠道，用渠道去開拓市場，從而建立更多的服務。用渠道再去獲得利潤。

校呵呵：主要靠拓展功能來獲取更大的利潤。有兼職、外賣等一系列的拓展服務，同時，在獲得大潤發的千萬元投資后，大潤發的供應鏈對接也對校呵呵校園超市服務輸送了新鮮的血液。

59store：目前通過向代理的抽取提成外，也在積極地拓展各種業務，進軍了校園金融業務是59store邁出重要的一步，但總的來說， 59store現在的盈利模式還是較單一。

四、校園O2O模式存在的問題

1.業務拓展能力小，范圍有限

校園O2O受多種因素的限制，業務的拓展能力僅限于校內，長久以往，在投入成本和運營能力上都是很大的考驗。

2.服務較單一，規?；\作難

由于校園O2O項目的還處于發展期，很多校園電商提供的服務仍然較單一，并不能規?；\作，難以與傳統行業抗衡。

3.團隊建設不夠成熟，服務并不能很好的落實

校園平臺需要學生團隊的支持并參與運作，他們才是解決最后一米的執行者。對于學生團隊來說，團隊建設和流動性較大，這也是校園電商運營的難點之一。

4.缺乏有效監管及管理體制

就校園生活服務平臺而言，除了強有力的資源對接，校園商超的商品并不能完全保證質量，同時，對于商家的服務質量，也沒有一個嚴格的管理體制和獎懲制度來約束他們。

總結

對于校園02O產品，他們在功能上多少有些高度重合的地方，當然，也有各自的特色功能。宅米從高頻快消品切入，主打5分鐘送達俘獲了很多用戶的心；校呵呵作為校園生活平臺，從快消品到生活用品銷售再到校園生活服務平臺，也積累了大量的用戶；59store為三家中最早創立的校園電商平臺，推出了“白借借”“零食盒子”等特色功能也在市場中占有一定份額，但是就目前的市場份額來說，并未出現較大差距。但是，市場變化之快，未來會怎樣，我們拭目以待。

參考文獻：

[1]項益鳴.模擬現實服務的虛擬服務技術繼續使用意向研究：基于虛擬和現實一致性的解釋.2015.

[2]陳滿，黃菲.用戶界面設計的易用性淺析.科學導報，2014.

作者簡介：

俞鵬君（1994.11- ），男，安徽金寨人，江西財經大學本科在讀，研究方向：產品設計；

孟華（1995.10- ），女，河南三門峽人，江西財經大學本科在讀，研究方向：產品設計；

吳昌松（1980.11- ），男 ，江西南昌人，碩士研究生，講師，通訊作者，研究方向：工業設計應用與設計表現。