珠三角應用型高?？爝f資源整合與實踐

□ 廣州 吳 婷 李永春

珠三角應用型高?？爝f資源整合與實踐

□ 廣州 吳 婷 李永春

近年來，我國電子商務發展迅速。數據顯示，2014年電子商務交易額為13.5萬億元，全國快遞業務量達140億件，躍居世界第一?？梢?，電子商務的發展強有力地推動了快遞業的發展。作為地處珠三角的應用型本科院校，是培養創新創業人才、技能操作人才的重要力量，是電商物流活動的廣泛參與者。高?？焖倥渌蜆I務的快速發展，也為廣大師生們開展創新創業實踐活動創造了條件。

一、珠三角應用型高校快遞配送業務發展分析

在此以珠三角廣州工商學院佛山三水校區為例，學院于2014年升格為本科院校，并定位于創建高水平應用型本科大學。學院三水校區地處佛山市三水區范湖鎮，地理位置較為偏遠。目前各項配套服務尚有待完善，基于戰略發展需要，學院物流系、電子系等幾大重要院系的教學安排在三水校區，此舉勢必帶來學生數量及快遞需求量的急劇增加。但在快遞配送業務快速增長的同時，也存在著諸多發展隱患。

1.應用型高?？爝f配送業發展面臨的機遇。（1）學院地理位置不便促進了物流快遞量的增長。學院三水校區坐落珠三角佛山市三水區范湖鎮，位置較為偏遠，且學院附近無大型超市，交通不便，選擇網購擴大了對快遞服務的需求。（2）網絡購物刺激了校園快遞的大量需求。大學生對時尚和新鮮事物接受快，網絡購物物美價廉、挑選便捷、種類廣泛、物品齊全，成為大學生的首選，催生了快遞業的發展。（3）學生與家人、朋友、工作單位之間的物品遞送需求促進校園快遞的發展。學院學生來自全省各地，尤其每逢寒暑假、畢業生離校季，大量的行李包裹托運離校，促進了對快遞服務的需求。（4）應用型高校對快遞配送業的巨大需求帶動了學生創新創業活動的發展。在“互聯網+”的戰略背景下，珠三角應用型高?？爝f業的發展勢必給學生參與創新創業提供了機遇。

2.應用型高?？爝f配送業發展存在的隱患。校園快遞業正處于高速發展中，但在發展的同時也存在著一定的安全隱患。如：快遞車進出時間正好是學生的下課時間及部分快遞公司派件不進入校園，學生需到校外取件，存在安全隱患?？爝f員派發完快件后產生大量垃圾，影響校園環境。各種快遞到達時間不一，造成長時間等待，影響學生午休、學習。此外還有利潤低、收件少、服務質量偏低等問題。

二、應用型高校進行快遞資源整合與創業實踐的重要意義

1.符合國家提倡的創新創業教育政策。習近平強調：“創新驅動發展戰略決定著中華民族前途命運”。李克強提出：“要在960萬平方公里土地上掀起“大眾創業”、“草根創業”的新浪潮。教育部指出建立彈性學制，允許在校生休學創業。創新創業教育與專業教育相結合、與信息技術相融合將成為應用型高校教育改革的切入點、突破點?；诖?，教育部決定于2015年舉辦首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽?？梢?，創新創業教育已受到國家的高度重視和大力支持。

2.通過對快遞資源的整合，孵化校園創業實踐平臺。應用型高校是培養具有較強“創新創業能力、實踐操作能力、行業執行能力”人才的重要環節。珠三角應用型高校學生不僅創新創業熱情高漲、精力充沛、時間充足，而且頭腦靈活、思維靈敏、視野開拓。通過建立校園物流服務平臺，可以為物流管理、電子商務等諸多專業的學生提供實踐機會，豐富了專業實踐教學和校企協同育人。

3.對快遞資源的整合有利于提高校園物流服務水平。通過整合高校、物流、電商三方資源，開設以物流服務、產品優選為主的校園物流服務平臺，改變目前校園物流配送地點不固定、時間無規律、管理無系統的局面，將各家物流、電商整合后統一出口，智能篩選出適合學生喜好、性價比高的商品及服務，為高校師生提供一個方便、快捷、安全的物聯生活信息服務平臺，有利于校園快遞“最后一公里”的統籌管理。

三、應用型高?？爝f資源整合與創業實踐運行模式

1.目前運行比較成熟的校園物流服務平臺。（1）“小麥公社”。“小麥公社”是由快客蟻族商貿（北京）有限公司發起的、針對全國高校快遞物流市場的物聯信息整合項目,主要投資方為紅杉資本?！靶←湽纭蹦壳爸饕ㄉ罘掌脚_，物流支持平臺，創業及職業規劃平臺，正傾力打造由校園電商、校園物流構成的校園O2O生態圈。預計2015年年底，“小麥公社”電商服務將覆蓋全國1500所高校，學生覆蓋率可達80%。（2）“校園菜鳥驛站”。2013年5月30日，阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、中國郵政EMS、順豐集團、天天、三通一達（圓通、申通、中通、韻達）、宅急送及相關金融機構，正式啟動“中國智能物流骨干網”項目，共同組建“菜鳥網絡科技有限公司”。2015年4月1日，菜鳥網絡已將5000個郵政自提網點納入“菜鳥驛站”，在全國設立500個校園菜鳥驛站。

2.校園物流服務平臺運行模式。（1）校園物流服務平臺創建程序?；诳爝f資源整合的高校物流服務平臺，首先需要與各快遞公司溝通談判，簽訂快遞代收代投協議。其次最關鍵的是要明確代收代投合作費用問題。例如，平臺代收代投一個包裹將收取快遞公司1元代理費。再次，平臺采取企業化真實運作，組建財務部、操作部、人事部等各個部門，由指導老師帶頭負責，聘請實習學生參與組織運營。（2）校園物流服務平臺運行機制。根據與高校合作深入程度的不同，高校物流服務平臺在運營機制上可以采取不同的模式，目前比較典型的有營業廳模式、創業教育模式和企業學院模式。營業廳模式是指通過整合高校、物流、電商三方資源，在校園開設以提供物流產品服務為主的營業廳。創業教育模式是指利用企業資源和高校共同開辦創業課程、將校園營業廳的經營權交給創新創業實踐的學生團隊負責、支持各類大學生創新創業活動，這一模式不僅給學生提供了豐富的勤工儉學機會，更提升了學生們的創業實踐能力。企業學院是一種全方位的校企合作辦學模式，具體表現為物流公司與高校協同開發校企一體化人才培養方案，協同開發基于MOCCS的課程體系和教學模式，協同建立電商物流實訓機制，采取“走出去，引進來”的方式共建“雙師型”教學團隊。

3.服務內容。（1）主營業務：服務于電子商務物流的快件收發服務。（2）輔助業務：一是個性化校園生活服務配送，包括生活常需日用品、水果、鮮花、牛奶、桶裝飲用水等生活用品的配送。二是校園綠色逆向物流服務，通過有償方式收集和回收在校大學生所持有的共享資源，如二手書本、小電器、日用品等，進入規劃物流平臺后，進行分揀、驗收和再處理，再返還到在校大學生，銜接學校網站，基于Web的動態聯盟成立“虛擬交易市場”，不定期開展“資源共享的處理市場”，構造“資源共享的展臺”，從而優化和整合校園綠色逆向物流鏈條。對于沒有共享價值的資源可以通過制造生產型企業處理，有效循環利用校內共享資源。（3）未來計劃拓展業務：基于APP的校園餐飲O2O服務，可以考慮計劃與“餓了么”、“百度外賣”、“美團外賣”等公司合作，提供便捷、優質校園生活服務。

4.營銷策略。（1）推廣策略。網絡推廣為首，可借助人氣指數極高的校園網進行首選推廣，依托天貓、淘寶、京東等電商平臺，憑借QQ空間、微博、朋友圈、微信等“網絡圈子”進行營銷；校園推廣為主，校園學生之間的宣傳效果極佳；傳統渠道推廣為輔。（2）實行4P策略（價格、產品、渠道、促銷）。①價格策略。由于在校大學生為弱勢群體，雖然珠三角大學生消費能力較高，但總體上都希望能享受到物廉價美的服務?；诖?，平臺致力于服務優先、竭誠為廣大師生推出價格比較低廉、易被大眾所接受的快遞服務產品。②產品策略。平臺不僅為學院師生提供一個方便、快捷、安全的物聯生活信息服務平臺，更帶給大家一種全新的綠色、優質校園生活方式；推廣的是物流產品，傳遞的是校園服務。③渠道策略。借助手機APP開展服務。應對主要市場之一的校園市場，具體宣傳方式可有“校報+插頁廣告”、海報、公益廣告、促銷策略。如在每年約七月份提出“畢業季，免費寄”的校園服務活動。④促銷策略：特價促銷是促銷活動中應用最廣泛的，例如：在傳統節日、周年慶典、畢業季時推出折扣服務、增值服務。

創新創業教育是新常態下我國高等教育人才培養模式改革的新思路。“校企合作，產教融合”是應用型本科院校培養實踐操作型、技能應用型人才的基本策略。通過對校園快遞資源的整合與共享，既可以實現對校園快遞“最后一公里”的統籌管理，也豐富了基于校企合作的創新創業人才培養模式，對提高應用型人才教學質量和創建新形勢下的高水平應用型大學具有一定的促進作用。［基金項目：2015年度廣東省大學生創新創業訓練計劃項目：“小麥公社”校園快遞資源整合創業實踐（項目負責人：李永春，項目編號：20151371401）。2015年度廣東省教育評估協會研究項目：應用型高校大學生創新創業能力評價研究，（項目負責人：吳婷，項目編號：G-7）。2015年度廣州工商學院院級科研課題：新常態下應用型本科與現代服務業深度融合路徑研究—以廣州工商學院為例（項目負責人：曾一帆，項目編號：KA201514）］

（作者單位：廣州工商學院）