泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建研究

安結(jié)

關(guān)鍵詞：泛在知識；高校圖書館；協(xié)作式學(xué)習(xí)；共享空間

摘要：文章通過對泛在知識環(huán)境背景與高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間融合的內(nèi)涵及意義的分析，對二者融合新機(jī)制的要素進(jìn)行研究，對泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建提出建議與意見。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2016）09-0123-03

在泛在知識環(huán)境普及的背景下，高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建成為一個全新課題。泛在知識環(huán)境與共享空間的結(jié)合能夠進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生開放學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，同時也有利于大學(xué)生適應(yīng)數(shù)字化獲取信息的方式，進(jìn)而將這種方式融入其學(xué)習(xí)和科研過程中。這就要求圖書館員充分融入高校的教學(xué)與科研中，將資源和服務(wù)進(jìn)行整合之后直接推送到學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的科研活動中，實(shí)現(xiàn)泛在知識環(huán)境背景下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建。

1泛在知識環(huán)境與學(xué)習(xí)共享空間的概念內(nèi)涵

1.1泛在知識環(huán)境的概念與起源

所謂泛在知識環(huán)境，是指能夠?yàn)槿祟愄峁o所不在的訪問知識的工具，是一種人類知識存取的公共設(shè)施。泛在知識環(huán)境的概念最早是由國際圖書館協(xié)會聯(lián)盟提出的，旨在改變知識獲取的方式和途徑，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)背景下資源信息的數(shù)字化發(fā)展。2003年，美國密歇根大學(xué)實(shí)施了ACP計劃（Advanced Cyber infrastructure Program），從實(shí)踐上推動了泛在知識環(huán)境的發(fā)展。ACP以Web2.0為基礎(chǔ)，構(gòu)建以資源共享、知識互通為特點(diǎn)的知識環(huán)境平臺，該平臺既綜合了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和資源信息等硬件設(shè)施，也體現(xiàn)了數(shù)字化、綜合性的知識環(huán)境。美國國家自然科學(xué)基金會將這項(xiàng)計劃稱之為“泛在知識環(huán)境”，由此，泛在知識環(huán)境成為圖書館學(xué)、情報學(xué)及計算機(jī)科學(xué)等多領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

1.2學(xué)習(xí)共享空間的概念內(nèi)涵

學(xué)習(xí)共享空間（Learning Commons）簡稱LC，最初起源于美國，1992年愛荷華大學(xué)圖書館開設(shè)了“信息拱廊”服務(wù)，服務(wù)的目的在于適應(yīng)學(xué)校教育改革的要求和滿足學(xué)生對協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境的需要。簡單地說，學(xué)習(xí)共享空間即融合IT技術(shù)、多媒體設(shè)施、學(xué)習(xí)幫助服務(wù)和參考咨詢功能為一體，以培育學(xué)生信息素養(yǎng)、實(shí)踐技能、信息檢索能力為目標(biāo)的新型服務(wù)創(chuàng)新模式。學(xué)習(xí)共享空間在具體實(shí)施過程中，以實(shí)體和虛擬相結(jié)合的方式整合空間、信息、學(xué)習(xí)、設(shè)備等多種資源，建立館員與師生之間的交流平臺。

1.3泛在知識環(huán)境下構(gòu)建高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的意義

新的時代背景賦予了圖書館服務(wù)以新的任務(wù)，其中高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建尤為突出。泛在知識環(huán)境以其資源共享為特點(diǎn)構(gòu)建了圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的基礎(chǔ)，當(dāng)今高校圖書館通過加強(qiáng)泛在知識環(huán)境理念與學(xué)習(xí)共享空間相結(jié)合的新融合機(jī)制，有利于學(xué)習(xí)者更好地掌握和利用開放的數(shù)字化共享知識資源，有利于學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的主觀能動性。

2泛在知識環(huán)境下構(gòu)建高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的意義

2.1依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，適應(yīng)數(shù)字時代

創(chuàng)建學(xué)習(xí)共享空間是適應(yīng)信息時代和數(shù)字時代發(fā)展的必然要求，隨著數(shù)字和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者獲取信息的手段不再是單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)。伴隨著泛在知識環(huán)境的來臨和普及，越來越多的大學(xué)生習(xí)慣借助互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識信息比傳統(tǒng)課程更新穎、更開放、更具有挑戰(zhàn)性，利用資源共享平臺實(shí)現(xiàn)知識的檢索與獲取是構(gòu)建高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的前提與契機(jī)。大學(xué)生常將學(xué)習(xí)與娛樂交織在一起，學(xué)習(xí)與娛樂沒有明顯的界限，在泛在知識環(huán)境的背景下學(xué)習(xí)共享空間的出現(xiàn)，解決了學(xué)習(xí)與娛樂脫節(jié)的難題。

2.2推進(jìn)高校改革，轉(zhuǎn)變教育模式

高校為適應(yīng)信息時代發(fā)展，紛紛改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的觀念普遍被接受。泛在知識環(huán)境的數(shù)字信息資源為高校改革及學(xué)生自學(xué)提供了可能。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)雖然是大學(xué)生獲取知識的主要途徑，但互聯(lián)網(wǎng)平臺也成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要組成部分。通過泛在知識環(huán)境的資源共享平臺，使大學(xué)生擺脫了時間和空間對學(xué)習(xí)的客觀限制，有效地提高了大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和選擇自主性，做到“因人而異，個性學(xué)習(xí)”，真正讓學(xué)習(xí)者掌握知識技能的應(yīng)用技巧，把學(xué)生由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立的學(xué)習(xí)者。

2.3尊重大學(xué)生讀者，滿足師生多樣化需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展和信息資源的不斷更新，大學(xué)生對知識資源的獲取途徑不再局限于課堂中或教師的傳授，更多的是來源于網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生對高校圖書館提出的要求也不斷增加，創(chuàng)建學(xué)習(xí)共享空間的宗旨是更好地為讀者服務(wù)，最大限度地滿足高校師生的要求。例如：學(xué)科導(dǎo)航、信息資源獲取指導(dǎo)及遠(yuǎn)程知識傳遞，以及安靜的學(xué)習(xí)空間、獨(dú)立的研討空間及輕松的休閑空間等都是當(dāng)代大學(xué)生的需求，也是高校圖書館在構(gòu)建協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間所必須考慮的要素。

3泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建要素

泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間在國內(nèi)外得以成功實(shí)踐，這些實(shí)踐案例為我國高校學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建提供了模板。泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間需要全面的服務(wù)項(xiàng)目、物理空間布局和虛擬空間布局等要素共同組成一種同心圓的模式（見圖1）。

3.1全面的服務(wù)項(xiàng)目

全面的服務(wù)項(xiàng)目是構(gòu)建高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的首要因素，更是泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的內(nèi)在要求。基于為高校師生提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境的目的，高校圖書館應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和大學(xué)生讀者的實(shí)際需求設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目，盡量做到涵蓋范圍廣、服務(wù)人數(shù)多、功能全面等。如：加拿大皇后大學(xué)斯托弗圖書館就為大學(xué)生讀者用戶提供了咨詢服務(wù)臺幫助、學(xué)生助理支持服務(wù)、學(xué)習(xí)與研究服務(wù)等貼近大學(xué)生需求的服務(wù)項(xiàng)目，雖然在具體構(gòu)建中斯托弗圖書館投資多達(dá)480萬美元[1]，但從近年來QLC運(yùn)行的情況來看，師生對QLC的評價較高，收獲的成績也較為客觀[2]。高校圖書館學(xué)習(xí)共享空間通過設(shè)置全面的服務(wù)項(xiàng)目，能夠?yàn)閹熒峁┮粋€整合了學(xué)習(xí)資源、技術(shù)資源、設(shè)備資源和人力資源的一站式服務(wù)空間，以及一個無縫式的學(xué)習(xí)和科研服務(wù)平臺，促進(jìn)教師與學(xué)生之間、學(xué)生與館員之間的交流與協(xié)作，進(jìn)一步促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)換，從而提高學(xué)生的信息素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生協(xié)作式學(xué)習(xí)和研究。此外，全面的服務(wù)項(xiàng)目還包括館員服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變。在泛在知識環(huán)境下，館員不僅是提供咨詢的信息守門人，更是知識的導(dǎo)航員，通過幫助師生運(yùn)用數(shù)字化信息資源，將數(shù)字與圖書館融為一體，引導(dǎo)高校師生對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。與此同時，館員還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，通過提供在線指導(dǎo)和開發(fā)應(yīng)用軟件來幫助和支持學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.2物理空間的布局

物理空間的布局是高校構(gòu)建共享學(xué)習(xí)空間的另一重要因素，通過合理有效的物理空間布局，能夠更好地連接數(shù)字環(huán)境，從而更好地為高校師生服務(wù)。首先，要在高校圖書館中營造人性化的空間布局，把人的需求放在首位，并讓讀者在舒適的環(huán)境中方便地使用。其次，要建設(shè)引入展示展覽空間，通過新鮮事物吸引大學(xué)生的注意力。最后，要運(yùn)用功能性色彩的空間，在考慮到功能材料的同時，用色彩調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如香港城市大學(xué)目前有25，000名大學(xué)生，圖書館館藏十分豐富，圖書多達(dá)100多萬冊[3]。隨著學(xué)生數(shù)量的迅速增長，與此相矛盾的是館藏空間嚴(yán)重不足，師資力量也稍顯欠缺，為了彌補(bǔ)資源短缺的狀況，香港城市大學(xué)較早地開啟了在線學(xué)習(xí)課程計劃，旨在利用泛在知識環(huán)境，依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫推動網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)方式，同時，積極改擴(kuò)建學(xué)校圖書館，包括2005年啟用的“資訊坊”和現(xiàn)在的邵逸夫圖書館LC兩部分，整個工程已于2009年完成，到目前為止，整個九龍?zhí)列^(qū)圖書館已經(jīng)成為一個具有多功能的學(xué)習(xí)共享空間[4]。從LC建成以來，香港城市大學(xué)圖書館整建計劃小組舉辦了大量的活動，在圖書館整建項(xiàng)目上與大學(xué)社區(qū)之間進(jìn)行溝通交流。香港城市大學(xué)LC的主要服務(wù)工作是幫助用戶學(xué)習(xí)和提高技能，提供無縫式的集成服務(wù)。香港城市大學(xué)圖書館內(nèi)部布局人性化，既有供讀者學(xué)習(xí)的閱讀區(qū)，又有單獨(dú)開辟的綜合活動空間、咖啡角等供師生討論的“熱鬧區(qū)”。城市大學(xué)LC的環(huán)境由各種資源、服務(wù)、設(shè)施和技術(shù)幫助支持等組成，構(gòu)成了不同層次的學(xué)習(xí)空間環(huán)境，滿足了用戶在學(xué)習(xí)和科研過程中的一系列需求，為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.3虛擬空間的布局

加強(qiáng)資源建設(shè)是LC構(gòu)建過程中的重點(diǎn)，期刊和電子資源信息的收錄是高校圖書館資源建設(shè)至關(guān)重要的一環(huán)，如：中國知網(wǎng)、維普中文期刊、超星等全文數(shù)據(jù)庫等是圖書館LC建設(shè)的資源保障[5]。上海交通大學(xué)圖書館以啟迪創(chuàng)新、鼓勵參與、促進(jìn)交流為目標(biāo)，營造個性化、人性化和開放式的協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境。2013年，上海交通大學(xué)圖書館通過建設(shè)數(shù)據(jù)庫與電子圖書館整合相應(yīng)的信息資源、圖書館員、用戶、服務(wù)等要素，使“人—信息資源—服務(wù)—環(huán)境”充分發(fā)揮各自最大的功效，使用戶通過學(xué)習(xí)空間或特定的主題社區(qū)，實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)，滿足其多元化的需求[6]。上海交通大學(xué)圖書館將互聯(lián)網(wǎng)在線課程與LC構(gòu)建有機(jī)地結(jié)合起來，通過在線課程廣泛支持?jǐn)?shù)字化信息的傳遞，以圖書館作為中介并提供彈性化的服務(wù)設(shè)施，是目前國內(nèi)比較普遍的應(yīng)用模式。泛在知識環(huán)境下的學(xué)習(xí)共享空間的新理念、新技術(shù)、新服務(wù)要靠數(shù)據(jù)庫信息資源來逐項(xiàng)完成，從而保障學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建和高效運(yùn)行[7]。

4泛在知識環(huán)境下構(gòu)建高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的建議

4.1建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建依賴于高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，需要具有專業(yè)知識的館員和學(xué)生助理等多方面的服務(wù)與支持。因此，高校圖書館在構(gòu)建協(xié)作式學(xué)習(xí)空間的過程中，要注意拓寬LC方面人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，著重引進(jìn)具有扎實(shí)專業(yè)學(xué)科背景和過硬圖書情報知識以及豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才。人才的培養(yǎng)則包括入職人員的在職培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化提高專業(yè)知識，吸收國內(nèi)外先進(jìn)的學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)。此外，參考咨詢技能、數(shù)據(jù)庫使用方法、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與故障處理等技能也是高素質(zhì)人才所必備的，是提高LC構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵所在。

4.2加強(qiáng)數(shù)字資源的整合

數(shù)字資源是高校圖書館的優(yōu)勢所在，在LC的構(gòu)建中，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字資源整合力度。我國部分高校圖書館過多強(qiáng)調(diào)數(shù)字信息資源的數(shù)量完備性，卻忽視了資源的集成和整合利用，導(dǎo)致數(shù)字資源的使用孤立等問題。因此，我國高校圖書館在構(gòu)建LC時應(yīng)加強(qiáng)“以信息為對象、以數(shù)字資源為本體，以讀者用戶為驅(qū)動，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段”的理念，促使數(shù)字資源整合為一個整體，提供給大學(xué)生讀者用戶。此外，各高校圖書館還可根據(jù)具體實(shí)際量身定制資源數(shù)據(jù)庫，包括交流、協(xié)作、培訓(xùn)、休閑及娛樂的服務(wù)與多元化功能。

5結(jié)語

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。高校圖書館的責(zé)任與使命早已不再局限于為大學(xué)生提供書本的借閱服務(wù)，而是發(fā)展為以整合流通、閱覽、信息、技術(shù)為主的一種新型資源。泛在知識環(huán)境為當(dāng)代高校圖書館轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇和前提，促進(jìn)高校圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，同樣，泛在知識環(huán)境下高校圖書館協(xié)作式學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建也是充分發(fā)揮圖書館責(zé)任與使命的必經(jīng)之路。

參考文獻(xiàn)：

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[4]香港城市大學(xué)咨訊坊[EB/OL].[2016-01-19].http：//www.cb.cityu.edu.hk/.

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[6]孫翌，黃敏，李麗.基于新技術(shù)應(yīng)用的圖書館創(chuàng)新服務(wù)空間的規(guī)劃與實(shí)踐[J].高校圖書館工作，2014（1）：3-6.

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（編校：馬懷云）