智能電網下電力網絡營銷模式

崔航凱++劉羽++卓璐珊

[摘 ?要]當今世界，隨著科學技術的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，電力網絡營銷不再是傳統(tǒng)的營銷方式，目前的電力網絡營銷是電網與用戶之間必不可少的工具，其營銷方式更具有特點性。現(xiàn)如今，隨著網絡時代的迅速發(fā)展，電力網絡營銷模式還存在著一些缺陷，需要更多的是實踐和探索，并從中加以改進，這樣才能夠創(chuàng)建出更加有效和便捷的營銷模式，這也是未來發(fā)展電網的新趨勢。

[關鍵詞]智能電網;電力網絡;營銷模式

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）22-0065-01

社會科學技術的飛速發(fā)展推動了智能化時代的到來，也是電力網絡營銷基礎的根源，智能電網下的電力網絡營銷被眾多人所關注。智能電網的出現(xiàn)推動了傳統(tǒng)的營銷模式朝著電力網絡營銷模式轉變，它既能夠節(jié)省傳統(tǒng)營銷環(huán)節(jié)中的成本，也滿足了消費者的需要。目前的電力網絡營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式相比，最明顯的是節(jié)約了不少成本，這樣就更容易讓人們支持智能電網下的電力網絡營銷。智能電網的迅速發(fā)展已經漸漸的符合了人們的需求，這給傳統(tǒng)的電力行業(yè)帶來了巨大的沖擊，使得傳統(tǒng)電網在營銷模式上不斷的改革創(chuàng)新。電力網絡營銷模式的開展不僅是為了電力事業(yè)的進步，更是我國電子商務發(fā)展的重要途徑。本文先對電力網絡營銷的優(yōu)勢進行闡述，再對智能電網下的電力網絡營銷模式進行分析。

1智能電網下電力網絡營銷存在的優(yōu)勢

1.1降低營銷成本

相對于傳統(tǒng)的營銷模式，智能電網下的電力網絡營銷模式可以省去更多的環(huán)節(jié)，如果把自己的商品通過網絡來做宣傳可以省去不少廣告費用，同時也能引起更多人的關注，通過互聯(lián)網交流平臺，使營銷人員與顧客之間能夠更方便的得到溝通，這樣不僅節(jié)省了很多通訊費，業(yè)務員出差的費用也降低了，相比之下，智能網絡下的電力網絡營銷大大降低了成本。

1.2電力互聯(lián)通信

隨著時代的進步，各家各戶對智能電網的需求越來越多，為了保障電力網絡營銷的可靠性，電信網絡、有線電視網絡以及電力網絡三者必須融合在一起。在智能電網下的電力網絡營銷中電力互聯(lián)通信起著巨大的推動作用。

1.3提高客戶的滿意程度

隨著電力網絡營銷發(fā)展的突飛猛進，電力企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系更加密切，用戶在遇到困難時通過網絡營銷與電力企業(yè)進行溝通，這樣的交流平臺有效的提高了電力企業(yè)的工作效率，也降低了傳統(tǒng)模式下雙方因為溝通所產生的不必要的矛盾，不但提高了客戶的滿意程度，也為推進電力網絡營銷的發(fā)展打下基礎。

2當下電力網絡營銷存在的問題

2.1網絡的安全性有待提高

由于互聯(lián)網技術在日常生活中的廣泛運用，使得信息內容缺少拘束性，讓一些不法分子趁機在網路上發(fā)布一些虛假信息，人們就容易上當受騙。新的企業(yè)在注冊網站之后，缺少專業(yè)的人員的維護，導致網站不能正常使用。在網絡信息化時代，一些病毒軟件對企業(yè)增加了風險，使網絡缺少了安全性。

2.2部分營銷人員的素質較低

目前，智能電網在網絡營銷中被大多人所認可，適用范圍也越來越廣，人們意識到智能電網具有的優(yōu)勢，然而電網營銷人員的在態(tài)度和素質上較傳統(tǒng)營銷沒有明顯的改變，同樣把惡劣的態(tài)度和低素質用在智能電網的網絡營銷中，這樣容易激發(fā)電力企業(yè)與用戶之間的矛盾。由于電力營銷人員沒辦法很快的進入到自己在工作中所扮演的角色，使他們的低素質和態(tài)度差得以延續(xù)。

2.3營銷人員的競爭意識薄弱

傳統(tǒng)的營銷模式壟斷了電力市場，由于電力企業(yè)順利的發(fā)展，所以缺少了競爭意識，沒有抓住網絡營銷的迅速發(fā)展給電力企業(yè)帶來的機遇，現(xiàn)如今，科學技術水平不斷進步，新的網絡銷售能源給電力企業(yè)帶來了很大的沖擊，而電力營銷人員的競爭意識依然薄弱，在網絡營銷中，不管是電力企業(yè)還是電力網絡營銷人員，對網絡營銷缺乏重視。

3網絡營銷模式的落實

3.1完善網絡基礎設施

只有不斷完善各項網絡基礎設施，才能滿足網絡營銷的持續(xù)發(fā)展。目前來看，智能電網下的網絡營銷模式不僅僅是解決眼前的問題，還要預防未來可能出現(xiàn)的問題，及時做好防護措施，從而提高電網的安全、真實、可靠性。通過對電網中出現(xiàn)問題的逐步完善來增強用戶對電網營銷的支持和信任。

3.2提高營銷人員的素質

電力網絡營銷人員的素質體現(xiàn)了整個電力企業(yè)的素質，關系著用戶對電力企業(yè)的評價。以往的傳統(tǒng)營銷模式中，一些營銷人員素質低、態(tài)度差的現(xiàn)象已經很難改變，為了能給客戶營造一個良好的企業(yè)形象，就應該對營銷人員采取多樣化的營銷手段。首先要對營銷人員的素質和態(tài)度從根本上得以改進。如：公司定期組織培訓工作，現(xiàn)場模擬實操，從中有效的制定獎罰作為激勵。只有營銷人員的素質和態(tài)度得到改善，才能提高客戶對企業(yè)的滿意度。

3.3提高營銷人員的競爭意識

過去的電網營銷被傳統(tǒng)的電力模式所壟斷，使得許多電力企業(yè)沒有了危機感，從而失去了競爭意識。隨著社會新能源開發(fā)的不斷進步，智能電網打破了傳統(tǒng)電力壟斷的局面，傳統(tǒng)電力公司承受著一定的壓力，只有提高自己的競爭意識，企業(yè)才能生存下來。為了提高營銷人員的競爭意識，可針對營銷人員的銷售業(yè)績來進行考核，通過競爭及時找出自己的不足之處，用事實行動加以改進。為電力企業(yè)創(chuàng)造社會價值和經濟效益，樹立良好的企業(yè)形象，使企業(yè)在競爭中變得強大。

4總結

電力網絡營銷推動了社會經濟的持續(xù)發(fā)展，它與傳統(tǒng)的營銷相比，具有明顯的優(yōu)勢，不但降低了企業(yè)成本，同時也提高客戶的滿意度。由于部分營銷人員的素質低、競爭意識薄弱，與此同時，網絡還存在欺騙性和風險性，使其消費者對電力網絡營銷的不信任。針對以上網絡營銷所出現(xiàn)的問題，應該加強網絡營銷人員的素質培訓，進一步完善網絡基礎設施，降低網絡營銷所存在的風險，為今后最大化的滿足客戶的需求，還需要激發(fā)網絡營銷人員的競爭意識，為企業(yè)樹立良好的形象。電力網絡營銷隨著時代的發(fā)展不斷進步，在營銷模式上會做的更加完善。

參考文獻

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