中南機械：轉型進行時

葛偉煒

在精密機械加工領域，流傳這樣一句話：“難做的找中南，做不了的找中南。”這是對中南機械在技術攻關方面最中肯的評價。創立20多年來，中南就像一個研究所，專攻制造上的“疑難雜癥”，為那些能夠上天、入地、下海的機器設備制造零部件。

中南機械構建技術攻關核心能力的關鍵因素主要有2個：

持續專注 在采訪中，創始人許冠多次強調了專注的重要性：“看上去是偶然發現，或者類似靈光乍現，但實際上就是長時間專注的必然結果。”許冠所說的持續專注，正是對技術攻關的一種追求和投入，甚至是一種享受。

培養技師隊伍 中南每年都從技校招聘幾十位畢業生，為他們提供豐富的學習機會和順暢的職業晉升通道，并鼓勵他們參加各種技能比賽，同時用富有挑戰的工作吸引、激勵員工。在這方面，胡建武是最好的例證，他從技校畢業后就到中南當學徒，然后一路晉升班組長、工段長、技術部副部長、車間主任、生產廠長，現在擔任中南機械的總經理助理，負責新產品開發和員工技能培訓。

中南機械在技術攻關上的執著追求，造就了其過硬的制造研發能力，卻也將企業的業務帶入了市場空間狹小的“金字塔尖”。

中南機械創立于1990年代，那時候中國正處于短缺經濟時期，對制造企業而言，就是數量為王——只要有訂單，產量足夠大，就能賺個盆滿缽滿。可惜，“當時我們對‘量的意識并不強。只是單純覺得中南做了技術上最難、最復雜的產品，就應該得到高報酬，而這個高報酬就應該體現在產品單價高上。”董事總經理陳錦華說。

由于不斷地進行技術攻關，中南的業務范圍不斷擴大，專做別人做不了的各類零部件，盡管這么多產品種類幫助中南躲過了2008年的金融危機，但現在已經凸顯出了其中的弊端——非標產品，本身市場需求量就不大。并且，由于過去20多年的發展，中南已經具備了一定規模，管理成本不斷增高，資金周轉率、應收款周轉率低，因此在低端產品的價格上并不具有競爭力。于是中南陷入了一個尷尬的局面：低端的產品在價格上沒有競爭力，做不過競爭對手；技術復雜的高端產品能做，但量又不大，無法支撐企業進一步發展壯大。

企業家的格局決定了企業的未來。當企業發展進入瓶頸，面臨困局時，首先轉變的應該是企業家的心。許冠逐漸意識到，辦企業，最初可能技術很重要，但是真要把企業做大做好，好的管理才更重要。于是他開始參加各種管理課程，商業模式、定位理論的學習，并放下身段向過去自己看不上眼的企業請教管理經驗。

通過學習和交流，許冠明白了：“以前帶領中南朝著專家型企業的方向發展，自己很看重，也很沉醉其中，但是市場沒有大的需求量，再怎么努力攻關也白搭。”必須開放，把自己最強的能力開放出來，干好自己擅長的工作。于是許冠建立了孵化中心，不僅為創新項目提供物理空間、配套增值服務、資金支持外，還有中南強大的技術研發支持和生產制造能力。

在民營企業中，中南機械的發展歷程相當具有代表性，從創立階段埋頭研發做產品，到陷入瓶頸后的反思管理、規劃戰略、布局商業，許冠帶領著中南機械邁出的每一步都是實實在在的。如果我們一定要以規模、銷售額、利潤率來衡量一家企業和企業家的成功，那中南機械距離成功還很遙遠。但這些真的就是檢驗成功的唯一標準嗎？經營過程中的堅持、專注，企業家對自己的覺察、反思，以及最終的開放、包容，這些在企業管理中或許更加難能可貴。