O2O模式下學習影響因素的調查研究*

楊海麗　馬海嬌

（天津職業技術師范大學信息技術工程學院，天津300222）

O2O模式下學習影響因素的調查研究*

楊海麗馬海嬌

（天津職業技術師范大學信息技術工程學院，天津300222）

為探析O2O模式下影響學生學習的相關因素，文章通過梳理文獻列出六個可能的影響因素，以《數據結構》課程為例，在學生經過為期半年的線上與線下學習后，編制問卷進行抽樣調查。調查結果表明，在O2O模式下影響學生學習的因素分別是：自我內驅力、教師呈示行為、學習環境、教師指導行為以及信息素養意識。

O2O學習模式；學習影響因素；數據結構

一、引言

傳統教學中，教師可以根據學生對所學內容的掌握情況，及時地調整教學方法和授課進度。網絡學習中，學生可以隨意地調整學習的時間、地點和內容，以滿足不同學習者的學習風格和學習習慣，但也存在學習內容甄別困難、專業知識難以獲取等弊端。O2O（OnlinetoOffline）學習模式是融入了“互聯網+”教育理念的新型混合學習模式。采用該學習模式可以在一定程度上提高教學效果，同時降低經濟成本。

MOOC、SPOC、微課等都是“互聯網+教育”的成功產物，不管是學校的教育領域還是企業的培訓領域都受到了極大的關注。學習者的學習效果是指在學習過程中能夠獲取多少的知識，通過媒體獲取的知識可以通過媒體所傳遞的教學行為進行預估[1]。徐宏敏[2]提出選擇與組合合適的媒介，來達到最好的學習效果和最低可能成本的目的是混合學習的關鍵。那么在“互聯網+教育”的理念下，將線上學習與線下學習相結合，影響學生學習的因素與傳統教學的影響因素是否存在差異，是一個值得探討的問題。

二、學習影響因素的提出

當前關于混合學習及網絡學習的影響因素已有了大量研究。陳純槿[3]將關混合學習對學生學習效果影響的47個實驗通過元分析方法進行量化分析，得出教學媒介、課程、教材和教法上的差異會影響學生的有效學習的結論。羅曉崗[4]通過分析混合式學習的評估報告，得出師生之間的交流互動、學習動機及實踐操作和工具演示類學習內容是混合式學習中在線學習的學習效果影響因素。朱鄭州[5]提出教師的素質、學習者心理因素、學習環境和教學評價以及信息素養是影響網絡學習效果的五大因素。王昭君[6]以經濟學網絡課程為例，總結出學生特性、教學交互、網絡課程特性以及平臺特性是影響網絡學習效果的四大關鍵因素。汪瓊[7]在對網上教學活動進行深入的分析和實踐總結后，提出以教學因素、認識因素、環境因素和技術因素組成的網上教學成功的四因素模型。

借鑒了已有的相關研究，結合學生特征，提出在O2O學習模式下，影響學生學習的因素可能有以下幾方面：一是學生主動學習的自我驅動力。丹尼爾·平克[8]認為驅動力是一種媒介概念，是在需要的基礎上產生的一種內部喚醒狀態或緊張狀態，表現為推動有機體活動以達到滿足需要的內部動力。二是學生的信息素養意識。信息素養是能夠判斷自己何時需要信息，獲取信息的途徑以及如何高效的使用評價所需的信息一種能力。三是學習環境。何克抗、李文光提出人際關系和學習資源的組合構成了學習環境，學習材料、認知工具、學習空間等構成學習資源，生生與師生的人際交往構成人際關系[9]。四是教師的呈示行為。課堂呈示行為是教師為完成特定的教學目標、講授教學內容所表現出的教學行為之一，按照媒介的不同具體可以分為：語言、動作、文字、傳統教學媒體、現代教學媒體[10]。五是教師的指導行為。教師的指導行為根據教學時間和空間的不同，可以分為課外指導和課內指導[11]。教師在課堂中指導學生的學習的行為稱為線下課內指導行為，教師在課堂外的時空中對學生進行指導的行為稱為線上課外指導。六是學生聽課的狀態。

為驗證以上各個因素對學生的學習是否會產生影響，以《數據結構》課程為例選取特定對象，進行抽樣調查。

三、O2O模式下學習影響因素的調查

（一）研究設計

1.研究對象

本次調查的對象為天津職業技術師范大學軟件工程專業2014級本科生。

2.研究準備

學期課程開始前，組建“數據結構QQ交流群”，并定期上傳習題、實驗指導等資料。某教師帶領其團隊共同制作了以知識點為單位的201個微視頻，定期上傳至“數據結構QQ交流群”中，學生可以進入該交流群在線觀看微視頻或下載學習。學期課程結束后，筆者通過課堂觀察、群空間各個資料的下載情況結合提出的影響因素，設計出“《數據結構》學習影響因素”調查問卷，此問卷共設有29個問題，分為六個部分：自我驅動力（4道題）、信息素養意識（3道題）、教師的呈示行為（7道題）、教師的指導行為（5道題）、學習環境（3道題）、聽課狀態（5道題），以及性別和影響因素排序題。

（二）調查結果分析

采用問卷星進行問卷的發放，該專業共有學生76人，有效回收71份問卷。其中36人為男生，占班級總數的50.7%，35人為女生，占班級總數的49.3%。

1.自我驅動力

在選擇查看資料時，選擇“每章都有瀏覽”的學生占據首位為64.8%；本學期上課始終保持“認真聽講”狀態的學生也占有一定的比例，為5.6%；學生存在不懂的知識點時會選擇手機、電腦等工具進行學習，并向教師、同學請教。

2.信息素養意識

當課上有知識點沒有聽懂時，32.4%的學生會選擇在網站里搜索答案；解決課上沒有聽懂的知識點時，選擇手機這一工具的學生占50.7%，選擇電腦作為工具的學生占53.5%。除了搜索答案以外，學生還使用這些工具用來搜索相關的學習資源（40.9%）以及下載學習資料（45.1%）。關于是否進入數據結構QQ交流群，90.14%的學生選擇進入交流群；進入了QQ群的同學中，有96.88%的學生下載了群中教師所共享的學習資源；下載章節次數最多的為“樹”，其次是“棧和隊列”、“圖”。并且“樹”“棧和隊列”“圖”也是查看次數最多的三章（見下頁表1）。學生能夠充分利用現有的資源、工具，并能在大量的資料中篩選出能夠滿足自己學習需求的資源，說明學生具備了一定的信息素養意識。

3.教師的呈示行為

絕大部分的學生，認為教師上課所使用的PPT對學生學習起到了幫助作用，并認為起到的主要幫助為“了解本節課的重點、難點”以及“算法的執行流程可以借助動畫進行顯示”；絕大部分學生喜歡該教師的授課方式，主要原因是該教師的“語言幽默風趣”“教學方法靈活”以及“個人人格魅力”；其中97.18%的學生認為授課教師的課堂魅力會對他們的學習效果產生幫助作用，主要的幫助為“課上聽講更認真”“課上即可掌握新的知識點”；極少部分學生不喜歡該授課教師的授課方法，主要原因為該教師的“授課內容太深奧，講解不通俗易懂”“習題課較少”。教師在課件的制作方面可以加入更多的動畫演示，讓學生了解復雜的程序執行過程，繼續保持已有的授課風格。在講授“樹”“圖”“棧和隊列”這三章重點章節時，注重講解的語言要通俗易懂，多列舉一些生活化的實例，便于學生理解。

4.教師的指導行為

本次調查的課外指導行為主要是在線上利用QQ交流群解決學生提出的問題。若存在不理解的知識點時，54.9%的學生選擇“自己反復看課件”；超過半數的學生選擇利用“課本”“電腦”“手機”這些工具進行知識點的學習；目前少部分的學生其不懂的知識點還有大部分未解決，主要原因為“總是被其他事占用時間”以及“問題太復雜，不易懂”；在上機實訓時，希望教師“提供其他的相似案例，自己編寫代碼”來解決問題的學生占據首位，為45.1%。在此方面，學生善于獨立學習，并且能夠合理的利用現有的工具進行學習。建議學生合理的進行時間的安排，為不懂的知識點留出充足的時間進行學習。

表1　微視頻資源利用表

5.學習環境

81.69%的學生認為，上課時同伴的行為會對其產生影響；如果上課時鄰座能夠保持認真學習的狀態，那么會對學生產生積極的影響；如果鄰座之間相互聊天玩手機那么會對學生產生消極的影響。下課利用網絡下載觀看視頻時，如果網速較差，周圍環境比較嘈雜時也會打消學生學習的積極性，反之則會激發學生學習的動力。

6.聽課狀態

81.7%的學生在一學期的聽課過程中出現不同程度（偶爾出現/經常出現）不認真聽講的狀態；不聽講的原因最主要是自制力比較薄弱，其次是先導知識掌握不足、此次課的學習內容太難，聽不懂；學生聽不懂課上的知識點的原因主要是“相關知識點沒有學會”；在學生不聽講的期間，其主要行為是“網上聊天”。學生的聽課狀態主要取決于學生的自制力，而自制力又是學生學習驅動力的一種表現方式，因此“聽課狀態”并不能構成學習的影響因素之一。

7.影響因素排序

將“自我驅動力”“教師的呈示行為”“教師的指導行為”“信息素養意識”“學習環境”以及“聽課狀態”列為可選項，由參與問卷調查的學生按照影響自身學習的程度進行選擇排序。問卷結果按照平均綜合得分排序后的結果為：自我驅動力、學習環境、教師的呈示行為、教師的指導行為、信息素養意識、聽課狀態。

（三）結論

結合課堂觀察以及問卷其他部分的數據分析得出：“自我驅動力”是最主要的學習影響因素，“聽課狀態”為其他因素共同影響下所導致的學生學習的狀態。“聽課狀態”并不能構成學習的影響因素之一。因此自我內驅力、教師呈示行為、學習環境、教師指導行為、信息素養意識是學生在O2O學習模式下，影響學習的五大因素。

四、建議

經上述分析可知，在O2O學習模式下學生學習的影響來源主要為師生共同的行為。因此筆者分別就教師、學生兩方面提出建議，以期在該學習模式下，提高學生學習的效果。

（一）教師方面

1.改善信息呈現方式

信息的呈現方式在很大程度上影響學生對學習內容的理解，因此生動形象的呈現方式更容易調動學生學習的興趣。而絕大部分學生認為課件會對其學習產生幫助作用，建議：一是課件講授算法時，用flash動畫來展示算法的執行流程；二是微視頻的制作及后期編輯，上傳的教學視頻可以根據教學內容及難度適當的添加字幕或者是相應的注釋，在畫質不影響正常觀看的前提下，盡量對視頻的大小進行壓縮以保證在線觀看視頻的流暢性。

2.指導方式多樣化

大部分學生認為習題課太少且授課內容深奧、講解不夠通俗易懂。因此建議：一是線下進行指導時，定期的組織習題課，在講解重難點的知識部分時，可以對學生進行適當的前測、后測，便于掌握學生知識的掌握情況，在講授時，盡量使用淺顯易懂的語言，舉例說明時結合生活實例，給學生創造學習的情境感；二是線上進行指導時，可以利用多種方式渠道進行學習資源的共享及線上指導，例如微信、微博等。

（二）學生方面

1.提高學生的自我驅動力

絕大部分學生上課不聽講的原因主要為自制力薄弱，即自我驅動力不足。因此建議：一是規劃好個人的發展計劃，確立明確的奮斗目標，找出自己在專業領域所欠缺的理論知識及技術技能，從而有目的的去進行學習；二是線下學習與線上交流時，積極配合老師、同學；三是課前要復習相關知識并預習新課，在聽課過程中才會更有針對性，對知識的理解將會更深刻。

2.提升自身信息素養意識

一是正確的表達信息需求；二是掌握本專業領域，各種信息來源；三是對搜索的信息進行甄別，選擇最符合需求的信息；四是與已有信息進行融合，創造出自己獨特的信息資源。

［1］李克東，趙建華.混合學習的原理與應用模式［J］.電化教育研究，2004（7）.

［2］徐宏敏.微信公眾平臺支持下的混合學習接受度研究［D］.武漢：華中師范大學，2015.

［3］陳純槿，王紅.混合學習與網上學習對學生學習效果的影響——47個實驗和準實驗的元分析［J］.開放教育研究，2013（2）.

［4］羅曉崗.影響高校混合式學習有效性的關鍵因素分析［J］.浙江教育學院學報，2011（1）.

［5］朱鄭州，李華，吳中福.影響網絡學習質量的因素與網絡學習質量的提高［J］.現代遠距離教育，2006（6）.

［6］王昭君.影響網絡學習成效關鍵因素探究［D］.上海：華東師范大學，2007.

［7］汪瓊.網上教學成功四要素［M］.北京：北京大學出版社，2007.

［8］Daniel H.Pink，龔怡瓶譯，驅動力［M］.北京：中國人民大學出版社.2012.

［9］何克抗，李文光.教育技術學［M］.北京：北京師范大學出版社，2002.

［10］柯珂.教師課堂呈示行為研究——以《心臟的結構和功能》一課的觀察分析為例［J］.內蒙古師范大學學報（教育科學版），2011（6）.

［11］馬會梅.教師的教學指導行為研究［J］.教育學術月刊，2009（3）.

G434

A

1008-7656（2016）03-0049-04

楊海麗，天津職業技術師范大學信息技術工程學院在讀研究生，研究方向：教育軟件工程；馬海嬌，天津職業技術師范大學信息技術工程學院在讀研究生，研究方向：教育軟件工程。

［責任編輯周個妹］

天津市教委社科重大項目《慕課背景下高職院校教育教學改革與創新研究》（編號：2014ZD20）

2016-05-30