移動護理工作站在內科護理工作中的臨床應用

劉學軍， 劉衛云， 安永宏

（承德護理職業學院， 河北 承德 067000）

移動護理工作站在內科護理工作中的臨床應用

劉學軍， 劉衛云， 安永宏

（承德護理職業學院， 河北 承德 067000）

目的：研究移動護理工作站在內科護理工作中的臨床應用價值。方法：隨機選擇使用移動護理工作站前后相鄰2個年度在我院內科病房住院的患者200例，將2012年未使用移動護理工作站進行護理的患者100例設為對照組，2013年使用移動護理工作站進行護理的患者100例設為觀察組。比較兩組護理質量、患者滿意度、護理缺陷等。結果：觀察組的護理滿意度為98%，顯著優于對照組（P＜0.05）。觀察組的基礎護理合格率、護理文件書寫合格率、護士服務能力達標率、患者健康知識知曉率等方面均顯著優于對照組（均P＜0.05）。觀察組的護理缺陷發生率顯著低于對照組（P＜0.05）。結論：將移動護理工作站運用于內科護理工作中可以優化護理流程，有效提升護理質量，提高護理滿意度，降低護理缺陷的發生，值得推廣。

移動護理工作站； 內科護理； 護理質量

1 資料與方法

1.1 調查對象：隨機選擇使用移動護理工作站前后相鄰2個年度（即2012年與2013年）在我院內科病房住院的病例200例，其中2012年100例（男55例，女45例），2013年100例（男58例，女42例）。患者年齡為40～73歲，平均年齡為（58.5士8.3）歲。內科疾病分類：高血壓患者50例、急性胃扭轉患者50例、冠心病患者40例、支氣管擴張癥患者30例、高血脂患者20例、其他病例10例。將2012年未運用移動護理工作站進行護理的患者100例設為對照組，2013年使用移動護理工作站進行護理的患者100例設為觀察組。兩組在性別、年齡、病情方面差異不存在統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 調查方法：本院使用的移動護理工作站的構成為：電腦、治療臺、無菌用品抽柜、手消液架、靜脈輸液柜、護理常用物品、利器盒、污物桶、帶剎車的萬向輪等組成。此工作站可以自由地進出內科病房，基本上可以滿足患者的護理服務的需要，可將護理服務送到患者床邊［1］。為了徹底改變內科病房的傳統的護理服務模式，我院在每個內科病房內均建立了可以支持移動護理工作站設備登陸及訪問我院HIS系統的無線網絡系統，方便護理人員在患者床邊及時更新患者病歷、及時錄入醫囑等信息，大幅度提升了醫護人員的臨床工作效率。移動護士工作站的工作方法：護理人員每日晨間交接班后把移動護士工作站推到自己所負責的內科病房區域內，對內科患者從入院護理到出院指導等相關護理工作進行負責。護理人員可以通過移動護士工作站完成治療護理服務、患者病情的觀察、患者健康教育、生活護理等環節，同時使用移動護士工作站方便取用物品及作臨床護理記錄，不需要輾轉在患者病床、護士站與治療室組成的“三點一線”之間。

1.3 觀察項目：通過護理工作滿意度量表調查對兩組患者進行護理的滿意度比較、通過基礎護理合格率、護理文書書寫合格率、護士服務能力達標率等進行護理質量比較、通過處理醫囑的錯誤比率、漏注射漏發藥及錯注射錯發藥等項目評價護理缺陷發生率。

1.4 統計分析方法：數據資料采用SPSS18.0統計學軟件進行處理，計數資料描述采用率，組間比較采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理滿意度的比較：觀察組調查100例，非常滿意的有60例，滿意的有27例，護理滿意度為87%，對照組調查的100例中，非常滿意的86例，滿意的12例，護理滿意度為98%，兩組之間差異存在統計學意義（χ2=20.00P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理質量檢查的比較：觀察組的基礎護理合格率、護理文件書寫合格率、護士服務能力達標率、患者健康知識知曉率等方面均顯著優于對照組，兩組之間差異存在統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理質量檢查的比較n（%）

2.3 兩組患者護理缺陷的比較：觀察組的護理缺陷發生率為2%，對照組的護理缺陷發生率為13%，兩組之間差異存在統計學意義（χ2=6.79，P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者護理缺陷的比較n（%）

3 討 論

3.1 優化了工作流程，提高了護理及護理管理的工作效率移動護理工作站是基于無線局域網為平臺，通過條形碼、腕帶與移動數據終端將臨床護理過程信息化、數字化，從而實現醫院信息系統向患者病房的延伸［2］。護理人員使用移動護理工作站對患者進行護理時，只需要對患者腕帶給予掃描，就可以迅速完成患者信息核對，進而對患者實施治療與護理服務。使得信息采集與記錄達到了合二為一，提高了護理人員的工作效率。

3.2 強化了患者身份識別的安全性，提高了患者的滿意度自2013年1月以來，我院將移動護理工作站應用于內科病房護理中，護理滿意度、護理缺陷發生率分別為98%、2%，與2012年度未實施移動護理工作站相比，護理滿意度明顯得到了提升，護理缺陷發生率明顯降低。這是因為移動護理工作站具備醫囑信息提示，可以讓護理人員快速、準確地按照醫囑開展護理服務；條形碼的使用大幅度提高了患者身份識別的安全性，在源頭上較好地解決了患者標本采集的出錯所引發的各種醫療糾紛問題。

3.3 優化了護理模式，提高了護理質量：本研究表明，運用移動護理工作站進行護理的觀察組的基礎護理合格率、護理文件書寫合格率、護士服務能力達標率、患者健康知識知曉率等方面均顯著優于未使用移動護理工作站進行護理的對照組（均P＜0.05）。說明，移動護理工作站簡化了護理人員的護理記錄的程序，優化了護理工作流程，避免了護理人員做些重復性的工作而占據大量的時間，為陪護患者、與患者溝通、進行健康宣教擠出了時間提高了護理工作效率。

［1］ 董梅，楊文君.移動護理車與終端掌控電腦在床邊護理中的聯合應用［J］.中華護理雜志，2013，48（5）：471～472.

［2］ 周麗梅，徐蘊芳，諸琳.基于移動護士工作站構建臨床護理路徑系統的探討［J］.醫院院長論壇，2013，10（2）：49～51.

1006-6233（2016）09-1577-03

A 【doi】10.3969/j.issn.1006-6233.2016.09.076