摘要:隨著醫療市場競爭的不斷加劇,醫院面對外部環境的劇烈變化,因循守舊只有被淘汰出局,不斷創新才能贏得自身的競爭優勢,并且不斷地保持和發展這種優勢,從而成為競爭的贏家。這新形勢下醫院加快改革與發展必須確立的理念。本文結合醫院經濟管理的相關理論,分析了新形勢下醫院經濟管理的創新舉措。
關鍵詞:醫院; 經濟管理;創新
中圖分類號: R197.3 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)002-0000-02
醫院經濟管理是綜合運用社會科學、自然科學和技術科學的原理和方法,研究醫院經濟管理的規律性問題,在我國現代以市場經濟為主體,以經濟建設為中心的形勢下,醫院建設與發展,一方面要引進國外好的經濟管理方法,一方面要總結經濟體制改革以來醫院探索出并被實踐證實為行之有效的管理方法。要認真研究,總結上升為理論,再指導實踐,掌握和應用好這門科學,對提高醫院經濟管理。才能促進醫院健康、持續發展。
一、醫院經濟管理創新概述
(一)醫院經濟管理創新的本質和目的
醫院經濟管理創新的本質也即管理的目的。是要通過經濟管理放大經濟管理系統的功能,提高放大的倍率,有效地提高社會效益和經濟效益,這也是檢驗和衡量管理者有無成效,有多大的成效。管理者必須將所管單位越管理越好,并與時俱進,不斷創新管理方法使之收到更大的經濟效益。由此,作一個醫院的經濟管理者,就應該努力學習經濟管理的理論知識,并緊密結合醫院的實際,充分運用管理的職能,將醫院所擁有的人力、物力、財力、設備、材料、能源等各方面的因素全部調動起來,進行合理的流通,所謂合理的流通是指流通的方向、速度、效率、準確性的最佳配合。而經濟管理還是通過信息控制人、財、物的流通,以達到醫院集體勞動能量的放大和創新的作用。而放大的倍率則主要取決于管理功能的發揮,發揮得越好,放大的倍率就越大,否則相反。所以說,經濟管理創新的目的,是要加倍放大倍率,使它發揮出最大,最優的效能,完成任務,實現目標,更好地為保障人民健康服務[1]。
(二)醫院經濟管理創新的方向
1.完善醫院正常的補償機制
當前醫院的事業經費完全靠國家補償有困難,各地財政應根據各地醫院實際情況給醫院正常經費的補償。除此,可通過醫療市場經營進行必要的收費補償,但必須按物價標準合理收費,不能引發“以藥養醫”,“誘需求盈”和超越社會承受力。近幾年來,醫院業務是逐步下降,給一些醫院造成了一定的經濟困難。因此。迫切需要政府完善對醫院的正常補償機制,明確國家財政應補償的部分和尋求市場補償部分,包括合理調整醫療服務收費標準,鼓勵醫院通過公平競爭取得補償,使醫院在市場經濟中健康地發展。
2.加強醫院內涵建設,樹立良好的醫德醫風
醫院在經營管理上要主動適應社會主義市場經濟,要加強內部服務結構的調整,強化質量管理,不斷提高醫療質量,提高醫療服務水平。以優質服務,適應社會需求的醫療服務,以良好的醫德醫風和醫療環境贏得患者、群眾和社會的信任。要開展職業道德教育,表揚先進、樹立典型、完善監督機制和獎懲制度,綜合治理行業不正之風,以高尚的醫德醫風為人民健康服務。
3.走科技興院、信息興醫之道
一是以應用研究為主,重點發展適宜的先進技術,結合本院的技術特色,每年要根據醫院實際情況規劃創新項目,開發新技術、開展新業務,才能保障醫院經濟健康發展。
二是要根據醫療市場的動態趨勢,預測需求變化,調研群眾對醫院服務的要求及滿意度等及時調整醫院經營管理,不斷增強醫院在競爭中的能力,始終保持醫院在競爭中的優勢地。
二、新形勢下醫院經濟管理的創新舉措
(一)制定和實施醫療技術開發戰略,提高醫院競爭能力和自我發展能力
新形勢下“科技興院”,不僅是醫院進行經濟管理的基礎戰略方針,也是影響醫院生存和發展的關鍵因素。因為技術開發不僅是提高醫療質量的基礎工作,而且具有創新性。唯有這種創新性才能使醫院技術水平大幅度提高,有資源、有提高,才能維系醫院生存,推動醫院發展。醫院要爭取年年有技術引進,年年有創新項目,逐步形成自己的技術特色和競爭優勢[2]。
(二)制定和實施科學管理戰略,提高醫院的競爭能力和發展能力
管理、技術、人才都是推動醫院發展的基本動力。醫院人、才、物、技術等資源的合理配置,有機結合以及作用的充分發揮都要靠科學管理。管理出質量。管理出效益。實施科學管理是提高醫院競爭能力和自我發展能力的基本保證。實施科學管理戰略當前最主要的是按照等級醫院評審條件,使醫院各部門的管理都走向制度化、規范化和科學化軌道。尤其應抓好以下幾方面的工作:一是要強化醫療質量管理,提高醫療質量,贏得患者,占領醫療市場;二是要強化經濟管理,加強醫療成本核算,厲行節約,降低成本,提高經濟效益;三是要強化自我約束機制,糾正行風,常抓不懈,以良好的社會形象贏得市場;四是要加強對醫院發展外部條件的研究,廣集醫療市場信息。加強醫療市場預測,增強公關意識,主動適應市場經濟。
(三)優質服務戰略
在激烈的醫療市場競爭中,醫院要立于不敗之地,一定要實施優質服務戰略。以加強醫院“內涵”建設為重點,創優質服務,贏得市場,贏得病人,贏得效益。當前尤其應在下述三方面創優:提高醫療質量、改善服務態度、加強醫德醫風建設。醫療質量是醫療工作的核心和靈魂,是醫院的生命。提高醫療質量是醫院工作永恒的主題。應當看到,隨著醫院改革的深化和醫療科學技術的進步,醫療質量也在迅速提高。但由于種種原因,有些醫院對常見病,多發病的基礎治療和基本醫療服務不夠重視。如基本功訓練少了,基本的醫療技能較差,崗位責任制等基本規章制度不嚴格執行。今后要扎扎實實地落實這些行之有效的規章制度。加強基礎管理,強化“三基”(基礎理論、基本知識、基本技能)和“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度),保證和提高醫療質量[3]。
(四)加強信息技術的利用
信息技術對醫院經濟管理的有著重要的促進作用,主要體現在以下二個方面:
一是信息的流動得到及時反饋。各種信息尤其是對決策比較重要的信息能夠及時地反饋到決策者,是計算機應用的重要特征之一,為盡量利用寶貴的醫療資源,合理調配有限的醫療手段和資金,對于各部門及時反映來的信息,有了比較充分的決策思考時問和決策下達時間。這就使得醫院決策者能夠適時對各有關部門工作情況了如指掌。
二是決策對反饋信息的快速處理提高了醫院整體效益。單純靠各種匯報、會議等形式決策的滯后特征得到了緩解,相當多的日常工作事務以比較簡單的“就事論事”的方式下達決策信息,能極大地方便具體執行者的工作,加大了決策的透明度,能有效地充分利用醫院各種診療手段更好地為病人服務,同時也取得一定的經濟效益。
由此可以看出,計算機技術在醫院經濟管理中運用無疑會增強管理力度,提高管理質量,能直接或間接地帶來良好的經濟效益和社會效益,醫院在今后要做好計算機軟件的開發,從而實現管理水平質的飛躍。
(五)合理的確定效益指標權數
由于完成各項指標的重要程度及難度有所不同,如治療有效率指標要重于平均病人費用指標,勞動效益指標要重于病床工作效益指標等。因此,在評價過程中,對能夠全面反映醫院綜合效益的指標,應當加大其權數,以便引導醫院綜合效益向預定的方向發展,而對一些相對次要的指標,加權權數則應相對小些。
如何合理地確定各個指標的權數,要根據不同單位,不同時期的具體評價要求而定、但從總體而言,在醫院綜合效益的概念內涵中,經濟效益必須服從于社會效益,因此,反映社會效益的指標加權數要高于反映經濟效益指標的權數,在實際操作過程中,為計算方面,權數確定以取整數為宜。
三、結語
總的來說,搞好醫院經濟管理對醫院各項建設和發展起到了重要的推動作用。實踐證明企業的發展需要“三分技術、七分管理”,經濟管理占據著主導地位。同時醫院為了更快更好地適應市場經濟,醫院經濟管理者也必須要把醫院經濟管理放在主要位置,否則,醫院的各項建設、發展只能是一句空話。因此,醫院要想發展壯大,必須要進行經濟管理創新,也即是對生產力的創新,發揮自身優勢,拓展醫療服務市場,才能讓醫療事業成為推動國家經濟發展的重要力量。
參考文獻:
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[2]何紅,李長庭,李詩.新形勢下醫院經濟管理創新思考[J].企業導報,2014(03).
[3]陽海燕.論新形勢下醫院經濟管理機制創新[J].企業家天地,(理論版),2013(05).
[4]李躍勤.新形勢下加強醫院經濟管理的思考[J].企業改革與管理,2014(11).
[5]尹劍.新形勢下醫院經濟管理的創新思考[J].科技與企業,2013(16).
[6]楊曉鵬.信息化建設在醫院經濟管理中的作用[J].河南科技,2011(12).
作者簡介:羅青,男,廣西南寧人,高級會計師,學士學位,從事財務工作。