O2O電子商務貨幣支付機制研究

曾箏

【摘要】本文通過對O2O電子商務貨幣支付機制相關內容的研究，尤其是對電子商務貨幣支付存在的問題進行探究，其中最主要的問題包括第三方支付和網銀支付，以及由于網絡交易引起的個人信息的泄露，導致公民的人身和財產安全受到了不同程度的威脅。并針對電子商務貨幣支付機制存在的問題，提出相應的解決策略。

【關鍵詞】O2O 電子商務 貨幣支付 機制 研究

隨著電子商務的發展，電子商務貨幣支付機制逐漸暴露其自身的不足之處，且存在的問題較為明顯，一種是對個人財產安全的威脅，以及個人隱私信息泄露的程度提高。因此，完善O2O電子商務貨幣支付機制是非常必要的，也是本文研究的重點內容.

一、O2O電子商務貨幣支付機制存在的不足之處

（一）第三方支付平臺的穩定性弱

第三方支付平臺是合法合理存在的非金融性的交易平臺。第三方支付平臺構成了網銀以及其他賬戶支付的中間環節，以上賬戶通過第三方支付平臺將錢款支付給賣家，完成交易過程，保證電子商務交易的順利進行。在此過程中保證買賣雙方交易的進行，同時雙方的個人信息都會暴露在第三方支付平臺中。尤其是在第三方支付平臺受到黑客等網絡犯罪分子的攻擊時，電子商務用戶的個人信息很可能被犯罪分子盜取，造成個人財產的損失。所以，第三方支付平臺的穩定性弱必然導致人們的財產受到一定的損失，加大了買賣雙方的交易風險。

（二）網銀支付較為復雜、風險高

網銀支付需要到銀行辦理相關的業務，有些銀行需要支付一定的網銀賬戶管理費用，而且需要設置多重密碼，使得網銀支付的過程顯得有些復雜。而且在設置多重密碼的同時，也不可避免的提高了網銀支付的風險，主要原因不僅僅是網絡使得個人信息的開放程度提高，而且現代化的信息技術的提高，使得犯罪分子有機可乘，通過網絡技術對個人網銀密碼進行破解，從而盜取電子商務用戶里的財產。而且犯罪分子通過各種手段對網銀支付的信息進行收集，處心積慮的騙取消費者的網銀信息時有發生。

（三）個人信息泄露幾率升高

O2O電子商務環境下，貨幣的誘惑力極大的提高了犯罪分子對他人財產的覬覦，使得不法分子通過各種手段收集買賣雙方的個人信息，從而造成個人信息泄露的幾率相應提高。另外電子商務用戶在消費時必然會在網絡平臺上留下個人相關信息，而網絡對于個人信息的保護能力有限，也會造成個人信息的泄露程度提高。買賣雙方交易會記錄各種可能的信息，并在系統中長期的保留，而人們應用O2O電子商務的頻率越來越高，雙方信息的活躍程度必然會提高，這同樣會增加個人信息泄露的幾率。

二、O2O電子商務貨幣支付機制完善

（一）通過加密技術手段維護第三方支付平臺的穩定性

O2O電子商務貨幣支付機制完善，首先應該加強第三方支付平臺的穩定性建設，并通過各種加密技術不定期的更新系統，修復 O2O電子商務第三方支付平臺的漏洞。如用戶在登錄淘寶時，可以通過掃描二維碼以及動態密碼驗證等方式，在支付時可以開啟“刷臉”模式，即現階段最新的密碼形式，也是安全系數最高的一種。定期對第三方支付平臺進行升級，優化和完善其性能。如支付寶等第三方支付平臺定期升級，在保證方便用戶的同時，提高其支付的穩定性能。因此，通過加密技術手段維護第三方支付平臺的穩定性，是完善O2O電子商務貨幣支付機制最基本最有效的方式之一。

（二）提高網銀支付的限制條件

提高網銀支付使用的限制條件，是實現O2O電子商務貨幣支付機制完善的有效途徑之二，利用網銀支付嚴格的開通條件，以及支付時的多重密碼限制，使得整個O2O電子商務貨幣支付機制安全系數提高，有效的保護了用戶的個人信息安全，以及相關的購物和消費信息的安全。如工商銀行，采取發放優盾和動態密碼鎖的形式構成網銀支付的必要條件，既保證了用戶使用的便利性，同時也提高了消費者利用網銀支付的限制條件，最大程度上保障了O2O電子商務貨幣支付機制穩定性和安全性。對消費者來說網銀支付與第三方支付平臺具備的安全因素相比較多，因此，使用網銀支付可以很好的保證消費者的財產安全。但是即使網銀支付的限制條件提高，網銀的安全也是相對的，必須及時的更新優盾等密碼系統，修復系統漏洞，防止系統漏洞為電子商務用戶帶來不必要的損失。除此之外，O2O電子商務貨幣支付機制還應該重視對個人信息的保護，對系統的安全性的維護，保證O2O電子商務貨幣支付平臺的穩定性運行。全面的保護消費者的信息，是保證O2O電子商務貨幣支付機制進一步完善的根本前提，有效的提高電子商務發展的速度，增強用戶對O2O電子商務貨幣支付機制的信心。

（三）增強個人信息的保護

增強個人信息的保護，根本目的是保證O2O電子商務貨幣支付平臺個人財產的安全，維護交易雙方的合法權益。如對第三方支付平臺的個人驗證信息通過動態密碼的形式發送到手機進行驗證，保證消費用戶信息的準確性，并不被盜用。告知消費者對動態密碼信息做到保密，不應該告訴除自己以外的任何人，可以有效的保證個人第三方支付財產的絕對支配權，并不受到侵害。為了保證用戶基本財產安全，消費者可以將儲蓄卡賬戶中的部分少量的資金存入到第三方支付平臺備用，既方便了消費者購物消費的需求，又降低了個人財產安全的威脅。如支付寶中的余額寶可以存入部分消費錢款，而且可以賺取部分理財收益，使得消費者的錢財物盡其用。另外，對網銀支付個人信息的保護，需要通過銀行以及第三方支付平臺共同的努力完成。首先，銀行對用戶信息必須保密，保證消費者的合法權益。其次，第三方支付平臺要對消費者的個人登錄信息、消費信息以及支付信息等進行全面的保護，防止泄密事件的發生。最后，加強對銀行和第三方支付平臺工作人員的培訓和約束，要求其嚴格保密用戶的個人信息，對違反個人信息保密行為的工作人員依據規定處分，或移交法律手段來解決。

三、結論

O2O電子商務貨幣支付機制存在的主要問題，包括第三方支付平臺的穩定性、個人信息的安全以及網銀支付的風險等。在第三方支付平臺系統中，保證系統支付時的穩定性尤為重要，是防止犯罪分子趁虛而入的有效方法。網銀支付的風險主要來自于個人財產的安全，財產的安全關系人們對電子商務貨幣支付的信心，需要長期維護。增強個人信息的保護勢在必行，防止個人信息的泄露是全球共同關注的事情。未來O2O電子商務貨幣支付機制在個人信息保密措施中也是重中之重。

參考文獻

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